10 reglas de relaciones públicas a seguir siempre

En una época en la que la información se distribuye por todo el mundo en el tiempo que se tarda en hacer clic en un botón, es imperativo que comprenda las relaciones públicas. Las relaciones públicas son la clave para desarrollar y mantener una buena apariencia y relación con sus clientes.

Si bien muchas personas asumen que solo necesita pensar en las relaciones públicas cuando algo sale mal, la mejor manera de desarrollar buenas relaciones públicas para su negocio es enviar comunicados de prensa regulares y mantenerse al tanto de su imagen pública.

¿Cómo llegas a la cima del juego de relaciones públicas? ¡Continúa leyendo para averiguarlo!

¿Qué son las Relaciones Públicas?

Las relaciones públicas son mucho más que una solución a un problema de imagen pública. Asegurarse de tener una relación positiva con el público es la mejor manera de promocionar su marca y demostrar que puede cumplir su promesa de marca.

Esencialmente, las relaciones públicas son contar historias. Intenta convencer a las personas que generalmente están fuera de la esfera de alcance de su marca para que compren lo que sea que venda su marca. Es un proceso de comunicación estratégica que ayuda a construir relaciones entre una marca y el público.

Entonces, ¿cuáles son las principales cosas que debe saber sobre relaciones públicas?

1. Sepa qué es de interés periodístico

Al igual que el niño que gritó lobo, si constantemente gritas que tienes una noticia nueva y emocionante sobre tu marca, la gente eventualmente dejará de responder. Le conviene saber qué se considera de interés periodístico y qué no.

2. Trata a todos con respeto

Ya sea que esté hablando con un reportero de una publicación conocida o con un podcaster prometedor, debe tratarlos como oro. Sea respetuoso con todas las personas con las que entre en contacto. Recuerda que siempre representas a tu marca, así que cuando hables con el público, sé una versión viva de tu declaración de misión.

Esto se aplica también a la redacción de comunicados de prensa y publicaciones de blog. Incluso algo tan aparentemente simple como una publicación de Instagram debe tratarse como la próxima gran oportunidad para llegar a sus clientes y hacer crecer su esfera de influencia.

3. Ponte cómodo con la franqueza

La gente puede oler falso desde una milla de distancia. Si intenta entrar en un comunicado de prensa sin usar su verdadera voz, incluso a través de la palabra escrita, no se conectará con su audiencia.

Se real. Incluye anécdotas que sean fieles a la historia de tu marca. Comparte testimonios reales.

Cuando eres auténtico y realmente intentas conectarte con tu audiencia, ellos lo sentirán y responderán con emoción.

4. Domina el SEO

Asegúrese de que todo lo que intente hacer en línea se pueda buscar. Descubra lo que buscan sus clientes y descubra una manera de asegurarse de que su comunicado de prensa esté optimizado para esas palabras clave.

Construir tu SEO y clasificaciones en los motores de búsqueda es un juego largo, pero si quieres llegar a la cima y permanecer en la cima, debes resolverlo.

5. Conozca a su público objetivo

Es imposible tener un excelente plan de relaciones públicas sin saber quién es exactamente tu público. A menos que sepa a quién está tratando de llegar, sus intentos de contar una historia caerán en una audiencia demasiado amplia y no serán tan efectivos como un enfoque más limitado.

Averigua exactamente quién es tu audiencia. Averigüe su edad, su profesión, de dónde obtienen su información y cómo les gusta pasar su tiempo libre en línea. Utilice esa información para crear un perfil y dirigir sus comunicados de prensa específicamente a ellos.

6. El tiempo lo es todo

Puede programar parte de su información de relaciones públicas para que se publique con anticipación. Un profesional de relaciones públicas podrá ayudarlo a determinar el mejor momento para lanzar su anuncio de nuevo producto o su gran venta del viernes negro.

También debe asegurarse de que estén preparados para divulgar información importante rápidamente en caso de un escándalo o una emergencia.

7. Verifique todo

Su información debe ser hermética. Desea asegurarse de que sus clientes lo vean como un pilar de experiencia en su área y si está publicando información con errores, perderá esa credibilidad al instante.

Revisa todo, desde la ortografía y la gramática hasta la información más importante. Tus enlaces deben ir al lugar correcto. Su lanzamiento debe estar pulido y listo para el público antes de presionar el botón de inicio.

8. Saber cuándo retroceder

Al tratar con reporteros y personas influyentes en su campo, su objetivo final es escuchar un "¡sí!" Sí, por supuesto, publicarán tu publicación de invitado. Claro, te anunciarán en sus redes sociales.

Tan bueno como se siente ese sí, necesita saber cómo manejarlo cuando escucha un no.

No le hace bien a sus relaciones públicas enojarse o molestar a alguien que no quiere trabajar con usted. Tome cada puerta cerrada como una oportunidad para abrir una nueva ventana y sea creativo con sus planes de relaciones públicas.

9. Las imágenes hablan más que mil palabras

Si bien una copia sorprendente es la forma de transmitir sus ideas e información, realmente puede enganchar a una persona con una imagen que capte su atención. Si puede agregar un video a su contenido, se conecta instantáneamente con el público y forma un vínculo emocional.

Al agregar imágenes, asegúrese de que también estén optimizadas para SEO.

10. Realice una auditoría de relaciones públicas

Puede pensar que está haciendo todo bien para las relaciones públicas de su marca, pero a menos que esté haciendo el esfuerzo de verificar regularmente lo que el público realmente piensa de usted, sus esfuerzos podrían desperdiciarse.

¡Realice auditorías de relaciones públicas trimestrales para asegurarse de que está en el camino correcto con sus esfuerzos de relaciones públicas!

Domina tus relaciones públicas

Las personas compran cosas por las que se sienten emocionales y la mejor manera de generar esa emoción es contar una historia increíble que rodee a su marca. Si desea contar esa historia de muchas maneras para llegar a la mayor cantidad de personas posible, el camino a seguir es acertar con su estrategia de relaciones públicas.

Si necesita ayuda para publicar su comunicado de prensa, ¡contáctenos hoy!