10 frases más para nunca usar en el trabajo
Publicado: 2018-02-21La comunicación profesional puede sentirse como un cuidadoso acto de equilibrio. Desea mantenerse al día con la jerga comercial más reciente, pero no desea pisar los dedos de los pies de nadie en el proceso.
Ya cubrimos algunos términos y clichés obsoletos en nuestra última publicación sobre el tema. Ahora estamos tomando algunas frases que pueden parecer inocuas o incluso útiles, hasta que pienses en el mensaje que realmente están enviando.
Para su edificación (y su próxima promoción), aquí hay diez palabras y frases más que nunca debe usar en el trabajo.
1 “Avísame”
Es fácil etiquetar esta frase general al final de sus correos electrónicos, pero no se traduce en acción. Si quieres resultados, toma alguna iniciativa.
2 "Pareces cansado"
Alguien que “parece cansado” ya lo sabe, no es necesario que se lo digas. Y como esta frase es sinónimo de “te ves terrible”, no esperes una respuesta positiva.
Si nota que alguien parece cansado y está realmente preocupado por él, pruebe con una de estas frases para el tamaño:
"¿Hola, cómo estás hoy?"
"Estoy tomando un café en Starbucks, ¿quieres algo?"
“Has estado dedicando mucho tiempo a este proyecto. ¿Hay algo en lo que pueda ayudarte?”
3 “Solo”
Puede estar usando "solo" para suavizar el tono de su mensaje, pero podría comunicar que lo que está diciendo no es especialmente importante.
Eliminar "solo" de su vocabulario transmite confianza en sus acciones. Si sabes lo que necesitas, adelante, pídelo.
4 “Pienso” / “Siento”
Es hora de dejar ir la manta de seguridad. Estas frases calificativas pueden sentirse seguras, pero están socavando su credibilidad. El uso constante de "Creo" comunica una falta de confianza en sus ideas y habilidades. En su lugar, deshazte de los calificativos y haz afirmaciones asertivas como:
“Puedo entregarte mi artículo completo a las 5:00 p. m.”
“Este es el mejor plan para la nueva campaña”.
5 “No es justo”
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Todos odiamos sentir injusticia, pero la forma en que respondes a las circunstancias difíciles es tu elección.
En lugar de hacer pucheros, canaliza esa frustración en acciones útiles. ¿Qué puedes hacer para abordar el problema? Use hechos en lugar de sentimientos para argumentar su caso.
6 "Dios mío, ¿escuchaste sobre Kevin?"
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¿Quién no ama la primicia interna? (Especialmente sobre Kevin). Pero chismear en el trabajo es de mal gusto y podría tener consecuencias negativas para su carrera.
Si sientes la necesidad de desahogarte, hazlo con un amigo que no sea del trabajo. Y si tiene un conflicto con alguien, hable con ellos directamente o, si corresponde, hable con el departamento de recursos humanos de su empresa.
7 "Lo intentaré"
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Entonces, ¿harás lo que te pedí o no? En lugar de usar esta frase insípida, aumenta la confianza de tus compañeros de trabajo en ti estableciendo expectativas claras.
“No podré escribir el informe hoy, pero puedo entregárselo mañana al mediodía”.
“Investigaré cómo hacerlo y consultaré con Kevin si necesito ayuda”.
8 “No es mi culpa”
Todos somos adultos. No importa de quién sea la culpa, obtendrás más respeto si explicas la situación de manera profesional.
Asume la responsabilidad de tus propias acciones y explica los errores de los demás sin tirarlos debajo del autobús. Y sea honesto acerca de lo que estaba y no estaba fuera del control de su equipo.
9 "Tal vez sea estúpido, pero..."
Es natural temer la crítica de los demás, pero el uso de este calificador impone una perspectiva negativa en sus pensamientos antes de que su audiencia tenga la oportunidad de evaluar su declaración por sí mismos.
En lugar de sabotearte a ti mismo, practica exponer tus ideas con confianza.
“Tengo una idea para nuestro próximo proyecto. Es diferente de lo que solemos hacer, y creo que esto podría darnos algunos resultados nuevos”.
10 "Lo siento"
Por todos los medios, discúlpate cuando aceptes la responsabilidad por un error que hayas cometido. Pero tomemos un momento para pensar en cuán lamentablemente se usa en exceso esta pequeña palabra.
