Cómo superar la ansiedad por correo electrónico en el trabajo

La ansiedad por el correo electrónico es el estrés y el miedo creados al administrar su buzón. Si bien las causas de la ansiedad por el correo electrónico son complejas, los resultados son muy reales, y el miedo a los correos electrónicos es una de las principales causas de estrés en el lugar de trabajo.

Lidiar con la ansiedad por el correo electrónico implica comprender las causas de su fobia al correo electrónico y desarrollar estrategias para agilizar el proceso.

En este artículo, exploramos qué es la ansiedad por correo electrónico, describimos algunos de los signos de ansiedad por correo electrónico y brindamos algunos consejos de expertos para ayudarlo a administrar mejor su correo.

¿Existe tal cosa como la ansiedad por correo electrónico?

Si eres uno de los millones que le ha preguntado a Google: ¿Por qué me da tanta ansiedad el correo electrónico? Entonces hay ayuda disponible. La ansiedad por el correo electrónico es un problema genuino que nos afecta a la mayoría de nosotros en algún momento de nuestras vidas.

La ansiedad crea sentimientos de preocupación, tensión y miedo, dice la organización benéfica de salud mental Mind. Las emociones pueden ser generadas por esto que va a pasar o que pensamos que puede pasar en el futuro.

Mientras todos luchamos contra las montañas de mensajes, puede preguntarse, ¿por qué el correo electrónico es tan estresante?

Podemos volvernos adictos a la tecnología digital, dicen los doctores Gini Harrison y Mathijs Lucassen de The Open University. Advierten que el compromiso excesivo con la tecnología podría estar afectando la estructura de nuestros cerebros. Por ejemplo, el exceso de correos electrónicos puede causar una distracción perpetua, afectar nuestro sueño y dañar nuestro equilibrio entre el trabajo y la vida. También podemos experimentar FOMO, lo que hace que revisemos nuestros correos electrónicos con más frecuencia de lo que es saludable. Finalmente, podemos desarrollar comparaciones sociales desfavorables, creyendo que otros son más rápidos, más eficientes y efectivos que nosotros.

El correo electrónico es uno de los desencadenantes más comunes de la ansiedad social y la ansiedad relacionada con la productividad, dice Alice Boyes en Psychology Today. Ella sugiere que una de las principales razones por las que nos sentimos ansiosos por el correo electrónico es que es "asincrónico", lo que significa que hay un retraso entre el envío de un correo electrónico y la recepción de una respuesta.

Enviar un correo electrónico crea una expectativa de respuesta, dice ella. Esperar una respuesta genera estrés. Es porque la falta de una respuesta puede hacer que tu cerebro comience a funcionar, creando escenarios para llenar el vacío creado. Ella describe esto como "emocionalmente confuso y provocador de ansiedad".

La ansiedad por el correo electrónico también puede ser causada por la expectativa de que responderá a cada correo electrónico. Los investigadores han etiquetado este "sesgo de emergencia de correo electrónico". En pocas palabras, nos estresamos con los correos electrónicos sin respuesta porque creemos que el remitente espera una respuesta.

Cualquiera que sea la causa de la ansiedad por el correo electrónico, es algo que debe abordarse de inmediato. La ansiedad en el trabajo puede provocar problemas de salud física y ausencias, y generar sentimientos de depresión.

Entonces, ¿cómo se detiene la ansiedad por correo electrónico? Primero, necesitas entender qué está causando tu ansiedad.

¿Qué está causando su ansiedad por correo electrónico?

La ansiedad por correo electrónico es un término colectivo que describe el estrés causado por la gestión de nuestros buzones de correo. De hecho, hay varias formas en que el correo electrónico puede crear ansiedad.

¿Cuántos de estos te están causando ansiedad por correo electrónico?

