Libro blanco: definición y propósito

Un documento técnico es un documento que describe la posición de una organización sobre un tema y proporciona un contexto educativo a clientes o partes interesadas potenciales. Los libros blancos están diseñados para presentar investigaciones persuasivas, detallar un problema actual y brindar una solución a un problema.

Aquí, cubriremos qué es un documento técnico, su propósito, los diferentes tipos y ejemplos. Considere este su recurso completo para documentos técnicos.

¿Qué es un libro blanco?

Un documento técnico es un documento persuasivo que se utiliza en políticas y marketing B2B (de empresa a empresa). En el gobierno, un libro blanco es un documento de política informativo para educar al público. Este tipo de documento de política se utiliza con mayor frecuencia en Canadá, Australia y el Reino Unido.

En el marketing B2B, en el que nos centraremos aquí, un documento técnico es un contenido de formato largo similar a un libro electrónico, a menudo con el formato de un informe o una guía. Los documentos técnicos pueden tratar sobre el servicio, la investigación, la estrategia o los comentarios convincentes de los clientes de una empresa. Los libros blancos no son anuncios; son documentos que contienen información útil para una audiencia, independientemente de que el lector se convierta en cliente.

¿Cuál es el propósito de un libro blanco?

El propósito de un documento técnico B2B es ayudar al lector a decidir o comprender un tema. Es una guía detallada para la resolución de problemas que posiciona a una empresa u organización como una voz autorizada y persuasiva sobre un tema, con una solución clara y bien investigada.

Los especialistas en marketing digital utilizan documentos técnicos para generar nuevos clientes potenciales, impulsar las ventas de la organización y cambiar la percepción de la empresa. La mayoría de los libros blancos de B2B buscan posicionar a la organización presentándolos como líderes de opinión o figuras de autoridad.

¿Cuáles son los diferentes tipos de libros blancos?

Hay cuatro tipos principales de documentos técnicos sobre marketing B2B. Cualquier documento técnico puede servir como guía de referencia; algunos están diseñados para ser persuasivos, mientras que otros son más puramente informativos.

Antecedentes

Un documento informativo describe los beneficios de una oferta técnica o comercial. A veces se les denomina documentos técnicos. A menudo se utilizan para complementar el lanzamiento de un producto, persuadir a una audiencia en un caso de negocios o respaldar una evaluación técnica. Los antecedentes tienen como objetivo informar.

lista numerada

Las listas numeradas son esencialmente listas largas y detalladas. Incluyen consejos, preguntas o información comercial. Los libros blancos de listas se utilizan para llamar la atención con información nueva o provocativa. A menudo incluyen redacción publicitaria persuasiva.

Problema/solución

Un documento técnico sobre problema/solución señala un problema empresarial persistente y ofrece una solución nueva o mejorada. Este tipo de documento técnico está destinado a iniciar el recorrido del cliente, informar a las partes interesadas o actuar como un documento persuasivo. Los libros blancos sobre problemas y soluciones generan confianza y credibilidad.

Estudio de caso

Un documento técnico de estudio de caso muestra un ejemplo del mundo real de la experiencia de un cliente con un producto, servicio o solución. Cuenta la historia de un cliente empresarial, el desafío del cliente y cómo el producto le ayudó a superarlo. Los estudios de casos suelen incluir información técnica y permiten a los clientes imaginarse a sí mismos utilizando el producto de una manera que se ajuste a sus necesidades.

¿Cuáles son los elementos clave de un libro blanco?

Los libros blancos actúan como un recurso y deben mostrar la investigación junto con un posicionamiento y una narrativa autorizados. Aunque varían, cada documento técnico suele incluir estos elementos clave:

• Comienza con una introducción o resumen ejecutivo.
• Se utiliza antes de una venta.
• Datos de suministros
• Incluye texto narrativo.
• es educativo
• Puede incluir alguna opinión

¿Cómo se formatea un documento técnico?

Su documento técnico debería:

• Tener más de cinco páginas.
• Usar orientación vertical
• Estar formateado como un archivo PDF
• Presentar visualizaciones como cuadros, gráficos, tablas u otros gráficos.

Preguntas frecuentes sobre el documento técnico

¿Qué es un libro blanco?

Un documento técnico es un documento informativo detallado que aborda un tema empresarial o político. Los libros blancos a menudo presentan el servicio, la investigación, la estrategia o los comentarios convincentes de los clientes de una empresa.

¿Cuál es el propósito de un libro blanco?

Un documento técnico de marketing se utiliza para generar clientes potenciales, posicionar una empresa u organización como líder intelectual, transmitir autoridad y educar. En política, un libro blanco se utiliza para informar al público sobre una posible solución a un problema.

¿Cuáles son los diferentes tipos de libros blancos?

Hay cuatro tipos diferentes de documentos técnicos: antecedentes, listas numeradas, problemas/soluciones y estudios de casos. Un documento de antecedentes describe los beneficios de una oferta comercial, las listas numeradas son listas detalladas, los problemas/soluciones describen una solución a un problema de manera persuasiva y los estudios de casos ejemplifican un caso de uso del mundo real.

¿Cuáles son los elementos clave de un libro blanco?

Los libros blancos tienen 10 elementos clave. Un documento técnico debe tener más de cinco páginas y estar formateado como un archivo PDF vertical. Presentan texto narrativo, visualizaciones y hechos. Generalmente, un documento técnico comienza con una introducción y termina con un resumen. Son educativos, se utilizan antes de una venta y pueden incluir alguna opinión.