Cuente su historia como habla, siga lanzando y obtenga cobertura de los medios

El éxito de las relaciones públicas es realmente bastante simple. No dije “fácil” … porque la mayoría de la gente no se compromete con la disciplina. A continuación, cubrimos rápidamente estos elementos que conducen al éxito de las relaciones públicas:

• Haz de tus noticias una historia
• Cuenta tu historia de manera simple y natural
• Sigue intentando , aprendiendo cada vez
• Acepte que es más probable que la cobertura de los medios llegue cuando se la haya ganado.

“Contar su historia” es el verdadero truco para las relaciones públicas de las pequeñas empresas

¿Cuántas veces ha hecho clic en la página "Acerca de" en un sitio web, solo para leer los pocos párrafos cortos allí y luego olvidarlos rápidamente? La mayoría de las descripciones de pequeñas empresas incluyen información como quiénes fueron los fundadores, cuándo y dónde comenzó el negocio y quizás algunas oraciones sobre la misión y la visión de la empresa. Bostezo. El verdadero truco para las relaciones públicas de las pequeñas empresas es contar la historia de su negocio como bueno... una historia. Así es cómo:

1. Restricción : usted trabaja en su negocio todos los días, por lo que es probable que no siempre vea el bosque en busca de árboles. Pero tómate un tiempo para buscar ese bosque. ¿Cuál es el “tema” de su historia comercial? Trate de reducirlo a una oración y luego extrapolar a partir de ahí.

2. Trama : un párrafo que detalla la historia de nuestra empresa no tiene trama, pero la historia de una pequeña empresa sí. Determina la cronología de la historia de tu negocio antes de escribirla. ¿Tu negocio comenzó cuando te despidieron? O tal vez realmente comenzó cuando abriste ese primer puesto de limonada a los seis años.

3. Use técnicas de narración probadas y verdaderas : establezca un comienzo y un final claros, use detalles para "mostrar" su historia y no "contarla", y genere suspenso para mantener al lector desplazándose hacia abajo o pasando páginas. Desea que la historia de su negocio sea una narración real, no solo una lista de hechos secos.

4. Sé el protagonista : las mejores historias se basan en el conflicto. Identifique los desafíos que tuvo que superar (es decir, los antagonistas en la historia de su negocio) y asegúrese de que la audiencia vea cómo superó esos desafíos.

5. Sea agradable . ¿Recuerda estar sentado en las rodillas de la abuela escuchando un cuento? No querías que sonara como una enciclopedia, así que no caigas en la trampa de la formalidad al contar la historia de tu negocio. En su lugar, comunique su historia como si se la estuviera contando a amigos cercanos.

6. Conozca a su audiencia : ¿pero qué amigos cercanos? Es por eso que es útil conocer a su público objetivo. El lenguaje, los modismos y los ejemplos que utilice en la historia de su negocio probablemente variarán dependiendo de si está escribiendo para compradores de viviendas de un millón de dólares o para maestros de jardín de infancia.

7. Agregue imágenes, audio y video : ¿cuántas veces ha leído una historia y se ha preguntado: "Hmm... me pregunto cómo se ve ella?" Satisfaga la curiosidad de sus lectores agregando imágenes, audio, video o cualquier otro multimedia relevante a la historia de su negocio.

No arroje una lista de hechos a sus clientes objetivo. En su lugar, involucre su imaginación con la historia de su pequeña empresa.

Consejo simple: escriba como habla, los periodistas escucharán

La persona promedio no habla en fragmentos de sonido . La persona promedio no usa una jerga molesta como "por encima de la pared", "de su bolsillo" y "sinergizar". Y la persona promedio no salpica constantemente con superlativos como "líder", "el mejor de su clase", "el mejor de su clase".

Sin embargo, estas son todas las cosas que vemos en más del 90% de todos los comunicados de prensa. Es como si la gente que escribe los comunicados de prensa de repente olvidara cómo hablar un inglés sencillo y, en cambio, decidiera escribir un documento legal tan confuso que nadie pueda entenderlo.

¡Relajarse!

Los comunicados de prensa no tienen por qué ser complicados. Sí, deben estar bien escritos, pero bien escritos no significa complicados y prolijos. Para mí, un comunicado de prensa bien escrito (o cualquier otra cosa) es aquel que comunica claramente el mensaje de una manera que el público objetivo pueda entender fácilmente. Se trata de hacer una conexión con el lector. Es así de simple.

Entonces, ¿por qué la gente insiste en hacer que los comunicados de prensa sean tan complicados?

