高等教育機関は、批判的に思考し、複雑な問題を解決する能力で社会を改善する人材を育成するという独自の立場にあります。そして、その包括的な使命はさまざまですが、ほとんどの教育機関は、卒業生が開花するために必要な必須の能力を確実に身につけることで、卒業生が職業上の成功に向けて準備できるよう支援することが重要な役割であることに同意するでしょう。学生を職場での成功に導くことは、学位、証明書、またはその他の学歴を授与するだけではありません。また、生徒が意見をまとめ、書面でコミュニケーションをとって論理的かつ明確に表現できるようにすることも意味します。

今日の雇用主は、さまざまなソフトスキルを重視しています。最近の調査によると、雇用主の 90% が書面によるコミュニケーションを「非常に」または「やや」重要であるとランク付けしています。しかし、卒業生がこの分野で十分な準備ができていると信じている人はわずか 44% でした。

3,000 以上の教育機関から信頼されている AI を活用したコミュニケーション アシスタントである Grammarly で組織収益責任者を務めるドリアン ストーン氏は、「非効率なコミュニケーションは、教育中および初期の職業キャリアを通じて学生を悩ませることになります」と述べています。 「それは彼らができることを達成することを妨げ、彼らの成果を制限する可能性があります。」

雇用主が新入社員に期待するコミュニケーションスキルと、大卒者がもたらすコミュニケーションスキルの間には明らかな乖離があります。この拡大するギャップを埋めるために、学生の成績向上を目指す高等教育機関は、学生のライティングスキルを向上させるためのリソースとサポートを優先する必要があります。学生が将来のキャリアパスを考える際に、非の打ちどころのないライティングスキルが成功に役立つ 4 つの理由をご紹介します。

書面によるコミュニケーションが職業上の成功にとって重要な 4 つの理由

1コミュニケーションが不十分だと、評判と経済的損失の両方が発生します。

従業員が複雑な問題を理解している場合、または独自のビジョンを持っている場合、それを他の従業員と共有したいと考えます。 「しかし、これらのアイデアを文字に変換する際に、多くの場合、課題に直面します」と、 Grammarly の教育カスタマー サクセス部門責任者、メアリー ローズ クレイクラフト氏は述べています。 「職業上の成功は、洗練されたコミュニケーションによって人々が期待する態度を示すことに大きく関係しています。教育機関は、自分の考えやアイデアを効果的に世に送り出す方法を学ぶ手助けをせず、学生に不利益をもたらしています。」

従業員の効果的なコミュニケーションスキルの欠如は、経済的コストを通じて企業にさらに悪影響を及ぼします。 Grammarly と The Harris Poll が実施した調査によると、米国企業は職場でのコミュニケーション不足が原因で、年間最大 1 兆 2,000 億ドル、従業員 1 人あたり毎年約 12,506 ドルの損失を出していることがわかりました。

2労働者はますます機敏なキャリアパスを描くようになるでしょう。

今日の進化する職場を考慮すると、卒業生はキャリアを通じて複数の役職に就く可能性が高くなります。それは特に初期の段階では当てはまります。 LinkedIn の最近のデータによると、2019 年以降、Z 世代の転職率は 134% 増加しました。これに対し、ミレニアル世代は 24% 増加し、ベビーブーマー世代は 4% 減少しました。

労働統計局の調査によると、団塊の世代は在職期間中に平均12の職に就いていた。しかし、今日の労働者が抱えている仕事の数は前の世代の2倍になる可能性があるとコンサルティング会社コーン・フェリーのレポートは説明している。従業員が新しい役割や業界に継続的に適応するにつれて、書面によるコミュニケーションなどの継承可能なスキルが成功にはさらに重要になります。

3プロフェッショナルの世界は今後もデジタルファーストであり続けます。

ハイブリッド ワークの到来により、多くの従業員は、直接会う場合でも、直接会う前にデジタルで同僚と会うことになります。この現実により、メッセージング アプリでの連絡、電子メールの送信、レポートの作成など、従業員が書面によるコミュニケーションにますます依存するようになっており、強力なライティング スキルの必要性が高まっています。

残念ながら、多くの労働者はひどく準備ができていないと感じています。最近の調査では、回答者の 91% が職場でデジタル メッセージが誤解されたり、誤解されたりしたことがあると回答しました。また、5 人に 1 人が、コミュニケーションの誤りにより叱責されたり、降格されたり、さらには解雇されたと回答しました。重要なつながりがオンラインで形成されるため、明確に書くことができる人はより良い印象を与え、より信頼関係を築くことができます。

4あらゆる業界において、強力な書面によるコミュニケーションが不可欠です。

STEM やその他の技術分野の学生はライティング スキルの価値を軽視する可能性がありますが、雇用主は依然としてチーム メンバー全員が効果的な書面コミュニケーションを通じて問題解決スキルと批判的思考スキルを発揮することを期待しています。

「ライティングが中心ではないキャリアに就いている人が自分の考えや成果を共有する必要がある場合、ライティングはスキルセットの範囲外であるため、コミュニケーションは過小評価され、価値が下がってしまうことがよくあります」とストーン氏は言う。 「自分の身近なコミュニティ以外の人々に理解され、世界の他の人々に自分の価値を認めてもらうためには、研究分野やキャリアパスに関係なく、コミュニケーションのギャップを埋める必要があります。」

教育機関は、卒業生が専門的な環境に足を踏み入れる前にこれらの能力を身につけるのを支援することで、卒業生を一歩前進させることができます。

ライティングスキルのギャップを埋めることで、高等教育機関が優位性を得ることができる

明日の労働者は、これまで以上に、マネージャー、同僚、顧客との書面によるコミュニケーションを通じて自分のアイデアを効果的に提示する必要があります。

「教育機関は、最終的にそこで雇用される学生の準備を支援することで、企業のより良い機能に貢献する上で重要な役割を果たすことができます」とクレイクラフト氏は述べた。 「効果的なコミュニケーションに対する期待と、学生が提供できるものとのギャップが現在存在しており、今がそれに対処するときです。」

しかし、人員削減、学習の中断、その他パンデミックによって引き起こされた現実により、生徒のライティングスキルの向上を支援することがさらに困難な教室環境が生まれています。そこで、既存の技術スタックの上に重ねて使える直観的なインターフェイスを備えた、Grammarly のようなすぐに利用できるツールがリソースとして機能します。

「ライティングの問題を修正するだけのオートコレクト機能とは異なり、Grammarly は生徒が新しい習慣を身につけるのに役立ち、時間の経過とともにライティングの洞察力を大幅に向上させます」とクレイクラフト氏は述べています。 「こうした強化された能力の開発を支援することで、教育機関は学生の作文に存在するギャップを埋める取り組みを進めることができ、学生が今日の職場でより競争力を高め、成功できるようになるでしょう。」この信頼性はよく反映され、機関の評判を高めるのに役立ちます。」

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