Cómo dar comentarios escritos constructivos

Las críticas deben manejarse con un toque hábil. Siempre pensé que tenía una habilidad especial para brindar comentarios útiles sobre la escritura, es decir, hasta que una amiga escritora me preguntó qué pensaba sobre su novela en progreso. Se los di, señalando dónde su trama parecía retrasarse y los personajes se sentían planos. Seguramente, pensé, ella estaría agradecida por mi comprensión.

No tanto. De hecho, finalmente confesó que mis comentarios hicieron que se cerrara y dejara de escribir durante meses, convencida de que estaba condenada al fracaso y de que su carrera como escritora había terminado.

La mayoría de la gente tiene buenas intenciones y no quiere hacer críticas duras. Estás aquí porque quieres aprender a dar comentarios buenos y directos que sean útiles y no desalentadores. Aquí le mostramos cómo lograrlo.

Sea empático al brindar retroalimentación

Escribir es un acto vulnerable. E, irónicamente, cuanto más experimentado sea el escritor, más probable será que uno piense que es un completo fraude. De hecho, algunos creativos acumulan logros impresionantes mientras se sienten seguros de que, en cualquier momento, alguien los expondrá como farsantes.

Este fenómeno psicológico se llama síndrome del impostor y afecta a escritores que escriben desde poesía o ficción hasta informes mensuales de marketing. Cuando empieces a dar comentarios honestos sobre los escritos de alguien, ten esto en cuenta.

El primer problema de cualquier tipo de éxito, incluso limitado, es la convicción inquebrantable de que te estás saliendo con la tuya y de que en cualquier momento te descubrirán.

—Neil Gaiman, autor

Cuando esté preparando sus comentarios, asegúrese de reconocer lo que han hecho bien y lo que necesita mejorar. Cada escrito tiene algunas fortalezas, así que búsquelas y prepárese para señalarlas.

Lea todo detenidamente.

Lea atentamente el manuscrito (o dos) antes de dar su opinión. El escritor se encuentra en una posición vulnerable. Le debes a esta persona demostrar que has invertido más que una mirada rápida y ofrecido un juicio rápido.

No hojees. Lea profundamente. Tomar apuntes.

Olvídate del sándwich de cumplido

Es posible que haya oído hablar del sándwich de cumplidos, una técnica para intercalar críticas entre elogios. Los gerentes lo utilizan a menudo cuando dan retroalimentación a sus empleados, pero hoy en día muchos profesionales lo reconocen como ineficaz. ¿Ayudaría esto a suavizar un golpe crítico?

“Leí la mayor parte de tu artículo y me gustó, pero tu ortografía es pésima y tu gramática apesta. ¿Estás seguro de que te graduaste de la escuela secundaria? Pero presentaste muy bien el manuscrito. ¡Buen trabajo!

En lugar de intercalar duras críticas entre aspectos positivos vacíos, sea honesto. “Diplomacia” es su lema.

Haga preguntas que lleven al escritor en la dirección correcta.

El objetivo de una crítica no es mostrar cuánto sabes; es para ayudar al escritor a expandir su potencial. La mejor retroalimentación hace que el escritor sienta que ha despertado y sabe qué necesita revisión para que su escritura funcione. He aquí un ejemplo:

no seas quisquilloso

La retroalimentación se trata realmente de la calidad de sus sugerencias, no de la cantidad. Si el trabajo del escritor necesita revisión, sugiera una edición exhaustiva de las líneas en lugar de revisar cada detalle de gramática, ortografía y puntuación. Si el tema es la voz pasiva o las elecciones débiles del lenguaje, recomiende que el escritor analice más de cerca esas cosas.

Una montaña de comentarios, por constructivos que sean, puede resultar abrumadora. Elija algunas de las cosas más importantes que el escritor puede hacer para mejorar el manuscrito y luego señale un ejemplo para ayudarlo a comprender a qué se refiere.

Es una crítica, no una reseña.

No trate los comentarios de la misma manera que lo haría con una reseña. En la mayoría de los casos, cuando alguien le pide comentarios, está viendo un trabajo en progreso, no un producto terminado. Dar retroalimentación consiste en encontrar formas de sugerir mejoras. Comparte tus ideas y consejos.

Cuando criticas una escritura, tu trabajo es determinar si el escritor logró lo que se propuso, si ese objetivo era contar una buena historia o escribir un argumento de venta convincente. Concéntrate en lo que el escritor puede hacer para mejorar el siguiente borrador y le ayudarás a crear un manuscrito ganador.