Revisión de Otter.ai: ¿Vale la pena?

En mi revisión detallada de Otter.ai, me sumerjo en esta plataforma de transcriptor súper inteligente. ¿Cómo funciona y quién se beneficia más de él?

Aquí está todo lo que necesita saber, incluido lo que pensamos sobre el valor de las versiones gratuitas y pagas del software de Otter.ai, según pruebas exhaustivas. Probamos Otter.AI a través del navegador web y la aplicación de escritorio, con una variedad de documentos y archivos de audio.

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¿Qué es Otter.ai?

Otter.ai (también conocida como la aplicación Otter Voice Meeting Notes) es un servicio de transcripción automática. Está disponible como una aplicación para Android e iOS y también a través de un navegador web.

En estos días, es fácil tomar grabaciones de audio de cualquier reunión, clase o sesión de lluvia de ideas sin la ayuda de un asistente o secretaria: ¡simplemente enciende una aplicación de grabación en tu teléfono y deja que el reconocimiento de voz haga el resto!

Sin embargo, Otter.ai's ofrece transcripciones de texto para su uso y hace que esas transcripciones sean inteligentes, versátiles e incluso personalizables gracias a la rigurosa IA de la plataforma.

Nuestros criterios de prueba

Para esta revisión de Otter.ai. probamos el servicio de dos maneras diferentes. En primer lugar, descargamos la aplicación móvil en un iPhone 11. Usando un conjunto de Apple AirPods, dictamos el siguiente texto de un artículo de noticias de Irish Tines.

El análisis provisional realizado por un comité de la Agencia Europea de Medicamentos FMEA determina que es probable que ocurran efectos secundarios graves de coágulos de sangre raros en una de cada 100,000 personas vacunadas, coma, dijo el regulador en el comunicado.

En segundo lugar, descargamos un archivo MP3 editado y masterizado de una entrevista de podcast reciente. Subimos el archivo MP3 al navegador web de Otter.ai. También enviamos el mismo archivo a un transcriptor humano.

¿Para quién está hecho Otter.ai?

Dos grupos principales: profesionales de negocios en reuniones y aquellos involucrados en conferencias o clases. Si eres un escritor que trabaja solo o alguien que solo está interesado en el dictado, realmente no obtendrás tanto uso de esta aplicación. Tiene un caso de uso avanzado para podcasters y otros escritores que cubriré en un momento.

Pero si se reúne con un cliente para discutir el contenido o asistir a una conferencia o clase, entonces Otter.ai puede ser una aplicación útil para su arsenal, en parte, como explicaré a continuación, porque es muy fácil de usar.

Calificación final sobre la calidad: 4 de 5 estrellas

El servicio de transcripción de Otter tiene un núcleo básico, pero la función de transcripción inteligente en tiempo real está muy bien hecha, y las opciones adicionales como editar, compartir y resaltar le brindan todo lo que podría necesitar al guardar una conversación.

Características

Otter.ai tiene que ver con la transcripción: claro, la aplicación puede grabar audio, pero puede hacerlo sin esfuerzo con su teléfono inteligente. La característica real aquí es Ambient Voice Intelligence de Otter, un sistema de aprendizaje automático que se creó específicamente para reconocer la voz humana y traducirla a texto en tiempo real.

En otras palabras, es una IA que toma notas completas por ti.

Precisión

Este servicio de transcripción es bastante preciso: mis pruebas mostraron que funciona de manera muy confiable para la conversación promedio, y la IA continúa aprendiendo y mejorando con el tiempo. Sin embargo, funciona mejor en espacios más pequeños con menos distracciones.

Los auditorios o salas de conferencias más grandes y resonantes (especialmente con el ruido competitivo de otras voces, aire acondicionado, etc.) plantean un desafío para la IA, que es tan buena como lo que puede captar el micrófono de su teléfono. Puede usar el servicio con un micrófono Bluetooth o incluso con sus Apple AirPods, pero generalmente se seguirán aplicando los mismos problemas.

