PR web: ¿Qué es PR digital y cómo funciona?

Durante los últimos cinco años, la demanda de los servicios de las empresas de relaciones públicas ha aumentado aproximadamente un 2,7% cada año. Solo en los Estados Unidos, el mercado de las empresas de relaciones públicas ahora genera más de $20 mil millones en ingresos cada año. Más de 113.000 personas trabajan en esta industria para ayudar a los clientes a mejorar sus relaciones públicas.

Sin embargo, a medida que el mundo de los negocios se mueve más hacia el mundo digital, más personas se están enfocando en las relaciones públicas en la web que nunca. En el futuro, las relaciones públicas en línea pueden incluso volverse más importantes para las empresas que las relaciones públicas tradicionales.

Por otro lado, todavía estamos en los primeros días de las estrategias de relaciones públicas digitales. Muchas empresas ni siquiera saben qué son las relaciones públicas en la web o cómo funcionan.

Sin embargo, eso puede brindarles a los primeros usuarios la oportunidad perfecta para destacarse de sus competidores y crear una presencia en línea efectiva. Entonces, ¿qué son las relaciones públicas digitales y cómo funcionan?

¡Siga leyendo para aprender todo sobre las cosas más importantes que debe comprender sobre las relaciones públicas en la web y los beneficios que podría brindarle a su negocio!

¿Qué son las relaciones públicas en línea?

En el pasado, muchas personas decían que lo que pasaba en línea no era real. Eso puede haber sido cierto cuando Internet aún era nuevo.

Sin embargo, ahora hemos visto que Internet se vuelve cada vez más una parte del mundo real. Si alguien tiene una reputación negativa en línea, eso puede tener enormes consecuencias en su reputación en la vida. El mismo principio básico se aplica a las empresas y otras organizaciones.

Sin una presencia en línea positiva y poderosa, muchas empresas luchan por llegar a grandes segmentos de la población. Ahí es donde entran las relaciones públicas en línea.

Las relaciones públicas en línea se enfocan en crear una imagen pública positiva para las empresas en el mundo digital. Crea contenido de calidad y lo difunde en diferentes plataformas a través de internet.

En algunos casos, las relaciones públicas en línea también se enfocan en arreglar una reputación negativa. Existen técnicas que pueden dificultar que las personas encuentren información negativa sobre negocios en línea. Las empresas de relaciones públicas en línea también ayudan a crear contenido que puede arrojar una mejor luz sobre cualquier información negativa.

Cuando una empresa se enfrenta a una crisis de relaciones públicas, las empresas de relaciones públicas en línea también pueden ayudarla a gestionarla. Con su ayuda experta, las empresas podrán responder de manera rápida y transparente a las noticias que podrían dañar sus marcas.

Pero, ¿cómo las relaciones públicas digitales brindan estos y otros servicios?

¿Cómo funcionan las relaciones públicas digitales?

Los diferentes tipos de campañas de relaciones públicas utilizan diferentes herramientas en línea. Por ejemplo, una empresa podría necesitar ayuda para crear la mayor participación posible en las plataformas de redes sociales.

Las empresas de relaciones públicas en línea pueden aprovechar su experiencia para ayudar a avivar las llamas del compromiso público. Pueden analizar las métricas de las redes sociales y ayudarlo a responder a sus altibajos. Pueden tener éxito en una plataforma de redes sociales y usarla como trampolín para lograr el éxito en otras plataformas.

Por otro lado, si aparecen noticias negativas cada vez que las personas buscan un negocio en línea, las empresas de relaciones públicas en línea pueden ayudar a crear contenido competitivo. Usando poderosas técnicas de SEO, pueden aumentar la posibilidad de que las personas encuentren contenido más positivo cuando buscan un negocio usando un motor de búsqueda.

Esto también puede hacer que la información negativa aparezca cada vez más abajo en las clasificaciones de los motores de búsqueda. Si aparece lo suficientemente bajo, es poco probable que muchas personas lo vean.

A veces, una empresa necesita escribir un comunicado de prensa. Puede encontrar servicios de calidad en línea que pueden ayudarlo a escribir comunicados de prensa y garantizar que tengan el mayor impacto posible. Sin embargo, este también es un servicio con el que ayudan muchas empresas de relaciones públicas digitales.

Beneficios de optimizar su imagen en línea

Con el paso de los años, tener una imagen positiva en línea puede convertirse en una herramienta comercial cada vez más poderosa. De hecho, puede llegar a empequeñecer la importancia de la reputación en los espacios de los medios tradicionales. Ya estamos viendo muchos de los beneficios concretos de invertir en servicios efectivos de relaciones públicas digitales.

Disfrute de una marca más creíble

Trabajar con una empresa de relaciones públicas web puede ayudarlo a aumentar la efectividad de su marca. Puede ayudar pensar en una marca como una personalidad artificial para un negocio. Las empresas quieren que sus marcas parezcan personalidades confiables con las que los clientes puedan sentir que tienen una relación.

