Evite estos errores fatales de comunicados de prensa

He sostenido durante años que la mayoría de los comunicados de prensa simplemente no van a ninguna parte, pero este destino es completamente evitable. A continuación, puede revisar las principales razones por las que fallan los comunicados de prensa, algunos titulares de espectáculos de terror y un gran ejemplo de un cambio de imagen de titular.

Por qué la mayoría de los comunicados de prensa no importan

Inyecte a cualquier reportero el suero de la verdad y le dirán que el 99 % de los comunicados de prensa que reciben no importan y se eliminan. La mayoría de los comunicados de prensa apestan, y son una pérdida de palabras y una pérdida de tiempo para todos, desde la persona que los escribió hasta los reporteros que son bombardeados con ellos.

Pero el hecho es que los comunicados de prensa pueden ser su boleto para obtener la cobertura de los medios que desea. Entonces, en lugar de abandonar la idea de los comunicados de prensa por completo, concentrémonos en los errores que podría estar cometiendo y que están causando que se ignoren sus comunicados de prensa.

1. No hay noticias reales. Aquí hay algo que la mayoría de la gente parece olvidar: los comunicados de prensa son para anunciar noticias. ¡Guau! ¡Qué concepto! Pero en serio, si no tiene nada de interés periodístico de qué hablar, no debe escribir un comunicado de prensa. Sí, soy un defensor del enfoque del grifo con fugas para las relaciones públicas, que está lanzando constantemente comunicados de prensa durante un largo período de tiempo con la esperanza de que uno se quede. Sin embargo, nunca sugeriría escribir un comunicado de prensa solo por escribir uno. Siempre debe centrarse en encontrar un ángulo de noticias creativo. De lo contrario, ¿sobre qué diablos estás escribiendo?
2. Es irrelevante para la audiencia: diferentes reporteros cubren diferentes temas y diferentes publicaciones tienen diferentes audiencias con diferentes intereses. Lo que quiero decir es que debe asegurarse de que sus comunicados de prensa sean realmente relevantes para las personas a las que se los envía y para sus audiencias. Es posible que deba modificar y personalizar sus comunicados de prensa para diferentes reporteros para que se adapten mejor a sus intereses.
3. Está lleno de autopromoción descarada: se supone que un comunicado de prensa debe compartir una noticia desde una perspectiva imparcial. No debe leerse como un anuncio de su producto. En lugar de centrarse en vender su producto, gaste su energía en encontrar una idea sólida de interés periodístico respaldada con buena información. Si su único objetivo es promocionarse, compre un anuncio. Tendrás más éxito.
4. Estás contando demasiado de la historia: el objetivo de un comunicado de prensa es lograr que el reportero se interese en tu historia. No es necesario que comparta todos los detalles de la historia. Solo bríndeles suficiente información para despertar su interés y pídales que se comuniquen con usted para obtener más información.
5. Su comunicado de prensa no es único y fresco: los reporteros son bombardeados con comunicados de prensa durante todo el día, y la mayoría de ellos son prácticamente iguales. Siguen el mismo formato, usan las mismas palabras de moda sin sentido, tienen las mismas citas obsoletas y tienen el mismo nivel de importancia: ninguno.

¡Deja de jugar a lo seguro!

Si quiere que su comunicado de prensa importe, tiene que hacer algo diferente. Tienes que hacer algo que te llame la atención. Cumplir con el mismo viejo y cansado formato de comunicado de prensa y repetir las mismas viejas historias ya no es suficiente. Tienes que empezar a pensar fuera de la caja.

En lugar de enviar un comunicado de prensa regular, use una infografía para contar su historia. Agregue algunos videos o fotos para transmitir su mensaje. En lugar de incluir una cita genérica de un ejecutivo de la empresa, obtenga una cita que realmente se sume a la historia y haga que el comunicado de prensa sea más interesante. En lugar de tratar de promocionar su producto descaradamente, cuente una historia real sobre personas reales.

Ser creativo. Ser audaz. Ser único. Así es como creará un comunicado de prensa que importa.

Comunicados de prensa que tienen pocas posibilidades de éxito

Mire, no estoy diciendo que los comunicados de prensa que cumplan con los criterios de la lista a continuación VAN a fallar. Si ha escrito uno de los siguientes comunicados de prensa y tiene ganas de correr el riesgo, hágalo. Lo curioso de los comunicados de prensa es que pueden ser bastante impredecibles, como el día normal en una sala de redacción.