Transcripción con Otter.aI: Prueba 1

Para nuestra primera prueba, transcribió un párrafo de texto hablado en tiempo real con una precisión cercana al 100 %. Pude exportar el archivo de audio y el texto a Dropbox y también compartirlo a través de mi dispositivo. Quedé muy impresionado y planeo usar Otter.ai como una alternativa de Dragon Anywhere para dictados breves. También me gustó que reproduzco mi grabación de audio mientras reviso dicho texto.

Transcripción con Otter.AI: prueba 2

Desafortunadamente, Otter.AI fue menos útil para nuestra segunda prueba (transcribir una entrevista de podcast editada).

Produjo una transcripción de un episodio de podcast que requirió una edición significativa antes de ser publicable. Aunque podría editar esto yo mismo o contratar a un asistente para limpiar la transcripción, es más eficiente pagarle a un transcriptor humano o usar un servicio como Rev.

Dicho esto, si necesita una transcripción rápida de una entrevista para hacer referencia a secciones clave, puede encontrar esta alternativa asequible para pagarle a un ser humano un dólar por minuto, por grabación. También es una herramienta útil para tomar notas, ya que puede vincular texto a audio. Esto supone que no está citando a personas directamente en algún trabajo futuro.

Transcripción con Otter.AI: prueba 2

Desafortunadamente, Otter.AI fue menos útil para nuestra segunda prueba (transcribir una entrevista de podcast editada).

Produjo una transcripción de un episodio de podcast que requirió una edición significativa antes de ser publicable. Aunque podría editar esto yo mismo o contratar a un asistente para limpiar la transcripción, es más eficiente pagarle a un transcriptor humano o usar un servicio como Rev.

Dicho esto, si necesita una transcripción rápida de una entrevista para hacer referencia a secciones clave, puede encontrar esta alternativa asequible para pagarle a un ser humano un dólar por minuto, por grabación. También es una herramienta útil para tomar notas, ya que puede vincular texto a audio. Esto supone que no está citando a personas directamente en algún trabajo futuro.

Otter.AI también admite la transcripción de archivos de video y reuniones a través de Zoom, con la misma limpieza requerida.

Transcripción con Otter: AI Test 3

Mi prueba final de Otter.ai consistió en dictar artículos como este. Abrí mi navegador web, inicié sesión en la aplicación y dicté párrafos y secciones para una serie de artículos.

Usé un conjunto de Apple AirPods y me basé en el esquema de viñetas para dictar. Luego, copié y pegué el texto directamente en la aplicación de escritura que prefiero, en este caso, WordPress.

Escribiendo así, Otter.ai es mucho más rápido y fácil que escribir a máquina, aunque parte del texto requirió edición y limpieza, particularmente para la puntuación. Solo me tomó unos minutos, y aun así fue más rápido que escribir a mano estos primeros borradores.

Además, como soy usuario de Mac, Otter.AI es probablemente la mejor solución para el dictado, a menos que esté preparado para usar Dragon Anywhere a través de su iPhone.

Más allá de la transcripción

Además de los servicios de transcripción, Otter.ai también le permite tomar fotos, que aparecerán en línea en las notas de transcripción cuando haya terminado.

También hay una variedad de opciones para enseñarle a la IA palabras únicas que de otro modo no sabría (jerga de la industria, acrónimos, etc.), generar palabras clave a partir de una discusión (que tiene una utilidad limitada), resaltar lo que la IA detecta como momentos importantes y busque en los archivos. Sin embargo, casi todas estas características están bloqueadas detrás de los niveles de precios comerciales.

Compatibilidad

Otter está diseñado para funcionar a través de iOS en su iPhone/iPad o una aplicación de Android, o con su aplicación web. Si bien la aplicación para tomar notas tiene una compatibilidad limitada con otras plataformas como Google, Zoom y Microsoft, la mayoría de los usuarios se quedarán con la versión principal de la tienda de aplicaciones.

Las conversaciones se pueden exportar en una variedad de archivos, incluidos PDF o archivos de subtítulos que puede usar para los subtítulos de YouTube, etc.

Seguridad

Si Otter capta todo lo que decimos, ¡la seguridad es un aspecto importante del servicio! Otter.ai no comparte datos con terceros, pero selecciona aleatoriamente audio sin procesar para enseñar a su IA a comprender mejor la voz humana.

