Comment rédiger une excellente proposition commerciale

Vous avez enfin démarré votre entreprise en vendant un service ou un produit à d'autres entreprises. Comme c’est excitant ! Peut-être avez-vous reçu une demande de proposition, ou peut-être êtes-vous prêt à commencer à faire de la sensibilisation à froid. Quoi qu'il en soit, vous avez réalisé que vous ne parviendrez pas à convaincre les clients de s'inscrire à vos services sans une proposition commerciale formelle. Vous vous demandez peut-être ce qu'est une proposition commerciale ou comment en rédiger une.

Une proposition commerciale est un document envoyé par une entreprise à un client potentiel. C'est un moyen pour les entreprises interentreprises de vendre leurs services. Même si cela peut paraître intimidant, c’est en réalité assez simple.

Heureusement, une fois que vous avez rédigé votre première proposition commerciale, vous pouvez la dupliquer avec des variantes et la personnaliser autant que vous le souhaitez pour gagner du temps à l'avenir. Nous avons élaboré un guide étape par étape pour rédiger votre proposition commerciale et nous avons présenté un exemple. Dites adieu au débordement ! Commençons par les bases.

Qu'est-ce qu'une proposition commerciale ?

Une proposition commerciale est un document qui présente en détail les produits ou services d’une entreprise à une autre entreprise. Les propositions commerciales sont souvent personnalisées pour le client potentiel. C'est un moyen pour l'entreprise de commercialiser son produit et de se mettre sur la même longueur d'onde que son client potentiel avant d'accepter de travailler ensemble.

Avec tout ce jargon commercial qui circule, vous vous demandez peut-être : « Une proposition commerciale est-elle différente d'un plan d'affaires ? La réponse est oui. Unpland'affaires est un document structuré qui décrit les objectifs d'une entreprise et la manière dont elle compte les atteindre. Une proposition commerciale est un document que les entreprises utilisent pour présenter et vendre leurs produits ou services à d'autres entreprises.

Les entreprises interentreprises (également appelées B2B) utilisent principalement des propositions commerciales pour vendre leurs produits à d'autres entreprises. Les entreprises business-to-consumer, ou B2C, utilisent le marketing pour vendre leurs produits et services.

Quand avez-vous besoin d’une proposition commerciale ?

Si vous êtes une entreprise interentreprises, une proposition commerciale est le meilleur format pour solliciter de nouveaux clients. Les propositions commerciales peuvent être non sollicitées ou sollicitées. Une proposition non sollicitée est une proposition non sollicitée, soumise à l’improviste. Des propositions non sollicitées sont envoyées pour susciter l'intérêt pour un produit, à l'instar d'une brochure marketing ou d'un e-mail froid.

Une proposition sollicitée est envoyée en réponse à une demande de proposition (RFP); les propositions sollicitées sont généralement personnalisées pour un projet ou pour correspondre aux paramètres créés par un client potentiel.

Lignes directrices pour rédiger une proposition commerciale

Une proposition commerciale peut être aussi courte qu’une lettre d’une page ou aussi longue que nécessaire pour expliquer votre produit ou service. Cependant, vos clients potentiels sont probablement occupés, alors restez concentré et concentré.

Une proposition commerciale est généralement formatée dans un document PDF. Vous pouvez ajouter les couleurs, les logos, les chiffres de votre marque et bien plus encore à la proposition pour la faire briller. La proposition commerciale peut être imprimée ou livrée numériquement sous forme PDF.

Il est recommandé que les propositions commerciales soient personnalisées en fonction de la marque de votre entreprise et de chaque client potentiel. Cela montre à vos clients que vous vous souciez d'eux, ce qui est généralement plus convaincant qu'une proposition générique à l'emporte-pièce.

Une proposition commerciale doit inclure les informations suivantes.

• Qui vous êtes et ce que propose votre entreprise
• Le problème auquel votre client potentiel est confronté
• La solution proposée par votre entreprise
• Comment votre entreprise exécutera la solution
• Une estimation du coût et du temps nécessaire à la mise en œuvre de la solution

Comment rédiger une proposition commerciale

Avant de rédiger votre proposition commerciale, vous devez apprendre à connaître le client potentiel. Vous voulez connaître leurs problèmes afin de pouvoir leur parler tout au long de votre proposition.

S'ils vous ont envoyé une demande de proposition (RFP), lisez-la attentivement afin de comprendre leurs attentes. De plus, vous souhaiterez peut-être planifier une réunion de découverte pour connaître leurs problèmes et leurs objectifs de manière aussi détaillée que possible.

