Microsoft Copilot 101: qué es y cómo usarlo

Microsoft Copilot es una incorporación reciente a las aplicaciones de Microsoft 365, que las mejora con funciones de inteligencia artificial. Esta guía explicará qué es Microsoft Copilot, cómo funciona y las diversas formas en que puede mejorar la productividad dentro del conjunto de herramientas de Microsoft.

Tabla de contenido

• ¿Qué es el copiloto de Microsoft?
• ¿Cómo funciona Microsoft Copiloto?
• Cómo acceder a Microsoft Copilot
• ¿Microsoft Copilot es gratuito?
• Aplicaciones Microsoft Copiloto
• Ventajas de Microsoft Copilot
• Contras de Microsoft Copilot
• Conclusión

¿Qué es el copiloto de Microsoft?

Microsoft Copilot es una herramienta de inteligencia artificial integrada en aplicaciones de Microsoft 365 como Word, Excel y PowerPoint. Ayuda a los usuarios con tareas como buscar información específica, generar texto y crear imágenes según las instrucciones del usuario.

¿Cómo funciona Microsoft Copiloto?

Microsoft Copilot funciona con GPT-4, un modelo avanzado de lenguaje grande (LLM) desarrollado por OpenAI. GPT-4 está capacitado con datos de texto extensos de diversas fuentes, incluidos sitios web, libros, artículos de noticias y redes sociales, lo que le permite comprender y generar lenguaje humano de manera efectiva.

Comprender modelos de lenguaje grandes

La serie GPT, incluido ChatGPT, se construye utilizando LLM que utilizan arquitectura de transformador. Esta arquitectura mejora significativamente los modelos de IA al mejorar su capacidad para comprender el contexto de manera más efectiva y eficiente.

Antes de los transformadores, los modelos a gran escala solo podían crear contexto analizando secuencialmente las palabras de una oración. Los transformadores, sin embargo, permiten un procesamiento de datos más eficiente, lo que permite a los LLM considerar palabras en paralelo. Este procesamiento paralelo ayuda a los modelos a desarrollar una comprensión más profunda del significado, aprender más rápido y utilizar fuentes de datos mucho más grandes.

Por ejemplo, en la oración "Fui a la barra y pedí un Arnold Palmer, que era muy refrescante", las pistas de contexto como "bar" y "refrescante" ayudan a implicar que un "Arnold Palmer" es una bebida. De manera similar, los transformadores examinan todas las palabras de una oración simultáneamente para comprender sus relaciones e inferir significados más profundos y complejos.

Entrenamiento de IA para generar imágenes

Microsoft Copilot también utiliza DALL-E, una herramienta de generación de texto a imagen de OpenAI. El proceso de formación de DALL-E es similar al de los modelos de generación de texto. Implica alimentar al modelo con grandes volúmenes de imágenes junto con sus descripciones para que aprenda asociaciones entre las dos.

Un aspecto único del entrenamiento de DALL-E es su capacidad para deconstruir y volver a ensamblar imágenes. Durante el entrenamiento, las imágenes se descomponen y estas partes deconstruidas se vinculan con descripciones textuales de sus componentes más importantes. Luego se crean nuevas imágenes a partir de estas descripciones de texto. Este proceso ayuda al modelo a comprender los elementos básicos de las imágenes, asociarlos con el lenguaje escrito y generar nuevas imágenes basadas en descripciones de texto. Al integrar DALL-E, los chatbots Copilot pueden utilizar la entrada de texto para crear contenido visual sin problemas dentro de las aplicaciones de Microsoft.

Generando respuestas

Una vez entrenados, los modelos de IA como Copilot procesan las indicaciones del usuario y generan respuestas originales. Lo hacen prediciendo la respuesta de texto o imagen más apropiada basándose en las pistas de contexto aprendidas durante el entrenamiento. Esta predicción ocurre palabra por palabra para las respuestas de texto o píxel por píxel al generar imágenes.

