仕事のすべきこととすべきでないことチャットのエチケット

就業日にSlackなどのコミュニケーションプラットフォームを介した同僚とのメッセージングが含まれている場合は、おそらく、ワークチャットの適切なエチケットを検討する必要があります。 注意しないと軽率に外れるのは簡単すぎるので、ここでは役立つすべきこととすべきでないことをいくつか紹介します。

チームがSlackを使用している場合でも、Teams、Hangouts、Flock、Chanty、またはその他の多くの機能を使用している場合でも、仕事のチャットのエチケットを洗練して完成させるために何をすべきか、何を避けるべきかについて説明します。

してはいけないこと：推測ゲームから始めましょう。

よく知らない同僚にメッセージを送るときは、「こんにちは」で開くだけで危険な場合があります。特に、追加のコンテキストや絵文字がない場合は危険です。 何が起きているのかを推測したくはありません。忙しくて後で応答する必要がある場合は、会話は厄介なスタートから再開する必要があります。

実施：会話を開くときは、明確かつ意図的に行ってください

最初にいくつかの基本的な情報を提供するのが賢明です：これは何についてですか？ また、あなたがメッセージを送っている人は他にもたくさんの仕事をしている可能性があり、あなたのメッセージが彼らの最も緊急の優先事項ではないかもしれないことを覚えておいてください。 （実際、そうあるべきである場合は、その理由を明確かつ迅速に明らかにする必要があります。）

それ以外の場合は、「ねえ、今後のコンテンツについてブレインストーミングする時間はありますか？」のような、控えめでわかりやすいオープニングを検討してください。

してはいけないこと：一度に1行ずつ大声で考えてください

これがアイデアです—ping！ これが引き続き発生する場合は、pingを実行してください。 古くなります—ping！ 非常に高速-ping！

また、してはいけないこと：本の章の長さの単一のメッセージを人々に送る

これは最後の項目の反対です。受信者は、目が釉薬をかけ、心が現れた瞬間に沈むような、壮大で広大なメッセージを受け取ります。 それを読むだけでもう一杯のコーヒーが必要になるかもしれません、そしてそれを意味のある形で吸収するのは少し時間がかかるかもしれません。 ああ、そして誰かがそのような作品をタイプするのを待っている間、永遠への期待の点を見るのも楽しいことではありません。

実施：メッセージの長さと音量のバランスをとるようにしてください。

これを行うにはいくつかの方法があります。 あなたの考えが散らばっている場合は、それらを収集し、会話から何を得ようとしているのかを理解し、それに応じて整理してください。

反対の問題がある場合は、考えを細かく分割してください。 一口サイズのチャンクでアイデアを共有することで、受信者は応答して質問する機会が得られます。これにより、進行状況もわかります。 そして、それは前述のサスペンスのいくつかを和らげることができます。

また、Slackのようなツールはすべての場面に最適というわけではないことを忘れないでください。 電話での会話やメモの書き方などの代替手段の方が実用的な場合もあります。

してはいけないこと：あなたが話している相手を忘れてください

Slackのように、単純な「どういたしまして」がサングラスをかけた絵文字として仕事仲間に現れる可能性がある環境では、知らない人にとってはカジュアルすぎるモードに簡単に陥ります。 しかし、あなたとあなたの上司がうらやましいほど率直な関係を持っていない限り、そのシンプソンズGIFを貼り付ける前に、プロ意識について考えてみてください。

実施：視聴者を考慮します

上記は、礼儀作法だけでなく用語にも当てはまります。すべての人があなたのニッチな方言に堪能であるとは限りません。 たとえば、仲間のポッドキャストプロデューサーは、あなたが「セッションrnをバウンスしている」と言った場合、あなたが何を意味するのかを知っているかもしれませんが、それは「テープをカット」しないチームの誰にとっても言葉の山です。 エピソードの編集がほぼ完了したと言ったほうがいいでしょう。

また、仕事のチャットの習慣が仕事の外の会話に忍び寄る傾向があるかもしれませんが、結果は素晴らしいものではありません。 たとえば、パートナーは、夕食の計画やインド料理やピザの「並行パス」の可能性について「サークルバック」することをテキストで伝えられたくありません。

このため、「送信」する前に、自分が何を言っているのか、誰に送信するのかを再確認する練習をしてください。 これは時間の経過とともに第二の性質になるので、それはあなたに多くの厄介さを救うことができます。

最後の、重要な、持ち帰りの実行：できるだけ共感的に書いてください。

書き留められるもののポイントは、誰かがそれを読んで理解することであり、最高の執筆は、読者にとってそのプロセスをできるだけ簡単にするように努めます。 ここで、成功への鍵は共感であり、小説、警告ラベル、または謙虚なSlackメッセージを書いているかどうかが重要です。これは、それを読んでいる人とどのように着陸するのでしょうか。

あなたが言っていることが失礼であるか、圧倒的であるか、または従うのが難しいように思われるかもしれないと思うなら、それは強い兆候の修正が正しいことです。