Debe aceptar explícitamente permitir que Otter.ai recopile y use estos fragmentos. El audio se cifra automáticamente en la aplicación.

Calificación final sobre la facilidad de uso: 4 de 5 estrellas

Las transcripciones de Otter.ai son una experiencia simple, pero las funciones de edición y búsqueda son fáciles de usar, y el diseño es de gran ayuda tanto con la precisión (como la identificación de diferentes hablantes) como con la legibilidad. La interfaz de usuario permite que la IA de la aplicación brille en lo que mejor hace, mientras que los tutoriales básicos son suficientes para aprender a administrar los archivos de audio.

Interfaz y IU

Otter.ai funciona desde un centro básico (esto se verá un poco diferente según la aplicación que esté usando) con una pantalla de inicio, una sección para todas sus conversaciones y una sección para conversaciones compartidas. También puede crear grupos para usted mismo para organizar conversaciones según sea necesario.

Los archivos de transcripción en sí son bastante claros y se ha hecho un gran esfuerzo para hacerlos legibles. A las diferentes voces se les asignan "Hablador 1", "Hablador 2", etc., y puede agregar nombres de contacto para la "huella de voz" si sabe quién es cada hablante.

También puede editar o compartir cada conversación según sea necesario, pero por lo demás, Otter.ai no ofrece muchas herramientas. En realidad, esto es una ventaja: la aplicación está diseñada para un uso fácil sin una curva de aprendizaje o un montón de nuevas opciones para dominar.

Colaboración y lluvia de ideas

Además de compartir conversaciones con colaboradores, el software de transcripción también le brinda la posibilidad de generar un resumen automático con palabras clave o nubes de palabras, según lo desee. Esto puede ser útil cuando se examinan sesiones de lluvia de ideas, toma de notas o conversaciones de grupos focales. Sin embargo, como muchas características de Otter.ai, también está bloqueado detrás de un muro de pago.

Recursos y soporte

Otter.ai tiene un centro de ayuda con una guía básica de inicio para todas las funciones de la aplicación y un video tutorial para aquellos que prefieren un resumen más rápido. Esto debería ser suficiente para comenzar y responder cualquier pregunta que tenga, pero Otter.ai no ofrece mucho soporte más allá de eso, a menos que sea un cliente empresarial.

Valoración final de la relación calidad-precio: 5 de 5 estrellas

Ahora es el momento de hablar de precios. Afortunadamente, el plan básico de Otter.ai es gratuito para la transcripción con la capacidad de editar e insertar comentarios, así como enseñar a la IA hasta cinco palabras únicas, con un límite mensual de 600 minutos de lo que puede transcribir y un límite de 40 minutos. -límite de minutos para cualquier conversación individual.

Esta es una gran oferta para estudiantes, autónomos y personas en situaciones similares, pero los profesionales de negocios pueden necesitar más.

El nivel Pro cuesta $ 8.33 por mes y amplía las limitaciones lo suficiente como para que ya no sean una preocupación, con opciones adicionales para búsqueda avanzada y más opciones de velocidad de reproducción para audio. El nivel Business, a $ 20 por mes, agrega una gran cantidad de opciones para la organización del equipo, compatibilidad con Zoom, opciones de código de tiempo y más.

En resumen, Otter.AI sirve como un dictado asequible.

Por qué puede confiar en nosotros

He escrito y publicado docenas de artículos para periódicos, revistas y publicaciones en línea, incluidas Forbes y Lifehacker. También soy un autor de no ficción de gran éxito de ventas y un periodista capacitado.

El software de voz a texto forma una parte clave de mi flujo de trabajo de escritura para no ficción. Regularmente esbozo artículos y uso voz a texto y servicios de dictado. He revisado muchos de estos extensamente.

La última palabra

Otter.ai es una excelente alternativa a las herramientas de dictado estándar de la industria como Dragon Anywhere. También es mucho más rápido y fácil que escribir y es una buena opción para los usuarios de Mac. Sin embargo, si depende de una precisión del 100% o desea citar a las personas palabra por palabra, un transcriptor humano atenderá mejor sus necesidades, a menos que esté dispuesto a editar las transcripciones.

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