Cómo decir no sin sentirse culpable (¡en absoluto!)

Publicado: 2017-08-12

No es una de las palabras más cortas del inglés, pero también es una de las más difíciles de pronunciar. El problema no es la pronunciación. Muchas personas se sienten culpables cuando tienen que rechazar una solicitud, especialmente la de un amigo, colega o familiar.

¿Cómo puedes rechazar una solicitud sin esos molestos sentimientos de culpa? Veamos algunos escenarios que podría enfrentar en el lugar de trabajo. ¿Por qué decir que no es lo correcto en cada situación?

Sue quiere aprender a usar un nuevo programa de software. Eres competente, pero no te gusta enseñar a otros.

Por qué está bien decir no

¿Proporcionar capacitación técnica es parte de la descripción de su trabajo? Si no, no tienes obligación de hacerlo. Sue aprendería mejor de un maestro dispuesto. Si te niegas cortésmente, evitarás hacerle un mal servicio y ella podrá encontrar un maestro comprometido con su éxito.

Cómo decir no sin culpa

Agradezca a su colega por felicitar sus habilidades. Señale que si bien está familiarizado con el programa, no es un gran maestro. Sugiérale otra forma de lograr su objetivo. Por ejemplo, puede enviarle un enlace a un tutorial en línea que lo ayudó o alentarla a que le pida al jefe que organice la capacitación para todos los que necesitan apoyo.

Tu jefe necesita alguien para trabajar este sábado. Semanas atrás, dispuso tener el día libre para un evento especial en su vida. Aunque aprobó su solicitud, ahora le pregunta si reorganizará su horario para trabajar un turno adicional. Rechazaste, pero acabas de recibir otro correo electrónico de él pidiéndote que lo reconsideres.

Por qué está bien decir no

Los expertos en salud mental fomentan un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida. Si el trabajo siempre desplaza sus otros intereses, pronto experimentará un agotamiento que le impedirá trabajar a su máximo potencial. En este caso, decir que no sentará un precedente para su relación laboral en el futuro. Es posible que tu jefe nunca respete tu "no" si te debilitas y accedes a su pedido. Si el evento especial es importante y ha seguido los procedimientos de la empresa, no debe sentirse mal por tomarse un tiempo para usted.

Cómo decir no sin culpa

Al tratar con la autoridad, puede proponer un compromiso. “¡Gracias por invitarme a trabajar en el proyecto! Aunque no estaré disponible para reprogramar mis compromisos el sábado, despejé mi agenda para trabajar en el proyecto tan pronto como regrese a la oficina. Te informaré a primera hora del lunes para ver qué necesitas que haga”. Una respuesta con tacto, pero firme, le demostrará a tu jefe que, si bien no eres un pusilánime, sigues siendo un jugador de equipo.

Pasaste toda la noche escribiendo un artículo para el boletín de la empresa. El corrector de estilo le devuelve el artículo para que lo revise, lleno de correcciones y eliminaciones. Algunos de sus comentarios son acertados, pero no estás de acuerdo con uno de ellos. ¿Cómo rechazas una edición de escritura mientras preservas las buenas relaciones?

Por qué está bien decir no

Los comentarios de un editor son sugerencias para mejorar. Usted, como la persona cuyo nombre está en el artículo, será quien se lleve el crédito por los éxitos y la caída por cualquier error. Si su investigación o experiencia lo lleva a rechazar el consejo, puede hacerlo con la confianza de que los editores no son infalibles.

Cómo decir no sin culpa

Concéntrese en cómo decir que no beneficiará a su colega. Por ejemplo, puede incluir una referencia al problema en la guía de estilo más reciente. A menudo, plantear su desafío en forma de pregunta lo ayudará a mostrar respeto. “Pensé que el Manual de estilo de Chicago de 2017 desaconsejaba el uso del singular ellos (en lugar de él o ella) en la prosa formal. ¿Puedes comprobarlo y volver a llamarme? También puede optar por ignorar la sugerencia sin una explicación. Hacerlo podría hacer que su editor investigue un poco por su cuenta y se ahorre la vergüenza de recibir una corrección de usted.

La práctica hace la perfección

¿La idea de decir que no todavía te pone nervioso? ¡No estás solo! La psicóloga Marsha Linehan sugiere practicar en situaciones cotidianas sin importancia. Sonría y sacuda la cabeza la próxima vez que alguien le ofrezca una muestra gratis en el centro comercial. Eliminar el siguiente correo electrónico para un proyecto de trabajo voluntario. Con el tiempo, perderá la sensación de que siempre tiene que decir que sí.

¿Por qué decir no tiene que ser una experiencia negativa? Recuérdate a ti mismo por qué decir que no es el camino más sabio. Luego, use un poco de tacto al explicar por qué está rechazando. Si ofrece un medio alternativo para apoyar a la persona, se sentirá mejor y usted también.