Une fois votre recherche terminée, il est temps de créer votre proposition commerciale. Chaque entreprise et chaque client est unique, il n'existe donc pas de méthode définie pour rédiger une proposition commerciale. Malgré cela, vous devez inclure certains éléments essentiels et un format général que vous souhaiterez peut-être suivre. Voici une approche étape par étape pour rédiger une proposition commerciale.

1 page de titre

La première page de votre proposition commerciale sera une page de titre. Cela peut inclure des couleurs, des images et des polices qui correspondent à votre marque. La page de titre doit inclure le nom de votre entreprise, votre nom, la date à laquelle vous avez soumis la proposition et le nom du client potentiel qui recevra la proposition.

2 Table des matières

​​Vos clients potentiels seront probablement pressés. Pour les aider à gagner du temps et à naviguer dans votre proposition, il est courtois d'inclure une table des matières claire. Formatez votre table des matières dans une liste énumérée. Si votre proposition est électronique, rendez la table des matières cliquable afin qu'il soit plus facile pour vos clients de trouver ce qu'ils recherchent.

3 Résumé

Un excellent résumé donnera à l'acheteur potentiel un aperçu clair de ce que fait votre entreprise et de la manière dont vous pouvez le servir, même s'il ne lit pas le reste de la proposition. Essayez de transmettre votre résumé en deux à trois paragraphes réfléchis.

Cette section doit être un aperçu succinct de ce que fait votre entreprise, de ce qui vous distingue de vos concurrents, des raisons pour lesquelles il s'agit de la meilleure solution pour votre client potentiel et des qualifications de votre entreprise.

Moins c’est plus quand il s’agit du résumé. Soyez clair, concis et convaincant. Vous saurez que votre résumé est terminé lorsque vous aurez répondu aux cinqquestions : qui, quoi, quand, où et pourquoi.

Bien que cette section concerne vous et votre entreprise, vous devez toujours penser au client. Montrez-leur que vous lescomprenez ainsi queleurs besoins. Considérez cette partie comme une combinaison d’un argumentaire éclair et d’une lettre de motivation pour votre entreprise.

4 Détails du projet

La section des détails du projet est l'endroit où vous persuadez le client potentiel que vous êtes la bonne personne pour lui. Vous décrirez l'énoncé du problème, proposerez une solution et expliquerez vos qualifications.

Tout d’abord, exposez l’énoncé du problème. Votre produit ou service est conçu pour résoudre un problème qu’ils rencontrent. Décrivez ce problème. Soyez aussi précis que possible. Utilisez vos recherches précédentes pour personnaliser cette section en fonction du client potentiel pour lequel vous créez la proposition.

Ensuite, montrez-leur pourquoi vous êtes la personne idéale pour résoudre leurs problèmes. Comment comptez-vous fournir la solution ? Détaillez le calendrier estimé de votre solution et tous les détails pertinents sur les livrables, les produits ou les services.

Enfin, expliquez pourquoi votre entreprise est qualifiée pour fournir ces solutions. Qu’est-ce qui distingue votre entreprise ? Si vous pouvez faire comprendre au client que vous proposez une offre unique ou personnalisée, cela peut être plus convaincant qu'une option standard. Pourquoi devraient-ils vous faire confiance ? Si possible, quantifiez cela avec le nombre de clients, de récompenses, de qualifications ou d'autres succès pertinents.

5 Livrables et jalons

Cette section est facultative mais peut servir d’aide visuelle à votre client potentiel. Dans la section des détails du projet, vous pouvez imbriquer un graphique qui détaille vos livrables et votre calendrier. Cela aidera à définir les attentes concernant ce que vous proposez et à quel moment.

6 Budget

Même si cela peut sembler inconfortable, il est nécessaire de fixer le prix de votre projet dans votre proposition. Il n'y a aucun moyen de contourner ce problème : vos clients ont des budgets et ils compareront les prix. Décomposez chaque aspect du projet en composants individuels dans le cadre du budget. Cela peut rendre la tarification plus gérable pour le client.

Vous souhaiterez peut-être également inclure des coûts supplémentaires facultatifs. Considérez ces modules complémentaires. Si vous recommandez des services ou des produits spécifiques qui,selonvous, pourraient bénéficier à la situation spécifique de ce client, les inclure peut mettre en valeur votre expertise.

À la fin de la partie budgétaire, indiquez le coût global complet de l’étendue des travaux que vous avez décrits. Incluez également le calendrier de paiement et les conditions de paiement.