Sin embargo, se trata de aumentar las probabilidades. No usas el cinturón de seguridad porque estás 100% seguro de que estarás a salvo en un accidente; lo usas porque aumenta tus posibilidades de alcanzar ese 100%.

Lo que trato de decir es que escribir uno de estos comunicados de prensa es como viajar en un automóvil sin cinturón de seguridad. ¡Simplemente no lo hagas!

Cambio de personal menor

¿Acabas de contratar a Bill Gates como tu CEO? ¿Ha firmado Warren Buffett como asesor financiero? ¿Christian Bale deja la actuación y se une a su equipo? Entonces definitivamente debería escribir un comunicado de prensa, porque esos son grandes cambios y cada uno es una gran noticia.

¿Bob de contabilidad ascendió a vicepresidente de ventas? ¿Janet de soporte técnico se abrió camino hasta llegar a CIO? Si bien estas historias son interesantes para usted, no lo serán para el 99% de las personas que leen periódicos u otros medios. La regla número 1 de un comunicado de prensa es asegurarse de que sea interesante para el público. Si no es así, está muerto en el agua.

Girando malas noticias

Hace dos años, Citigroup despidió a una parte importante de su personal. El comunicado de prensa que siguió fue una absoluta pesadilla. Usó la palabra "reposicionamiento" una y otra vez en lugar de discutir por qué tenía que despedir empleados. No fue hasta varios párrafos en los que quedó claro lo que en realidad estaban diciendo.

Peor aún, intentaron convertir la noticia en una historia de "nuevo paso adelante". Este fue un momento terrible para sus ex empleados y Citigroup decidió centrarse en lo bueno que era para la empresa.

Por supuesto, la historia se convirtió en lo malo que era el comunicado de prensa en lugar de lo que quería Citigroup. Si tiene malas noticias, sea sincero al respecto. Los periodistas descubrirán la verdadera historia si no lo hace.

Enchufes desvergonzados ocultos como historias

Su empresa está a punto de lanzar la Vacuumatic 5000, la aspiradora más impresionante de la historia. Ya ha enviado un comunicado de prensa sobre el producto real, pero no cree que tenga suficiente cobertura. Así que se dispuso a escribir uno nuevo que habla de la aspiradora pero está disfrazado de una historia sobre cómo los conejos de polvo han aumentado exponencialmente en los últimos años.

Esto no solo es obviamente una captura de atención desvergonzada, sino que los periodistas lo verán de inmediato. Tiene muy poco que ver con su producto y solo está tratando de colar su producto a la vista del público. Puede funcionar para un libro blanco, pero los comunicados de prensa deben ser directos y directos con sus intenciones. Espere a que lleguen noticias reales de su empresa y vuelva a intentarlo.

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Pero lo que hice no es diferente de lo que desafortunadamente veo regularmente con otros comunicados de prensa, publicaciones de blog, correos electrónicos, etc.

Un gran titular de comunicado de prensa atrae al lector. Capta la atención del reportero y hace que él (o ella) quiera saber más sobre su historia. Y si el resto de su comunicado de prensa cumple con la promesa de su titular, es oro. Por supuesto, eso es un gran si para algunas personas. Vean, algunos de ustedes que leen esto son mentirosos titulares.

Así es, te llamé mentiroso .

Mira, vivimos en una época en la que nuestras audiencias son bombardeadas con más contenido y más distracciones que nunca. Necesitamos cualquier ventaja que podamos obtener para mantenernos alejados de todo el ruido, aunque solo sea por un momento. Entonces, a veces, algunos de nosotros exageramos un poco la verdad en nuestros titulares con la esperanza de que la historia se destaque y gane algo de cobertura. Es solo una pequeña mentira piadosa, ¿verdad?

El problema de hacer una promesa en tu titular que no cumples en tu historia es que instantáneamente mata tu credibilidad. Engaña a un reportero una vez y estás acabado para siempre. Todo lo que digas en el futuro no será creído. Entonces, ¿realmente vale la pena intentar hacerlo rápido cuando corres el riesgo de arruinar tu reputación y quemar puentes de forma permanente?

El hecho es que si tienes que pensar en un titular engañoso, entonces tu historia no es tan buena para empezar. Entonces, en lugar de tratar de poner un montón de basura en un paquete agradable y bonito, intente idear un ángulo de la historia que sea tan convincente que su título prácticamente se escriba solo. Así es como obtendrá el tipo de atención que realmente desea.

Peor comunicado de prensa de la semana™

Y el candidato para el peor comunicado de prensa de la semana™ es en realidad una alerta de los medios:

Alerta a los medios: El CEO de Willis, Plumeri, aparece en un video en Willis.com

El titular no dice nada sobre la importancia de esta alerta mediática.

