8 formas efectivas de aumentar el conocimiento de la marca
Publicado: 2023-01-24Una fuente importante de la disposición de los clientes a pagar más por un producto depende del conocimiento de la marca. Casi la mitad de los estadounidenses encuestados recientemente dijeron que pagarían más por un producto fabricado por una marca de confianza. ¿Está su empresa buscando formas efectivas de aumentar el conocimiento de la marca?
Hacer crecer una marca requiere seguir los consejos de marca probados. Siga leyendo para saber cómo las marcas prósperas y exitosas alcanzaron sus objetivos con estos ocho pasos.
1. Construye la voz de tu marca
Hasta que construya adecuadamente su marca, tendrá dificultades para desarrollar el conocimiento de la marca. Primero, debe saber qué representa su marca y qué representa.
Parte de esa lluvia de ideas temprana incluye investigar la voz de la marca. ¿Cuál es el tono que quieres establecer: formal o casual? O tal vez tengas que decidir entre descarado o no.
Tono de marca
El tono puede variar entre medios. Por ejemplo, sus comunicados de relaciones públicas pueden tener un tono formal, pero sus publicaciones en las redes sociales son cómicas. La voz y el tono de su empresa podrían incluso cambiar entre plataformas de redes sociales como TikTok e Instagram.
Independientemente del tono que elija su equipo, puede hacer que la voz de su marca sea coherente mediante el uso de palabras clave y frases relacionadas. En otras palabras, siga la misma guía de estilo y será consistente.
Marca Visual
La estética de su marca también debe ser parte de las primeras etapas de la planificación de la voz de su marca. Piense en elementos visuales como el color, la fuente y las opciones de diseño gráfico.
Valores
Si bien el tono y las señales visuales determinan cómo suena y se ve, los valores de su marca definen lo que es. No escatime en establecer un conjunto de valores de marca. De hecho, es uno de los componentes más importantes de cualquier marca reconocible.
Los valores no deben provenir de gestos superficiales como eventos de caridad únicos y similares. Más bien, defina lo que le importa a su empresa y asegúrese de que todos, desde los clientes hasta los empleados, vean que su empresa está a la altura de esos valores.
2. Cuenta una historia
Las civilizaciones se formaron en torno a historias tanto como lo hicieron en torno a desarrollos tecnológicos como la agricultura. Si bien algunos elementos de la narración se relacionan con cosas de las que hemos hablado en este artículo, la narración real le da a su marca una voz única en formas que otros esfuerzos de marca simplemente no pueden.
¿Qué tan poderosa es una buena historia de origen? Piensa en la mitología que rodea a los superhéroes modernos o a los fundadores de religiones. Todos tenían una historia única y poderosa que contar.
La historia de su marca puede centrarse en un problema que enfrenta la sociedad y cómo sus fundadores abordaron esos problemas sistémicos. O bien, una empresa más grande puede querer postular una combinación de declaraciones de historia y misión.
Si bien cada marca técnicamente tiene una historia, una gran campaña de reconocimiento de marca se enfoca en cómo contar esa historia al público en general. Aquí es donde entra el poder de la narración.
Puede capitalizar el poder de la narrativa mostrando historias relacionadas con su empresa. Por ejemplo, puede iniciar un blog o una revista que cuente las historias de cómo los productos de su empresa cambiaron la vida de los clientes. O puede usar momentos clave para recordarle al público dónde ha estado su empresa y hacia dónde se dirige.
3. Crear valor
¿Su empresa está creando valor más allá de producir su producto? De lo contrario, es posible que se esté perdiendo una forma oportuna de crear conciencia de marca a largo plazo. El valor proviene de comprender las formas de entretener, informar y educar a sus seguidores y clientes.
Puede aprovechar la experiencia especializada de su equipo. Si tiene un miembro de equipo increíble que entiende los blogs, los podcasts o YouTube, use esas habilidades para brindar valor agregado a sus clientes.
La idea es algo más que hacer ventas directas. Más bien, está utilizando los talentos de su equipo para construir relaciones a largo plazo que pueden ayudarlo a aumentar su audiencia. Una mayor audiencia significa una mayor conciencia de marca.
Muchas empresas producen películas o publican publicaciones que no agregan ganancias directamente a los resultados de la empresa. Esos esfuerzos son inversiones a largo plazo que crean conciencia de marca.
