Que signifie « Cc » dans un e-mail ?

L'étiquette des e-mails peut sembler mystérieuse, et cela inclut les fonctions cc et bcc que vous trouverez en haut d'un nouveau message électronique. Vous vous posez peut-être des questions comme celles-ci : Que signifie cc dans un e-mail ? Comment dois-je utiliser cc ?

Dans cette fiche explicative, nous discuterons de l’étiquette des e-mails et de la façon dont vous utilisez correctement la fonction cc. Nous allons vous montrer où trouver la fonction cc et quoi en faire.

Commençons par les bases. Le champ « cc », généralement situé juste en dessous du champ « à » dans un nouveau message, vous permet d'inclure des destinataires en dehors de l'option « à ». Mais est-ce que cc vient d'où ?

Qu’est-ce que cc dans un e-mail ?

« Cc » est l'abréviation de copie carbone. Lors de l'envoi d'un email, cc vous permet d'envoyer une copie de votre email à une personne qui n'est pas le destinataire indiqué dans le champ « à ».

Avant Internet et la communication par courrier électronique, nous écrivions des lettres. Les photocopieuses n’existaient pas non plus à cette époque. Pour faire une copie d’une lettre, il fallait utiliser du papier carbone. Du papier carbone était placé entre deux feuilles de papier à lettres.

Sur la feuille supérieure du papier à lettres, vous écririez votre lettre. Le papier carbone entre les morceaux de papier transférerait une impression pigmentaire sur la feuille inférieure pour créer une copie. Ceci est devenu connu sous le nom de copie carbone , plus tard abrégée en cc .

De nos jours, certaines personnes ont commencé à qualifier cc de « copie de courtoisie » au lieu de « copie carbone ». Cette formulation correspond davantage à la façon dont nous utilisons cc aujourd'hui, mais elle ignore l'histoire de l'homonyme de cc.

Dans les temps modernes, cc imite l’intention de son prédécesseur analogique sur papier. La fonctionccdans un e-mail vous permet d'envoyer une copie exacte de votre e-mail sous forme numérique à une autre personne qui ne constitue pas le public principal.

Quand utilise -t-on cc dans un e-mail ?

Bien que techniquement, cc offre la même fonctionnalité que de placer plusieurs destinataires dans le champ « à », il y a une raison pour laquelle nous utilisons cc à la place. C'est une question d'étiquette. Le champ « à » est destiné aux principaux destinataires de votre e-mail.

Qui doit être inclus dans le champ cc d’un e-mail ?

La section cc doit inclure toute personne qui n'est pas le destinataire direct d'un e-mail et toute personne qui n'a pas besoin de masquer ses coordonnées. Vous pouvez utiliser cc pour tenir les parties prenantes au courant, introduire un nouveau contact, indiquer clairement que toutes les personnes impliquées ont été informées ou envoyer une copie d'un e-mail à votre superviseur.

Cc doit être réservé aux personnes suivantes.

• Toute personne ayant besoin de voir l'e-mail mais qui ne répond pas nécessairement
• Une nouvelle personne qui a besoin d’être présentée ou qui trouverait l’information utile
• Un grand groupe de personnes qui travaillent toutes sur le même projet

Lorsque vousmettez en copiequelqu'un, vous n'avez pas besoin de l'adresser dans l'e-mail de bienvenue. Commencez l’e-mail en vous adressant uniquement à ceux inclus dans le champ « à ».

Quand vous ne devriez pas utiliserccdans le courrier électronique

Cc est utile, mais cela ne signifie pas que vous devez l'utiliser dans toutes les situations. N'oubliez pas que cc est une question d'étiquette. Pensez à ajouter des personnes au champ cc.

Évitez d'utiliser cc dans l'un des cas suivants :

• Lorsque vous envoyez des informations sensibles
• Lorsque vous attendez une réponse de cette personne
• À l'insu ou sans le consentement du destinataire principal
• Vous présentez aux gens un message ou un projet qui ne les concerne pas
• Vous l'utilisez de manière passive-agressive

Lorsque vous utilisez cc , demandez-vous si toutes les personnes figurant dans la liste cc doivent recevoir toutes les informations que vous incluez dans l'e-mail.

Dans un email, comment fonctionne cc ?

Lorsque vous envoyez un e-mail en copie à quelqu'un, il reçoit une copie de l'e-mail. La liste des destinataires en copie est visible par tous les destinataires de la chaîne d'e-mails. C'est pourquoi vous devez toujours avoir la connaissance ou le consentement du destinataire principal avant d'ajouter une nouvelle personne à la liste cc.

Vous devrez utiliser la fonction Cci si vous ne souhaitez pas que ces destinataires de l'e-mail soient visibles par tous les destinataires.

