¿Cómo será la escritura en 2019?

Identificar el cambio es algo difícil cuando miras a través de un microscopio en una franja de tiempo. Pero si recuerda cinco o diez años atrás y enfoca su atención en los desarrollos tecnológicos que han cambiado la forma en que nos comunicamos, puede comenzar a ver el impacto de esos avances.

Cada año, el mundo que conocemos cambia y se convierte en algo nuevo. En 2018, vimos el ascenso meteórico de la inteligencia artificial a medida que la tecnología se adoptó en gran medida y se convirtió en parte de nuestra vida cotidiana. Pero a medida que nos acercamos al nuevo año, es natural preguntarse, "¿qué nos deparará el 2019?"

Para darle una idea de las posibilidades, estas son algunas de las tendencias que, según los expertos, afectarán la forma en que vive, trabaja y se comunica en línea en 2019:

La creciente ubicuidad de la IA

El año pasado fue el año de la IA, a menudo denominada aprendizaje automático. Trajo consigo respuestas inteligentes y una inteligencia artificial más inteligente que permitió la creación de funciones de tecnología de escritura más sofisticadas. Eso solo aumentará durante el próximo año, dicen los expertos, a medida que las empresas y las industrias continúen comprando la tecnología.

“Hay tantas formas de usar la IA que es casi imposible describir su función: puede ser un escritor, un planificador, un analista de datos y mucho más. La IA puede ayudar a los especialistas en marketing a interpretar todos sus datos y elaborar mejores estrategias de marketing de contenido”, dice Lilach Bullock, experta en negocios en línea y entrenadora cuyos informes se han centrado en la relación entre la IA y el marketing de contenido. “Creo que veremos un impacto aún mayor de la inteligencia artificial en este tipo de tecnología [de escritura], que creo que puede tener implicaciones sorprendentemente útiles y peligrosas en el futuro cercano. La IA nos ayudará a escribir mejor y más rápido, pero también podría simplemente… escribirlo todo para nosotros: blogs, noticias y probablemente incluso libros”, dice.

Algunos ejemplos del tipo de innovaciones de IA que podrían existir son cosas como sugerir las mejores líneas de asunto estadísticamente para correos electrónicos, calcular la mejor hora del día para enviarlos, resaltar automáticamente preguntas o llamados a la acción, crear mejores resúmenes de texto o incluso sugiriendo temas para tu blog.

Un impulso aún mayor para la productividad

“Trabaja duro” ya ha sido reemplazado por “trabaja inteligentemente”. Y a medida que cambian las economías globales, es una tendencia que probablemente continuará, dice el cofundador de Grammarly, Max Lytvyn. “Los niveles de empleo son bastante altos, por lo que hay que hacer que la gente actual sea más productiva. . . Y se está convirtiendo cada vez más en un foco de atención a medida que el desempleo cae también en otras economías fuera de América del Norte”, dice.

La traducción al mundo real de una mayor productividad probablemente signifique una mayor automatización de las funciones básicas que permitirán a los trabajadores llegar al meollo de su trabajo, logrando así más en un período de tiempo más corto. Este impulso a la productividad también podría significar un movimiento hacia la separación de la esfera laboral y la esfera de la vida real. Mientras que los primeros en adoptar nuevas tecnologías suelen ser los primeros en darse cuenta de los posibles problemas que esas herramientas permiten, reconocer esos problemas hace que sea más fácil solucionarlos. Idealmente, esto facilitaría el equilibrio entre el trabajo y la vida personal y aliviaría algunos de los problemas que han creado las plataformas de redes sociales.

Por ejemplo, en los primeros días de Facebook, la idea de agregar a sus compañeros de trabajo, familiares y amigos a una plataforma no necesariamente levantaba las banderas rojas que podría tener hoy. Pero en lugar de requerir plataformas separadas para el trabajo, la vida y la familia, Facebook agregó una opción de "amigos específicos" que facilitó decidir quién ve una publicación determinada. Es probable que ese tipo de separación continúe mejorando en 2019.

