Grammarly IRL : Comment Casandra Lorentson a trouvé sa voix pour élever les autres

Publié: 2019-09-04

La première chose à savoir sur Casandra Lorentson, c'est qu'elle est une conquérante d'objectifs. À l’aide d’un processus appelé mind mapping, elle planifie ce qu’elle souhaite réaliser, puis fixe des défis à relever mois après mois. Jusqu'à présent, tout se passe plutôt bien : elle a été la première personne de sa famille à fréquenter l'université, a obtenu son diplôme en quatre ans, a été embauchée par son alma mater et travaille désormais dans les relations publiques stratégiques. Chacun un objectif, chacun conquis.

Mais toute cette réalisation de soi n’a pas été facile. Le parcours de Lorentson depuis sa ville natale de San Marcos, au Texas, jusqu'à une carrière florissante en communication à Corpus Christi a nécessité de développer les compétences nécessaires pour se sentir en confiance pour faire ce qu'elle aime : raconter les histoires des autres.

La science de raconter des histoires

Une carrière dans les communications n'a pas toujours été l'objectif de Lorentson. Elle était initialement venue à la Texas A&M University-Corpus Christi pour obtenir un diplôme de premier cycle en biologie. Après l'université, elle a transformé son amour pour les animaux en carrière, travaillant avec les faucons au Texas State Aquarium et au Peregrine Fund, puis au Padre Island National Seashore pour aider à préserver et à protéger les tortues marines nicheuses.

Après quelques années, elle a commencé à planifier son prochain objectif, se demandant comment partager au mieux son amour de la science avec les autres.

La réponse ? Elle retourne aux études, cette fois pour obtenir son master en communication. Au cours de ses études, elle a fait ses premiers pas dans l'écriture destinée à un public extérieur à la communauté scientifique lors d'un stage au sein du bureau de marketing et de communication de l'université. La transition était intimidante. « Au début, je faisais ce qu'on m'enseignait en cours de sciences : construire mon argumentation en haut et arriver à mon argument en bas », se souvient-elle. «Mais ensuite, cela s'est retourné contre moi. Mes superviseurs ont dit : « Non, vous devez raconter toutes les choses importantes et passionnantes dans votre premier paragraphe. »

Ce fut une expérience qui a ébranlé la confiance. « En tant que stagiaire, je restais assise là et regardais un écran vide », dit-elle. « Comment pourrais -je mettre des mots sur cet écran ? J’avais beaucoup d’insécurité à l’idée de ne pas être écrivain.

Mais grâce aux bons conseils de ses mentors – « Mettez simplement quelque chose sur la page, puis revenez en arrière et corrigez-le » – elle a commencé à mieux mettre ces mots sur cet écran. Peu de temps après avoir obtenu son diplôme, elle a été embauchée à temps plein pour écrire des articles sur les programmes de sciences et d'ingénierie d'A&M-Corpus Christi, ainsi que sur le célèbre Harte Research Institute, qui étudie l'utilisation durable et la conservation du golfe du Mexique.

Ces questions lui tenaient à cœur. «Tout mon travail consistait à prendre les recherches de ces professeurs ou étudiants et à les traduire afin que le grand public puisse être aussi enthousiasmé que moi – et ils l'étaient», dit-elle. « Parfois, j'interviewais des étudiants et je pensais : « Vous allez guérir le cancer ». Parce qu’il y avait tellement de gens intelligents et tellement passionnés par ce qu’ils font. Je serais étonné et j’adorais raconter leurs histoires.

Une bonne écriture va bien au-delà de l’orthographe, de la grammaire et de la ponctuation. pic.twitter.com/CBLP9XaSmA

– Grammaire (@Grammarly) 30 août 2019

Gagner en confiance et donner au suivant

Lorsqu'elle a débuté sa nouvelle vie professionnelle, Lorentson a découvert qu'elle était responsable non seulement de la rédaction du contenu, mais également de sa grammaticalité correcte et claire pour les lecteurs.

«J'avais le syndrome de l'imposteur», dit-elle. «Mais à ce moment-là, j'ai entendu parler de Grammarly. J'ai fini par l'acheter pour moi-même et j'ai remarqué qu'il détecterait tant d'erreurs et offrirait tant de modifications utiles. Et ce n'était pas seulement qu'il proposait des modifications, il m'apprenait pourquoi .