Mejoras de Microsoft para GPT-4

Las interfaces de chat de Copilot se han ampliado con varias mejoras e integraciones desarrolladas por Microsoft, agregando funciones más allá de las disponibles en GPT-4:

• Búsqueda web: las ofertas alojadas más nuevas para los modelos GPT-4 vienen con capacidades de navegación web integradas.Los chatbots Copilot amplían las capacidades de navegación web con una profunda integración en el motor de búsqueda Microsoft Bing. Pueden utilizar funciones de búsqueda avanzada para encontrar información actual y relevante, proporcionando enlaces directos a ella cuando sea relevante.
• Asistente de codificación: Copilot se basa en extensiones de interpretación de código disponibles para GPT-4, ampliándolas a un asistente de codificación con todas las funciones.El asistente está profundamente integrado con los IDE (entornos de desarrollo integrados) de Microsoft y puede realizar tareas básicas de codificación (sugerir fragmentos de código, escribir documentación automáticamente, ayudar con revisiones de código, etc.), brindar servicios de aprendizaje y tutoría para programadores novatos, automatizar tareas repetitivas. y mejorar sin problemas la experiencia de desarrollo de software.
• Integración con Microsoft 365: Copilot se conecta a Microsoft Graph, una API unificada para datos en aplicaciones de productividad.Esta integración permite a Copilot buscar y automatizar flujos de trabajo en aplicaciones como Outlook, Word y OneNote.
• Personalización: los sistemas Copilot rastrean el comportamiento del usuario a lo largo del tiempo, combinan esa información con datos de Microsoft Graph y luego usan los resultados para adaptarse estrechamente al comportamiento de cada usuario individual.Esto permite a Copilot brindar ayuda personalizada al hacer sugerencias para optimizar el flujo de trabajo, escribir correos electrónicos con la voz y el estilo específicos de un usuario y realizar otras tareas altamente individualizadas y específicas del usuario.

Estas mejoras hacen que las interfaces de chat de la marca Copilot sean herramientas poderosas para generar contenido de lenguaje e imágenes, automatizar flujos de trabajo y acelerar las tareas de programación de computadoras, todo mientras se integran perfectamente con el conjunto de aplicaciones de Microsoft.

Cómo acceder a Microsoft Copilot

Puede acceder a Microsoft Copilot de varias maneras:

• El sitio web de Copilot: el sitio web de Copilot proporciona una interfaz de chat donde puede escribir indicaciones e interactuar con complementos.
• Aplicaciones móviles: Microsoft ofrece aplicaciones de chat de la marca Copilot para Android e iOS.
• Aplicaciones de Microsoft 365: los chatbots de la marca Copilot están integrados en aplicaciones de Microsoft como Teams, Word, PowerPoint y Excel.Los chatbots admiten un sólido conjunto de funciones, como buscar información en correos electrónicos o resumir los datos en una hoja de cálculo.
• Bing: hay un chatbot de la marca Copilot disponible en el sitio web y la aplicación de Bing.
• Barra lateral de Windows: los usuarios de Windows pueden interactuar con un chatbot Copilot desde la barra lateral y usarlo para cambiar configuraciones, resumir texto y más.
• Navegador web Edge: la barra lateral Copilot en Edge proporciona un chatbot que puede responder preguntas y acceder a Microsoft Designer.

Microsoft también ofrece chatbots de la marca Copilot diseñados para su uso con diversas aplicaciones empresariales. Estos chatbots conectan varias herramientas comerciales para automatizar tareas repetitivas y brindar información valiosa sobre datos de manera más eficiente.

Los chatbots Copilot se ofrecen para las siguientes funciones:

• Copilot para Azure: incorpore IA en la plataforma de computación en la nube para agilizar la configuración del servicio y los procesos de resolución de problemas.
• Copilot for Finance: automatice tareas, mejore la gestión de datos y capacite a los profesionales financieros dentro de las aplicaciones de Microsoft 365.
• Copilot for Sales: conecte datos de su plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para mejorar la productividad de las ventas y ofrecer interacciones más personalizadas.
• Copilot for Service: proporcione a los agentes del centro de contacto acceso optimizado a recursos como su base de conocimientos y CRM mientras aprovecha la IA para aumentar su productividad.
• Copilot Studio: cree sus propios copilotos personalizados para que los utilicen los empleados y clientes.
• Copilot for Security: los profesionales de la seguridad pueden utilizar el asistente de IA para analizar datos, responder a amenazas y mejorar los resultados de seguridad.

