13 pasos sobre cómo escribir un buen boletín informativo: manténgase alejado de la carpeta de correo no deseado y encuentre su próximo cliente

Aprender a escribir un buen boletín le permitirá alcanzar y atraer a su público objetivo de una manera única y efectiva. Esta guía sobre cómo escribir un buen boletín te ayudará a dominar esta habilidad.

Los boletines son un tipo de marketing por correo electrónico que se envía por correo electrónico continuamente. El contenido de los boletines por correo electrónico puede incluir noticias, eventos, ofertas o contenido general. Los boletines por correo electrónico son un excelente método para crear relaciones con su público objetivo. El propósito de los boletines es mantener a los lectores actualizados sobre un tema específico, asunto o su empresa o grupo.

Por lo general, los boletines no se tratan de vender. Sin embargo, también se pueden utilizar para promocionar un producto o servicio para impulsar las ventas. Muy a menudo se trata de aumentar el conocimiento de la marca y aumentar los seguidores.

Cómo escribir un buen boletín

Ahora que sabe más sobre las mejores prácticas, el formato de un boletín y los beneficios de automatizar el boletín con una plataforma de boletín por correo electrónico, está listo para llegar a la mejor parte; aprender a escribir un buen boletín.

Esto consta de varios pasos que son fáciles de dominar.

1. Automatice el proceso

Es posible que se sienta cómodo enviando correos electrónicos a mano en los primeros días, y si solo tiene un puñado de suscriptores, eso puede ser práctico. La mayoría de los clientes de correo electrónico, como Outlook, Gmail y Mac Mail, pueden manejar fácilmente varios destinatarios, hasta cierto punto. Sin embargo, una vez que su lista de correo electrónico crezca, querrá automatizar el proceso por varias razones. La automatización de su boletín le permite:

• Envíe miles o más boletines a la vez
• Libera tu tiempo para otras tareas
• Supervisar el comportamiento del destinatario
• Nutrir clientes potenciales
• Respete eficientemente las solicitudes de exclusión voluntaria
• Realice fácilmente pruebas A/B

2. Decide qué formato quieres usar

Tiene algunas opciones con respecto al formato en el que desea que se entregue su boletín informativo. Incluyen:

HTML

HTML es un formato en el que el diseño del boletín se controla sin importar en qué dispositivo lo abra el destinatario. Los boletines HTML son atractivos porque pueden entregar boletines con gráficos como fotos, líneas, cuadros y más. También permiten un formato de texto sofisticado, como negrita, color, cursiva, etc. Los boletines en formato HTML tienen el mismo aspecto independientemente de las preferencias del destinatario. Este es un gran beneficio para usted, ya que controla cómo se ve su boletín desde que lo diseña hasta que el destinatario lo lee.

El inconveniente de HTML es que los usuarios de correo electrónico pueden desactivar la compatibilidad con HTML en sus clientes de correo electrónico. Si HTML se ha desactivado en el cliente de correo electrónico de un destinatario, no hay forma de predecir cómo se verá su boletín cuando se vea.

Texto sin formato

Se entregará un boletín en texto sin formato en un formato que se parece mucho a un correo electrónico tradicional. Es más probable que algunos destinatarios abran el correo electrónico de su boletín porque puede parecerse a un correo electrónico normal que no es material de marketing.

3. Revisar las mejores prácticas del boletín informativo por correo electrónico

Si utiliza una plataforma de marketing de boletines por correo electrónico, se asegurarán de que siga las mejores prácticas de boletines por correo electrónico. Tienen protocolos específicos que le impiden hacer cualquier cosa que pueda ponerlo en problemas. La violación de las mejores prácticas puede hacer que su boletín se envíe directamente a la carpeta de correo no deseado de su destinatario, por un lado. Aún así, debe conocer las mejores prácticas de correo electrónico al comercializar con un boletín informativo.

4. Cumplimiento de la investigación con las regulaciones gubernamentales

Algunas leyes rigen el marketing comercial por correo electrónico. La FTC (Comisión Federal de Comercio) ha promulgado la Ley CAN-Spam. La ley se aplica a los boletines por correo electrónico, así como a otras formas de marketing digital. Las violaciones de esta ley incluyen multas de hasta $46,517 por cada violación. Eliminando la jerga del gobierno, aquí hay un resumen de las mejores prácticas que lo ayudarán a cumplir con la Ley CAN-SPAM.

