Les nouveaux auteurs Amazon se méfient des retours Audible ACX 365 jours

Si vous êtes un nouvel auteur Amazon qui envisage de publier un livre audio avec Audible ACX (Audiobook Creation Exchange), méfiez-vous.

La commercialisation par Amazon de ses livres audio sur Audible a un très gros inconvénient pour les auteurs et les narrateurs.

En tant qu'éditeur, vous devrez approfondir les termes et conditions pour le trouver. Mais les acheteurs savent comment cela fonctionne.

Les clients Amazon peuvent retourner un livre audio dans les 365 jours et obtenir un nouveau livre en échange.

Arracher les auteurs d'Amazon

Oui, vous avez bien lu.

Un lecteur, ou un auditeur, dans ce cas, peut acheter un livre audio, l'écouter jusqu'à un an, puis dire, je veux un nouveau livre.

Amazon permettra alors au lecteur de sélectionner un nouveau livre audio sans frais.

C'est absolument horrible pour les auteurs.

Vous vendez un livre de bonne foi, en espérant être payé. Mais vous ne vous attendez pas à ce qu'un lecteur puisse demander un remboursement jusqu'à une année entière.

Une autre partie désagréable de cela est que les auteurs ne le savent généralement pas, car Amazon ne rapporte que les ventes nettes de livres Audible.

En d'autres termes, un auteur ou un éditeur ne voit aucune donnée sur les ventes de livres remboursés. Cela ne devient évident que lorsque les retours sont supérieurs aux ventes.

Amazon est bien connu pour son marketing agressif. Mais dans le cas des livres audio, cela prive de manière flagrante les auteurs d'Amazon d'un revenu honnête.

C'est peut-être une excellente idée marketing pour Amazon, mais qui en paie le prix ? Pas Amazon.

Cela ne coûte pas un centime à Amazon, mais cela coûte beaucoup aux auteurs.

Audiblegate

Heureusement pour les auteurs, il y a une petite lueur d'espoir.

Alli (The Alliance of Independent Authors) avait relevé le défi d'exiger une meilleure offre pour les auteurs d'Amazon.

Vous devriez lire son article sur Comment Audible et ACX ont trahi les auteurs pour mieux comprendre les problèmes en cause.

Cependant, cette courte citation vous donnera une idée de l'ampleur de ce problème pour les auteurs d'Amazon.

Cet obscurcissement délibéré est peut-être la partie la plus flagrante de la politique abusive d'Audible / ACX, et la partie du stratagème qui pourrait leur causer des problèmes juridiques - ou dans davantage d'audiences du Congrès aux États-Unis et ailleurs, alors qu'Amazon fait face à de nouveaux appels pour une lutte anti plus forte. -la réglementation de la confiance dans le monde.

Étant donné que seules les ventes nettes sont déclarées, un auteur qui vend 50 livres peut ne voir que 20 ventes sur son rapport. Ils n'ont aucun moyen de savoir que 30 ventes supplémentaires ont été annulées grâce à la "générosité" d'Audible envers ses clients. Pour l'auteur, cela ressemble à un mois lent pour les ventes.

Ce n'est que lorsque le nombre de retours dépasse le nombre de ventes, laissant l'auteur devoir de l'argent à Audible, qu'il devient évident qu'Audible a puisé dans les portefeuilles de ses créateurs de contenu. Un auteur a eu plus de 100 retours débités sur son compte, effaçant ses revenus du mois. D'autres sont toujours débités pour les retours de livres audio qui ont été retirés de la vente il y a près d'un an.

Il s'agit d'un problème sérieux, et tous les auteurs doivent être conscients des actions d'Amazon avant de publier des livres audio.

Si vous êtes membre ALLi, vous pouvez en savoir plus sur sa campagne et recevoir des mises à jour régulières.

Mais le nœud de ce problème est qu'Amazon prend de manière trompeuse et malhonnête l'argent des auteurs et l'utilise à son propre profit.

Le monopole du livre audio

Le dilemme pour les auteurs est qu'il existe peu d'alternatives lorsqu'il s'agit de vendre des livres audio.

Amazon Audible et Apple iTunes monopolisent le marché.

Selon Cory Doctorow, Audible contrôle 90 % du marché des livres audio.

Vous pouvez lire son fil Twitter où il souligne à quel point les pratiques d'Amazon sont injustes.

Amazon peut modifier son accord avec les créateurs quand il le souhaite, mais les créateurs ne peuvent pas modifier leur accord avec Amazon. Pendant sept ans après avoir dépensé des milliers pour produire leurs propres livres audio, ils sont verrouillés sur Amazon, quels que soient les changements de politique d'Amazon.

C'est typique des pratiques monopolistiques. Une fois que vous êtes enfermé dans un système, ils exercent un contrôle total.

Chefs de file

Dans le cas d'Amazon, c'est un stratagème qu'il utilise depuis des années et des années.

En fait, c'est en sacrifiant le profit pour un gain à long terme et la domination du marché qu'Amazon est devenue une entreprise aussi énorme.

Il n'est pas rare d'utiliser un produit d'appel pour gagner du terrain sur un nouveau marché.

Une entreprise exploitera une partie de son activité à perte jusqu'à ce qu'elle atteigne la part de marché qu'elle souhaite gagner.

Mais c'est probablement la première fois que je me souvienne qu'une entreprise ne perd clairement pas d'argent sur un produit d'appel en planifiant et en complotant pour que d'autres paient pour la perte. Dans ce cas, des auteurs innocents.

Amazon ignore totalement l'investissement dans la production de livres audio et le travail et les efforts des narrateurs, auteurs et éditeurs, mais profite ensuite avidement du temps, de l'argent et du travail nécessaires pour mettre un livre sur le marché.

Que pouvez-vous faire?

Cela devient une pratique typique des monopoles tels qu'Amazon, Google et Facebook de modifier continuellement leurs termes et conditions pour augmenter leurs profits.

Mais pour les utilisateurs, il n'y a aucune chance d'apporter des modifications ou même de poser des questions.

Si vous avez déjà essayé de contacter l'une de ces trois sociétés, vous saurez que c'est un exercice futile.

Votre premier obstacle est de trouver un formulaire de contact.

C'est presque une chasse impossible sur Google et Facebook. Mais au moins pour les éditeurs KDP et ACX, le formulaire de contact est facile à trouver.

Pourtant, même lorsque vous envoyez un message ou une question, au mieux, vous pouvez recevoir une réponse automatique ou un message copier-coller vous invitant à lire les termes et conditions.

Lorsque vous traitez avec des sociétés plus grandes et plus puissantes que de nombreux pays, vous n'avez pratiquement aucune chance.

Sommaire

Les auteurs et les petits éditeurs ne peuvent pas faire grand-chose dans cette situation.

Le seul espoir est que la pression des groupes industriels et des associations d'auteurs puisse encourager Amazon à reconsidérer sa pratique déloyale et contraire à l'éthique.

Mais même avec la pression croissante du gouvernement américain et de l'Union européenne concernant les pratiques commerciales antitrust, Facebook, Google et Amazon ne reculent pas.

Malheureusement, il semble que ces entreprises aient maintenant plus de pouvoir que les gouvernements.

Si vous êtes un auteur publiant avec Amazon, tout ce que vous pouvez faire est d'accepter le bon avec le mauvais.

Vous avez très peu de choix maintenant qu'Amazon monopolise une grande partie non seulement du marché des livres audio, mais aussi du marché des livres électroniques et des livres.

Et c'est exactement ce que réalise un monopole. Il enlève lentement vos choix.