Mi mejor conjetura es que piensan que agregar jerga y palabras innecesarias hace que sus noticias suenen más importantes. Déjame detenerte justo ahí. NO. De hecho, empeora tu historia. Oscurece y confunde su mensaje principal, y hace que su comunicado de prensa se mezcle con toda la basura con la que se bombardea a los periodistas durante todo el día. Y lo que es peor, te impide hacer una buena conexión con el lector.

Recuerde, la noticia promedio se escribe en un nivel de ^8vo grado. Y dado que está lanzando noticias, ¿no tiene sentido seguir el patrón establecido por las publicaciones a las que se dirige?

¿Cual es la solución? Es bastante fácil en realidad. Solo escribe como hablas. Imagina que estás hablando con el reportero (o quien sea el público objetivo) en un bar. Use palabras y frases cotidianas y concéntrese en contar una historia. Eso es lo que hace la gente normal. Cuentan historias. No hablan en este lenguaje absurdo que prevalece en los comunicados de prensa de hoy.

Aquí hay un buen ejercicio. Lea su comunicado de prensa en voz alta o pídale a otra persona que lo haga por usted. Preste atención a las palabras y frases que simplemente no suenan naturales. Concéntrese en crear un comunicado de prensa que fluya y tenga casi una sensación de conversación. No hay nada de malo en tener personalidad y una voz distintiva en sus comunicados de prensa. Le prometo que un comunicado de prensa que suena como un ser humano real obtendrá mejores resultados que uno que se lee como la letra pequeña en los documentos de su préstamo hipotecario.

Como regla general, puede eliminar fácilmente 1/3 de las palabras en el comunicado de prensa típico . Comience con la jerga, continúe con los superlativos y termine con cualquier cosa que suene poco natural. Apuesto a que cuando haya terminado tendrá un comunicado de prensa más claro y preciso que suena como usted habla.

Cada lanzamiento es una experiencia de aprendizaje

Dado que el periodista de hoy tiene más responsabilidades que nunca, es esencial que domines el arte de presentar historias. Sus lanzamientos deben captar inmediatamente la atención del periodista objetivo si desea hacerse notar y obtener cobertura.

Por supuesto, no todos los lanzamientos van a tener éxito. La verdad es que muchos de sus lanzamientos serán recibidos con silencio de radio . Y eso está bien. Es inevitable. Sin embargo, eso no significa que haya perdido el tiempo creando lo que esperaba que fuera el tono perfecto. Incluso si no obtiene ningún bocado, es importante recordar que cada lanzamiento debe ser una experiencia de aprendizaje.

Esto es lo que quiero decir. Con el tiempo, estará presentando docenas y docenas de historias a la misma cantidad de reporteros y blogueros. Algunos de esos lanzamientos obtendrán respuestas; algunos no lo harán. La clave es analizar cada lanzamiento para tratar de identificar qué funciona y qué no.

Por ejemplo, si envía un lanzamiento y obtiene una buena respuesta, tome nota de todas las diferentes características de su lanzamiento para tratar de identificar por qué funcionó. Por ejemplo:

• ¿Qué canal usó para presentarle al reportero? ¿Correo electrónico? ¿Medios de comunicación social? ¿Teléfono?
• Si le envió un correo electrónico al reportero, ¿cuál fue su línea de asunto? ¿Qué tenía su línea de asunto que hizo que llamara la atención y mereciera hacer clic? Encuentre formas de incorporar esos elementos en las líneas de asunto de futuros lanzamientos.
• ¿Cuándo enviaste el lanzamiento? A veces, todo es cuestión de un buen momento. Recuerde, los reporteros a menudo se enfrentan a plazos ajustados. Conseguir su lanzamiento en el momento adecuado podría marcar la diferencia.
• ¿Qué tipo de historia lanzaste? Hay tantos tipos diferentes de historias que podrías lanzar. Desde los hitos de la empresa hasta los resultados de un estudio patrocinado y las historias de interés humano, existen innumerables ángulos a seguir. La clave es tomar nota de qué historias obtienen cobertura y cuáles no llaman la atención.

En pocas palabras, hay muchos elementos diferentes involucrados en cada lanzamiento. Con el tiempo, debería comenzar a quedar claro qué funciona y qué no funciona. Estudie sus lanzamientos cuidadosamente para que pueda mejorar con cada uno que envíe.

Ganar cobertura mediática siempre es mejor que querer cobertura mediática

La gran diferencia entre las personas que obtienen cobertura mediática y las que no, es que las que sí tienen algo que decir que a otros (su público objetivo) les interesa. Hay una tendencia muy común, todos la sufrimos, de asumir que si estamos interesados ​​y entusiasmados con lo que tenemos que decir, los demás también lo estarán. Bueno, a veces no lo son.