Proporcione un método de exclusión voluntaria

En algún lugar de su correo electrónico, brinde a sus destinatarios una forma clara y simple de "simplemente decir no". Por lo general, este botón se encuentra en el pie de página del correo electrónico, pero puede colocarlo en cualquier lugar donde esté seguro de que se notará. Cómo lo expresas depende de ti. Ejemplos incluyen:

• Darse de baja aquí
• Ya no deseo recibir este boletín
• Sácame de tu lista de correo

Proporcione su dirección de contacto

Debe proporcionar una dirección física donde pueda recibir correo ordinario. Nuevamente, esto generalmente se coloca en el pie de página, y generalmente es un apartado de correos o una dirección de buzón privado.

Evite las líneas de asunto engañosas

Su línea de asunto debe transmitir de qué se trata el correo electrónico. Todavía puedes usar teasers y ser creativo, pero no puedes ser engañoso.

No use direcciones de remitente falsas o engañosas

No utilice estrategias nefastas en su correo electrónico para hacer que un correo electrónico parezca que proviene de otra persona. Sus destinatarios deberían poder saber instantáneamente de dónde vino su correo electrónico y cómo responder si es necesario. Este es otro aspecto del cumplimiento obligatorio en la Ley CAN-SPAM.

Encuentre una plataforma de boletines de correo electrónico de calidad

Diseñar hermosos boletines por correo electrónico es mucho más fácil cuando utiliza una plataforma de boletines por correo electrónico de calidad. La mayoría de estas plataformas ofrecen una selección de plantillas atractivas que puedes personalizar de acuerdo con la marca de tu empresa. Puede elegir los colores, los estilos de texto y el diseño, y hacer que el boletín parezca haber sido diseñado personalmente por su empresa. El uso de una plantilla le permite concentrarse en el contenido de su boletín informativo. Otro beneficio de usar una plataforma de boletines por correo electrónico es que puede administrar su lista de suscriptores en la plataforma.

5. Decide tu intención

Antes de elaborar el mensaje de su boletín, debe decidir qué espera lograr. Los objetivos comunes de los boletines son:

• aumentar el conocimiento de la marca
• hacer que los lectores compren un producto o servicio
• dirigir el tráfico a un sitio web
• aumentar la autoridad sobre un tema

Recuerde, no importa cuál sea su objetivo final, debe informar, educar o entretener a sus lectores. Esas son las claves para la participación del lector que, en última instancia, pueden conducir a lograr su objetivo.

6. Crea la línea de asunto

La línea de asunto debe hacer que sus destinatarios quieran hacer clic y leer su boletín. Cuanto mejor sea su línea de asunto, mayores serán sus tasas de apertura. Cuando elabore su línea de asunto, piense primero en dispositivos móviles. Esto significa que la línea debe ser lo suficientemente corta para ser leída por lectores móviles. Según las estadísticas, se accede al 54% de los correos electrónicos a través de un dispositivo móvil. Es probable que ese número aumente con el tiempo. Los dispositivos móviles acortan las líneas de asunto. Apunta a unos 50 caracteres para evitar perder tu mensaje en versiones recortadas de tu línea de asunto.

7. No envíe correo no deseado

Mantenerse alejado de la carpeta de correo no deseado es solo el comienzo. Las palabras reales que use en su línea de asunto jugarán un papel importante en si su destinatario decide abrir o no el correo electrónico de su boletín informativo. Desea evitar que suene como un mensaje de spam en su línea de asunto. Está bien usar términos o frases atractivas, pero no palabras de spam. Si no está seguro de qué significa "spam", revise esta lista de frases comunes.

8. Personaliza la Línea de Asunto

Cuando un destinatario tiene la impresión de que el boletín se envió solo para él, es más probable que lo abra, según el 82% de los especialistas en marketing digital. La forma más fácil de personalizar una línea de asunto es usar el nombre del destinatario. Si tuviera que hacer esto a mano, sería muy engorroso. Pero una plataforma de boletines por correo electrónico le permite hacer esto con unos pocos clics de un botón.

Otra forma de personalizar una línea de asunto es incluir algo que el destinatario acaba de hacer. Por ejemplo, si este es el segundo boletín que reciben, podrías hacer referencia al primero diciendo algo como "¿Qué te pareció el primer correo electrónico, Kate?". Esta línea de asunto implica una relación o conversación en curso, que es más probable que el destinatario continúe.

9. Escribe un Gran Abridor

Su primera línea puede hacer o deshacer su boletín. Hoy en día, las presentaciones por correo electrónico son más importantes que nunca. Todos los días se envían miles de millones de correos electrónicos. La bandeja de entrada es muy competitiva, con varias empresas compitiendo por la misma atención que intenta obtener. Por lo tanto, es crucial redactar un abridor de boletín informativo sólido. Debe involucrar rápidamente a sus destinatarios para convencerlos de que continúen leyendo.

