Todo lo que necesita saber sobre la escritura comercial

Si trabajas en una empresa y escribes a colegas y clientes, eres un escritor de negocios. En este post te contamos todo lo que necesitas saber sobre redacción comercial .

La escritura comercial describe cualquier palabra escrita que ingresa (o sale) de un negocio.

Todos los escritores deben conocer los entresijos de la escritura comercial, incluso si no se consideran escritores corporativos o de negocios tradicionales. Muchos escritores ya están utilizando la "escritura comercial", cada vez que contactan a un cliente o presentan su escritura.

Al administrar su escritura como un negocio, necesitará escribir negocios. Al escribir sobre negocios, o dentro de un negocio, o para un negocio, es la escritura comercial lo que va a utilizar.

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Todo lo que necesitas saber sobre escribir para empresas

Aquí hay una guía clara y completa que cubre todo lo que un escritor debe saber sobre la escritura comercial y más.

¿Qué es la escritura comercial?

La escritura comercial utiliza una voz formal y una estructura rígida. es oficial Es breve y va al grano. Viaja a través de publicaciones comerciales, correos electrónicos oficiales , contenido de sitios web y otras palabras escritas que deben leer las personas que poseen, administran o administran negocios.

La definición de “escritura comercial” es amplia, pero la reconocerá cuando la vea.

Existe para transmitir cosas de un extremo a otro cuando se trata de hacer negocios, pero también existe para crear un registro oficial y escrito de las cosas que suceden durante el funcionamiento del negocio o empresa .

(Algunos) tipos de escritura comercial

Esto puede incluir (aunque no se limita a):

1. anuncios
2. Agendas
3. Publicaciones de blog
4. Planes de negocios
5. Cartas de negocios
6. Historias de negocios
7. Estudios de caso
8. Perfiles de empresa
9. Contratos
10. Cartas de presentación
11. CV
12. Correos electrónicos
13. Notas
14. Minutos
15. Avisos
16. Comunicados de prensa
17. Informes
18. Publicaciones en redes sociales
19. Contenido del sitio web

¿Por qué aprenderlo?

Escribir que se vende, promociona o paga significa que te has convertido en más que un escritor. Ahora, usted es propietario de un negocio, y el negocio es todo lo que escribe a partir de ahora.

Incluso si escribe puramente ficción corta o periodismo, aún necesitará vender este escrito. Esa es la escritura de negocios, y es por eso que puede ser beneficioso para todos los escritores familiarizarse con ella.

También puede incluir contratos y otras formas de escritura corporativa legal.

¿Quién lee redacción comercial?

Este escrito es:

1. por negocios;
2. o sobre negocios.

Transmite estadísticas, transmite hechos, transmite puntos, informa la "escalera corporativa" o se conecta con clientes y otras empresas.

Por lo general, está destinado a lectores que no tienen mucho tiempo, pero que pueden tener que absorber mucha información crucial.

Nunca debe contener errores. Debe rehuir el lenguaje coloquial o informal, evitar siempre las fuentes extravagantes y decir lo que se tiene que decir.

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Una breve guía sobre cómo escribir para los negocios

Ya sea que esté trabajando en un comunicado de prensa, una publicación de blog o un aviso de la empresa, el tono general es el mismo (y el escritor debe tener en cuenta muchas de las mismas cosas). Aquí hay una guía rápida de algunas de las cosas que un escritor de negocios siempre debe recordar cuando prepara sus dedos para escribir.

1. Reino Unido, EE. UU., SA o AUS

Configure su procesador de textos en un idioma estándar y asegúrese de que esté configurado de esta manera en todo el documento. (Seleccione Todo > Herramientas > Idioma) Puede elegir inglés británico o inglés estadounidense. Solo sé consistente en la elección. Su empresa puede tener una guía de estilo que requiere una determinada configuración. Compruébalo antes de empezar a escribir.

2. Corrector ortográfico (y comprobar, y comprobar)

Los errores de ortografía y gramática pueden parecer descuidados o poco profesionales. Revisa minuciosamente la ortografía y la gramática , y luego vuelve a revisar los nombres propios (como los nombres de personas y empresas). Leer: una lista de verificación imprescindible para mejorar su escritura

3. Una dirección formal

La escritura comercial se escribe mejor en un tono formal. Debe usar una dirección formal al principio si está hablando con destinatarios directos, como para un correo electrónico. "Querido" es mejor que "Hola". Leer: 25 consejos de etiqueta de correo electrónico

4. Palabras de moda y jerga empresarial

Las empresas utilizan palabras de moda específicas y, a veces, incluso términos más específicos relacionados con el tipo de empresa. Usamos palabras como "dividendos", palabras como "disrupción", palabras como "sinergia" y palabras como "mercado secundario" o "frenos antibloqueo" si la industria es, por ejemplo, automóviles. Solo utilícelos si está escribiendo para expertos en ese mercado. De lo contrario, apégate al lenguaje sencillo .