• Miedo a abrir el correo: el miedo a abrir el correo electrónico puede crear una ansiedad significativa, y la peor parte es que cuanto más tiempo lo dejas, peor se pone. (Si tiene algunos, no se sienta tan mal: la psicóloga Berit Brogaard admite tener más de 30,000 correos electrónicos sin responder). Es posible que no tenga suficiente tiempo para responder correos electrónicos o que tenga miedo de abrirlos por temor a lo que hay dentro. Cualquiera que sea la razón, el estrés es real.
• Tiempo de respuesta de correo electrónico lento: como explicamos anteriormente, una respuesta de correo electrónico lenta puede generar estrés. Si alguien tarda en responder a tu mensaje, empiezas a imaginar las razones, lo que puede llevar a una espiral negativa de emociones que te pueden hacer sentir ansioso.
• Ansiedad al abrir correos electrónicos: también puede experimentar ansiedad al abrir correos electrónicos, preguntándose qué encontrará dentro. Esto puede significar que simplemente no los abre, creando más estrés y generando mensajes perdidos que podrían afectar su trabajo.
• Ansiedad por enviar correos electrónicos: la ansiedad por enviar correos electrónicos es el estrés y los temores que experimenta antes de presionar enviar. Es posible que le preocupe la reacción al correo electrónico de la respuesta que pueda recibir. La ansiedad por enviar correos electrónicos es una de las razones por las que el correo electrónico nos hace sentir miserables, dice Cal Newport en el New Yorker.
• Ansiedad al responder mensajes: escribir correos electrónicos puede ser un desafío y generar ansiedad y estrés. Los signos reveladores incluyen revisar, reescribir y revisar constantemente los correos electrónicos enviados. Decir 'No' suele ser lo más difícil de hacer, así que echa un vistazo a nuestro blog sobre cómo hacerlo educadamente.
• Ansiedad por no responder: esperar una respuesta a un correo electrónico, especialmente uno que requiere una respuesta urgente, puede generar estrés y ansiedad. Cuanto más esperas, peor se pone.
• Revisión obsesiva del correo electrónico: como descubrieron Harrison y Lucassen, revisar obsesivamente los correos electrónicos es una señal y una causa de estrés y ansiedad en el lugar de trabajo. La persona promedio revisa su correo electrónico 15 veces al día, pero la ansiedad por revisar el correo electrónico puede llevarnos a hacerlo con más frecuencia, en muchos casos revisando cientos de veces. Perder una conexión a la red o un teléfono sin batería también puede generar ansiedad, ya que no puede mantenerse en contacto.
• Evitar el correo electrónico: evitar la ansiedad por correo electrónico implica simplemente ignorar sus correos electrónicos y esperar que desaparezcan. Si las cosas pueden ponerse demasiado, podemos cerrar sesión y cerrar sesión, dejando nuestros correos electrónicos para otro día. No es una solución sostenible, simplemente pospone la inevitable necesidad de abrir y responder a nuestros mensajes.
  

Cómo superar la ansiedad por correo electrónico

Hemos explorado algunas de las causas comunes del estrés del buzón, pero ¿cómo puede lidiar con la ansiedad del correo electrónico? Hay algunas estrategias simples, nuevas tecnologías emocionantes y cambios en el estilo de vida que puede hacer que pueden ayudarlo a luchar contra la fatiga del correo electrónico.

Antes de sumergirnos, si el estrés que está experimentando es demasiado y comienza a afectar su salud mental, siempre busque ayuda y apoyo profesional. Un poco de estrés en el lugar de trabajo es natural; la ansiedad severa no lo es. Si todo se vuelve demasiado, chatee con su jefe, un amigo o un profesional médico.

Aquí hay 10 formas de superar la ansiedad por correo electrónico.

1. Aprenda qué causa su ansiedad por el correo electrónico.

Comience con una hoja de papel simple y enumere lo que le causa ansiedad por correo electrónico. Con el tiempo, aprenda cuáles son los síntomas e identifique los desencadenantes. Por ejemplo, ¿las cosas empeoran por la mañana, por la noche o los fines de semana?

Considere usar una aplicación de seguimiento del estado de ánimo para realizar un seguimiento de sus sentimientos. La información que recopila se puede utilizar para identificar soluciones adecuadas para administrar sus correos electrónicos de manera más efectiva.

Si sufre una sobrecarga de correo electrónico, considere usar herramientas de productividad y asistentes de correo electrónico para ayudarlo a administrar mejor su buzón.

2. Establecer expectativas

Una de las mayores causas de ansiedad en el lugar de trabajo es esperar una respuesta. No puede exigir que alguien responda, pero puede establecer expectativas. Si necesita una respuesta, pídala. Si es urgente o urgente, sé claro al respecto. Recuerde, no está siendo grosero sino estableciendo expectativas.

Por otro lado, si no puede responder a un correo electrónico de inmediato, sea claro con el remitente y hágaselo saber. Acuse recibo de su correo electrónico y proporcione un plazo para una respuesta. Nuevamente, esto reduce el estrés para ambos.

He aquí un ejemplo de cómo puede funcionar.

3. Escribe correos electrónicos emocionalmente inteligentes

La inteligencia emocional es la capacidad de gestionar nuestras propias emociones y canalizarlas positivamente. Podemos tomar estos principios y aplicarlos a la comunicación a través del correo electrónico emocionalmente inteligente.

El núcleo del correo electrónico emocionalmente inteligente es posicionarse como el destinatario. Piensa en cómo te sentirías al recibir el mensaje (y menos en lo que tú, como remitente, estás pidiendo).

Los expertos advierten sobre el efecto “desinhibición”. Sin la persona que tenemos delante, es más probable que escribamos cosas que podrían molestar u ofender a alguien. Otro punto importante es nunca enviar un correo electrónico cuando esté enojado o molesto.

4. Comprender la etiqueta del correo electrónico

Tanta ansiedad por el correo electrónico es causada por errores y malentendidos al escribir mensajes. En parte, esto puede deberse a que ahora comprende o sigue la etiqueta correcta del correo electrónico.

Nuestro blog contiene una gran cantidad de información y orientación sobre la escritura. Puede encontrar información sobre cómo iniciar correos electrónicos formales, escribir mejores correos electrónicos comerciales y cómo lograr el tono correcto en un correo electrónico.

¿Quieres saber por dónde empezar? Nuestros 10 consejos para una comunicación eficaz por correo electrónico proporcionan algunas técnicas esenciales para mejorar su escritura.