— ¿Por qué importa este video?
— ¿Qué es Willis?
— ¿Por qué es importante este anuncio?
— No hay un modelo de empresa en la alerta.
— No se menciona una industria específica.

No puedo evitar pensar que esta fue una verdadera oportunidad perdida. Muy pocos periodistas se molestarán en investigar una empresa sin una base sólida.

Cambios de imagen de titulares de comunicados de prensa

Después de escribir titulares para comunicados de prensa durante bastante tiempo, puede ser difícil encontrar otros nuevos. Cada vez necesita más nuevas formas de enganchar a los lectores, especialmente en este mundo digital hiperrápido. Si su titular no engancha al lector de inmediato, es probable que se pierda en la confusión de la vida cotidiana.

Para ayudarlo, aquí hay algunos casos en los que un titular "meh" se convierte en algo más notable y atractivo. Estos "cambios de imagen" deberían ayudarlo a obtener algunas ideas sobre cómo enganchar a los lectores rápidamente.

“SuperCo anuncia su nueva línea de tazas de café comestibles llamada YumYumBeenz”  

Los titulares funcionan mejor en los comunicados de prensa cuando se digieren fácilmente. Su lector inicial, el reportero o editor del periódico o revista, tiene que pasar por un montón de estas cosas todos los días. Si miran su comunicado de prensa y el título es muy largo, es solo una de una larga lista de cosas que pueden usar para ignorarlo.

Corto, conciso e informativo como sea posible es lo mejor. Trate de transmitir su punto de vista rápidamente y, al mismo tiempo, brinde a los lectores algo a lo que agarrarse. Pruebe estos en su lugar:

“YumYumBeenz te permite comer tu cafeína”

“No laves tus tazas de café, ¡cómelas!”

Es probable que a los lectores no les importe que la empresa haga un anuncio, por lo que no hay motivo para ello. Solo ve al grano: ahora puedes comer tus tazas de café. Esa es la historia, y es genial.

Encuentre algunos datos relevantes  

A la gente le encantan los números, se den cuenta o no. Un buen porcentaje u otros datos relevantes pueden darles algo a lo que aferrarse, algo que les dé una perspectiva de la historia. Entienden un poco más el “mundo” de su comunicado de prensa.

Si no tiene ningún dato, podría valer la pena recopilar algunos. Por ejemplo, podría realizar una encuesta en su feed de Facebook para averiguar qué piensa la gente sobre las tazas de café comestibles. Entonces, podría usar esto en el título de su comunicado de prensa.

“75% de los bebedores de café quieren tazas comestibles”

“Tazas de café comestibles mantienen 10 toneladas de desechos fuera de los vertederos de la ciudad”

De inmediato, los lectores no solo tienen una idea de qué se trata el anuncio, sino que también tienen algunos datos a los que aferrarse. Has logrado dos cosas a la vez.

Trae algo de emoción

Pero demos un paso más allá. Más que solo ser informativo, desea que su comunicado de prensa inspire emociones en los lectores. Descubrir nueva información es divertido, pero sentir algo les hará recordar el comunicado de prensa.

Descubriste algo con el ejemplo anterior de 90,000 libras: salvar la Tierra y ser ecológico es un gran problema. Ahora es el momento de llevarlo al siguiente nivel con algo que haga sentir a los lectores lo importante que es comprar estos vasos comestibles.

“Tazas Comestibles Salvan la Tierra Un Café a la Vez”

“Salva al Planeta de 90,000 LBs de Residuos con Vasos Comestibles”

Estos tipos de titulares no solo informan, sino que infunden un sentido de urgencia en los lectores. Cualquiera que se preocupe por los vasos comestibles probablemente ya estará preocupado por salvar el planeta. Inmediatamente tomarán nota de los titulares y al menos verán lo que tienes para ofrecer. Y eso es realmente todo lo que puede pedir de sus comunicados de prensa.

¿Cuántas veces reescribes el titular de un comunicado de prensa? ¡Házmelo saber en los comentarios!

Este artículo está escrito por Mickie Kennedy, fundadora de eReleases (https://www.ereleases.com), el líder en línea en la distribución de comunicados de prensa asequibles. Descargue una copia gratuita de la lista de verificación de relaciones públicas: una lista de 24 puntos de lo que se debe y no se debe hacer en los comunicados de prensa aquí: https://www.ereleases.com/free-offer/pr-checklist/