Au cours de sa deuxième année d'utilisation du produit, elle a commencé à prêter plus d'attention aux rapports qu'elle voyait dans l'éditeur grammatical et a remarqué que son score de lisibilité ne cessait d'augmenter. C'était un grand sujet de discussion dans son bureau : combien de personnes allaient lire un article et le terminer. Elle sentait qu'elle s'améliorait pour rendre les choses digestibles et compréhensibles, et elle se souvient avoir pensé : « Grammarly me donne des suggestions sur la façon de m'améliorer, non seulement en corrigeant ce que j'écris, mais en m'apprenant comment l'améliorer. » C'était une bonne sensation.

Ses progrès en écriture « ont été comme une évolution, commençant par l'apprentissage des bases de la grammaire, puis choisissant des mots plus forts – au lieu d' important , choisissant quelque chose d'autre qui était plus suggestif », et ainsi de suite : « apprendre à reconnaître la voix passive dans des phrases qui doivent être actives, pour découvrir comment votre public va lire un article spécifique.

Elle a même recommandé à ses stagiaires d'utiliser également Grammarly, et chaque fois qu'elle voyait un article de blog Grammarly qui semblait pertinent, elle le transmettait. «C'était vraiment cool», dit-elle. "On pouvait voir qu'ils utiliseraient les conseils instantanément dans leurs écrits."

Juste comme ça, Lorentson était passée d’une page blanche à être elle-même un mentor en écriture. Elle portait bien le rôle d'éditrice : "Je pourrais corriger leurs erreurs toute la journée, mais s'ils ne savent pas pourquoi la virgule doit être placée là, ils ne l'obtiendront jamais."

Du comment au pourquoi

Après quelques années de confiance dans sa capacité à rédiger des articles et à les rendre clairs, Lorentson a souhaité en savoir plus sur la stratégie. Pourquoi les organisations ont-elles raconté les histoires qu’elles racontent ? Il y a environ dix mois, elle a entamé une nouvelle phase de sa vie professionnelle chez KCS Public Relations, où l'accent est mis sur l'établissement de liens personnels solides avec les clients.

L’agence cherche avant tout à instaurer la confiance. « J'utilise Grammarly dans mes e-mails », dit-elle, « parce que je travaille souvent avec d'autres communicateurs qui ont de nombreuses années d'expérience, et je veux qu'ils aient l'assurance que je sais ce que je fais et qu'ils peuvent mettre leur message en toute sécurité. projets entre nos mains.

Son travail varie désormais énormément d'un client à l'autre. Elle peut adopter un ton informel et lâche dans un mémoire, un ton formel et direct pour une autre campagne. Des communiqués de presse aux supports en passant par les feuilles uniques, elle rédige et édite plus que jamais, avec plus de personnes différentes.

Pour s'assurer que tout ce qu'elle touche est le meilleur possible, elle utilise son arme secrète. «Récemment, j'étais dans une situation où nous discutions de l'endroit où mettre une virgule. Quelqu'un voulait qu'il passe derrière le et . Et j'ai dit : « Non, non, je le sais parce que Grammarly dit que c'est une conjonction et que vous êtes censé la mettre devant et ». J'ai littéralement arrêté tout le monde et j'ai ouvert Grammarly, j'ai inséré la phrase et nous l'avons retravaillée jusqu'à ce que Grammarly me dise qu'elle était correcte. Tout le monde était autour de moi et j’ai dit : « Vous voyez, c’est pour ça que j’aime ça. »

Lorentson n'est pas du genre à se reposer sur ses lauriers. Tout en perfectionnant les messages clients, elle regarde également vers l’avenir. Une accréditation en relations publiques est un objectif de carrière à long terme, et elle pense qu’elle pourrait se lancer dans la fauconnerie un jour, peut-être après sa retraite. Elle a toujours un œil sur la route qui nous attend. Heureusement, elle a de la compagnie pour le voyage : son mari, Brian, ses deux « bébés à fourrure », un laboratoire jaune nommé Amber et un carlin nommé Sir Alex Norton.

Et ce ne sont pas ses seuls compagnons. «Je pense que l'écriture et la grammaire feront désormais partie de ma vie», dit-elle. "Parce que laissez-moi vous dire que la virgule n'est que mon ennemi juré, et je l'oublie toujours jusqu'à ce que Grammarly me le rappelle."