¿Microsoft Copilot es gratuito?

Microsoft Copilot se puede utilizar de forma gratuita en varios dispositivos. Está disponible en el sitio web de Copilot, en aplicaciones móviles y está integrado en todas las plataformas gratuitas de Microsoft, como Bing, el navegador web Edge y el sistema operativo Windows.

La versión gratuita de Copilot amplía las herramientas y plataformas públicas o gratuitas de Microsoft con integraciones basadas en GPT-4 de velocidad limitada. Eso incluye:

• Acceso a los modelos GPT-4 y GPT-4 Turbo más recientes fuera de las horas pico; de lo contrario, recurra a modelos más antiguos.
• Uso de todas las funciones básicas de GPT, como la incorporación de texto, imágenes y voz en indicaciones.
• Acceso a una pequeña cantidad de “potenciadores” diarios que se pueden usar para mejorar la velocidad de respuesta (a partir de junio de 2024, esto solo se podría usar para acelerar los tiempos de generación de imágenes)
• Con el tiempo, mayor acceso a herramientas más avanzadas, por ejemplo, acceso a Microsoft Designer, el creador de imágenes de IA, al que recientemente se le eliminaron todos los límites de uso.
• Acceso a un catálogo de extensiones y complementos basados ​​en GPT-4, como aplicaciones de reserva de restaurantes y GPT. Se trata de chatbots basados ​​en GPT-4 proporcionados por usuarios de GPT en OpenAI, que se han especializado para funcionar mejor cuando se utilizan con determinados temas, estilos o tareas.
• Límites de almacenamiento de archivos, imágenes y chat que son más bajos que los de la versión paga (pero que aumentan gradualmente con el tiempo). Por ejemplo, a partir de junio de 2024, las imágenes generadas por IA se borran después de 30 días en la versión gratuita.

Microsoft también ofrece una versión paga actualizada por una tarifa mensual. La versión de pago, llamada Copilot Pro, ofrece mejor rendimiento y más funciones que la versión gratuita:

• Acceso prioritario a las versiones más recientes de los modelos de IA, actualmente GPT-4 y GPT-4 Turbo, incluso durante las horas pico de uso.
• Un número mucho mayor de "aumentos" de velocidad diarios para ayudar a acelerar las respuestas generadas (por ahora, utilizadas solo para la generación de imágenes)
• Acceso y uso de integraciones de Copilot en múltiples aplicaciones de Microsoft, incluidas PowerPoint, Excel, Word y Outlook.
• Acceso anticipado y exclusivo a nuevas y potentes funciones y extensiones experimentales específicas de Copilot

Los diversos copilotos especializados que ofrece Microsoft, como Copilot for Finance y Copilot for Security, están disponibles por una tarifa mensual adicional.

Aplicaciones Microsoft Copiloto

Ya sea en el sitio web o en aplicaciones de Microsoft, los chatbots de la marca Copilot pueden realizar muchas funciones.

A continuación se muestran algunos casos de uso comunes para la aplicación web y móvil:

Generación de contenido

• Redacción de contenido original como currículums, materiales de marketing, cuestionarios y ficción creativa.
• Crear esquemas para artículos, informes y presentaciones.
• Ofrecer sugerencias para mejorar el contenido, como facilitar su lectura o identificar errores gramaticales.
• Lluvia de ideas para proyectos creativos, programas de marketing, materiales educativos y eventos.
• Crear indicaciones para usar en ejercicios de inteligencia artificial generativa, diario o lluvia de ideas

Si bien los chatbots basados ​​en Microsoft Copilot son herramientas útiles para la generación de contenido, están diseñados explícitamente para su uso con productos y servicios propiedad de Microsoft. Si necesita una opción más versátil, considere Grammarly. Grammarly es un asistente de escritura impulsado por inteligencia artificial que funciona en más de 500.000 sitios web y aplicaciones. Ya sea que necesite ideas de contenido o esté buscando pulir su borrador final, Grammarly está ahí en cada paso del proceso de escritura.