7Conclusion​

La conclusion est la dernière chance de présenter un argumentaire bref et convaincant. Distiller les informations que vous avez présentées dans le reste de votre proposition en une dernière section. Décrivez comment votre client trouvera de la valeur dans votre service ou produit. Mentionnez à nouveau brièvement vos qualifications. Ensuite, invitez le client à agir en confirmant votre disponibilité. À présent, votre proposition devrait permettre au client d’être prêt à travailler avec vous.

S'il s'agit d'une proposition standardisée, assurez-vous que vos coordonnées sont facilement accessibles. Si votre proposition est personnalisée, vous pouvez ajouter les quelques sections suivantes pour encourager le client à accepter votre proposition et à commencer à travailler avec vous.

8 Conditions générales

Cette rubrique est facultative. Si vous avez rédigé une proposition personnalisée que vous attendez de votre client qu'elle accepte, incluez une section dans laquelle le client peut signer et dater la proposition, en acceptant les conditions que vous avez présentées. Si vous ne l'avez pas inclus dans la conclusion, vous devez donner un bref aperçu du projet, y compris le calendrier général, le calendrier de paiement et les conditions, afin que le client comprenne ce qu'il accepte.

9 Annexe

L'annexe est une section pour des informations supplémentaires. Vous n'êtes pas obligé d'inclure une annexe, mais si vous disposez d'informations supplémentaires qui ne correspondent pas au reste de la proposition, vous pouvez les inclure dans l'annexe.

Vous pouvez même faire référence à l'annexe dans le reste de votre proposition pour éviter de perturber le flux des autres sections écrites. Ceci est utile pour les statistiques, les chiffres, les illustrations, les informations sur votre équipe ou tout autre matériel de référence que vous souhaitez partager.

Si vous n'avez pas d'informations supplémentaires, omettez l'annexe.

Exemple de plan de proposition commerciale

Ci-dessous, vous trouverez un exemple succinct de proposition commerciale. Ce plan est conçu de manière à ce que chaque point numéroté tienne sur une page. Mais votre proposition commerciale peut être aussi longue ou courte que vous le souhaitez. Vous pouvez mettre deux éléments sur une seule page pour une courte proposition commerciale ou utiliser trois pages pour un seul élément ; c'est à vous de décider !

1 page de titre

Votre nom, le nom de votre entreprise, le nom de l'entreprise du client potentiel et la date à laquelle vous avez envoyé la proposition.

2 Table des matières

Une liste énumérée du contenu de votre proposition.

3 Résumé

Un bref deux à trois paragraphes présentant votre entreprise et la solution proposée.

4 Détails du projet

Une section convaincante décrivant le problème du client potentiel, ce que vous proposez pour atténuer le problème et quelles sont les qualifications de votre entreprise pour résoudre ce problème.

un. Énoncé du problème b. Solution proposée c. Qualifications

5 Livrables et calendrier

Lorsque vous envisagez de mettre en œuvre chaque aspect de votre plan de solution, en un coup d'œil.

6 Budget

Combien coûtera chaque aspect de la solution que vous proposez et quand le paiement pour chacun sera dû.

7Conclusion

Un bref résumé de votre proposition.

8 Conditions générales

Un aperçu clair et concis de votre résumé, de votre structure de paiement, de vos livrables et de votre calendrier accepté par votre client potentiel.

9 Annexe

Tous les éléments justificatifs que vous souhaitez inclure et qui ne rentrent pas dans le corps de la proposition, comme des faits, des chiffres, des témoignages ou des études de cas.

FAQ sur les propositions commerciales

Qu'est-ce qu'une proposition commerciale ?

Une proposition commerciale est un document qui présente en détail les produits ou services d’une entreprise à une autre entreprise.

Quel est le but d’une proposition commerciale ?

Une proposition commerciale est un moyen de commercialiser un produit ou un service afin d'acquérir de nouveaux clients. Une proposition permet également à l’entreprise fournisseur d’être sur la même longueur d’onde que son client potentiel avant que les deux entreprises n’acceptent de travailler ensemble.

Que doit contenir une proposition commerciale ?

Une proposition commerciale doit inclure les informations suivantes.

• Qui vous êtes et ce que propose votre entreprise
• Le problème auquel votre client potentiel est confronté
• La solution proposée par votre entreprise
• Comment votre entreprise exécutera la solution
• Une estimation du coût et du temps nécessaire à la mise en œuvre de la solution