Cómo escribir un correo electrónico de seguimiento con 7 ejemplos

Obtenga respuestas a las preguntas frecuentes sobre cómo escribir un correo electrónico de seguimiento .

Aprenda a escribir correos electrónicos de seguimiento convincentes y exitosos con estas sencillas instrucciones paso a paso y varios ejemplos de correo electrónico que puede aprovechar para inspirarse. Los correos electrónicos de seguimiento son una herramienta de comunicación importante que se puede utilizar para diversos fines, desde el marketing por correo electrónico tradicional hasta los mensajes de seguimiento personales después de reuniones de negocios o entrevistas.

Sin embargo, escribir un correo electrónico de seguimiento puede ser intimidante, con tantas opciones de respuesta diferentes que pueden afectar significativamente la relación que está construyendo con el destinatario del correo electrónico.

A continuación, aprenda cómo escribir un excelente correo electrónico de seguimiento para múltiples nichos y descubra los beneficios de los mensajes de seguimiento oportunos y de alta calidad. Lea ejemplos de seguimientos de correo electrónico que puede usar para inspirar y guiar su escritura.

Lo que necesita para un buen correo electrónico de seguimiento

Un mensaje de seguimiento convincente no requiere muchos suministros ni suscripciones costosas. Existen muchos programas y aplicaciones gratuitos de boletines por correo electrónico como MailChimp, Constant Contact, HubSpot, Aweber y más. Más allá de una herramienta de marketing por correo electrónico de calidad y las direcciones de los destinatarios de su correo electrónico, no necesita nada más que creatividad y buenas habilidades de escritura para crear un correo electrónico de seguimiento exitoso.

Pasos para escribir un correo electrónico de seguimiento eficaz

Paso 1: determine el tipo de seguimiento de correo electrónico que está escribiendo

El tono, el estilo de escritura e incluso el idioma que usa en sus correos electrónicos de seguimiento deben coincidir con su público objetivo y el propósito por el cual está enviando el correo electrónico. Por ejemplo, no desea enviar un correo electrónico informal de seguimiento al gerente de contratación de una empresa Fortune 500 con la que acaba de entrevistarse. Del mismo modo, usar un tono demasiado profesional en una serie de marketing por correo electrónico para productos para niños podría desconectar inmediatamente al destinatario del correo electrónico.

Determine el tipo de correo electrónico que enviará y qué tipo de tono y estilo es el más apropiado. Luego, repase su mensaje unas cuantas veces después de escribirlo para asegurarse de comunicarlo de la manera que pretende y que su elección de palabras, estructura de oraciones y otros elementos estilísticos resuenen con su objetivo.

