仕事用メールの絵文字: すべきこととしてはいけないこと

絵文字は、現代の電子コミュニケーションの用語集に深く組み込まれています。絵文字は非常に一般的であるため、一部の専門分野では、ビジネスコミュニケーションにおける絵文字の非公式な使用はもはやタブーではありません。

業界や企業文化によっては、メールに絵文字を含めることで、メッセージの背後にある感情的な手がかりを明確にすることができます。他の言語と同様、絵文字は意図を示すのに役立ちますが、仕事用メールで絵文字を使用する場合は、すべきこととしてはいけないことがあります。

メールの絵文字とは何ですか?

絵文字は、感情、ジェスチャー、動物、活動、シンボルなどをグラフィックで表現したものです。仕事用メールに絵文字を追加すると、メッセージの意味やトーンを強調したり明確にしたりできます。

文書、特に電子メールなどのデジタル通信の背後にある暗黙のイントネーションは、解釈するのが難しい場合があります。入力された単語には、顔の表情、声のトーンの変化、または対面でのコミュニケーションで得られるその他の手がかりがありません。

感嘆符で区切られたステートメントは、作者が熱意を伝えたつもりであるにもかかわらず、皮肉のように受け取られる可能性があります。このような仕事のメッセージにシンプルなスマイリーフェイスの絵文字を使用すると、コミュニケーションのギャップを埋めるシグナルとして機能します。

さらに、絵文字のカジュアルさは職場での友情を築き、文章に少し個人的なタッチを加えることができます。

仕事のメールで絵文字をいつ、どこで使用するか

適切な電子メール エチケットを維持するには、電子メールの目的とその対象者から始まります。社外の人がどのように反応するかは分からないため、一般的には、メールから社内コミュニケーションまで絵文字を使用し続けることが最善です。

絵文字は、件名、メール本文、承認文など、電子メール通信のすべての部分で使用できます。絵文字は、メッセージの細部への注意を喚起したり、意図したトーンを設定したり、感情を視覚的に表現したりするのに役立ちます。

仕事のメールで絵文字を使用してはいけない場合

職場では絵文字の人気が高まっていますが、それが適切でない場合を考慮することが重要です。絵文字を使用しない例としては、次のようなものがあります。

• 正式なまたは伝統的な職場を持つ企業
• 潜在的な顧客との社外コミュニケーション
• 正式なビジネスコミュニケーション
• コールドメール

また、どの絵文字を使用しているか、また絵文字を適切な文脈で使用しているかどうかにも注意してください。絵文字の意味は国によって文化が異なる場合があります。たとえば、「眠そうな顔」の絵文字は、共感や哀悼の意を伝えるために涙を流しているように見えるかもしれませんが、他の人はその表情をコメディーのような鼻水を出す人として解釈するかもしれません。

プロフェッショナルなメール絵文字 5 つの例

絵文字を使って仕事のメールのメッセージを強化したいと思いませんか?以下にいくつかの例を示します。

件名に絵文字1 つ

件名に絵文字を含めると、受信者の注意を引く便利な方法です。

件名: ️時間厳守: Lazro の契約には署名が必要です

件名:マーケティング チームの最新ビデオをご覧ください。フィードバックは歓迎です。

2挨拶に絵文字を入れる

仕事用メールの開封者にスマイリーフェイスの絵文字を使用すると、メッセージのトーンを早い段階で設定できます。すでに知っている受信者に対して、フレンドリーな「手を振る」絵文字を使ってリードすることもできます。

こんにちはエリザ！

おはようサム

この配置により、挨拶に個人的な雰囲気が加わり、コミュニケーション スタイルが親しみやすいものであることが伝わります。

リスト内の3 つの絵文字

仕事用メールの絵文字を数値リストや箇条書きリスト内で使用するもう 1 つの方法があります。

• 一般的なお知らせ:オフィスは次の休日に半日スケジュールで運営されます。
• VIP クライアントとのディナー:2 月 2 日 — ダニエルとの出欠の返事。
• 毎週の勝利: Andnat アカウントを閉鎖しました。素晴らしい仕事です、チーム！
• ️ ToDo:税務情報が最新であることを人事部に確認してください。

特定のリスト カテゴリに対して絵文字を選択すると、電子メール メッセージがより動的になります。カテゴリごとに同じ絵文字を一貫して使用すると、読者は一目で特定の情報を見つけることができます。

4メールの最後に絵文字を入れる

電子メール メッセージを終了する一般的な方法の 1 つは、スマイル フェイスの絵文字を使用することです。この絵文字は、電子メールでポジティブでフレンドリーな雰囲気を強調するために使用されます。

トレーニングに関してご質問がございましたらお知らせください。お役に立てれば、もう一度手順をご説明させていただきます。

5承認時の絵文字

仕事用メールのサインオフに絵文字を使用すると、自己表現を含めることができます。また、読者に残したい全体的なトーンも設定します。

よろしくお願いします、

先へ

ありがとう、

乾杯、

メール内の絵文字に関するよくある質問

メール内の絵文字はプロフェッショナルではありませんか?

仕事用メールの絵文字を使用することが適切かどうかは、対象者、職場の文化、メッセージの内容によって異なります。たとえば、受信者が従来のプロ意識を期待している場合、またはメッセージの件名が公式または重要なものである場合、電子メールで絵文字を使用することはプロフェッショナルではないとみなされる可能性があります。

仕事に使う絵文字は何ですか?

ビジネスメールで絵文字を使用するのが初めての場合は、仕事メールの標準的な「笑顔の絵文字」が良い出発点となります。 「笑顔の目を持つ笑顔」の絵文字を使用すると、同様の感情が伝わりますが、より温かみが増します。他に役立つ仕事用メール絵文字としては、「親指を立てる」、手をたたく、カレンダー、「グラフが増える」などがあります。

上司に対して絵文字を使用する必要がありますか?

それは上司の好みと上司との関係によって異なります。 Slack では絵文字を何気なく使用しているが、ビジネスメールでは絵文字を使用しない人もいます。あらゆる形式のデジタルコミュニケーションで絵文字を自由に使用する人もいます。迷った場合は、次回の 1 対 1 ミーティングで相手の好みを尋ねるか、慎重に絵文字を含めないようにしてください。