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El camino hacia el valor: una guía para medir el ROI de la IA

Los pilotos y la experimentación de IA son necesarios, pero sin una forma efectiva de evaluar el retorno de la inversión (ROI), no informan las prioridades ni guían la inversión. Como…

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Cómo escribir excelentes OKR

Los objetivos y resultados clave (OKR) son un marco textual que se utiliza en los negocios para ayudar a las personas y los equipos a alcanzar sus metas. Los OKR describen un objetivo central,...

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La evolución de la IA responsable: transparencia y agencia del usuario

La IA responsable no es altruismo empresarial; es estrategia de negocios. A medida que la IA asume cada vez más tareas complejas, impulsa la toma de decisiones e interactúa directamente con clientes y empleados,...

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La era de la atención al cliente hiperpersonalizada con IA

Si bien la IA generacional ya ha aportado nuevas eficiencias a los equipos de CX, la IA autónoma y agente brindará nuevas experiencias personalizadas a los clientes.

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Los efectos de sonido de la poesía 1: conceptos básicos

En esta serie de seis partes, examinaremos los diferentes efectos de sonido de la poesía. Hoy comenzamos con lo básico.

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Relaciones públicas de marca: formas de aprovechar una mayor exposición de la marca

Cómo y dónde los clientes ven su marca impacta sus ventas. Descubra estrategias expertas en relaciones públicas de marca para aumentar el conocimiento de la marca. Obtenga más información en esta guía.

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El arte de presentar un personaje

En esta publicación, analizamos el arte de presentar un personaje de ficción.

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Navegue y mitigue el riesgo con una estrategia de relaciones públicas de crisis específica

Navegue por los riesgos comerciales y de marca con una estrategia de relaciones públicas de crisis específica. Descubra los secretos para gestionar tiempos turbulentos. Descubra más hoy.

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¿Qué es un anacronismo? Definición y ejemplos

En pocas palabras, la definición de anacronismo es cualquier cosa que esté fuera de lugar en el tiempo, como un elemento moderno que aparece en un contexto histórico.

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