5. Obtenga apoyo para escribir

La ansiedad por el correo electrónico a menudo puede ser causada por una percepción de falta de habilidad para escribir, dicen los académicos. “Las personas se abstienen de realizar actividades sociales cuando su deseo de crear cierta impresión se combina con la falta de confianza en su capacidad para hacerlo”, advierten los investigadores que investigan la comunicación digital.

Muchos de nosotros luchamos por capturar nuestros pensamientos y comunicarlos de manera efectiva a través de nuestros correos electrónicos. Puede ser especialmente desafiante para aquellos que se comunican en otro idioma desde el principio.

En Flowrite, estamos haciendo que sea más fácil para todos escribir mejores correos electrónicos. Nuestro asistente de escritura de IA puede ayudarlo a crear mejores correos electrónicos comerciales.

6. Despersonaliza la situación

La ansiedad por el correo electrónico a menudo es causada por involucrarse demasiado emocionalmente en su trabajo. Si bien cierta participación emocional es positiva, en algunos casos, una cultura laboral de "alta participación" puede conducir a comportamientos dañinos.

Si está luchando contra el estrés, los expertos de MindTools sugieren adoptar un enfoque de tres pasos:

1. Deténgase y evalúe : antes de responder a un correo electrónico o de dejarse llevar por el estrés, dé un paso atrás y evalúe la situación. Explore por qué se siente frustrado y qué puede hacer al respecto.
2. Encuentre algo positivo : incluso en los momentos más difíciles, intente encontrar un atisbo de positividad. Desafía tu perspectiva y anímate a pensar positivamente. Esto rompe la formación de patrones mentales negativos.
3. Recuerde la última vez que se sintió frustrado : reconocer los signos de frustración y comprender los sentimientos puede establecer empatía, lo que puede ayudarlo a lidiar con los momentos más difíciles.

7. Levanta el teléfono

A veces, la respuesta a un correo electrónico no es otro correo electrónico; es una llamada telefónica. Levantar el teléfono y llamar a alguien puede hacer maravillas.

Hablar crea conexiones más profundas que el correo electrónico porque es activo en lugar de pasivo. También ayuda a romper las “brechas de información” que pueden ocurrir cuando se habla de temas complejos.

Las llamadas telefónicas o las reuniones cara a cara también pueden ayudar a crear relaciones más sólidas, ampliando también su red de apoyo.

8. Establece límites

El correo electrónico es una herramienta comercial que debería facilitar su vida laboral, pero cuando está leyendo y respondiendo correos electrónicos en todo momento del día, no es saludable (y probablemente improductivo). Establecer límites puede ayudarlo a administrar sus mensajes de manera más efectiva.

Aquí hay algunas soluciones probadas y comprobadas:

• Proteja el tiempo para revisar los correos electrónicos todos los días : bloquee un tiempo en su diario para administrar los correos electrónicos y apéguese a él. Asegurar el tiempo te ayuda a establecer expectativas.
• Correo electrónico de clasificación: marque y administre sus mensajes a medida que llegan, y trate primero los importantes.
• Use su fuera de la oficina : su fuera de la oficina no es solo para las vacaciones; puede ayudarlo a administrar mejor su buzón. Una respuesta automática puede acusar recibo y establecer expectativas para una respuesta.
  
  Aquí hay un ejemplo:

9. Ejercicio

Si su ansiedad es causada por demasiado tiempo en el trabajo, entonces el ejercicio puede ayudar a crear una distancia saludable y restablecer la balanza en su equilibrio entre el trabajo y la vida. Además, cualquier forma de ejercicio es beneficiosa para la salud, según han descubierto los académicos.

Un estudio en Gotemburgo encontró que aquellos que realizaron actividad física regularmente durante 12 semanas notaron que sus síntomas de ansiedad mejoraron.

El ejercicio puede ayudar a mejorar su salud física y bienestar y distanciarse de las causas de la ansiedad. Es tan efectivo que Harvard ha ido tan lejos como para decir que "atarse las zapatillas y salir y moverse puede ser la mejor solución no médica que tenemos para prevenir y tratar la ansiedad".

10. Sé la solución (no el problema)

Si experimenta ansiedad por el correo electrónico en el trabajo, es poco probable que sea el único. Al escribir y responder correos electrónicos, asegúrese de apoyar a los demás. Administre las expectativas, escriba correos electrónicos emocionalmente inteligentes y sea paciente. Lea nuestros consejos de etiqueta de correo electrónico para obtener orientación.

Sea la solución al estrés del correo electrónico, no el problema.

La última palabra sobre cómo lidiar con la ansiedad por correo electrónico

La ansiedad por el correo electrónico es un problema real y no va a desaparecer. Cierto nivel de ansiedad por el correo electrónico laboral es una parte inevitable de la mayoría de los trabajos, pero si el miedo a los correos electrónicos está afectando su salud mental y física, debe actuar.

Precisamente cómo superar la ansiedad por correo electrónico depende de lo que está causando su miedo al correo. Dedique algún tiempo a explorar, comprender y rastrear lo que está causando su ansiedad por correo electrónico, luego use nuestros consejos para encontrar soluciones que funcionen para usted.