El futuro del trabajo en Grammarly

Desde nuestra fundación en 2009, Grammarly ha priorizado la excelencia operativa. Para acelerar nuestra productividad e innovación, hemos adoptado un modo de trabajo que llamamos “híbrido remoto primero”, que permite a los miembros de nuestro equipo operar a su máximo potencial individual y colectivamente.

Nuestro modelo híbrido remoto es otro paso adelante en nuestro viaje de más de 15 años ayudando a las personas a comunicarse y conectarse. Desde nuestros inicios, las interacciones en persona han ayudado a nuestra colaboración y la innovación resultante. Al comienzo de la pandemia, comenzamos a trabajar de forma totalmente remota por la salud y la seguridad de nuestro equipo y nuestras comunidades . De la noche a la mañana, tuvimos que adaptarnos a nuevas formas de trabajar y comunicarnos.

A través de esta experiencia, hemos aprendido y evolucionado. Si bien la pandemia ha quedado atrás, los nuevos métodos de colaboración que adoptamos siguen siendo fundamentales para nuestras operaciones en la actualidad. Nuestro cambio hacia una comunicación escrita más asincrónica ha creado muchas oportunidades para utilizar (y mejorar) nuestro producto al tiempo que facilita una mejor documentación interna y transparencia.

También hemos podido empatizar aún más profundamente con nuestros usuarios y con personas de todo el mundo que experimentan nuevos desafíos y necesidades de comunicación. Vemos un futuro emocionante por delante que combina el poder de la comunicación digital con el de la conexión en persona. Es por eso que estamos remodelando nuestro lugar de trabajo para dar la bienvenida y parecerse a este futuro.

Nuestro modelo híbrido remoto

¿Qué queremos decir con “primero lo remoto”? Los miembros del equipo Grammarly pueden trabajar principalmente desde casa. Reconocemos las muchas ventajas del trabajo remoto, como ahorros en desplazamientos y más tiempo de concentración. También creemos que el trabajo más eficaz ocurre cuando todos los gramáticos operan del mismo modo. Por "remoto primero", queremos decir que nuestros modos de colaboración asumirán que todos los miembros del equipo son remotos. Creemos que esto nos ayuda a construir un lugar de trabajo equitativo que garantice la transparencia y la igualdad de oportunidades para que cada gramático aprenda, crezca y tenga el mayor impacto.

¿Qué queremos decir con “híbrido”? La interacción en persona nos ayuda a construir relaciones de confianza y una cultura acogedora y solidaria que fomenta la innovación. Es por eso que nuestro modelo de trabajo incluye una colaboración cara a cara esencial entre los equipos cada trimestre, como para la planificación estratégica, inicio de proyectos, lluvias de ideas y retrospectivas. También integra un flujo fluido de comunicación en tiempo real al hacer que los miembros de cada equipo operen dentro de tres zonas horarias entre sí, para facilitar al menos seis horas de superposición cada día.

Para facilitar este modelo híbrido remoto, concebimos nuestros espacios de oficina como "centros": lugares para que nuestro equipo se reúna, se conecte y trabaje en estrecha colaboración. Se lleva a cabo una cadencia regular de colaboración en persona en nuestros centros en San Francisco, Kiev, Berlín, Nueva York, Seattle y Vancouver, así como en un espacio de trabajo en Cracovia. Los gramaticales también pueden trabajar desde nuestros centros en cualquier momento del año si lo prefieren.

Creemos que este enfoque equilibrado brinda a los miembros de nuestro equipo lo mejor de ambos mundos: mucho tiempo de concentración y colaboración en persona que fomenta la confianza, desbloquea la creatividad y acelera la innovación.

Construyendo para y como usuarios

Sabemos que la comunicación es a la vez de vital importancia y sorprendentemente compleja. Trabajar de forma remota mejora el pensamiento que ponemos en nuestra propia comunicación como gramáticos, y el modelo híbrido remoto nos ayuda a mantener este enfoque. Nuestro modelo de trabajo nos mantiene en sintonía con nuestros usuarios para que podamos satisfacer las necesidades de comunicación de las personas que interactúan en plataformas, profesiones y culturas de todo el mundo.

Desde que adoptamos este modelo de trabajo en 2020, hemos descubierto que genera innovaciones de productos en cada etapa del proceso de comunicación. Un ejemplo de esto es el tono de comunicación, que puede ser muy difícil de refinar sin lenguaje corporal o señales vocales. Trabajar de forma remota ha aportado un nuevo contexto para nuestro detector de tonos y sugerencias de tonos . Hemos visto lo importante que es facilitar conexiones humanas positivas a través del soporte de comunicación digital inteligente.

Apoyar y hacer crecer nuestro equipo global

Más allá de alinear nuestro modelo de trabajo con el futuro de la comunicación y el trabajo, siempre nos hemos centrado en preparar a los miembros de nuestro equipo para el éxito y apoyarlos tanto personal como profesionalmente. Cada Grammarlian aporta algo único a nuestro equipo y nos esforzamos por construir una cultura inclusiva que fomente el crecimiento de todos. Nuestro modelo híbrido remoto respalda estos principios.

También estamos encantados de que nuestro híbrido remoto nos anime a hacer crecer nuestro equipo e incorporar personas talentosas que viven más lejos de nuestros centros. Colaborar con miembros del equipo de diferentes lugares aportará nuevas perspectivas e ideas y nos ayudará a diversificar nuestra fuerza laboral de nuevas maneras. Esto beneficiará a Grammarly y, en última instancia, a las personas que utilizan nuestro asistente de escritura en todo el mundo.

Mirando hacia adelante

Lo que no ha cambiado son nuestros valores EAGER : éticos, adaptables, valientes, empáticos y extraordinarios. Los vivimos deliberadamente en todo lo que hacemos, desde el desarrollo de productos hasta las interacciones del equipo y las operaciones de la empresa, y determinan nuestra forma de pensar sobre el futuro del trabajo en Grammarly. Nuestro modelo híbrido remoto está hecho a medida para un equipo que mantiene estos valores de cerca y los vive día a día.

Estamos entusiasmados con lo que nuestro modelo híbrido remoto desbloquea para nuestros usuarios, nuestro producto, nuestro equipo y nuestra misión de mejorar vidas mejorando la comunicación. Nuestro enfoque sigue siendo lograr nuestra visión de un asistente de comunicación integral que ayude a personas y empresas de todo el mundo a avanzar en su trabajo. Si desea unirse a nosotros en este viaje, consulte nuestros puestos vacantes para obtener más información y postularse.