Que signifie Cc dans un e-mail ?

L'étiquette des e-mails peut sembler mystérieuse, et cela inclut les fonctions cc et bcc que vous trouverez en haut d'un nouveau message électronique. Vous pourriez avoir des questions comme celles-ci : D'où vient cc ? Que signifie cc dans un e-mail ? Comment dois-je utiliser cc ?

Dans cet explicatif, nous discuterons de l'étiquette des e-mails et de la manière dont vous utilisez correctement la fonction cc . Nous vous montrerons où trouver la fonction cc et quoi en faire.

Commençons par les bases. Le champ "cc", généralement situé juste en dessous du champ "À" dans un nouveau message, vous permet d'inclure des destinataires en dehors de l'option "À". Mais d'où viennent les lettres cc ?

Qu'est-ce qu'un cc dans un e-mail ?

Cc est l'abréviation de copie carbone. Lors de l'envoi d'un e-mail, cc vous permet d'envoyer une copie de votre e-mail à quelqu'un qui n'est pas le destinataire indiqué dans le champ "À".

Avant la communication par Internet et par e-mail, nous écrivions des lettres. Les photocopieuses n'existaient pas non plus à cette époque. Pour faire une copie d'une lettre, il fallait utiliser du papier carbone. Du papier carbone a été placé entre deux feuilles de papier à lettres.

Sur la première feuille de papier à lettres, vous écrivez votre lettre. Le papier carbone entre les morceaux de papier transférerait une impression pigmentaire sur la feuille inférieure pour créer une copie. Cela est devenu connu sous le nom de copie carbone - plus tard abrégé en cc .

Ces jours-ci, certaines personnes ont commencé à appeler cc une "copie de courtoisie" au lieu d'une "copie carbone". Cette formulation est plus conforme à la façon dont nous utilisons cc aujourd'hui, mais elle ignore l'histoire de l'homonyme de cc .

Dans les temps modernes, cc imite l'intention de son prédécesseur analogique en papier. La fonction cc dans un e-mail vous permet d'envoyer numériquement une copie exacte de votre e-mail à une autre personne qui n'est pas le public principal.

Quand est- ce que cc dans un e-mail est utilisé ?

Bien que techniquement cc offre la même fonctionnalité que de mettre plusieurs destinataires dans le champ "À", il y a une raison pour laquelle nous utilisons cc à la place. C'est une question d'étiquette. Le champ "À" est destiné aux principaux destinataires de votre e-mail.

Qui doit être inclus dans le champ cc d'un e-mail ?

La section cc doit inclure toute personne qui n'est pas le destinataire direct d'un e-mail et toute personne dont les informations de contact ne doivent pas être masquées. Vous pouvez utiliser cc pour tenir les parties prenantes au courant, introduire un nouveau contact, indiquer clairement que toutes les personnes impliquées ont été informées ou envoyer une copie d'un e-mail à votre superviseur.

Cc doit être réservé aux personnes suivantes.

• Toute personne qui a besoin de voir l'e-mail mais qui n'y répond pas nécessairement
• Une nouvelle personne qui a besoin d'être présentée ou qui trouverait l'information utile
• Un grand groupe de personnes qui travaillent toutes sur le même projet

Lorsque vous mettez quelqu'un en copie, vous n'avez pas besoin de l'adresser dans l'e-mail de bienvenue. Commencez l'e-mail en n'adressant que ceux inclus dans le champ "À".

Quand vous ne devriez pas utiliser cc dans les e-mails

Cc est utile, mais cela ne signifie pas que vous devez l'utiliser dans toutes les situations. Rappelez-vous, cc est une question d'étiquette. Soyez attentif à l'ajout de personnes dans le champ cc .

Évitez d'utiliser cc dans l'un de ces cas :

• Lorsque vous envoyez des informations sensibles
• Lorsque vous attendez une réponse de cette personne
• À l'insu ou sans le consentement du destinataire principal
• Vous présentez aux gens un message ou un projet qui ne les concerne pas
• Vous l'utilisez de manière passive-agressive

Lorsque vous utilisez cc , demandez-vous si tous les membres de la liste cc doivent recevoir toutes les informations que vous incluez dans l'e-mail.

Dans un e-mail, comment fonctionne le cc ?

Lorsque vous copiez quelqu'un dans un e-mail, il reçoit une copie de l'e-mail. La liste des destinataires mis en copie peut être vue par tous les destinataires de la chaîne d'e-mails. C'est pourquoi vous devez toujours avoir la connaissance ou le consentement du destinataire principal avant d'ajouter une nouvelle personne à la liste cc .

