テキストメッセージのエチケット: 丁寧なメッセージングの簡単なガイド

公開: 2019-04-30

あなたもおそらく、これまでの人生で失礼なテキスト メッセージを何度か受信したことがあるでしょう。あるいは、自分自身がテキスト メッセージで間違いを犯したことに気づいたのが遅すぎたということさえあるかもしれません。

残念ながら、テキストメッセージの適切なエチケットは必ずしも明らかではありません。私たちがお手伝いします。以下に、メッセージのマナーが適切であることを確認するための簡単なガイドラインをいくつか示します。まず、テキストメッセージのやり取りにおけるストレスと混乱の最大の原因の 1 つに対処しましょう。

携帯電話でも、ベストを尽くして書きましょう。
文法が役に立ちます。

いつ返信するのに時間をかけてもよいでしょうか?

テキストの平均応答時間は 90 秒であるという不安を引き起こす主張がオンラインで広く広まっていますが、懐疑的になる理由もあります。この事実を繰り返している多くの場所では、その情報源として無線業界の業界団体を漠然と引用していますが、事実を確認するために彼らに連絡したところ、その団体の研究チームは主張の根拠や出所について確信が持てませんでした。

そうですね、平均は 90 秒ではないかもしれません。おそらく、20 分を経過すると無応答は正式に失礼になるでしょう。これは、Google による 2018 年の調査結果から引用したものですが、研究者らが書いたものとまったく同じではありません。むしろ、研究対象となった人々は「エチケットに違反したり、送信者を怒らせたりすることを避けるために、すぐに、または通常は20分からその日の終わりまでの妥当な時間内に応答しなければならないというプレッシャーを感じていた」と彼らは述べた。

では、どれくらい早くテキストに返信すべきでしょうか?答えはひどく主観的な「状況による」ように思えるかもしれませんが、明確にするために役立つテキスト メッセージのルールがいくつかあります。

1他の人にテキストメッセージを送ってもらうのと同じように、他の人にテキストメッセージを送ります。

これは内容だけでなくタイミングにも当てはまります。上司から踊るホットドッグのステッカーをもらったり、母親からジョン・シナのGIFをもらったりするのが変だと思うなら、送らないでください。境界線がどこにあるのかわからない場合は、テキストメッセージを送信している相手の視点を考慮してください。

近くでテキストメッセージを送信している相手についても考慮してください。

2周囲に気を配りましょう。

対面での会話の途中で、無言で携帯電話を取り出してテキストを入力すると、「このやりとりにはあまり興味がない」と受け取られがちです。同様に、映画館でテキストメッセージを送信することは、見知らぬ人があなたに向かってシューッと言う非言語的な誘いです。そして、運転中にそうすることを避けるべき理由は礼儀をはるかに超えていますが、そのアイデアはわかります。

3返信が遅いと失礼になる可能性がありますが、二重テキスト送信は場合によってはさらに悪質になります。

テキストメッセージの非同期的な性質、つまり作業を中断してこの瞬間に返信する必要がないことが、その魅力の一部です。目立たないようにメールを送っているんですよね？

時間外に仕事について質問するために同僚にテキストメッセージを送ったとします。彼らはあなたにすぐに返信したいと思っているかもしれませんが、子供に就寝前の物語を読み聞かせている可能性もあります。その場合、数分後にもう一度メールを送信するのは親切な態度ではありません。この例では、エチケット違反は、即座に対応しないことが原因ではなく、対応を要求しているように見えることから生じています。

このルールには例外も存在しますが、多くの人は多忙で、「なぜ電話で話さないのか?」という疑問を抱きます。

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4すべてをテキストで伝えるべきではありません。

犬がインターネット上で何か面白いことをした場合は、リンクをテキストメッセージで送ってください。もしあなたの車が追突されたばかりなら、代わりに私に電話してください。家族の誰かが破水して病院へ行く場合は電話が必要ですが、ケイトおばさんのレモンバーのレシピのコピーが必要なだけの場合は、テキストメッセージの方が望ましいです。

ああ、もしあなたが関係を終わらせるなら、テキストでそれをすることは、同情的なものではないにしても、明らかにメッセージを送ることになります。

5すべての文章がすぐに返答に値するわけではありません。あるいは、おそらくこれまでに。

ここには 3 つの議論があります。まず、メッセージによっては返信が必要ないものもあります。 (「向かっています」や「申し訳ありませんが、数分遅れます」などが良い例です。)

次に、招待状に返信する前にカレンダー、銀行口座、星占いを確認する必要がある場合など、返信には時間がかかる場合があります。そうは言っても、礼儀正しくするために、決断するときに「折り返しご連絡させていただきます」という簡単な言い方をするのは価値があるかもしれません。

最後に、即時の応答を期待すると、応答が返ってこないときに気が狂ってしまうことになります。息をする。すぐにまた携帯電話が鳴る可能性が高くなります。

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