Cómo detener el spam en los comentarios del blog y el spam en el formulario de contacto

Trabajas duro en el diseño web, la creación de tu blog y el aumento de las redes sociales y el tráfico orgánico de los motores de búsqueda. Pero también deberá aprender cómo detener el correo no deseado en el formulario de contacto y los comentarios no deseados.

Es un síntoma extraño de su éxito recibir muchos más comentarios no deseados y mensajes de formulario de contacto no deseados. A medida que la clasificación de su sitio mejore, comenzará a llamar la atención de los vendedores de contenido genuinos, pero también de los molestos spammers.

El software de seguimiento SEO ahora es muy sofisticado. Cuando nota la mejora de su sitio, lo agregará automáticamente a una lista de posibles vínculos de retroceso.

Los especialistas en marketing de buena reputación utilizan estos datos para identificar a quién pueden contactar para mejorar el contenido, los vínculos de retroceso y el potencial de ventas. Pero cualquier spammer determinado puede usar estas herramientas automatizadas para acceder a formularios de contacto y comentarios en cientos o miles de sitios.

¿Por qué lo hacen los spammers?

Se trata de los spammers que intentan obtener vínculos de retroceso mediante el uso de su blog para publicar comentarios de spam.

Hay dos tipos de enlaces que un sitio puede ofrecer: un rel dofollow y un rel nofollow.

Un enlace dofollow es el más útil y transmite link juice a un sitio. Un enlace nofollow no transmite jugo, pero sigue siendo útil para ayudar a clasificar un sitio. Todos los enlaces de comentarios son nofollow.

No es fácil lograr que el propietario de un sitio proporcione un enlace dofollow. Entonces, un spammer de comentarios está tratando de obtener un enlace nofollow rel rápido de su sitio y cientos de otros mediante el uso de la automatización en forma de un robot de spam.

El otro objetivo es tener comentarios que incluyan enlaces a sitios desagradables y estafas publicados en la sección de comentarios de los blogs.

También se puede acceder automáticamente a su formulario de contacto en su sitio, y los spammers pueden enviar el formulario con software.

El uso más común es pedirle que agregue contenido a su sitio o que agregue un vínculo de retroceso dofollow a una publicación de blog.

A medida que mejora la clasificación de su sitio, puede esperar que el porcentaje de aumento en comentarios y formularios de contacto sea el doble del crecimiento de su tráfico. Sí, es mucho.

La mejor defensa contra una gran cantidad de spam es estar preparado y tener su sitio listo para manejar este aumento de tráfico no deseado.

Entonces, ¿qué puedes hacer para frustrar a los spammers?

Administrar y proteger sus comentarios de los spammers

El mejor bloqueador de spam para detener el spam de comentarios es fácil de implementar. No permita comentarios en su sitio.

Pero esto es un poco radical porque los comentarios legítimos pueden agregar pruebas sociales a las publicaciones de tu blog y ayudar a tu SEO.

Una mejor opción es cerrar los comentarios después de un cierto período de tiempo. Puede hacer esto en Configuración de discusiones en WordPress.

Otra opción es cerrar los comentarios en publicaciones individuales desde la opción Edición rápida en su lista de publicaciones.

También puedes usar sistemas de comentarios externos como Disqus o wpDiscuz. Algunos de ellos ofrecen la opción de integrar redes sociales.

Sin embargo, con los sistemas externos, pierde algo de control y los datos de sus comentarios podrían usarse con fines publicitarios. Sí, nada es realmente gratis.

Si desea comentarios en su sitio usando el sistema incorporado de su blog, todo lo que necesita hacer es tomar algunas precauciones.

1. Prevenir el spam

Para un sitio web de WordPress, el primer paso es asegurarse de que está utilizando un complemento de filtro de spam para detener la mayoría de los comentarios de spam.

Akismet es, con mucho, el mejor y tiene una base de usuarios de más de 5 millones de sitios.

