El futuro del trabajo en Grammarly

Esta publicación se actualizó el 20 de septiembre de 2021 para reflejar la política de vacunación contra el COVID-19 de Grammarly.

En Grammarly, estamos construyendo un producto que facilita la comunicación y la conexión en una comunidad global. Estoy emocionado de compartir un paso importante en nuestro viaje, uno que creemos que nos permitirá avanzar e innovar más rápido para acelerar el futuro de la comunicación en todo el mundo. En el futuro, Grammarly adoptará un modelo de trabajo equilibrado que llamamos "híbrido remoto primero".

Esta decisión es otro paso adelante en nuestro viaje de más de una década de ayudar a las personas a comunicarse y conectarse. Desde nuestro comienzo, las interacciones en persona han ayudado a nuestra colaboración y la innovación resultante. Al comienzo de la pandemia, comenzamos a trabajar de forma totalmente remota por la salud y la seguridad de nuestro equipo y comunidades . De la noche a la mañana, tuvimos que adaptarnos a nuevas formas de trabajar y comunicarnos.

A medida que aprendimos y evolucionamos a través de esta experiencia, nuestros nuevos métodos de colaboración se han convertido en el centro de nuestra forma de operar. Nuestro cambio a una comunicación escrita más asincrónica ha creado muchas oportunidades para usar y mejorar nuestro producto al tiempo que facilita una mejor documentación interna y transparencia. Hemos podido empatizar aún más profundamente con nuestros usuarios y con personas de todo el mundo que experimentan nuevos desafíos y necesidades de comunicación. Vemos un futuro emocionante por delante que combina el poder de la comunicación digital con el de la conexión en persona. Por eso estamos construyendo nuestro propio lugar de trabajo para acoger y asemejarnos a este futuro.

Presentamos nuestro primer modelo híbrido remoto

¿Qué queremos decir con "remoto primero"? En el futuro, los miembros del equipo de Grammarly pueden trabajar principalmente desde casa. Reconocemos las muchas ventajas del trabajo remoto, como el ahorro en los viajes diarios y más tiempo de concentración. También creemos que el trabajo más efectivo ocurre cuando todos los Grammarlians operan en el mismo modo, como lo hemos hecho mientras todos trabajamos de forma remota desde marzo pasado. Por "remoto primero", queremos decir que nuestros modos de colaboración supondrán que todos los miembros del equipo son remotos. Creemos que esto nos ayudará a construir un lugar de trabajo equitativo que garantice la transparencia y la igualdad de oportunidades para que cada Grammarlian aprenda, crezca y tenga el mayor impacto.

¿Qué entendemos por “híbrido”? Seguimos creyendo que la interacción en persona nos ayuda a construir relaciones de confianza y una cultura acogedora y de apoyo que fomenta la innovación. Es por eso que nuestro nuevo modelo de trabajo incluye tiempo esencial para la colaboración cara a cara entre los equipos cada trimestre, como la planificación estratégica, el lanzamiento de proyectos, las lluvias de ideas y las retrospectivas. También integra un flujo fluido de comunicación en tiempo real al hacer que los miembros de cada equipo operen dentro de tres zonas horarias entre sí, para facilitar al menos seis horas de superposición cada día.

Este primer modelo híbrido remoto también nos ha llevado a reimaginar nuestros espacios de oficina como "centros", lugares para que nuestro equipo se reúna, se conecte y trabaje en estrecha colaboración. Nuestras reuniones en equipo se llevarán a cabo en uno de nuestros centros, que se encuentran en Kiev, Nueva York, San Francisco y Vancouver. Planeamos comenzar estas reuniones en nuestros centros a principios de 2022. Tan pronto como podamos hacerlo de manera segura, los Grammarlians también pueden trabajar desde nuestros centros en cualquier momento del año si lo prefieren.

Creemos que este enfoque equilibrado brinda a los miembros de nuestro equipo lo mejor de ambos mundos: mucho tiempo de concentración y colaboración en persona que fomenta la confianza, desbloquea la creatividad y acelera la innovación.

Construyendo para y como usuarios

Sabemos que la comunicación es a la vez de vital importancia y asombrosamente compleja. Trabajar de forma remota ha mejorado el pensamiento que ponemos en nuestra propia comunicación como Grammarlians, y el modelo híbrido remoto primero nos ayudará a mantener este enfoque. Nuestro modelo de trabajo nos mantendrá en sintonía con nuestros usuarios para que podamos satisfacer las necesidades de comunicación de las personas que interactúan entre plataformas, profesiones y culturas de todo el mundo.