Tipos de mensajes de seguimiento

• Seguimiento después de una llamada telefónica. Se puede enviar un correo electrónico de seguimiento después de una llamada telefónica por varios motivos, como agradecer al destinatario por la llamada, hacer preguntas de seguimiento o programar la próxima reunión.
• Seguimiento de una solicitud de correo electrónico anterior. Por ejemplo, si ha enviado una solicitud por correo electrónico a un compañero de trabajo o a un proveedor con el que está trabajando y no ha recibido respuesta, es probable que se requiera un correo electrónico de seguimiento. Debe recordar al destinatario del correo electrónico la solicitud anterior y aclarar que está buscando una respuesta.
• Seguimientos de correo electrónico en frío. Si ha enviado correos electrónicos en frío como parte de una campaña de marketing, cada mensaje posterior en la serie de marketing por correo electrónico se considera un seguimiento de correo electrónico en frío. Estos deben escribirse y enviarse a los destinatarios de manera estratégica; menos es más en lo que respecta al marketing por correo electrónico en frío.
• Seguimientos de ventas. Los seguimientos por correo electrónico de ventas se envían después de que un cliente compra un producto o servicio, por lo general para asegurarse de que está satisfecho con su compra y para que los vendedores brinden asistencia para la resolución de problemas si es necesario.
• Seguimiento con un gerente de contratación después de una entrevista de trabajo. Después de una entrevista, puede aumentar sus posibilidades de recibir una oferta de trabajo comunicándose con el entrevistador o el gerente de contratación con un seguimiento agradeciéndoles por su tiempo y solicitando una actualización sobre el estado de su decisión.
• Seguimiento después de un evento desencadenante. Puede generar un correo electrónico de seguimiento automatizado para enviar a los clientes que respondieron a un evento desencadenante, como una rifa en línea o un maratón de suscriptores. Puede usar el software de marketing por correo electrónico para crear un mensaje genérico de "gracias por participar" que puede enviarse automáticamente a los participantes una vez que finaliza el evento.
• Gracias correos electrónicos. Si un cliente realiza una compra, se registra en algo o interactúa con su negocio, puede enviar un mensaje de agradecimiento simple pero personalizado sin llamado a la acción. Este acercamiento amable ayuda a construir relaciones significativas con los clientes y cultiva la lealtad de los clientes.
• Seguimiento de seminarios web. Si ha organizado un seminario web, es una práctica estándar enviar un mensaje de seguimiento después para agradecer a los asistentes por participar y brindarles recursos adicionales para que sigan interactuando con su marca.
• Seguimientos automatizados de correo electrónico. Si automatiza sus correos electrónicos, también querrá crear varios seguimientos que se puedan enviar automáticamente a intervalos seleccionados después de que los destinatarios reciban el correo electrónico original.

Paso 2: Defina su público objetivo

Ahora que tiene una idea de por qué está enviando el mensaje de seguimiento y qué debe contener, necesita saber a quién le está escribiendo. ¿Qué tipo de personas es más probable que lean tu mensaje? ¿Quién es el público objetivo de su empresa y cuáles son sus motivaciones? ¿Cuáles son sus puntos débiles y los desafíos que enfrentan todos los días?

Comprender a quién se dirige cuando crea un correo electrónico de seguimiento es fundamental para garantizar que llegue a las personas adecuadas y resuene con sus necesidades o deseos. Por ejemplo, si su empresa fabrica maquillaje para adolescentes, usar un lenguaje demasiado complejo o escribir en un tono demasiado profesional puede cerrar a los usuarios jóvenes. Lo mismo ocurre si escribe de manera demasiado informal para una audiencia de médicos o abogados: es mucho menos probable que sigan interactuando con su contenido.

Paso 3: escriba la línea de asunto del correo electrónico

Una buena línea de asunto de correo electrónico es fundamental para tasas de apertura de correo electrónico decentes. Las plantillas de correo electrónico de seguimiento exitosas cuentan con una línea de asunto clara en la que se puede hacer clic que aborda de inmediato los puntos débiles probables y promete información adicional en el cuerpo del correo electrónico. Aquí hay algunos ejemplos de líneas de asunto de correo electrónico que son informativas, atractivas y profesionales:

• Seguimiento de nuestra entrevista del 31/12
• ¿Viste esta actualización masiva?
• SOLO POR TIEMPO LIMITADO: entradas VIP con descuento solo para ti
• Seguimiento de llamadas telefónicas de la conversación del 21/7
• Comprobación de su compra de [Producto] por parte de [Nombre de la empresa]
• ¡Gracias por suscribirte a nuestro boletín!
• Aspectos destacados de la conferencia del comité de enero de 2022
• Próximos pasos para aprovechar su oferta de descuento exclusivo
• Gracias por la entrevista, ¿qué sigue?
• ¿Estás listo para colaborar?
• ¡Hola de nuevo de [Nombre de la empresa]!
• No he podido comunicarme con usted, conectémonos.
• ¿Tiene alguna actualización sobre una posible oferta de trabajo?

Paso 4: haga referencia al correo electrónico inicial

Comience por reconocer el primer correo electrónico que envió al destinatario o el último correo electrónico que envió recientemente si su correo electrónico de seguimiento no será el segundo de la serie. Un resumen también puede ser útil, pero debe ser conciso. Es probable que un seguimiento de correo electrónico en frío sin ninguna información sobre el correo electrónico inicial tenga una tasa de rebote más alta. Es menos probable que tenga éxito que los seguimientos que recuerdan a los destinatarios por qué están recibiendo este correo electrónico.