¿Qué es un gran abridor? Transmite algo de interés para el lector. Debe ser identificable, divertido o intrigante. Ejemplos de grandes líneas de apertura para un boletín informativo son:

• Felicidades por…
• Tenemos noticias muy emocionantes para compartir...
• Las cosas están cambiando en [insertar el nombre de la empresa]...
• Queríamos que fueras el primero en saber que…
• Tenemos una oferta por tiempo limitado para ofrecerle...

10. Escribe a tu lector

parece obvio que le gustaría escribir a su lector, sin embargo, muchos no lo hacen. Escribirle a tu lector significa escribirle a tu suscriptor ideal; no un lector genérico. Adapte su contenido a ellos. Esto puede significar usar un tono humorístico o ser muy serio y académico. Puede significar el uso de oraciones muy cortas que sean fáciles de entender para un niño de quinto grado u oraciones más largas que atraigan a una mente intelectual.

Solo tú puedes determinar quién es tu lector ideal. Puede basarlo en su personalidad de comprador o usar métricas basadas en respuestas anteriores a sus correos electrónicos. Adapta siempre lo que escribes a las personas a las que se lo envías.

11. Incluye gráficos interesantes

Al igual que su sitio web, su boletín debe contener gráficos llamativos que dividan el contenido o aclaren el significado de su texto. Los adornos y las líneas pueden dividir el contenido y ayudarlo a evitar el infame "muro de texto". Las fotos pueden agregar contexto, inyectar humor o hacer que el correo electrónico sea más atractivo visualmente. Obtenga gráficos de plataformas de fotos de archivo como Shutterstock, Pixabay y más. Su plataforma de marketing de boletines por correo electrónico puede incluso proporcionar una selección de imágenes de stock.

12. Sé relevante

Sería mejor si siempre te mantuvieras en la marca y en el tema. Las personas tienden a darse de baja de las listas de correo electrónico si creen que el contenido que reciben es irrelevante. Por ejemplo, suponga que tiene un negocio de panadería. Sería mejor si escribiera sobre productos horneados y suministros para hornear, no sobre muebles, cambio climático o cualquier cosa irrelevante para hornear.

Puedes ser creativo con lo que es relevante. No siempre tiene que ver directamente con su empresa. Podrías escribir sobre programas de repostería, como “El gran desafío de repostería de Estados Unidos”, o películas sobre repostería. Pero el contenido siempre debe ser relevante para que le brinde a su audiencia lo que esperaban cuando se suscribieron a su boletín informativo.

13. Cuenta una buena historia

A la gente le encanta escuchar una buena historia. Contar historias es una gran manera de escribir un buen boletín. Las historias hacen que su boletín sea interesante. Tan pronto como tengas la atención de tu audiencia con una historia interesante, seguirán leyéndola para descubrir qué sucede a continuación. ¿Sobre qué tipo de cuentos podrías escribir? Casi cualquier cosa, siempre que se relacione con tu marca. Use su imaginación.

Puede compartir una narrativa sobre usted o una historia sobre su negocio. Podría ser una historia sobre algo que le sucedió a uno de sus empleados, algo que le sucedió a usted, o podría ser un estudio de caso. Incluso podría ser una historia ficticia. Siempre que sea relevante y esté bien contada, una historia puede ser una excelente estrategia de marketing para atraer a los lectores de su boletín informativo.

Qué no hacer al escribir un boletín

1. Use texto que sea demasiado prolijo

Existe una correlación entre el número de palabras en la parte de contenido principal de un boletín informativo y la probabilidad de que se lea en su totalidad. Mantenerse en tres párrafos breves es la mejor manera de hacer esto sencillo. Si desea agregar información más sustancial en el correo electrónico, puede considerar incluir un enlace a una publicación de blog o una descarga a la que el lector pueda acceder si está interesado en leer más.

2. Pídele a tu lector que haga más de una cosa

Si desea que sus tasas de clics sean efectivas, debe ceñirse a una sola llamada a la acción. Sería mejor si tuviera una idea clara de la llamada a la acción que desea enfatizar más y trabaje para despertar el interés de su audiencia para que responda a ella.

3. Sé impredecible

Enviar una newsletter tiene varias ventajas, una de las cuales es que ayuda a que las personas recuerden tu marca. Sin embargo, si envía su boletín esporádicamente, sus lectores pueden tener la impresión de que los ha abandonado. Si va a comenzar un boletín, debe priorizar su envío al menos tres veces al año. Si tiene la intención de pausar la distribución de su boletín en cualquier momento en el futuro, asegúrese de informar a sus lectores la fecha en la que reanudará la entrega de mensajes en sus bandejas de entrada.

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