Cómo retroceder cuando te metiste el pie en la boca
Publicado: 2021-08-27La comunicación efectiva es la piedra angular de todas las relaciones, ya sea entre compañeros de trabajo, familiares, socios o amigos. Pero todos tenemos días de “descanso” en los que no somos tan elocuentes, considerados o conscientes de lo que decimos y de cómo podría afectar a la otra persona.
Un estudio de la Universidad de Melbourne encontró que, irónicamente, aquellos que están más despiertos y alertas durante una conversación responden automáticamente con detalles que de otro modo ocultarían y luego se arrepienten de lo que dicen. Las personas relajadas, por otro lado, se inclinaban a pensar en sus respuestas antes de hablar.
Algunas situaciones de alto riesgo, como una entrevista de trabajo , requieren estar alerta y al mismo tiempo evitar comentarios abruptos (y vergonzosos) de los que te arrepentirás de inmediato. Aquí hay algunos escenarios de pie en la boca en los que este percance podría surgir y consejos sobre cómo responder a sus comentarios con tacto.
1 Enviar accidentalmente un mensaje de texto sobre alguien, a ese alguien
Puede haber una situación en la que alguien diga algo que te moleste o te lastime, y respondas desahogándote con un amigo de confianza. En lugar de que esa queja llegue a tu confidente que podría disuadirte de tus emociones intensificadas, accidentalmente enviaste tu mensaje explícito directamente a la persona de la que estás hablando.
Por ejemplo, supongamos que asististe a una reunión familiar durante el fin de semana y una tía criticó tu apariencia. Después, es posible que esté enviando un mensaje de texto a un primo para desahogarse de la experiencia desgarradora, pero accidentalmente envió su mensaje frustrado directamente a su tía.
Cómo retroceder: evite más incomodidad, o peor aún, quedarse en "leer". Reconoce el mensaje de texto mal dirigido y continúa con un hecho.
Qué decir: Estuve pensando mucho en nuestra conversación del fin de semana pasado y me di cuenta de que me molestaba”.
>>Leer más: Responder a escenarios de mensajes de texto incómodos: una introducción
2 Olvidarse de la situación difícil de un amigo y mencionarla
Con tantas cosas sucediendo en su propia vida, puede ser un desafío recordar las actualizaciones de conocidos con los que no se encuentra a menudo. Esto podría surgir cuando te encuentras con un viejo amigo de la universidad, por ejemplo. Puede preguntar cómo le va a su cónyuge solo para recordar que pasaron por un divorcio difícil el año pasado.
A veces es posible que no te hayas enterado de una situación que ha dado un giro. Es posible que te pongas al día con un amigo y le preguntes si le gusta el trabajo de sus sueños después de unos meses en el puesto, solo para que te revele que lo despidieron el día anterior.
Cómo dar marcha atrás: si lo olvidaste, discúlpate brevemente. Y considere ofrecerles apoyo sin juzgarlos durante su difícil situación.
Qué decir:
"Así es; Lo siento, lo olvidé. ¿Cómo estás lidiando con estos días?”
“Siento que esto te haya pasado. ¿Quieres hablar acerca de ello?"
3 Compartir verdaderos sentimientos sobre tu ex-jefe en una entrevista de trabajo
Durante una entrevista de trabajo, no es raro que te pregunten por qué elegiste dejar a tu empleador anterior. Los empleados dejan una empresa por una variedad de razones, como buscar un trabajo más desafiante, un cambio de carrera, querer un trabajo con más crecimiento o no llevarse bien con su gerente.
Si ha divulgado sus sentimientos sin censura sobre su exjefe en una entrevista de trabajo, puede resultarle difícil recuperarse de ese escenario. Como una entrevista de trabajo es una de las primeras impresiones que una empresa tiene de ti, redactar tus comentarios puede parecer inútil.
Cómo retroceder: vuelva a centrar sus comentarios en lo que aprendió de la experiencia y puede aportar a su nuevo equipo.
Qué decir: Hoy, si me encuentro con una desconexión o una falla en la comunicación, me comunico de inmediato para obtener una aclaración. Por ejemplo . . .”
4 Hacer un comentario crítico que se aplica a alguien en una conversación grupal
Es posible que esté en un evento de networking profesional o en una reunión informal entre amigos y conocidos y se encuentre en una conversación grupal. En estos entornos socialmente ambiguos, podrías ofender a alguien sin darte cuenta o decir algo que otros consideren inapropiado.
Digamos que haces un comentario crítico sobre cómo los treintañeros que todavía viven con sus padres están desmotivados y carecen de ambición. Alguien en el grupo podría estar en esta situación y señalar que se siente ofendido por su opinión.
Cómo dar marcha atrás: discúlpate y no pongas excusas por tus comentarios.
Qué decir: Lo siento."
Hacer las paces después de haber puesto el pie en la boca siempre implicará cierto nivel de incomodidad de su parte. Para ayudarlo a usted y a la otra parte a avanzar en buenos términos, recuerde que el reconocimiento y la humildad son de gran ayuda.