Navegar por la proliferación de las herramientas de IA disponibles hoy en día puede ser desalentador para las instituciones de educación superior. La selección de la solución AI correcta requiere una evaluación exhaustiva tanto de la tecnología como del proveedor para garantizar que se alinee con los objetivos académicos y administrativos de su institución.

Para ayudarlo a tomar una decisión informada y encontrar el socio de IA ideal para su universidad o universidad, hemos compilado 24 preguntas esenciales para hacer cualquier proveedor de IA antes de realizar una compra.

Capacidades centrales

Comience por identificar las funcionalidades centrales que busca de un proveedor de IA. Esto lo ayudará a determinar si la herramienta AI se alinea con los casos de uso académico y administrativo específicos de su institución.

1. ¿Qué casos específicos de uso de educación superior se aborda su solución de IA?

2. ¿Pueden sus modelos generativos de IA ser capacitados o ajustados con los datos patentados de nuestra institución (por ejemplo, datos de investigación, información del estudiante) para proporcionar información contextualmente relevantes?

3. ¿Qué tan personalizable y escalable es su solución para satisfacer las diversas necesidades de nuestros diversos departamentos y campus?

Experiencia de usuario

Comprender la facilidad de uso es crucial, especialmente porque el profesorado, el personal administrativo y los estudiantes pueden tener diferentes niveles de competencia técnica. Asegúrese de que la solución AI sea intuitiva y accesible en diferentes grupos de usuarios.

4. ¿Qué tan fácil de usar es su solución de IA para facultad no técnica y personal administrativo?

5. ¿Cuál es el tiempo de aumento esperado para que nuestro personal y profesorado usen su solución de manera efectiva?

6. ¿Proporciona una demostración o período de prueba para que evaluemos la solución dentro de nuestro entorno académico?

Despliegue técnico

La implementación de la tecnología de IA en un entorno educativo implica la integración con los sistemas existentes y garantizar una interrupción mínima. Su equipo de TI necesita información detallada para facilitar una implementación sin problemas.

7. ¿Cuáles son los requisitos de hardware y software para implementar su solución dentro de nuestra institución?

8. ¿Con qué facilidad puede su solución integrarse con nuestras plataformas educativas existentes (por ejemplo, sistemas de gestión de aprendizaje, sistemas de información de estudiantes)?

9. ¿Cuál es la línea de tiempo típica para integrar su sistema de IA en nuestra infraestructura actual?

Manejo de datos y seguridad

Proteger los datos confidenciales de los estudiantes y la información de investigación es primordial. Asegúrese de que el proveedor de IA se adhiera a los estrictos estándares de privacidad y seguridad de datos relevantes para las instituciones educativas.

10. ¿Cuál es su enfoque para la capacitación, el reentrenamiento y el mantenimiento de modelos, particularmente con respecto a los datos de nuestra institución?

11. ¿Cómo maneja y almacena los datos utilizados para capacitar a sus modelos de IA, especialmente los datos confidenciales de los estudiantes y la investigación?

12. ¿Cuáles son sus políticas de retención de datos para los datos que proporcionamos o generamos utilizando su solución AI?

13. ¿Qué medidas existen para garantizar la confidencialidad y seguridad de nuestros datos, particularmente de conformidad con regulaciones como FERPA?

AI responsable

Promover el uso ético de la IA asociándose con proveedores comprometidos con la transparencia y la equidad. Asegúrese de que la solución AI mejore los resultados educativos sin introducir prejuicios o preocupaciones éticas.

14. ¿Qué tan transparentes y explicables son sus modelos de IA, especialmente en los procesos de toma de decisiones que afectan a los estudiantes y al profesorado?

15. ¿Cómo se asegura de que su solución de IA se adhiera a las pautas éticas y evite sesgos o inexactitudes en contextos educativos?

16. ¿Qué medidas existen para evitar la generación de contenido dañino o inapropiado dentro de nuestro entorno académico?

17. ¿A qué consideraciones legales y estándares de cumplimiento se adhieren su solución de IA, como FERPA, GDPR (si corresponde) y otras regulaciones educativas relevantes?

Soporte al cliente

El soporte robusto es esencial para la implementación efectiva y el uso continuo de la solución AI. Asegúrese de que el proveedor brinde apoyo integral adaptado a las necesidades de las instituciones educativas.

18. ¿Ofrecen apoyo continuo, capacitación y acceso a expertos para ayudarnos a maximizar el valor de su tecnología dentro de nuestra institución?

19. ¿Proporciona documentación y recursos diseñados específicamente para entornos educativos, incluida la resolución de problemas y las mejores prácticas?

20. ¿Cómo podemos proporcionar comentarios sobre problemas o sugerir mejoras adaptadas a nuestro entorno académico?

Costos y ROI

Comprender los aspectos financieros ayuda a presupuestar y justificar la inversión. Evalúe el modelo de precios y el potencial retorno de la inversión específico para los resultados educativos y las eficiencias administrativas.

21. ¿Cuál es su modelo de precios, y hay costos adicionales asociados con la implementación o escala dentro de nuestra institución?

22. ¿Puede proporcionar una estimación de ROI clara basada en nuestros casos de uso académico y administrativo específicos?

23. ¿Cómo podemos medir el impacto y la efectividad de su solución de IA en nuestros resultados educativos y eficiencias operativas?

24. ¿Puede proporcionar estudios de casos o testimonios de otras instituciones de educación superior que demuestren el ROI y los beneficios de su solución?

Pensamientos finales

Seleccionar el proveedor de IA correcto es una decisión crítica que puede afectar significativamente la efectividad académica y administrativa de su institución. Al evaluar a los proveedores a través de estas preguntas clave, puede realizar una inversión bien informada y seleccionar la mejor solución de IA adaptada a las necesidades únicas de su institución de educación superior.

¿Quieres aprender cómo se acumula gramaticalmente? Descargue esta hoja de trucos para evaluar la asistencia de escritura de IA responsable de Grammarly para su institución.