Para los empresarios, consultores y emprendedores puede ser muy difícil salirse de lo que tiene para ofrecer, y lo sabe tan bien, para considerar críticamente si es probable que alguien más esté interesado. La clave es adoptar una perspectiva de "afuera hacia adentro". Si fueras simplemente Chris Consumer, ¿ pensarías que lo que tienes que decir es interesante?

Un par de ejemplos rápidos y comunes pueden ayudar a ilustrar:

• La empresa que recibe un premio y quiere conseguir cobertura mediática. El premio puede ser muy importante para la empresa (pensando de adentro hacia afuera), pero es muy poco probable que interese a alguien que no esté involucrado con la empresa a menos que haya algo para ellos. Y normalmente no lo hay. Es posible que pueda interesar a los medios de comunicación locales con una breve mención, pero no es probable que obtenga un artículo destacado y ciertamente no verá su nombre en el Wall Street Journal .

• La empresa que está introduciendo un nuevo producto. Una vez más, obviamente es muy importante para usted ( esperemos que sea importante para algún mercado objetivo específico al que sirve), pero a menudo no es probable que sea tan interesante para las masas.

Como siempre, hay algunas excepciones, y esas excepciones pueden ser significativas y fructíferas para usted.

Suponga que el premio que recibió viene con una subvención amplia de algún tipo que le permitirá agregar puestos de trabajo para estimular la economía local o reducir los costos y, en consecuencia, el precio de su producto o servicio. Esto puede ser algo que le interese a un público más amplio, especialmente aquellos que están en el mercado laboral o para ayudar en la competencia con empresas similares. O suponga que su nuevo producto es el equivalente a una mejor trampa para ratones, algo que tendrá un impacto positivo significativo y generalizado en las masas. Quizás ese producto cambie esa industria y sea algo que los consumidores estén interesados ​​en comprar.

Al enviar por correo electrónico su comunicado de prensa a los medios de comunicación, el primer paso es escribir una línea de asunto atractiva. Demasiado genérico, y un periodista puede confundirlo con correo basura y pasarlo por alto. Sin embargo, demasiado prolijo y pueden perder interés incluso antes de abrir el correo electrónico. La clave es escribir su línea de asunto de una manera que proporcione la mayor cantidad de información en la menor cantidad de palabras posible. Desea que quieran hacer clic en "abrir" para obtener más información.

Aquí hay un par de ejemplos de buenas líneas de asunto para un comunicado de prensa:

"WealthyTrades.com ayuda a los inversores individuales a operar con las tendencias"
“Los tiburones ballena regresan a Cancún, las aventuras submarinas comienzan el 15 de mayo”
“La diligencia y la prevención pueden aliviar las alergias de las mascotas, dice una solución increíble de la empresa de productos naturales para la salud”

Tener una perspectiva externa de un tercero para considerar críticamente si tiene un mensaje de interés periodístico o simplemente un anuncio de autoservicio puede ayudar. Tener un grupo de enfoque para brindarle retroalimentación puede ayudarlo a aprender qué funcionará y qué no.

Pero usted mismo puede tomar una perspectiva de afuera hacia adentro simplemente siendo brutalmente honesto y obsesivamente escéptico acerca de la probabilidad de que alguien esté interesado. No digo que debas estar decepcionado de tu éxito, pero sé realista de que el fracaso es una posibilidad. Conocer las razones por las cuales puede ayudarlo a disminuir esas posibilidades. Estarás jugando al abogado del diablo contigo mismo y luego tratarás de convencerte de por qué lo que tienes que decir es valioso desde afuera hacia adentro .

"¿Por qué debería importarme?"

Esta es la pregunta que la mayoría de los lectores tendrán al leer su comunicado de prensa. Esa es la pregunta más grande que cualquiera tiene al consumir cualquier medio. ¿Por qué debería importarles lo que tienes que decir? Hacerte esa pregunta y responderte a ti mismo te ayudará a reducir y perfeccionar tu trabajo para que sea lo más perfecto posible.

A medida que avanza en este monólogo interno, anote las respuestas que parezcan más probables de resonar con "los extraños". Esta práctica lo ayudará en su discurso de los medios para perfeccionar su mensaje de una manera que la gente quiera escuchar.

Pero, si encuentra que este enfoque de afuera hacia adentro es demasiado difícil de hacer (usted es, después de todo, un interno), llámenos. Podemos ayudar.

¡Cuéntame sobre tus experiencias contando historias en tus lanzamientos en los comentarios!

Este artículo está escrito por Mickie Kennedy, fundadora de eReleases (https://www.ereleases.com), el líder en línea en la distribución de comunicados de prensa asequibles. Descargue una copia gratuita de la lista de verificación de relaciones públicas: una lista de 24 puntos de lo que se debe y no se debe hacer en los comunicados de prensa aquí: https://www.ereleases.com/free-offer/pr-checklist/