Por ejemplo, si un destinatario pone su dirección de correo electrónico en una lista o se registra para algo, querrá mencionar esto relativamente temprano en el texto. Si a los destinatarios no se les informa con regularidad que han optado por participar, pueden pensar que los correos electrónicos que reciben son spam.

Paso 5: escribe el cuerpo del correo electrónico

A continuación, deberá escribir el cuerpo del correo electrónico. Esto generalmente no es más que una o dos líneas de contenido. Debe escribirse con la intención de maximizar el valor que se puede crear en este espacio, como generar confianza, ofrecer pruebas sociales o brindar a los destinatarios de correos electrónicos consejos y trucos útiles que pueden comenzar a usar en sus propias vidas de inmediato. Si su correo electrónico de seguimiento es para algún tipo de oferta de ventas, esta parte del correo electrónico debe describir claramente la oferta, cómo los destinatarios pueden beneficiarse de ella y qué debe suceder a continuación para aprovecharla.

Paso 6: incluye una llamada a la acción (CTA)

Una llamada a la acción bien escrita puede aumentar las tasas de respuesta a sus correos electrónicos de seguimiento al brindar a los destinatarios de los correos electrónicos instrucciones claras sobre qué paso tomar a continuación. Utiliza palabras de acción fuertes para que los usuarios sepan en términos claros cuál es el siguiente paso ideal. Ayuda a guiar a los compradores, clientes y otros usuarios a través de los diferentes pasos del viaje del comprador, lo que les permite llegar de forma natural a una decisión de compra. Estos son algunos ejemplos de llamados a la acción que se pueden usar en diferentes tipos de correos electrónicos de seguimiento:

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Paso 7: Regístrese con su información de contacto

Un correo electrónico de seguimiento exitoso terminará con información de contacto fácil de encontrar, como el nombre de su empresa, número de teléfono, dirección y enlaces a sus perfiles de redes sociales. Las tasas de respuesta tienden a disminuir cuando los destinatarios del correo electrónico no pueden encontrar rápidamente cómo contactar al remitente. La mayoría de las veces, pasarán solo unos segundos mirando antes de hacer clic en el correo electrónico o eliminarlo. Al hacer que su información de contacto esté fácilmente disponible, automáticamente aumenta las tasas de respuesta de los usuarios interesados.

Ejemplos de correo electrónico de seguimiento

Aquí hay algunos ejemplos de correo electrónico que puede usar para tener una idea de cómo escribir un seguimiento atractivo y cortés. Puede usar estas plantillas de seguimiento para ayudarlo a formar el diseño y la estructura de sus correos electrónicos de divulgación.

Ejemplo 1

Asunto : Solo para suscriptores: ¡Obtenga boletos VIP Summer Splash con descuento ahora!

Estimado [Nombre del destinatario del correo electrónico]

La semana pasada, disfrutamos conocerte en el festival. ¡Gracias por llenar nuestro formulario de contacto! Sabemos lo difícil que puede ser encontrar actividades seguras y emocionantes para los jóvenes durante el verano, y tenemos muchas más preparadas.

La próxima semana, ofreceremos un descuento exclusivo en boletos para nuestro Summer Splash anual solo para suscriptores. ¡Reclame sus boletos VIP ahora antes de que se agoten haciendo clic en el enlace a continuación!

http://link.me/summersplash/tickets/discount

Saludos,

El Comité de Actividades de Verano de la Ciudad

www.citycommittee.com

555-893-7104 extensión 171

LinkedIn: https://linkedin.com/in/citycommittee Twitter: https://twitter.com/citycommittee Facebook: https://facebook.com/citycommittee

Ejemplo 2

Línea de asunto: ¿Se ha registrado para las pruebas de baloncesto? ¡Se acaba el tiempo!