4. Hazlo compartible
Nadie puede predecir qué contenido se volverá viral, pero las empresas pueden tomar medidas para que las publicaciones sean más compartibles. Estos pasos pueden incluir colaborar con otros en publicaciones de Instagram o usar hashtags de moda en Twitter. O es posible que desee etiquetar cuentas de ideas afines que tengan interés en promocionarse a sí mismas y a su producto.
Los pasos simples en esto incluyen optimizar sus publicaciones en redes sociales y comunicados de prensa optimizados para SEO. También es importante crear contenido que los seguidores quieran compartir, no necesariamente lo que tú quieres que compartan.
Es un delicado acto de equilibrio que requiere una combinación de flexibilidad y espíritu de colaboración. En caso de duda, etiqueta a un amigo.
5. Hágalo centrado en la comunidad
En el mundo en línea de hoy, es fácil olvidar que no todo lo relacionado con la marca sucede en línea. Quedan puntos de venta importantes, como la vida real, donde las donaciones corporativas, la asistencia a eventos comunitarios y la participación de las partes interesadas de la comunidad son importantes.
Todos los gestos, grandes y pequeños, importan aquí. Puede pensar en grande, como ser el patrocinador principal de un evento o pequeño. Independientemente de lo que decida, reservar un presupuesto significativo puede mostrarle a su ciudad natal que se preocupa por la comunidad.
6. Ofrezca regalos
¿Ha pensado alguna vez en ofrecer a su seguidor algo de valor a un precio gratuito? ¡Todo el mundo ama un obsequio!
Todo el mundo ama un obsequio. Trate de ofrecer algo sin costo para que pueda influir en los clientes escépticos que podrían probar o comprar su producto. Este paso también puede generar rumores sobre su marca.
Ya sea que se trate de una muestra gratuita, una prueba gratuita o un modelo de negocio "freemium", una prueba gratuita de lo que ofrece ayuda a que la gente entre en la puerta y difunda el conocimiento de su marca.
¿Cuál es la diferencia entre una prueba gratuita y un freemium? Uno de los beneficios adicionales de regalar algo de valor es que puedes generar un apoyo auténtico de tus seguidores. Los sorteos no tienen que ser abiertos.
Puedes ofrecer una versión de prueba de tu servicio. ¿A quién no le gusta una prueba gratuita de 7 días, 14 días o un mes? Ofrecer una versión básica de su servicio de forma gratuita e indefinida puede brindar una opción a los seguidores derrochadores que aún brinda la oportunidad de publicidad paga.
7. Concursos de redes sociales
Estos concursos pueden parecer kitsch, pero el objetivo es crear conciencia de marca de una manera fácilmente accesible. Sí, habrá cosas gratis, pero el proceso de sorteo es lo que importa aquí. Un concurso exitoso en las redes sociales brinda más atención a su marca y eso beneficia su presencia en las redes sociales y la cantidad de seguidores.
Una opción popular es el modelo "etiqueta a un amigo" que promete un regalo increíble si eres seleccionado. Al etiquetar amigos, tus seguidores alertan a los no seguidores sobre quién eres y qué haces.
Para los creadores de contenido, es una mina de oro de oportunidades. Otro beneficio adicional es el potencial de aumentar el tamaño de su audiencia.
8. Sea una persona, no un producto
Cuando conoces a un nuevo amigo o pareja romántica, ¿qué te gusta aprender sobre ellos? Probablemente te encante aprender sobre sus intereses, pasiones, gustos y disgustos. Esos son los mismos tipos de intereses en los que debe pensar al promocionar su marca.
si buscas dejar un impacto en tus seguidores, defínete por más de lo que vendes o cómo lo vendes. Sea una persona, no un producto. Piensa en las palabras cargadas de emociones que usarías para definirte ante un amigo.
Todos nos beneficiamos del contacto social y del tiempo juntos. Así es como nos mantenemos conectados y aprendemos cosas nuevas. No es diferente para su marca.
Para crear conciencia sobre tu banda, trata de ser social. Esté dispuesto a hacer publicaciones en las redes sociales que incluso pueden no estar relacionadas con sus servicios o productos.
Si solo interactúa con su cliente como un producto, eso es todo lo que será para él. La misma dinámica de relación se desarrolla entre las personas.
Demuestra que eres genuino interactuando con tus seguidores comentando publicaciones o compartiendo el contenido de otras personas. En otras palabras, trate esas plataformas como lo haría si las estuviera usando por razones personales y no siempre profesionales en las que solo está tratando de ganar dinero.
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