Estamos ansiosos por ver las innovaciones de productos que genera nuestro nuevo modelo de trabajo en cada etapa del proceso de comunicación . Un ejemplo de esto es el tono de comunicación, que puede ser muy difícil de refinar sin lenguaje corporal o señales vocales. Trabajar de forma remota ha traído un nuevo contexto para nuestro detector de tonos y sugerencias de tonos . Hemos visto lo importante que es facilitar conexiones humanas positivas a través del soporte de comunicación digital inteligente.

Apoyar y hacer crecer a nuestro equipo global

Más allá de alinear nuestro modelo de trabajo con el futuro de la comunicación y el trabajo, siempre nos hemos enfocado en preparar a los miembros de nuestro equipo para el éxito y apoyarlos tanto personal como profesionalmente. Cada Grammarlian aporta algo único a nuestro equipo , y nos esforzamos por seguir construyendo una cultura inclusiva que fomente el crecimiento de todos. Nuestro nuevo modelo híbrido remoto primero respalda estos principios.

También vemos oportunidades increíbles para seguir haciendo crecer nuestro equipo, y estamos encantados con el potencial de traer a bordo a personas talentosas que viven más lejos de nuestros centros. La colaboración con miembros del equipo de diferentes lugares traerá nuevas perspectivas e ideas a la mesa y nos ayudará a diversificar nuestra fuerza laboral de nuevas maneras. Esto beneficiará a Grammarlians y Grammarly y, en última instancia, a las personas que usan nuestro asistente de escritura en todo el mundo.

Mirando hacia el futuro

Lo que no ha cambiado son nuestros valores EAGER : éticos, adaptables, valientes, empáticos y notables. Vivimos esto deliberadamente en todo lo que hacemos, desde el desarrollo de productos hasta las interacciones del equipo y las operaciones de la empresa, e impulsan nuestra forma de pensar sobre el futuro del trabajo en Grammarly. Nuestro nuevo modelo híbrido remoto primero está hecho a medida para un equipo que mantiene estos valores de cerca y los vive día a día.

Al igual que con todo lo que hacemos, estamos entrando en esta nueva etapa de la vida de nuestra empresa siendo deliberados e intencionales acerca de nuestras elecciones. No tenemos todas las respuestas y sabemos que nuestro nuevo modelo seguirá evolucionando a medida que aprendemos. Estamos listos para eso. Nuestro enfoque sigue siendo lograr nuestra visión de un asistente de comunicación integral que ayude a las personas y empresas de todo el mundo a alcanzar sus objetivos.

Estoy increíblemente entusiasmado con lo que esto significa para nuestros usuarios, nuestro producto, nuestro equipo y nuestra misión de mejorar vidas mejorando la comunicación. Si desea unirse a nosotros en este viaje, consulte nuestros puestos vacantes para obtener más información y postularse.

El 20 de septiembre de 2021, Grammarly implementó una política de vacunación contra el COVID-19.

Vacunarse es una de las formas más efectivas de mantenernos a nosotros mismos y a los demás saludables. Si bien hay muchas cosas que quedan fuera de nuestro control, garantizar que los miembros del equipo estén vacunados ayuda a reducir el riesgo para nuestros colegas, familias y comunidades. Recomendamos encarecidamente a los miembros del equipo de todo el mundo que se vacunen contra el COVID-19.

Nuestra política requiere que los miembros del equipo en América del Norte que se reúnan para colaborar en persona o trabajar desde un centro de Grammarly se vacunen contra el COVID-19. Los miembros del equipo en Ucrania deberán vacunarse o presentar una prueba diaria negativa de COVID-19 administrada en el centro de Kiev para poder trabajar desde el centro o asistir a reuniones en persona.

En 2022, cuando esperamos que los miembros del equipo comiencen a reunirse regularmente en los centros de Grammarly, todos los miembros del equipo que visiten las ubicaciones de los centros en América del Norte o que viajen internacionalmente por negocios de Grammarly deben estar vacunados o haber recibido una adaptación razonable a esta política del equipo de personas de Grammarly según la ley aplicable. .

Continuaremos monitoreando las condiciones y las recomendaciones de los profesionales médicos en cada una de nuestras ubicaciones y actualizaremos nuestras políticas en consecuencia.