Hola [Nombre del destinatario del correo electrónico],

¿Tuviste la oportunidad de registrarte para las pruebas de baloncesto en el otoño? La semana pasada se enviaron correos electrónicos a los padres y la fecha límite para inscribirse se acerca rápidamente. Pero no te preocupes si no lo has hecho; ¡aún hay tiempo! Llame a Linda al 555-382-1888 para solicitar una solicitud para cada niño que quiera participar. O bien, puede responder a este correo electrónico y le enviaremos el enlace a nuestro formulario de registro digital.

Comuníquese con cualquier pregunta o inquietud. ¡Esperamos ver a sus hijos en el equipo!

Gracias,

linda smith

Junta de Educación

555-382-1888

105 S. Wall Street, Suite 3

Dalewood, Pensilvania 78441

[email protected]

Ejemplo 3

Línea de asunto : Gracias por su tiempo durante mi entrevista el [fecha], ¿podemos conversar?

Estimado [nombre del gerente de contratación],

En primer lugar, me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecerle por pasar tiempo conmigo ayer durante mi entrevista para [Nombre de la empresa]. Disfruté mucho aprender más sobre el negocio y descubrir cómo podría aplicar mejor mis habilidades para satisfacer sus necesidades. Confío en que seré una excelente opción para su empresa y espero recibir noticias suyas sobre mi posible empleo en su organización.

Me pueden contactar al 555-621-8002 o por correo electrónico a [email protected].

Gracias,

jose rodriguez

Ejemplo 4

Línea de asunto : ¿Vienes a la parrillada?

Hola Brad,

Le envié un correo electrónico la semana pasada para ver si quería venir a la parrillada familiar a finales de este mes. Estoy seguro de que está ocupado, pero ¿le importaría avisarme si estará allí para que pueda planificar en consecuencia? ¡Gracias!

- José

Ejemplo 5

Línea de asunto : ¿Tiene disponibilidad esta semana?

Nombre Hola,]

He estado tratando de ponerme en contacto contigo sobre el proyecto en el que estamos trabajando juntos, pero no he podido comunicarme contigo. Sé que está ocupado. ¿Tiene disponibilidad esta semana para una llamada breve? Si no, ¿hay otro momento que sería mejor para ti? Mantendré las cosas concisas, y solo deberíamos necesitar unos 20 minutos para repasar todo.

¡Espero escuchar de nuevo!

Gracias,

dwight scott

Asistente del Gerente Regional

Almacén de papel de Mike

Ejemplo 6

Línea de asunto: Cupones imprimibles exclusivos: ¡hasta $ 50 de descuento en su compra!

Nombre Hola],

Estamos felices de que estés aquí y, como agradecimiento, queremos darte un regalo especial que puedes usar en cualquiera de nuestras tiendas o en línea en [URL de la empresa].

¡Reclame sus cupones de descuento exclusivos solo para suscriptores por hasta $ 50 de su próxima compra en [Nombre de la empresa]!

Simplemente descargue el PDF del cupón desde el enlace a continuación, imprima los cupones, recórtelos y preséntelos al cajero para recibir su descuento.

¿La impresora no funciona? Descargue una copia digital escaneable de los cupones aquí.

[Logo de la compañía]

Ejemplo 7

Línea de asunto : ¿Sigues interesado en asistir a [Evento]?

Nombre Hola],

El baile de invierno de la ciudad se acerca rápidamente. ¿Sigues interesado en ir? ¡Nos encantaría verte! Desafortunadamente, los hoteles cercanos se están llenando rápidamente, pero todavía tenemos algunas habitaciones reservadas en el Hotel Lemongrass en Bob's Blueberry Farm para los asistentes al evento. Haga clic [aquí] para reservar el suyo.

También puede comunicarse con nuestro conserje para obtener ayuda para asegurar alojamiento, transporte y programar actividades en el área al (555) 487-5210. ¡Estamos aquí para ayudar a que la planificación del baile de invierno sea aún más fácil!

Estoy deseando verte,

Todos en Bob's Blueberry Farm

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