11 formas de decir "gracias" por correo electrónico y 3 errores de "gracias" que se deben evitar

“Gracias”: es una frase que la mayoría de la gente dice todos los días, pero eso no significa que deba ser reflexiva. Dependiendo de la situación, pensar un poco en ello puede marcar una gran diferencia.

Esto es lo que necesita saber sobre cómo expresar gratitud en un correo electrónico profesional, incluido cuándo y cómo usarlo, y los errores comunes que se deben evitar.

¿Qué es un correo electrónico de “agradecimiento”?

Un correo electrónico profesional de "agradecimiento" expresa aprecio o reconocimiento por algo que el destinatario ha hecho por usted, su equipo o su empresa, de manera concisa y eficaz.

Hay muchas formas de comunicar gratitud en un correo electrónico, desde una simple despedida de "gracias" hasta una explicación más extensa del impacto de las acciones del destinatario de una manera que contextualice su agradecimiento. Puede expresar gratitud por acciones pasadas o futuras, desde pequeñas hasta grandes.

Las palabras que elijas y tu tono determinarán cómo el destinatario toma el mensaje.

“Gracias” en correos electrónicos profesionales

En el contexto adecuado, como un correo electrónico profesional, expresar gratitud puede tener un gran impacto. Por ejemplo, una sincera nota de agradecimiento después de la entrevista puede ayudarlo a destacar y mantener su nombre en la mente del gerente de contratación. Un correo electrónico de agradecimiento puede hacer que las relaciones con los compañeros de trabajo sean más cordiales e incluso puede ayudar a conseguir clientes o cerrar acuerdos cuando se implementa cuidadosamente.

El éxito de los correos electrónicos de agradecimiento depende del tono y el contexto. Agregar un "gracias de antemano" en un correo electrónico que se centra en lograr que el destinatario finalmente envíe un informe, por ejemplo, puede parecer poco sincero o incluso pasivo-agresivo. Y si el tono del correo electrónico se inclina demasiado hacia el humor, es posible que el lector no tome en serio su gratitud. Por lo que se debe tener cuidado al escribir este tipo de correos electrónicos.

"Gracias" en las firmas de correo electrónico

Una línea de cierre va al final de un correo electrónico, justo antes de la firma. Entonces, si hay algo por lo que desea agradecer específicamente a alguien en un correo electrónico profesional, aquí es donde puede agregarlo. Esto le ayuda a finalizar el correo electrónico de manera positiva, incluso si el resto del correo electrónico generó preguntas o se centró en trabajo adicional que debe realizarse.

Aquí hay algunos ejemplos de líneas finales que muestran gratitud de manera efectiva:

• Como nota al margen, también quería agradecerle por su arduo trabajo en esta [tarea de trabajo].
• Sé que ha sido un proyecto complicado, pero aprecio lo flexible que has sido con respecto a [insertar el motivo].
• Por último, quiero agradecerle por [insertar motivo].

Muchos de nosotros colaboramos habitualmente con colegas y gerentes para realizar las tareas laborales cotidianas, y es fácil dar eso por sentado. Si envía un correo electrónico con algún otro propósito pero incluye "gracias" como cierre de sesión, demuestra que sabe que el destinatario está ayudando y lo reconoce.

Además, utilizar una versión de "gracias" o "gracias de nuevo" como cierre de sesión profesional del correo electrónico puede volver a enfatizar el punto y demostrar que lo dice en serio.

A continuación se muestran algunos ejemplos en la práctica:

¡No podría hacer esto sin ti!

[Nombre]

¡Agradezco tu ayuda!

[Nombre]

“Gracias”' y sus variaciones

Existen muchas variaciones de “gracias” que expresan la idea de manera rápida y efectiva, y es casi seguro que ya las esté utilizando regularmente en sus comunicaciones por correo electrónico.

• “Gracias” o “Gracias”:estos son los viejos recursos y pueden funcionar como predeterminados, ya sea que los agregue al cuerpo de un correo electrónico (lo que generalmente requeriría contexto sobre aquello por lo que está agradecido) o como una despedida.
• “Muchas gracias”:esta variación es una versión más fuerte de “gracias” que también es un poco menos formal. (Sin embargo, todavía funciona en un entorno profesional). Puede funcionar como una despedida, pero es posible que deba incluir contexto sobre su agradecimiento en su correspondencia comercial.
• “Muchas gracias”:esta forma de agradecimiento puede ser más formal, por lo que funciona mejor para relaciones laborales nuevas o situaciones como enviar un correo electrónico a un cliente potencial. Demuestra que reconoces que el destinatario elige activamente continuar la comunicación, además de cualquier agradecimiento específico que puedas tener.

