Grammarly IRL: Cómo Casandra Lorentson encontró su voz para elevar a los demás

Publicado: 2019-09-04

Lo primero que hay que saber de Casandra Lorentson es que es una conquistadora de goles. Utilizando un proceso llamado mapas mentales, planifica lo que quiere lograr y luego establece desafíos que superar mes a mes. Hasta ahora todo va bastante bien: fue la primera persona de su familia en asistir a la universidad, se graduó en cuatro años, fue contratada por su alma mater y ahora trabaja en relaciones públicas estratégicas. Cada uno una meta, cada uno conquistado.

Pero toda esta autorrealización no ha sido fácil. El camino de Lorentson desde su ciudad natal en San Marcos, Texas, hasta una próspera carrera en comunicaciones en Corpus Christi ha requerido desarrollar las habilidades para sentirse segura al hacer lo que ama: contar las historias de otras personas.

La ciencia de contar historias.

Una carrera en comunicaciones no siempre fue el objetivo de Lorentson. Inicialmente había venido a la Universidad Texas A&M-Corpus Christi para obtener una licenciatura en biología. Después de la universidad, convirtió su amor por los animales en una carrera, trabajando con halcones en el Acuario Estatal de Texas y el Fondo Peregrino, y luego en Padre Island National Seashore para ayudar a preservar y proteger a las tortugas marinas anidando.

Después de unos años, empezó a trazar su próximo objetivo, preguntándose cuál sería la mejor manera de compartir su amor por la ciencia con los demás.

¿La respuesta? Volviendo a la escuela, esta vez para obtener su maestría en comunicaciones. Durante sus estudios, probó por primera vez la escritura para una audiencia fuera de la comunidad científica mientras realizaba una pasantía en la oficina de marketing y comunicaciones de la universidad. La transición fue desalentadora. “Al principio, hacía lo que me enseñaron en las clases de ciencias: construir mi argumento desde arriba y llegar a mi punto desde abajo”, recuerda. “Pero luego me voltearon la cabeza. Mis supervisores dijeron: 'No, debes contar todas las cosas importantes y interesantes en el primer párrafo'”.

Fue una experiencia que hizo temblar la confianza. “Como pasante, simplemente me sentaba ahí y miraba una pantalla en blanco”, dice. “¿Cómo podría poner palabras en esta pantalla? Tenía mucha inseguridad por no ser escritor”.

Pero con algunos buenos consejos de sus mentores (“Simplemente coloque algo en la página y luego regrese y corríjalo”), comenzó a mejorar en poner esas palabras en esa pantalla. Y poco después de completar sus estudios, la contrataron a tiempo completo para escribir historias sobre los programas de ciencia e ingeniería de A&M-Corpus Christi, junto con el renombrado Instituto de Investigación Harte, que estudia el uso sustentable y la conservación del Golfo de México.

Los problemas estaban cerca de su corazón. “Todo mi trabajo consistía en tomar la investigación de estos profesores o estudiantes y traducirla para que una audiencia general pudiera estar tan entusiasmada como yo, y ellos estaban”, dice. “A veces entrevistaba a estudiantes y pensaba: 'Van a curar el cáncer'. Porque había tanta gente inteligente con tanta pasión por las cosas que hacen. Me sorprendería y me encantaría contar sus historias”.

Ganar confianza y retribuirla

Cuando comenzó su nueva vida profesional, Lorentson descubrió que ella era responsable no solo de escribir contenido sino también de que ese contenido fuera gramaticalmente correcto y claro para los lectores.

"Tenía el síndrome del impostor", dice. “Pero justo entonces me enteré de Grammarly. Terminé comprándolo para mí y noté que detectaría muchos errores y ofrecería muchas ediciones útiles. Y no era sólo que ofreciera ediciones, sino que me enseñaba por qué ”.

En su segundo año de uso del producto, empezó a prestar más atención a los informes que veía en el Editor gramatical y notó que su puntuación de legibilidad seguía aumentando. Ese era un gran tema de discusión en su oficina: cuántas personas iban a leer un artículo y terminarlo. Sintió que estaba mejorando en hacer las cosas digeribles y comprensibles, y recuerda haber pensado: "Grammarly me da sugerencias sobre cómo mejorar, no solo arreglando lo que estoy escribiendo sino enseñándome cómo mejorarlo". Fue una buena sensación.

Su progreso en la escritura "fue como una evolución, comenzando por aprender los conceptos básicos de la gramática, luego eligiendo palabras más fuertes, en lugar de importantes , eligiendo algo más que fuera más sugerente", y así sucesivamente: "aprendiendo a reconocer la voz pasiva en oraciones que deben ser activas, aprendiendo cómo su audiencia va a leer un artículo específico”.

Incluso recomendó a sus pasantes que también usaran Grammarly, y cada vez que veía una publicación de blog de Grammarly que parecía relevante, la reenviaba. "Fue realmente genial", dice. "Se podía ver que utilizarían el consejo instantáneamente en sus escritos".

Así, Lorentson había pasado de mirar una página en blanco a ser ella misma una mentora de escritura. Ella llevaba bien el papel de editora: "Podría corregir sus errores todo el día, pero si no saben por qué la coma debe ir allí, nunca la entenderán".

Del cómo al por qué

Después de unos años de sentirse segura de su capacidad para escribir artículos y dejarlos claros, Lorentson quería aprender más sobre estrategia. ¿Por qué las organizaciones contaron las historias que cuentan? Hace unos diez meses, comenzó una nueva etapa de su vida profesional en KCS Public Relations, donde el énfasis está en construir fuertes conexiones personales con los clientes.

Por encima de todo, la agencia busca generar confianza. "Utilizo Grammarly en mis correos electrónicos", dice, "porque a menudo trabajo con otros comunicadores que tienen muchos años de experiencia y quiero que se sientan seguros de que sé lo que estoy haciendo y que pueden poner sus mensajes de forma segura". proyectos en nuestras manos”.

Su trabajo ahora varía enormemente de un cliente a otro. Podría adaptar un tono informal y relajado en una prenda, uno formal y sencillo para una campaña diferente. Desde comunicados de prensa hasta material colateral y hojas sueltas, escribe y edita más que nunca (con más personas diferentes) que nunca.

Para asegurarse de que todo lo que toca sea lo mejor posible, utiliza su arma secreta. “Hace poco estuve en una situación en la que estábamos discutiendo dónde poner una coma. Alguien quería que fuera detrás de y . Y dije: 'No, no, lo sé porque Grammarly dice que es una conjunción y se supone que debes ponerla delante de y '. Literalmente detuve a todos y abrí Grammarly, ingresé la oración y la reelaboramos hasta que Grammarly me dijo que era correcta. Todos se pararon a mi alrededor y dije: 'Mira, por eso me gusta'”.

Lorentson no es alguien que se duerma en los laureles. Mientras perfecciona los mensajes a los clientes, también mira hacia el futuro. Una acreditación en relaciones públicas es un objetivo profesional a largo plazo y cree que algún día podría dedicarse a la cetrería, tal vez después de jubilarse. Ella siempre tiene un ojo puesto en el camino que tiene por delante. Afortunadamente, tiene compañía para el viaje: su marido, Brian, sus dos “bebés peludos”, un labrador amarillo llamado Amber y un pug llamado Sir Alex Norton.

Y no son sus únicos compañeros. "Creo que escribir y Grammarly serán parte de mi vida en el futuro", dice. "Porque déjame decirte que la coma es solo mi némesis, y siempre la olvido hasta que Grammarly me lo recuerda".

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