Lorsque les destinatairesccsont inclus, vous devrez cliquer sur Répondre à tous pour inclure tout le monde dans les champs « à », « cc » et « cci » de votre réponse. Dans le cas contraire, votre réponse ne sera envoyée qu'aux personnes répertoriées dans le champ À .

Conformément à l'étiquette du courrier électronique, vous ne devriez pas vous attendre à ce qu'un destinataire en copie réponde. Les destinataires en Cc sont des personnes qui devraient voir l'e-mail mais qui n'ont pas nécessairement besoin d'agir ou d'y répondre.

Où trouver la fonction cc dans l'e-mail

La fonction cc se trouve juste en dessous du champ À de votre fournisseur de messagerie . Certains fournisseurs de messagerie, comme Gmail, masquent les champs cc et bcc . Vous devrez cliquer sur le petit lien gris cc en haut à droite de la fenêtre « nouveau message » pour ajouter votre liste cc.

Lorsque vous cliquez sur « rédiger » en haut de la barre de menu Gmail sur le côté gauche de l'écran, une fenêtre apparaîtra dans laquelle vous pourrez rédiger votre nouveau message.

Dans la fenêtre « Nouveau message », cliquez sur « Destinataires » et l' option cc apparaîtra.

Cliquez sur cc et le champ cc apparaîtra sous le champà.

N'oubliez pas de relire votre email avant de l'envoyer !

5 cc dans les exemples d'e-mails

Vous savez comment utiliser cc dans un e-mail, mais vous vous sentez peut-être encore incertain. Voyons comment vous pouvez utiliser professionnellement cc dans vos e-mails. Nous avons rassemblé cinq scénarios dans lesquels vous pourriez mettre quelqu'un en copie dans la vraie vie.

1 Projets avec une grande équipe

Si vous travaillez avec une grande équipe et que vous ne gérez pas le projet avec une application externe, vous risquez de devoir utiliser le courrier électronique pour communiquer des rapports d'avancement, des mises à jour et d'autres informations. Vous pouvez utiliser cc pour vous assurer que ces mises à jour sont envoyées à toutes les personnes travaillant sur le projet. Cette méthode utilise l'étiquette pour signaler à l'équipe que vous n'avez pas besoin que tous répondent à votre e-mail, mais que vous souhaitez qu'ils soient au courant.

2 Demandes spécifiques

Si votre responsable ou vos parties prenantes ont demandé à être tenus informés de communications spécifiques, vous devrez peut-être les mettre en copie dans certains de vos e-mails. Ceci est situationnel et vous recevrez une demande si tel est le cas.

3 Présentations

Ccpeut être un excellent moyen de présenter quelqu’un de nouveau. Par exemple, si vous avez un nouveau collègue ou quelqu'un qui prend en charge un projet, vous pouvez dire quelque chose comme : « J'ai envoyé en copie votre nouveau chef de projet, Javier. À l’avenir, veuillez les intégrer à vos e-mails pour ce projet.

4 Impliquer quelqu'un de nouveau

Si vous travaillez sur un projet en cours et que vous invitez une nouvelle personne à participer à un projet ou à une discussion, vous pouvez lui envoyer une copie par courrier électronique afin qu'elle puisse voir comment la conversation ou le projet s'est déroulé.

5Communication générale

Dans certains bureaux, vous pouvez être chargé de distribuer les procès-verbaux des réunions, les ordres du jour des réunions ou d'autres documents de communication généraux. Si vous n'utilisez pas déjà une plateforme de messagerie de bureau ou un système de partage de documents, vous pouvez les envoyer à vos collègues en les mettant en copie sur un e-mail où ces documents sont joints.

Cc dans l'e-mail FAQ

Que signifie « cc » dans un e-mail ?

Dans le courrier électronique, cc est l’abréviation de copie carbone. Mettreen copieun e-mail à quelqu'un signifie lui envoyer une copie.

Comment fonctionne la copie en copie d'un e-mail ?

Lorsque vousmettez en copieun e-mail à quelqu'un, il reçoit une copie de l'e-mail. Tous les destinataires de l'e-mail peuvent consulter la liste des destinataires qui ont été ajoutés à cc .

Quand faut-il utiliser cc dans un e-mail ?

Vous devez utiliser cc dans un e-mail pour intégrer les parties prenantes, les nouveaux participants et les grands groupes de personnes qui ont besoin de voir l'e-mail que vous envoyez. Vous pouvez également utiliser cc pour présenter un nouveau collègue, ajouter votre responsable à une chaîne de courrier électronique importante ou communiquer un changement important dans un projet à toute votre équipe.