7 errores comunes de correo electrónico (y cómo recuperarlos)

¿Alguna vez has presionado enviar en un correo electrónico e inmediatamente te has arrepentido? ¿Se sintió frustrado porque su oportunidad de "deshacer" llegó y se fue antes de que pudiera reaccionar? Todos hemos estado allí.

Según Loom.com, el trabajador de oficina promedio envía docenas de correos electrónicos al día, sin incluir los correos electrónicos personales. Cuando depende tanto del correo electrónico, es probable que cometa un error de vez en cuando.

Si eres como los muchos trabajadores que piensan demasiado en los correos electrónicos y mensajes que envían, sigue leyendo para tranquilizarte. Estamos explorando los errores de correo electrónico más comunes y cómo puede recuperarse de ellos.

7 errores comunes de correo electrónico

1 El nombre mal escrito

¿Es Raquel o Raquel? ¿Jonathan, Jon o John? Todos tenemos sesgos ortográficos basados ​​en las personas con las que crecimos. ¡Escribir mal un nombre sucederá de vez en cuando! Este es un error frecuente con los apellidos.

¿Es serio?

Escribir mal un nombre puede ofender a algunas personas, pero es uno de los errores menos graves que puedes cometer.

como recuperar

Envíe un correo electrónico rápido reconociendo su error y deletreando su nombre correctamente. Hágales saber que los respeta y quiere asegurarse de hacerlo bien. Intente usar esta guía para comenzar su correo electrónico con el pie derecho.

2 La persona equivocada

A todos nos encanta la sugerencia automática, es decir, hasta que sugiere a la persona equivocada, y no te das cuenta hasta que presionas enviar. ¡Crees que estás enviando un correo electrónico a Joe Schmo, pero en su lugar fue a Joe DiMaggio! Bien, probablemente no le estés enviando un correo electrónico a Joe DiMaggio, pero entiendes la idea.

¿Es serio?

Bueno, la gravedad del problema depende de lo que hayas enviado. Enviar su correo electrónico a la persona equivocada suele ser un error inocuo, siempre que el correo electrónico no sea confidencial o no involucre información personal o privada.

como recuperar

Simplemente envíe un correo electrónico de seguimiento para que el destinatario sepa que el correo electrónico no estaba destinado a ellos. Si se trata de un correo electrónico inofensivo o irrelevante para ellos, es probable que el destinatario se confunda y elimine el correo electrónico o responda para informarle que está confundido. Si el correo electrónico era confidencial, es posible que desee hablar con las partes pertinentes para informarles sobre su error.

3 El correo electrónico lleno de errores tipográficos

Los errores de ortografía , puntuación y gramática se encuentran entre los errores más comunes en los correos electrónicos. Errores como estos pueden disminuir la confianza en su profesionalismo y conocimiento. La buena noticia es que estos se previenen fácilmente.

¿Es serio?

Este problema no es grave. Claro, no es bueno para tu reputación, pero probablemente no ofendiste a nadie con errores como estos.

como recuperar

No puedes recuperar el correo electrónico. Lo mejor que puede hacer es esperar que su destinatario no se dé cuenta y evitar errores como estos en el futuro. Puede evitar errores gramaticales al leer detenidamente su correo electrónico antes de enviarlo. Incluso puede leerlo en voz alta para detectar problemas que sus ojos pasan por alto. Otra forma de evitar errores es usar software como Grammarly para revisar automáticamente todos sus correos electrónicos antes de enviarlos.

4 El mensaje pasivo-agresivo

Su mensaje o respuesta fue pasivo-agresivo. Los mensajes pasivo-agresivos a menudo son poco claros e innecesarios, y pueden parecer malos. Tal vez lo enviaste accidentalmente. O tal vez un ataque de ira lo impulsó a enviar un mensaje. Cualquiera que sea la razón, es vital reconocer su error. Van a ver tu correo electrónico de cualquier manera.

¿Es serio?

Los correos electrónicos pasivo-agresivos no son buenos. Alimentan el conflicto y socavan la colaboración y la confianza. Correos electrónicos como estos podrían hacer que lo reprendan o lo despidan en algunos casos graves. Ciertamente, no se acostumbre a escribir correos electrónicos pasivo-agresivos.

como recuperar

Si ha enviado un correo electrónico pasivo-agresivo, discúlpese. Junto con su disculpa, proporcione alguna aclaración. ¿Por qué estabas siendo pasivo-agresivo? ¿Cuál es una mejor manera en que podrías haber abordado la situación?

5 El borrador inconcluso

Antes de que pudiera terminar su correo electrónico, accidentalmente presionó enviar. ¡Ups! Tal vez tu borrador de correo electrónico estaba a medio escribir, sin editar o lleno de emociones que no tenías la intención de compartir.

¿Es serio?

Depende del tipo de borrador sin terminar que haya enviado. Si estaba incompleto o sin editar, ¡podría estar bien! Sin embargo, si no fue tu intención enviar un correo electrónico enojado, prepárate.

como recuperar

Si simplemente envió un correo electrónico incompleto, no entre en pánico. Envíe el correo electrónico completo con una explicación en la parte superior: "Vaya, aquí está el resto de ese correo electrónico", y debería estar bien. Sin embargo, si se trata de un correo electrónico lleno de emociones, es posible que no pueda recuperarse tan fácilmente. Debes disculparte, e incluso es posible que desees desconectar tu disculpa y hacerlo en persona o por teléfono.

6 La respuesta a todos

Ese momento incómodo cuando pones a alguien en una cadena masiva de correos electrónicos cuando solo estabas tratando de desahogarte con tu mejor amigo del trabajo. No hay nada peor que todos en su equipo vean su mal comportamiento en exhibición.

¿Es serio?

La seriedad del correo electrónico depende de cuál fue su respuesta. Si fue un mensaje sarcástico o grosero, esto podría llevar a que su gerente tome medidas. Puede resultar en solo una reunión, pero podría reducir futuras oportunidades o dañar su reputación.

como recuperar

Una disculpa inmediata es la mejor manera de recuperarse de una respuesta accidental . Ya sea que comparta esta disculpa con toda la cadena de correo electrónico o solo con la persona a la que llamó, depende de usted. Pero es posible que también deba hablar con sus compañeros de equipo, jefe u otras personas con las que trabaja regularmente para mantener esas relaciones.

7 Del tipo del que no te puedes recuperar

Enviaste un correo electrónico a medio escribir a un empleador potencial. Reenviaste un molesto correo electrónico de un cliente, pero olvidaste eliminarlo de la lista de envío. Quizás envió un correo electrónico insultante a un gerente. O tal vez se enfureció con un editor que no le gustaba y se lo envió a su editor por accidente.

¿Es serio?

Hay algunos errores de correo electrónico de los que no se puede recuperar. En este punto, es mejor dejar ir el trabajo potencial, disculparse con su gerente por su comportamiento poco profesional y dejar que las fichas caigan donde puedan.

Todos cometemos errores

Todo el mundo ha cometido un error de correo electrónico, desde los directores ejecutivos hasta los asistentes administrativos. Es parte de la vida laboral. Pero los errores vienen en un rango de seriedad. Además, lo que puede infundir miedo en un remitente a menudo resulta ser un error relativamente inocuo para el destinatario.

¿Cómo se recupera de los errores de correo electrónico? Por lo general, abordándolos y aclarando cualquier problema antes de que tengan la oportunidad de surgir.