Sin embargo, eso a menudo requiere entablar diálogos con los clientes en línea. Cuando los clientes expresan una idea y ven que una empresa responde a ella, sienten que están siendo escuchados. Por supuesto, la naturaleza de las respuestas que da una empresa determinará el tipo de relación que los clientes sienten que tienen con la empresa.

Las empresas de relaciones públicas digitales se enfocan en ayudar a las empresas a hacer un seguimiento de lo que expresan los clientes para que los clientes se sientan conectados con esas empresas. También aprenden cómo optimizar el lenguaje en esas respuestas para dar a las marcas el mayor impulso posible. Si su empresa contrata a una empresa de relaciones públicas en línea, sus futuros clientes pueden llegar a ver su marca como más autorizada y conocedora.

También puede pedirles que enfaticen las otras cualidades que espera expresar con su marca.

Lleve el SEO de su empresa al siguiente nivel

Uno de los mayores efectos secundarios de las relaciones públicas en línea es que ayuda a impulsar la optimización de su motor de búsqueda. En el pasado, muchas empresas podían aparecer en la primera página de los motores de búsqueda sin tener que hacer mucho trabajo.

Sin embargo, cada vez más empresas están invirtiendo en servicios de SEO. Eso significa que es posible que necesite la ayuda de empresas de relaciones públicas en línea para obtener una ventaja sobre sus competidores. Con los servicios de relaciones públicas digitales que lo ayudan, puede aumentar considerablemente la cantidad de tráfico orgánico que obtiene en el sitio web de su empresa.

Adquiera más clientes potenciales con relaciones públicas en línea

Muchas empresas de relaciones públicas en línea también ayudan a las empresas con el marketing por correo electrónico. En el pasado, la gente estaba tan inundada de correos electrónicos no deseados que el marketing por correo electrónico se volvió ineficaz. Sin embargo, a medida que los filtros de correo no deseado han mejorado, las personas ahora vuelven a prestar atención al correo electrónico.

Al mismo tiempo, es esencial seguir las mejores prácticas de marketing por correo electrónico para cultivar relaciones positivas con sus destinatarios. Las empresas de relaciones públicas digitales pueden ayudarlo a crear correos electrónicos efectivos y enviarlos a las subsecciones correctas de su lista de correo electrónico. Eso puede ayudarlo a generar más clientes potenciales que pueden convertirse en ventas en el futuro.

Construya su garantía social

En estos días, la garantía social en línea es más valiosa que nunca. La garantía social se refiere a la capacidad de su empresa para causar sensación con su mensajería en línea. Cuando su negocio tiene mucha garantía social, muchas otras personas en línea pueden estar interesadas en asociarse con su negocio.

Es posible que quieran promocionar su negocio y sus productos con la esperanza de que usted pueda hacer lo mismo por ellos. La garantía social también puede allanar el camino para trabajar con blogueros influyentes. Las empresas de relaciones públicas digitales también pueden ayudarlo a aprovechar la garantía social que ayudan a acumular su negocio.

Haga que su negocio sea atractivo para los inversores

Cuando las empresas necesitan financiación, a menudo tienen que acercarse a los inversores uno por uno y presentarlos. Sin embargo, las empresas de relaciones públicas en línea pueden ayudarlo a atraer mucha atención positiva. En algunos casos, eso puede incluso atraer inversores hacia usted.

En otros casos, es posible que deba hablar con los inversores para pedirles que inviertan en su negocio. Sin embargo, puede encontrar que es más fácil convencer a los inversionistas para que apoyen su negocio cuando ven que ha cultivado una reputación comercial positiva en línea.

Amplíe su alcance a nuevos mercados

Al principio, su empresa de relaciones públicas web podría ayudarlo a llegar mejor a su audiencia actual. Sin embargo, a medida que pasa el tiempo, pueden ayudarlo a aprovechar su presencia en línea para llegar a mercados más distantes.

Si hay plataformas de redes sociales importantes en las que no tiene mucha presencia, pueden ser minas de oro potenciales donde puede encontrar una gran cantidad de nuevos clientes. Eso se duplica si muchos de sus competidores tampoco tienen presencia en esas plataformas.

Disfrute de los beneficios de relaciones públicas en línea durante los próximos años

Una de las mejores cosas de los beneficios de las relaciones públicas en la web es que duran. Independientemente del tiempo que trabaje con una empresa de relaciones públicas en línea, los beneficios se mantendrán durante muchos meses e incluso años. Su SEO y reputación mejorados lo seguirán incluso después de que concluya su negocio con sus socios de relaciones públicas web.

Comprender los detalles de las relaciones públicas en la web

Muchas empresas recién comienzan a aprender qué son las relaciones públicas en la web y los beneficios que pueden brindar. Sin embargo, a medida que el mundo de los negocios se vuelve más digital, las relaciones públicas en línea se vuelven más importantes que nunca. En los próximos años, centrarse en las relaciones públicas en la web puede llegar a ser visto como un negocio esencial.

Para obtener más información sobre cómo puede obtener ayuda para crear comunicados de prensa en línea efectivos, comuníquese con nosotros aquí en cualquier momento.