Los pilares de la transformación digital en la educación superior: tres formas de preparar a los estudiantes para el futuro

Cada institución de educación superior da forma a la experiencia de los estudiantes aplicando una historia histórica a sus propias tradiciones únicas. Pero hay un área en la que toda institución debe apartarse de la tradición para preparar a los estudiantes para lo que sucede después de graduarse y para una característica central del mundo laboral: la transformación digital.

La transformación digital es una palabra de moda común en el ámbito empresarial. Está causando sensación en la educación superior debido a su impacto universal en las habilidades que los estudiantes necesitan tener cuando ingresan a un entorno laboral profesional. Para preparar a los estudiantes para el éxito en la vida después de la universidad, sin importar cuál sea su profesión o línea de trabajo, las instituciones deben preparar a los estudiantes para comunicarse de manera efectiva y desempeñarse en un entorno digital.

Esta es una gran empresa. Sólo mediante una inmersión completa y una exposición repetida a los medios de la transformación digital, como nuevas prácticas, patrones y plataformas de comunicación, los estudiantes pueden obtener plenamente la experiencia y la competencia necesarias para tener éxito. Las instituciones no solo deben preparar a los estudiantes para la transformación digital en el lugar de trabajo, sino también sumergirlos en ella durante toda la experiencia educativa.

Esa es una tarea difícil para la mayoría de las instituciones hoy en día, cuando solo alrededor del 24 por ciento de los CIO o CTO dicen que su institución ha hecho de la transformación digital una prioridad (un porcentaje que salta al 52 por ciento si el CIO o CTO es miembro del gabinete del presidente).

Las instituciones enfrentan presión para preparar a los estudiantes para las clases, las carreras y más allá, un desafío que es inseparable de la transformación digital. Aquí hay tres áreas donde las instituciones deben diseñar su enfoque para el éxito de los estudiantes en torno a nuevas prácticas que den la bienvenida y celebren la tecnología.

1Incorporar prácticas de aprendizaje digital centradas en el estudiante

“Las universidades y la enseñanza deben pasar por una transformación digital significativa para satisfacer las demandas de la generación actual y del mundo totalmente digitalizado en el que vivirán”, escriben los investigadores Mohammad Akour y Mamdouh Alenezi .

Pero para funcionar en un mundo totalmente digitalizado, los estudiantes deben estar expuestos a un entorno de aprendizaje digitalizado y recibir recursos que les ayuden a superar la brecha digital que pueden encontrar fuera del ecosistema institucional. Hoy, eso comienza con prácticas de aprendizaje digital centradas en el estudiante como las destacadas por EDUCAUSE :

• Computadoras, acceso a Internet y tecnologías basadas en la nube
• Tecnologías de comunicación sincrónica como audio, video y texto/chat.
• Gestión del tiempo y autorregulación.
• Contenido educativo y profesores.
• Soporte de mesa de ayuda
• Creación de comunidades y networking.

Para algunas instituciones, es cuestión de adoptar e implementar sistemáticamente estas prácticas de aprendizaje digital y poner recursos a disposición. Para otras instituciones, se trata de promover y sistematizar las prácticas ya existentes que no son suficientemente utilizadas por la población estudiantil y aumentar el acceso a los recursos.

2 Aumentar el aprendizaje presencial con IA y tecnología avanzada

Las tecnologías de aprendizaje digital, como los sistemas de gestión del aprendizaje, se utilizan en la educación superior desde hace décadas. Pero algunas instituciones ahora están llevando la transformación digital un paso más allá al explorar la inteligencia artificial y las tecnologías avanzadas. Los estudios de caso del Online Learning Consortium muestran que estas tecnologías “permiten métodos de enseñanza y experiencias de aprendizaje más innovadores y atractivos”, y lo hacen a escala.

Por ejemplo, un instructor utilizó material didáctico adaptativo para aumentar el éxito de los estudiantes en los cursos de matemáticas de la Universidad de Florida Central. Las tecnologías de aprendizaje adaptativo brindan a los estudiantes actividades, evaluaciones y retroalimentación de manera personalizada, lo que permite a las instituciones aumentar el aprendizaje y la evaluación de los estudiantes que no tienen otro apoyo educativo.

Otras instituciones utilizan Grammarly for Education para ayudar a los estudiantes con un tutor de escritura con tecnología de inteligencia artificial, brindándoles información y comentarios sobre conceptos de comunicación importantes como el tono y la claridad en tiempo real. Este tipo de soporte personalizado es escalable instantáneamente (es útil para cualquier estudiante que decida usarlo), lo que facilita aumentar el aprendizaje en persona sin ejercer presión adicional sobre los instructores sobrecargados.

3 Instructores de apoyo con educación tecnológica.

La enseñanza y el aprendizaje digitales son una experiencia en sí misma, lo que significa que habrá un período de adaptación para los docentes a medida que se adapten a la transformación digital dentro del aula de educación superior. Muchas instituciones ven la necesidad de capacitación, apoyo y servicios adicionales para que los instructores y el personal se preparen para atender a los estudiantes de esta manera.

En lo que respecta al desarrollo de instructores, las instituciones podrían considerar las siguientes áreas de formación destacadas por EDUCAUSE :

• Habilidades pedagógicas y tecnológicas.
• Actitudes y creencias de los profesores sobre la transformación digital
• Accesibilidad para discapacidades físicas y cognitivas.
• Derechos de autor y derechos de propiedad intelectual.

Para algunas instituciones, las inversiones para apoyar a los instructores con educación tecnológica pueden tener el mismo efecto que agregar personal. Es más, esta nueva formación para los miembros del personal existente puede proporcionar incentivos y reconocimiento. Mientras tanto, otras instituciones verán la necesidad de diseñadores instruccionales adicionales, especialistas en apoyo tecnológico o personal de servicios de apoyo académico y estudiantil.

Ayude a los estudiantes y al personal a aprovechar al máximo la era digital

La transformación digital es fundamental para el lugar de trabajo moderno y es por eso que debe volverse central para la experiencia moderna de educación superior. Si los estudiantes carecen de experiencia en el aprendizaje, la evaluación y la retroalimentación de fuentes digitales, se graduarán en un mundo nuevo y extraño, uno para el cual tal vez no estén preparados.

Si la transformación digital no es una prioridad máxima en su institución, aún no es demasiado tarde para convertirla en una. De hecho, la transformación digital de la educación superior aún está en su infancia, y es por eso que tantas instituciones están priorizando en sus presupuestos para el próximo año el aprendizaje digital centrado en el estudiante, la inteligencia artificial y la tecnología avanzada, y el apoyo a los instructores. Ahora es el momento de ayudar a los instructores, el personal y los estudiantes a aprovechar al máximo todas las oportunidades que ofrece la transformación digital.

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