6 consejos rápidos para escribir correos electrónicos que realmente hacen las cosas

¿Cuántos correos electrónicos envía al día? Con más de 200 mil millones de correos electrónicos que se envían todos los días, es muy probable que al menos un par de ellos provengan de usted. Pero si no está estructurando sus correos electrónicos correctamente, puede estar haciendo que su vida y la de su destinatario sean más difíciles de lo que deberían ser.

Ya sea que esté solicitando atención al cliente, planeando una fiesta o enviando un correo electrónico de trabajo, los siguientes consejos lo ayudarán a crear correos electrónicos eficientes y efectivos que realmente hacen las cosas.

Escriba una línea de asunto descriptiva pero concisa

Los especialistas en marketing por correo electrónico saben esto desde hace mucho tiempo.

La línea de asunto de un correo electrónico es tan importante como el texto que contiene. ¿Porque eso? Porque si ni siquiera puede hacer que el destinatario abra su correo electrónico, ninguna de las palabras en el cuerpo de su correo electrónico importa.

Para escribir una gran línea de asunto, manténgala lo más breve y descriptiva posible. Piense en el titular de un periódico: es breve, llama la atención y le dice exactamente qué esperar en el artículo. Eso es todo lo que su sujeto necesita ser. Evite la vaga "Pregunta rápida" y similares. Si su pregunta es así de rápida, simplemente hágala en la línea de asunto.

Incluso puede robar un poco más de conocimiento de los vendedores de correo electrónico aquí. Miles de correos electrónicos enviados muestran que 65 caracteres es el punto óptimo para las líneas de asunto que hacen que se lean sus correos electrónicos.

Mantenga su mensaje lo más corto posible

Guy Kawasaki es un gurú del marketing que merece parte del crédito por el éxito de un producto poco conocido llamado Apple Macintosh. Es un autor famoso y un comercializador respetado a nivel mundial. Como puedes imaginar, es un hombre que recibe muchos correos electrónicos. Y todos esos correos electrónicos han empujado a Guy a publicar esta regla sobre los correos electrónicos:

Los correos electrónicos deben tener alrededor de cinco oraciones. En sus propias palabras, “Menos de cinco oraciones a menudo es brusco y grosero, más de cinco oraciones es una pérdida de tiempo”.

Si bien no todos los correos electrónicos se pueden escribir en cinco oraciones, es una buena regla ayudar a que sus correos electrónicos sean lo más breves posible. La mayoría de los correos electrónicos deben incluir solo cinco detalles básicos:

• Quien eres
• Lo que quieras
• ¿Por qué le preguntas al destinatario?
• ¿Por qué deberían hacer lo que estás pidiendo?
• cual es el siguiente paso

Divida su texto para hacerlo escaneable

Si su destinatario está mirando una bandeja de entrada respaldada, lo último que querrá ver es una enorme pared de texto en su correo electrónico. Incluso si te apegas a la regla de las cinco oraciones, aún es posible crear un muro de texto si no tienes cuidado.

En lugar de un párrafo largo, divida su correo electrónico en partes fácilmente escaneables. Trate de usar listas con viñetas en lugar de listas de oraciones siempre que sea posible, y mantenga sus párrafos en solo unas pocas oraciones o líneas.

La capacidad de escaneo se ha vuelto aún más importante ahora que la mayoría de los correos electrónicos se leen en teléfonos o tabletas.

Incluya un claro llamado a la acción

Si desea obtener una respuesta a su correo electrónico, es útil decirles a sus destinatarios qué hacer. Si necesita que respondan, dígales exactamente qué información necesita y cuántas preguntas separadas deben responderse. Si necesita que hagan clic en un enlace y completen un formulario, sea igualmente claro al respecto.

Una vez más, los especialistas en marketing conocen desde hace mucho tiempo la importancia de las instrucciones claras. Puede escribir el mejor correo electrónico del mundo, pero si no les dice claramente a los destinatarios lo que necesita que hagan, es demasiado fácil para ellos dejar de lado su correo electrónico.

Revise su correo electrónico para errores ortográficos y gramaticales

Los errores ortográficos y gramaticales no solo hacen que sus correos electrónicos sean más difíciles de entender, sino que también reducen su credibilidad a los ojos de sus destinatarios, como lo demuestra un estudio de la Universidad de Clemson. El estudio encontró que los autores de contenido con errores ortográficos eran percibidos como menos confiables y precisos que los autores con ortografía y gramática correctas.

No se ponga feliz cuando se trata de hacer clic en el botón Enviar. Puede evitar dañar su credibilidad revisando minuciosamente cada correo electrónico. Y para los correos electrónicos especialmente importantes, es posible que desee leer el correo electrónico en voz alta para asegurarse de que sus ojos no pasen por alto ningún error.

Compruebe si hay enlaces incorrectos o archivos adjuntos que faltan

Si incluye enlaces o archivos adjuntos esenciales, siempre debe verificarlos dos veces. Al copiar y pegar varios enlaces, es fácil duplicar accidentalmente un hipervínculo o hacer clic mal en un botón. Y los archivos adjuntos perdidos son un problema tan común que Gmail incluso creó una advertencia automática para ellos.

No importa a quién envíe un correo electrónico, incorpore estos consejos en su próximo correo electrónico. ¡Su correo electrónico no solo será más efectivo, sus destinatarios le agradecerán por ahorrarles tiempo!

Colin Newcomer es un escritor independiente con experiencia en SEO y marketing de afiliación. Ayuda a los clientes a aumentar su visibilidad web escribiendo principalmente sobre temas de marketing digital, WordPress y B2B.