Si aún no lo tiene instalado, vaya a su tablero de WordPress y haga clic en complementos en su menú, y luego agregue uno nuevo.

Busque Akismet y luego instálelo. Luego deberá registrar su sitio, pero es gratis.

Como puede ver en las estadísticas de nuestro sitio arriba, recibimos mucho spam, pero Akismet bloquea un poco más del 99 %.

Todo lo que se necesita es vaciar los comentarios de spam una vez al día más o menos. No importa si son diez o quinientos comentarios de spam, es solo un clic.

Pero todavía tenemos trabajo para prevenir o atrapar al menos del uno por ciento que podría pasar.

2. Un cuadro de URL es una invitación abierta a los spammers

Si tiene un cuadro de texto de URL o sitio web en su formulario de comentarios, elimínelo. Solo necesitas un nombre y un correo electrónico.

Para los spammers que buscan un vínculo de retroceso, es una elección fácil. Al eliminar esta casilla, reducirá el atractivo de su sitio para los spammers.

Para sus comentaristas habituales y nuevos, no importará en absoluto.

Puede eliminar el cuadro de URL con un complemento o con código. Si necesita ayuda, este artículo sobre Cloudways le brinda todos los detalles.

3. Moderar y estar 100% seguro

La protección y el filtrado de spam no son suficientes. Los spammers son inteligentes e intentarán todo tipo de formas para que se aprueben los comentarios en su sitio.

Muy a menudo, publican lo que parecen ser comentarios legítimos para ver si los publican en su sitio. Si funciona, agregarán más comentarios, pero ahora intente incluir enlaces.

La única forma segura de detener todo tipo de spam es usar la moderación de comentarios. Puede sonar como si llevara mucho tiempo, pero en realidad no lo es.

Recibo muchos comentarios, pero con Akismet y sin cuadro de URL, reduce la necesidad de moderación a solo comentarios genuinos y busca algunos sospechosos.

Para configurar la moderación, vaya a Configuración y luego a Discusión.

Ahora recibirá una notificación por correo electrónico para todos los comentarios. Ahora puedes aprobar, o no, cada comentario que recibas.

Esté atento, especialmente a los comentarios muy breves con una dirección de correo electrónico no deseado que parezca sospechosa.

Los comentarios como "Buen blog, señor" de una dirección de Gmail con números son los principales candidatos para el botón de spam.

Es su blog, por lo que desea tener el control y asegurarse de que los comentarios agregados a las publicaciones de su blog agreguen valor y promuevan una conversación e interacción genuinas.

Unos minutos, un par de veces al día, es una buena inversión de tiempo para mantener un estándar de alta calidad para su blog y sus visitantes.

En otras plataformas de blogs, encontrarás herramientas similares.

En los blogs gratuitos como Blogger, el antispam está integrado. Es posible que pueda eliminar el cuadro de URL, pero sin duda tendrá la opción de moderar sus comentarios.

Cómo detener el spam en el formulario de contacto

Para agregar un formulario de contacto de WordPress a su sitio, debe instalar un complemento de formulario de contacto. Uno de los más populares es Ninja Forms, pero hay muchas opciones.

Cualquiera que sea el creador de formularios que use, generalmente usa arrastrar y soltar para agregar campos de formulario como Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Asunto y Mensaje.

Puede establecer los campos obligatorios y modificar el botón de enviar.

La mayoría usa la función wp-mail incorporada de WordPress en wp-admin.

Los formularios de contacto son fáciles de crear y solo necesita agregar una nueva página y agregar un código abreviado. O, para algunos, hay un botón en el editor para agregar un formulario.

Algunos complementos de formulario ofrecen ubicación de página, publicación o widget.

Si realmente tiene un problema con los spammers de formularios de contacto, puede agregar un botón Captcha con Ninja Forms.

