Medios ganados frente a publicidad

La batalla por la confianza del consumidor

En la era digital actual, las empresas compiten constantemente por la atención y la confianza de los consumidores. Con innumerables mensajes publicitarios bombardeando a los consumidores desde todos los ángulos, cada vez es más difícil destacar y establecer credibilidad.

Aquí es donde los medios obtenidos, particularmente a través de comunicados de prensa, pueden cambiar las reglas del juego para las nuevas empresas y las pequeñas empresas.

Medios ganados frente a publicidad: definiciones

Los medios ganados y la publicidad son componentes cruciales de una estrategia de marketing integral, pero difieren significativamente en cómo los obtiene y percibe la audiencia.

¿Qué son los medios ganados?

Los medios ganados se refieren a la publicidad que una empresa o un individuo obtiene de forma orgánica, sin pagar por ello. Este tipo de medios se obtiene a través de diversos medios, como la cobertura de prensa, las menciones en las redes sociales, el boca a boca y las reseñas de los clientes.

A menudo el público lo considera más creíble y digno de confianza porque no está controlado directamente por la marca. Los medios obtenidos pueden mejorar significativamente la reputación y la visibilidad de una empresa, ya que provienen del respaldo de terceros y de interacciones genuinas con los clientes.

¿Qué es la publicidad?

Por otro lado, la publicidad es una forma de medio pago en el que una empresa compra directamente espacio o tiempo para promocionar sus productos o servicios.

Esto puede incluir formatos tradicionales como comerciales de televisión, anuncios de radio, anuncios impresos, así como formatos digitales como anuncios publicitarios en línea, anuncios en redes sociales y contenido patrocinado.

La publicidad permite a una empresa tener control total sobre el mensaje, el momento y la ubicación, lo que la convierte en una herramienta poderosa para dirigirse a audiencias específicas y generar resultados inmediatos.

Sin embargo, debido a que la paga la empresa, la publicidad puede percibirse como menos auténtica en comparación con los medios ganados.

Si bien la publicidad ofrece control y precisión, los medios ganados brindan credibilidad y alcance orgánico, lo que los convierte en elementos esenciales pero distintos en una combinación de marketing.

El poder de la corroboración de terceros

Como fundador de eReleases, he visto de primera mano el impacto que los medios ganados pueden tener en el éxito de una empresa.

Cuando un periodista escribe sobre su empresa, conlleva un nivel de credibilidad y autoridad que simplemente no se puede lograr únicamente a través de la publicidad. Esta corroboración de terceros actúa como un respaldo implícito, genera confianza y anima a los consumidores a tomar medidas.

De hecho, un cliente nuestro compartió recientemente que tenía una tasa de conversión del 50% de las personas que hicieron clic en su sitio web desde un artículo multimedia obtenido.

Esto es un testimonio del poder de la credibilidad de terceros: cuando las personas leen acerca de una empresa en una publicación confiable, es más probable que realicen una compra o realicen la acción deseada.

Los medios ganados superan a la publicidad: una historia de dos enfoques

Para ilustrar la diferencia entre medios ganados y publicidad, consideremos dos empresas hipotéticas: la empresa A y la empresa B.

La empresa A invierte mucho en publicidad tradicional, comprando espacio en vallas publicitarias, comerciales de televisión y anuncios en redes sociales. Si bien estos esfuerzos pueden generar cierto revuelo, los consumidores a menudo se muestran escépticos ante las afirmaciones publicitarias y pueden ignorar los mensajes por completo.

Por otro lado, la empresa B se centra en los medios ganados, elaborando comunicados de prensa atractivos y presentando historias a periodistas de su industria. Cuando una publicación respetada escribe un artículo elogioso sobre los productos innovadores o el excepcional servicio al cliente de la empresa B, tiene mucho más peso que cualquier anuncio. Es más probable que los consumidores confíen en las opiniones de terceros imparciales y esta confianza se traduce en un mayor conocimiento de la marca, credibilidad y, en última instancia, ventas.

Estudio de caso: La iniciativa de bonos para cenar

Durante la pandemia, trabajamos con Dining Bond Initiative, un programa diseñado para apoyar a los restaurantes afectados por los cierres. Enviamos un único comunicado de prensa sobre la iniciativa y la respuesta fue asombrosa. El comunicado fue recogido por más de 150 publicaciones, generando más de 10 millones de dólares en ingresos para los restaurantes en dificultades.

Este estudio de caso resume perfectamente el valor de los medios ganados. El comunicado de prensa resonó con las emociones de la gente y ofreció una solución oportuna, captando la atención tanto de los periodistas como del público. La cobertura mediática resultante proporcionó una exposición y credibilidad invaluables para la iniciativa, impulsando un éxito sin precedentes que habría sido difícil de lograr solo a través de la publicidad.

Aprovechar los medios ganados para el éxito de las pequeñas empresas

Para las nuevas empresas y las pequeñas empresas con presupuestos de marketing limitados, los medios ganados pueden ser una forma rentable de generar credibilidad y generar expectación. Al elaborar historias de interés periodístico y presentarlas en publicaciones relevantes, las empresas pueden obtener una exposición valiosa y establecerse como líderes de la industria.

Sin embargo, es importante abordar estratégicamente los medios ganados. Esto significa comprender a su público objetivo, identificar las publicaciones en las que confían y adaptar sus comunicados de prensa para captar la atención de los periodistas. Al ofrecer constantemente contenido valioso y de interés periodístico, las nuevas empresas pueden cultivar relaciones con periodistas y aumentar sus posibilidades de obtener una cobertura mediática ganada.

Adoptando el poder de los medios ganados

En la batalla por la confianza y la atención de los consumidores, los medios ganados son un arma poderosa que las nuevas empresas y las pequeñas empresas no pueden permitirse el lujo de pasar por alto. Al aprovechar la credibilidad y la autoridad del respaldo de terceros, las empresas pueden generar confianza, generar conciencia de marca e impulsar resultados significativos.

Como fundador de eReleases, he visto innumerables empresas transformar sus trayectorias a través de campañas estratégicas de comunicados de prensa. Si es una startup que busca dejar su huella en su industria, lo aliento a aprovechar el poder de los medios ganados y comenzar a crear su propia historia de éxito hoy.