Más IA de sentido común

En un nivel básico, el aprendizaje automático o IA es un modelo automático que se puede replicar hasta el infinito. Pero una vez que tienes esos conceptos básicos, generalmente hay espacio para mejorar. Después de todo, incluso el concepto más básico puede resultar complicado si se dan las condiciones adecuadas. En algunos casos, eso significará enseñar información de sentido común de IA para llenar los vacíos.

“Creo que otra gran tendencia será incluir más y más conocimiento del mundo real en estos modelos automáticos que luego ayudarán a enriquecer el tipo de procesamiento que podemos hacer y brindar más y mejores tipos de sugerencias sobre cómo reescribir texto y cómo generar mensajes”, dice la científica investigadora de Grammarly, Courtney Napoles.

Un ejemplo de esto es la idea de que el cielo está nublado cuando llueve. Por supuesto, el conocimiento común dice que es verdad: se necesitan nubes para producir lluvia, por lo que deben estar allí cuando llueve. Pero para un algoritmo, es algo que debe enseñarse.

O, como la Dra. Naomi Baron, profesora emérita de lingüística en la American University y autora de “Words Onscreen: The Fate of Reading in a Digital World”. dice: "Las herramientas de reconocimiento de voz de IA son cada vez mejores, pero mi Alexa sigue siendo bastante estúpida".

Menos incentivo para escribir fuera del trabajo

Las tendencias de IA del año pasado tendieron a centrarse en la conveniencia. Y si bien eso a menudo crea herramientas fáciles de usar, también puede crear menos oportunidades y menos incentivos para escribir. En el futuro, eso probablemente será igual de cierto, especialmente cuando se consideran las oportunidades de escribir fuera del trabajo.

“Siri, o sus primas Alexa o lo que sea, los robots sociales, lo que están haciendo es que van a obviar la necesidad de que escribamos. . . Y con la escritura, si no la usas, realmente la pierdes. Cuando no he escrito nada serio durante meses. . . Me resulta difícil volver al flujo de las cosas. Como si no hubieras montado en bicicleta durante varios años”, dice la Dra. Naomi Baron, profesora emérita de lingüística en la American University y autora de “Words Onscreen: The Fate of Reading in a Digital World”.

Pero la importancia de escribir no disminuirá, seguirá siendo una parte integral de la vida y el trabajo, explica. “Lo que me preocupa es que estamos poniendo cada vez menos énfasis en pensar realmente en lo que escribes. Cada vez escribimos más en smartphones y escribimos menos. Así que preocuparse por mots justes, jugar con la sintaxis y editar lo que decimos serán artes perdidas, lo que nos priva de derechos como seres humanos”, dice el Dr. Baron.

El futuro de la tecnología de escritura es, a partir de ahora, un poco como un libro abierto. Casi cualquier cosa puede suceder, dadas las circunstancias adecuadas, la tecnología adecuada y la participación adecuada, como señala Paul Roetzer, fundador del Instituto de inteligencia artificial de marketing.

“Podemos reescribir el futuro de cómo funciona el marketing con toda esta nueva tecnología, pero la parte loca es que nadie entiende eso y la gente le tiene miedo, o es tan abstracto para ellos que simplemente quieren esperar y ver . . . Las personas simplemente están sentadas al margen de lo que podría terminar siendo la cosa más transformadora que vemos en nuestra vida en marketing”, dice.

En última instancia, la comunicación cambia a la velocidad en que las personas están dispuestas a adoptar nuevas tecnologías. Entonces, los cambios más grandes probablemente no sucederán de la noche a la mañana. De hecho, es probable que el progreso se sienta incremental durante los próximos 12 meses, dice el cofundador de Grammarly, Lytvyn. Aun así, todavía hay razones para ser optimista, especialmente cuando se emplea una perspectiva a más largo plazo. “La tecnología está progresando muy rápido y es asombroso cómo las cosas que no pensábamos que eran posibles hace unos años son posibles ahora”, dice.