5. Lenguaje corporativo general

Los tonos directos y formales son los mejores para los negocios. (Hay muy pocas excepciones a esto.) Use lenguaje oficial y formal. Debe ser lo que usaría cuando hable con personas en posiciones de autoridad en lugar del tipo de lenguaje que usaría para hablar con amigos o familiares.

6. Mantén las cosas cortas

La longitud de la escritura depende de lo que estés escribiendo. Las cartas son más cortas que los comunicados de prensa, por ejemplo. Pero, en general, la escritura corporativa siempre debe ser concisa y al punto. Usa The Elevator Pitch y The Inverted Pyramid para ayudarte a hacer esto. Siempre pregunte: "¿Puedo decir esto en menos palabras?" Los lectores de negocios no tienen mucho tiempo que perder. Consejo: Evita las redundancias y acorta tus frases.

7. Acuerdo de confidencialidad asumido

Cuando escriba documentos internos o correspondencia comercial, suponga siempre que lo hace en virtud de un Acuerdo de confidencialidad, que a menudo puede ser implícito. Los profesionales no hablan desde la sala de juntas.

8. Conservar los recursos

Guarde todos los recursos relacionados con el negocio (como entrevistas y archivos de recursos sin procesar) con el escrito. A veces, es posible que deba consultar una entrevista anterior o una persona de contacto, y querrá saber exactamente dónde encontrar estos recursos más adelante.

9. Haz borradores

Una vez que haya terminado un escrito, ese es el primer borrador. Es probable (léase: muy probable) que el primer borrador se convierta en un segundo, y el segundo se convierta en un tercero. Siempre edite, pula y perfeccione cuando crea que casi ha terminado.

10. Aprende a formatear

El formateo también es vital. Lea estas publicaciones para obtener consejos:

1. Consejos de formato para escritores profesionales
2. 10 consejos de formato para que su texto en línea sea más fácil de usar
3. Por qué necesitas espacios en blanco cuando escribes (y 5 formas de crearlos)

11. Aprende gramática básica

Nuestras publicaciones sobre puntuación y partes del discurso son ideales para todos los escritores de negocios:

1. Puntuación para principiantes
2. Todo sobre las partes del discurso

12. Incluye una llamada a la acción

Utilizamos una llamada a la acción para obtener una respuesta o fomentar una venta. Leer: Cómo escribir frases de llamada a la acción que conviertan

13. Usa escritura persuasiva

La escritura persuasiva convence a su audiencia para que escuche o actúe. Los grandes escritores de negocios utilizan la escritura persuasiva todos los días.

1. 3 pilares de la escritura persuasiva: Ethos, Logos, Pathos
2. Plantilla de lluvia de ideas de escritura persuasiva
3. 7 consejos para escribir un artículo de opinión brillante
4. Escritura persuasiva: palabras emocionales versus intelectuales
5. Lista de verificación de escritura persuasiva

Errores de redacción de grandes negocios

Bien, ahora sabes más sobre este tipo de escritura y cómo hacerlo.

¿Qué hay de cómo no hacerlo?

Estos son algunos de los errores más grandes en la escritura comercial moderna.

1. Apresurar un documento

Debe pensar en lo que quiere decir y cómo quiere decirlo antes de comenzar a escribir el documento. Leer: 9 cosas que debe hacer antes de escribir un documento comercial

2. Sin fuentes de lujo

¿Confiaría en su banco si escribiera todos sus correos electrónicos usando solo Comic Sans en colores del arco iris de tamaño alterno? No emplee fuentes sofisticadas en la escritura comercial. Ningún profesional lo hace. (Lo mismo ocurre con los bordes, los colores y los gráficos sofisticados e innecesarios).

3. Nada de chismes, rumores o humor personal

Oye, ¿no sería muy divertido...? NO. Mantén alejados los chismes, los rumores y el humor en todo momento. (Dejarlo generalmente conduce a vergüenzas, demandas y audiencias disciplinarias).