Vous devrez utiliser la fonction bcc si vous ne souhaitez pas que ces destinataires de l'e-mail soient visibles par tous les destinataires.

Lorsque les destinataires cc sont inclus, vous devrez cliquer sur "répondre à tous" pour inclure tout le monde dans les champs à , cc et bcc de votre réponse. Sinon, votre réponse ne sera envoyée qu'aux personnes répertoriées dans le champ À.

Conformément à l'étiquette des e-mails, vous ne devez pas vous attendre à ce qu'un destinataire en copie conforme réponde. Les destinataires Cc sont des personnes qui devraient voir l'e-mail mais qui n'ont pas nécessairement besoin d'agir ou d'y répondre.

Où trouver la fonction cc dans les e-mails

La fonction cc est située juste en dessous du champ de destination de votre fournisseur de messagerie . Certains fournisseurs de messagerie, comme Gmail, masquent les champs cc et bcc . Vous devrez cliquer sur le petit lien cc gris en haut à droite de la fenêtre "Nouveau message" pour ajouter votre liste cc .

Lorsque vous cliquez sur "Composer" en haut de la barre de menu Gmail sur le côté gauche de l'écran, une fenêtre apparaîtra dans laquelle vous pourrez rédiger votre nouveau message.

Dans la fenêtre "Nouveau message", cliquez sur "Destinataires" et l' option cc apparaîtra.

Cliquez sur cc , et le champ cc apparaîtra sous le champ à .

N'oubliez pas de relire votre e-mail avant de l'envoyer !

5 cc dans des exemples d'e-mails

Vous savez comment utiliser cc dans un e-mail, mais vous pouvez toujours vous sentir incertain. Voyons comment vous pouvez utiliser professionnellement cc dans vos e-mails. Nous avons rassemblé cinq scénarios où vous pourriez mettre quelqu'un en copie dans la vraie vie.

1 Projets avec une grande équipe

Si vous travaillez avec une grande équipe et que vous ne gérez pas le projet avec une application externe, vous pouvez finir par utiliser le courrier électronique pour communiquer des rapports d'avancement, des mises à jour et d'autres informations. Vous pouvez utiliser cc pour vous assurer que ces mises à jour sont envoyées à toutes les personnes travaillant sur le projet. Cette méthode utilise l'étiquette pour signaler à l'équipe que vous n'avez pas besoin de tous pour répondre à votre e-mail, mais que vous voulez qu'ils soient au courant.

2 Demandes spécifiques

Si votre responsable ou vos parties prenantes ont demandé à être tenus informés de communications spécifiques, vous devrez peut-être les mettre en copie sur certains de vos e-mails. Ceci est situationnel et vous recevrez une demande si tel est le cas.

3 présentations

Cc peut être un excellent moyen de présenter quelqu'un de nouveau. Par exemple, si vous avez un nouveau collègue ou une nouvelle personne qui prend en charge un projet, vous pouvez dire quelque chose comme : « J'ai mis en copie votre nouveau chef de projet, Javier. À l'avenir, veuillez les insérer dans vos e-mails pour ce projet. »

4 Impliquer quelqu'un de nouveau

Si vous travaillez sur un projet en cours et que vous amenez quelqu'un de nouveau sur un projet ou dans une discussion, vous pouvez le mettre en copie sur une chaîne de messagerie afin qu'il puisse voir comment la conversation ou le projet s'est déroulé.

5 Communications générales

Dans certains bureaux, vous pouvez être responsable de la distribution des procès-verbaux des réunions, des ordres du jour des réunions ou d'autres supports de communication généraux. Si vous n'utilisez pas déjà une plateforme de messagerie de bureau ou un système de partage de documents, vous pouvez les envoyer à vos collègues en les mettant en copie sur un e-mail où ces documents sont joints.

Cc dans la FAQ des e-mails

Que signifie cc dans un e-mail ?

Dans les e-mails, cc est l'abréviation de copie carbone. Mettre quelqu'un en copie dans un e-mail signifie lui envoyer une copie.

Comment fonctionne le cc dans un e-mail ?

Lorsque vous mettez quelqu'un en copie dans un e-mail, il reçoit une copie de l'e-mail. Tous les destinataires de l'e-mail peuvent voir la liste des destinataires qui ont été ajoutés à cc .

Quand utiliser cc dans un e-mail ?

Vous devez utiliser cc dans un e-mail pour boucler les parties prenantes, les nouveaux participants et les grands groupes de personnes qui ont besoin de voir l'e-mail que vous envoyez. Vous pouvez également utiliser cc pour présenter un nouveau collègue, ajouter votre responsable à une chaîne de messagerie importante ou communiquer un changement de projet important à toute votre équipe.