Generación de imágenes

• Explorar diseños potenciales para empaques de productos, obras de arte o lugares ficticios.
• Generación de imágenes originales para sitios web y redes sociales.
• Crear fondos, texturas y elementos para usar en juegos y otros medios interactivos.
• Crear visualizaciones de conceptos, eventos históricos, procesos y teorías científicas con fines educativos.
• Generar ilustraciones para libros, presentaciones o materiales de capacitación.

Asistencia general

• Planificación de unas vacaciones, con recomendaciones de destinos, itinerarios, consejos de viaje y orientación sobre alojamiento.
• Crear planes de alimentación para ayudar a perder peso, evitar alérgenos o probar nuevos ingredientes.
• Crear planes de entrenamiento y brindar orientación sobre cómo mantenerse motivado.
• Proporcionar consejos sobre el bienestar general, como ejercicios de atención plena y respiración.
• Generar recetas para un evento específico o usar ciertos ingredientes

Asistencia a la investigación

• Listado de recursos en línea para obtener información sobre un tema en particular.
• Proporcionar información sobre conceptos y temas complejos, como filosofía o economía.
• Resumir artículos e informes existentes para resaltar puntos clave.
• Proporcionar citas de páginas web en un estilo determinado (por ejemplo, MLA o APA)
• Proporcionar consejos para realizar investigaciones y examinar fuentes

Asistencia de codificación

Con la función Code Interpreter, Copilot puede ayudar con tareas básicas de codificación y realizar funciones de desarrollo más complicadas:

• Describir lo que hace un fragmento de código
• Depuración y resolución de errores.
• Escribir código basado en indicaciones complejas de lenguaje natural
• Ejecutar código en un entorno sandbox para ofrecer mejores resultados
• Incorporación de archivos y datos de búsqueda de Bing para agregar contexto a las indicaciones

Optimización del trabajo en aplicaciones de Microsoft 365

Microsoft 365 Copilot le permite trabajar más rápido, optimizar procesos y obtener información valiosa más fácilmente dentro de las aplicaciones de productividad de Microsoft.

Esto le permite interactuar con aplicaciones de Microsoft 365 de nuevas formas:

Palabra

• Obtenga mejoras de formato, gramática y contenido.
• Generar contenido a partir de información de otro documento 365.
• Resumir el contenido en un documento.

panorama

• Borradores de respuestas sugeridas a correos electrónicos.
• Solicite puntos clave en largas cadenas de correo electrónico.
• Obtenga sugerencias para mejorar el tono y la claridad.

Sobresalir

• Obtenga sugerencias sobre la sintaxis correcta para fórmulas complejas.
• Obtenga ayuda para escribir código para macros.
• Solicite explicaciones de funciones.

PowerPoint

• Cree una presentación a partir de un documento de Word existente.
• Organice diapositivas en secciones y obtenga sugerencias de títulos.
• Cree preguntas y respuestas basadas en el contenido de una diapositiva/presentación.

equipos

• Obtenga sugerencias para los próximos pasos y seguimientos basados ​​en la discusión.
• Resuma los puntos clave en tiempo real durante las reuniones.
• Analiza discusiones en chats para detectar decisiones o instrucciones importantes.

Una nota

• Resumir reuniones basándose en grabaciones de audio y notas.
• Extraiga listas de tareas pendientes y planes de proyectos de notas.
• Reescribe el contenido para mejorar el estilo, la claridad o la gramática.

Chat de negocios

Microsoft 365 ahora incluye Business Chat, una característica que mejora la eficiencia en todas las aplicaciones de Microsoft. Con Business Chat, puedes:

• Comparta actualizaciones por correo electrónico: notifique a los miembros del proyecto sobre los cronogramas y los entregables actualizados.
• Borradores de propuestas: cree y personalice propuestas utilizando información de archivos relevantes.
• Obtenga información sobre los cambios: manténgase informado sobre las actualizaciones de procesos de documentos, chats de Teams y reuniones.

Ventajas de usar Microsoft Copilot

En comparación con otras herramientas de IA generativa, los chatbots basados ​​en Microsoft Copilot ofrecen varias ventajas:

Posibilidad de buscar en la web.