Tuve que actualizar nuestro formulario de contacto para incluir Google Recaptcha después de un gran ataque de spam que llegaba a nuestro sitio más de 2000 veces al día.

Hay muchas opciones que puede agregar a un formulario de contacto editando cada campo de entrada con un selector de botón de radio, una lista desplegable o solo mostrar los datos seleccionados. También puede editar el texto del botón.

No importa cómo diseñes tu formulario, el control real viene de cómo configuras el envío de tu formulario y las notificaciones.

Debe agregar su dirección de correo electrónico a la función de envío de correo electrónico. Esto le notificará de cada nuevo mensaje de formulario de contacto que reciba.

En la configuración de su complemento, puede diseñarlo para que muestre un nombre de contacto, correo electrónico y mensaje, o cualquier otra información que desee recibir por correo electrónico.

Es un buen consejo usar una dirección de correo electrónico diferente para poder recibir todos los mensajes en una sola cuenta o bandeja de entrada.

Si solo recibe unos pocos mensajes al día, eso es todo lo que necesita hacer.

Pero, ¿y si recibes cien o más mensajes al día?

Cómo dejar que la automatización te ayude

Recibirá una notificación por cada mensaje nuevo, pero no todos necesitan una respuesta que no sea decir que no, gracias.

Si desea ahorrar mucho tiempo y energía y detener el correo no deseado en el formulario de contacto, el mejor enfoque es configurar una respuesta automática.

Yo uso Ninja Forms y funciona perfectamente. Puede usar la misma función con muchos otros complementos de formularios de contacto.

Vaya a sus formularios y seleccione editar. Elija correos electrónicos y acciones para activar la respuesta automática.

Ahora puede escribir un mensaje de respuesta automática que se enviará en respuesta a todos los mensajes de su formulario de contacto. Incluso puede personalizarlo con el nombre del remitente.

En su mensaje, deje claro qué acción va a tomar y qué no va a tomar. Usamos este mensaje en nuestro sitio.

Hola %first_name%.

Gracias por tu mensaje.

Recibimos muchos mensajes todos los días y agradecemos sus comentarios y sugerencias para mejorar nuestro sitio web.

Leemos todos los mensajes que recibimos, pero lamentamos no poder responder a todos.

De una manera agradable y amistosa, está diciendo que si se trata de un comentario sobre su sitio o una sugerencia de mejora o si hay un problema con una función, responderá.

Pero si se trata de spam o campañas de divulgación molestas, no es necesario que haga nada.

Resultado

Con una respuesta automática en su lugar, reduce todas las respuestas innecesarias que podría haber tenido que escribir y enviar.

Puede concentrarse completamente en los mensajes que son importantes y necesitan su atención.

También reduce drásticamente las solicitudes de seguimiento porque está claro lo que va a suceder.

Nuestro sitio recibe una gran cantidad de mensajes de contacto automatizados de los vendedores.

Por lo tanto, esta solución hace que sea mucho más fácil de administrar, ya que solo necesitamos responder a los remitentes genuinos y a las sugerencias de contenido que nos atraigan.

La mensajería masiva de spam generada por computadora generalmente establece un recordatorio si no se recibe una respuesta.

Una respuesta automática, en muchas ocasiones, funciona porque el programa registra una respuesta. Realmente ayuda a detener o al menos reducir el spam de formularios de contacto.

Resumen

Dependiendo de la plataforma de blogs que esté utilizando, tendrá al menos algunas herramientas para detener el spam en los formularios de contacto y los comentarios no deseados.

En los blogs de WordPress, hay muchas opciones y formas de manejar el problema.

En cualquier caso, lo importante es que los spammers no van a desaparecer.

Debe tomar el mejor curso de acción para proteger su sitio o blog, pero sin reducir la buena experiencia del usuario.

Sin embargo, en general, moderar sus comentarios es la mejor manera de mantener el control.

Y una respuesta automática en su formulario de contacto reducirá la necesidad de responder a comentarios no deseados.