4. Sin malas palabras

Si estudia ejemplos de escritura relacionada con los negocios, notará una ausencia total de f-bombs y otras palabras de cuatro letras. Es mejor omitir el lenguaje obsceno (y un tono de mal humor) en la escritura o la correspondencia relacionada con el negocio.

5. No hay lenguaje innecesariamente sofisticado

Necesitamos hechos directos. Evite usar un lenguaje innecesariamente elaborado, símiles, comparaciones o un lenguaje colorido que distraiga el punto de la pieza. ¿Por qué usar 2000 palabras para un correo electrónico cuando se puede decir en 200? Simplifique su escritura .

6. (Todas las) cosas pequeñas

Uno de los peores errores de escritura comercial es también uno de los más pequeños. Son todas esas pequeñas cosas que el ojo (y algunos correctores ortográficos) podrían pasar por alto antes de presionar enviar o publicar. A menudo, estos son elementos como comas perdidas, nombres mal escritos y letras finales con "retardados amables". Siempre busca las cosas pequeñas. [Si desea mejorar su escritura comercial, compre The Complete Grammar Workbook .]

7. Sin errores de reenvío

Cuando responda correos electrónicos (o envíe correos electrónicos con varios destinatarios), verifique las líneas Para y CC para asegurarse de que está respondiendo a la persona correcta, y no a todos los que se copiaron en el hilo. Este es uno de los errores de escritura comercial más comunes, y es mejor evitarlo simplemente revisando.

8. Usar demasiadas nominalizaciones

También sustantivo como 'sustantivo', se produce una nominalización cuando cambiamos un verbo u otra parte del discurso en un sustantivo. Cuando escribimos con claridad, tratamos de evitar las nominalizaciones, porque abarrotan nuestras oraciones y las hacen poco claras . Lee: Por qué deberías evitar las nominalizaciones cuando escribes

9. Usar demasiada voz pasiva

En una publicación anterior, explicamos: 'En Writers Write, preferimos leer ficción con un contenido pasivo de menos del 5% y no ficción, incluida la escritura comercial, con un contenido pasivo de menos del 10%. Si abusamos de la voz pasiva, nuestra escritura se vuelve menos fácil de usar y nuestras estadísticas de legibilidad disminuyen. Esto frustra nuestro propósito, que es comunicar. Leer: De voz pasiva a voz activa: cómo detectarla y cómo cambiarla

10. Estadísticas de mala legibilidad

Si queremos comunicarnos, tenemos que usar un estilo amigable para el lector. Ejecutar estadísticas de legibilidad es una excelente manera de comprobar si está escribiendo con claridad.

Guías paso a paso para escritores de negocios

¿Necesita ayuda para ser un mejor escritor de negocios? Writers Write tiene todo su conjunto de herramientas en un solo lugar, desde por qué es importante poner las cosas por escrito hasta las siguientes guías:

1. Una guía paso a paso para ayudarlo a formatear sus correos electrónicos
2. Una guía paso a paso para ayudarte a escribir un CV
3. Una guía paso a paso para ayudarlo a escribir agendas
4. Una guía paso a paso para ayudarlo a escribir notas
5. Una guía paso a paso para ayudarlo a escribir actas
6. Una guía paso a paso para ayudarlo a escribir avisos
7. Una guía paso a paso para ayudarlo a escribir cartas comerciales

También tenemos publicaciones en:

1. Cómo escribir un perfil comercial efectivo
2. Cómo escribir un estudio de caso en 3 sencillos pasos
3. La guía de 10 pasos para tomar notas
4. La serie completa de escritura de discursos

Guías de estilo

La mayoría de las empresas tienen una guía de estilo para que la sigan los escritores. Esto define cómo la gerencia quiere que escriban sus empleados.

1. ¿Qué es una guía de estilo y por qué necesito una?
2. 4 maneras en que una guía de estilo revolucionará la redacción de su organización
3. 10 cosas que no debes excluir de la guía de estilo de tu empresa
4. Crea una Guía de Estilo para tu Empresa en 10 Pasos

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Por Alex J. Coyne. Alex es escritor, corrector y jugador habitual de cartas. Sus artículos sobre cartas, bridge y juegos de cartas han aparecido en Great Bridge Links, Gifts for Card Players, Bridge Canada Magazine y Caribbean Compass. Póngase en contacto en alexcoyneofficial.com.

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