"Gracias" por escenarios específicos

Algunas frases de “gracias” combinan mejor con situaciones específicas y es importante comprender los matices de cada frase para usarlas correctamente. Aquí hay un desglose rápido de tres opciones comunes que expresan gratitud en entornos profesionales:

• “Gracias de nuevo”:esta frase implica una cooperación continua, pero también se puede utilizar para reiterar el agradecimiento expresado anteriormente en el correo electrónico. Tiene un tono neutro y puede encajar tanto en ambientes formales como informales.
• “Gracias de antemano”: Cuando utilizas esta frase, estás dando las gracias por una acción futura. La implicación es que harán cualquier cosa a la que te refieras. Sin embargo, si se usa en situaciones en las que el destinatario no está obligado a hacer lo que se le pide, esta frase puede parecer presuntuosa. Por lo tanto, es mejor utilizarlo cuando se requiere que el destinatario cumpla (por ejemplo, si es parte de su trabajo).
• “Apreciativamente”:Esta puede ser una despedida simple y potencialmente formal, por lo que puede usarse para contactos menos familiares o para aquellos que supervisan su puesto. Tu correo electrónico debe tener un tono sincero y agradecido para que esta frase se tome correctamente.

3 errores de “gracias” que debes evitar

Una carta de agradecimiento bien escrita debe hacer que el destinatario se sienta bien con el intercambio. Varios errores comunes pueden interponerse en el camino.

1 exceso de confianza

Parecer presuntuoso es un problema si asume que el destinatario le hará un favor, en lugar de realizar una tarea que se ajusta a la descripción de su trabajo o que ya aceptó realizar. Esto puede aplicarse a frases como "gracias de antemano". En ese caso, una frase como “Aprecio tu tiempo” puede ayudarte a evitar la trampa de la presunción.

2 Informalidad

Otro posible peligro es ser demasiado informal con el lector. Como regla general, cuanto menos conozcas a alguien, más formal debe ser tu escritura. Frases como “Aprecio [inserte el motivo]” y “Estoy agradecido por tu [inserte el motivo]” pueden resultar útiles cuando solo has tenido intercambios limitados con la persona a la que estás enviando el correo electrónico. Mientras tanto, frases informales como “eres un salvavidas” o “un millón de gracias” sólo deben usarse en relaciones menos formales y más familiares.

3 exageración

Si agradece a su gerente o miembro del equipo en todo momento por cada pequeño favor o acción, corre el riesgo de a) parecer poco sincero yb) parecer que le falta confianza. Un “gracias” reflexivo añadido a cada interacción pierde su significado, y la repetición constante puede sugerir que usted piensa que solo se otorgará ayuda si un compañero de trabajo recibe una lluvia de elogios. Los mejores “gracias” son aquellos que tienen un poco de reflexión detrás.

Vaya más allá del correo electrónico: otras formas de mostrar agradecimiento

Dependiendo de la situación, es posible que desees expresar tu gratitud fuera de línea. Esto es especialmente útil si su agradecimiento va más allá de los intercambios cotidianos o si desea que el destinatario se sienta muy especial. Por ejemplo, puedes enviarles un pequeño obsequio de agradecimiento con una nota expresando tu agradecimiento, suponiendo que sea apropiado para la relación. O puede resaltar los esfuerzos de alguien durante una reunión para que sus colegas y gerentes puedan reconocerlo por sus logros.

El correo electrónico puede ser el método más sencillo para decir “gracias” en entornos profesionales, pero desconectar tu gratitud puede ser de gran ayuda para mostrar cuánto aprecias los esfuerzos de alguien.

Preguntas frecuentes sobre correos electrónicos de agradecimiento

¿Cuál es el nivel adecuado de formalidad al decir "gracias" en un correo electrónico comercial?

El contexto es clave aquí, pero en general, cuanto menos conozcas a alguien, más formal debes ser. (Y viceversa).

¿Alguna vez es apropiado decir "gracias" en un correo electrónico profesional?

Sí, es una frase apropiada en la etiqueta del correo electrónico empresarial. Si quieres expresar gratitud, ya sea en general o por un motivo específico, un rápido “gracias” siempre es una frase útil.

¿Cuáles son algunas formas de expresar gratitud en correos electrónicos sin parecer trillados?

Usar la frase "gracias" o una variación como "muchas gracias" o "muchas gracias" es una forma sólida de expresar gratitud en los correos electrónicos. A pesar de su ubicuidad, no se consideran clichés.

¿Cómo puedo mostrar agradecimiento por un gran favor o una ayuda significativa en un correo electrónico?

En ese caso, es una buena idea dedicar todo el correo electrónico a agradecer a la persona en lugar de agregarlo a un correo electrónico que se centra principalmente en otra cosa. Por lo tanto, debes entrar en detalles sobre lo que apreciaste y demostrar que reconoces que requirió un esfuerzo significativo de su parte.