Copilot aprovecha Bing para proporcionar información actualizada y verificable. Puede solicitar actualizaciones en tiempo real sobre las tendencias del mercado de valores, noticias internacionales y el clima local. Al realizar búsquedas, Copilot proporciona enlaces a fuentes, lo que le permite verificar la información. En lugar de intentar ingresar las palabras clave correctas, simplemente puede hacer una pregunta como lo haría normalmente, lo cual es especialmente útil cuando no está familiarizado con el tema.

Copilot puede manejar preguntas más complejas que los motores de búsqueda típicos, al comprender el contexto de su mensaje. Por ejemplo, cuando busca un acrónimo o una frase con múltiples significados, Copilot intentará brindarle la respuesta más relevante según su conversación.

También puede filtrar los resultados o solicitarlos en formatos específicos, como solicitar una lista de recursos sobre un tema en orden alfabético o excluir resultados de un período de tiempo particular.

Integración con productos de Microsoft

Las aplicaciones de Microsoft son ampliamente utilizadas por empresas de todo el mundo. Con Copilot integrado en estas herramientas, los usuarios pueden beneficiarse de la asistencia de IA directamente dentro de sus aplicaciones diarias, mejorando la comodidad y la eficiencia. Puede automatizar tareas en todas las aplicaciones con indicaciones sencillas, sin necesidad de conocimientos técnicos ni de codificación especiales.

A través de Microsoft Graph, Copilot para Microsoft 365 puede acceder a todos sus datos, lo que le permite comprender su contenido y contexto únicos. Esto da como resultado respuestas más relevantes y precisas sin necesidad de indicaciones detalladas sobre su contexto.

Contras de usar Microsoft Copilot

También existen algunas desventajas del uso de Microsoft Copilot que vale la pena considerar:

Precisión de respuesta

A pesar de su capacidad para acceder a datos desde la web y sus aplicaciones, Microsoft Copilot a veces puede ser inexacto. Como todas las herramientas de IA generativa, puede generar respuestas que parecen precisas pero que son incorrectas.

Se llaman alucinaciones y son el resultado de la forma en que funciona la IA generativa. Debido a que cada respuesta es una predicción basada en probabilidades estadísticas, a veces se equivocan. Estas alucinaciones pueden ocurrir al azar, por lo que es importante verificar las respuestas de Copilot. Para facilitar la verificación, Copilot normalmente vincula a fuentes, ya sea de la web o de sus aplicaciones de productividad. Sin embargo, los enlaces a las fuentes a veces también son alucinantes o inexactos, por lo que las fuentes pueden requerir verificación manual.

Preocupaciones por la seguridad de los datos

Al utilizar Microsoft Copilot Pro o Copilot for 365, es importante tener en cuenta que puede acceder a datos confidenciales. Según Microsoft, Copilot está diseñado para cumplir con su configuración de seguridad, cumplimiento y privacidad. No entrena sus modelos utilizando sus datos y solo permite el acceso a archivos para los que tiene los permisos adecuados.

Sin embargo, aún debes tener en cuenta los posibles problemas de seguridad. Para empezar, Copilot puede facilitar que los empleados accedan a datos que no deberían tener. Muchas empresas tienen controles de acceso demasiado permisivos, pero es posible que los empleados no sepan a qué tienen acceso. Si no buscan archivos o palabras clave específicos, no sabrán dónde buscar datos confidenciales, como registros de empleados o finanzas. Al buscar en todas sus aplicaciones y datos, Copilot facilita el acceso a esa información, incluso cuando el empleado no tiene la intención de hacerlo.

Copilot tampoco resalta automáticamente qué datos son confidenciales. Por lo tanto, puede crear un informe que incluya información financiera confidencial sin darse cuenta. Los datos quedarán expuestos si ese informe se comparte con el público o se publica en la intranet de la empresa.

Conclusión

Microsoft Copilot es una útil herramienta de inteligencia artificial que se integra perfectamente con el conjunto de aplicaciones de Microsoft, mejorando la productividad y la eficiencia. Sin embargo, es importante ser consciente de sus limitaciones, como posibles imprecisiones y problemas de seguridad de los datos, y considerar alternativas si necesita una opción más versátil.