Quelles ont été les erreurs de messagerie les plus courantes en 2017 ?
Publié: 2017-12-06Comment va votre jeu d'email ? Les gens sont-ils contents de correspondre avec vous ou vous laissent-ils traîner ?
La qualité de votre communication par e-mail peut avoir un impact significatif sur la façon dont vous êtes perçu par les autres (en particulier dans les affaires). Et bien que nous fassions tous de notre mieux pour écrire comme un chef, des erreurs grammaticales s'insinuent toujours.
Heureusement, nous pouvons apprendre de nos propres erreurs (et de celles des autres). Alors que l'année se termine, prenons un moment pour réfléchir aux quinze erreurs de messagerie les plus courantes commises par les utilisateurs de Grammarly en 2017 et découvrons ce que nous pouvons tous faire pour intensifier notre jeu de messagerie en 2018.
1 Mots mal orthographiés
Parfois, nous faisons des fautes d'orthographe car il est difficile de taper sur de minuscules claviers à écran tactile. D'autres fois, nous ne sommes tout simplement pas sûrs de l'orthographe d'un mot.
Quoi qu'il en soit, les mots mal orthographiés étaient de loin l'erreur de courrier électronique la plus courante en 2017. Heureusement, Grammarly est là pour détecter ces erreurs embêtantes dans votre navigateur et sur votre iPhone.
2 mots répétés
Le finaliste pour l'erreur la plus courante ? Mots répétés.
Les choses peuvent devenir fastidieuses lorsque vous utilisez les mêmes mots encore et encore et encore. . . Dynamisez votre écriture en employant des synonymes au lieu du même mot à plusieurs reprises.
Vous avez du mal à trouver un mot alternatif ? Faites une recherche rapide dans le thésaurus pour trouver l'inspiration !
3 mots vagues
Personne n'apprécie un repas fade ou une écriture fade. Pimentez votre écriture en évitant les mots fades et non spécifiques comme :
- Bien
- Agréable
- Impressionnant
- Très
Même un simple changement comme « Nous avons bien mangé » au lieu de « Nous avons bien mangé » peut faire une grande différence.
Utilisez ces neuf conseils simples pour améliorer l'écriture fade.
4 noms mal orthographiés
Mal orthographier un nom de lieu peut être embarrassant (c'est « Albuquerque » et non « Albaquerque »).
Mal orthographier le nom d'un responsable du recrutement ou d'un client potentiel peut être horrifiant (c'est « Kathryn » et non « Katharine », mais vous ne vous en souciez pas assez pour le comprendre).
Faites toujours preuve de diligence raisonnable pour vous assurer que vous avez la bonne orthographe. Et, juste au cas où, voici comment sauver votre crédibilité après avoir mal orthographié le nom de quelqu'un.
5 Ne pas mettre en majuscule le premier mot d'une phrase
Nous nous sommes tellement habitués à l'informalité des SMS qu'il peut être facile d'oublier la plupart des e-mails (en particulier pour les communications professionnelles) qui nécessitent toujours une capitalisation et une ponctuation appropriées.
Vous pouvez obtenir un rappel rapide sur les règles de capitalisation ici.
6 voix passive
La voix passive est grammaticalement correcte mais stylistiquement mal vue dans l'écriture formelle. #grammaire pic.twitter.com/zB4n7lDuvs
— Grammaire (@Grammarly) 21 décembre 2015
Dans la plupart des situations, utiliser la voix active au lieu de la voix passive apportera plus d'énergie et de clarté à votre écriture.
. . . Mais parfois, la voix passive est le choix le plus approprié.
Vous ne savez pas comment identifier la voix passive ou quand vous pouvez l'utiliser ? Voici tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation correcte de la voix passive.
7 Virgule manquante avant une conjonction
Certains d'entre nous abusent des virgules, et certains ne les utilisent pas assez. Les virgules peuvent grandement affecter le sens d'une phrase, donc maîtriser leur utilisation est une compétence qui en vaut la peine.
Voici un rappel sur les règles d'utilisation courantes et sur l'utilisation des virgules dans des phrases complexes.
Certaines personnes ont des sentiments forts à propos de la virgule d'Oxford et il n'est pas difficile de comprendre pourquoi. #ponctuation pic.twitter.com/QCtAKA47l4
– Magoosh SAT & ACT (@MagooshSAT_ACT) 4 novembre 2017
8 phrases se terminent sans ponctuation
Comment Internet a tué le signe de #ponctuation le plus important au monde. Soupir… https://t.co/IZXnYj5QPe par @em_dash3 Faute de #socialmedia ? @elainasaunt @styleguide @guardianstyle @econstyleguide @ProofreadJulia Quelle est votre opinion ? pic.twitter.com/k8xo1DvO5v
— Alison Benney (@ParisFitness) 17 novembre 2017
Alors qu'un point (point) utilisé dans un message texte peut impliquer de la colère ou de la dureté, ce n'est pas le cas avec un e-mail.
Gardez votre crédibilité (et précisez votre sens) en ponctuant la fin de vos phrases. Période.
9 Nom propre sans majuscule
Savoir quels mots mettre en majuscule peut prêter à confusion ! Je suis rédacteur depuis plusieurs années et je vérifie toujours les règles de capitalisation. Découvrez les noms propres et comment les utiliser avec ce guide rapide.
10 phrases vides
Vos phrases sont-elles pleines d'air chaud?
Des expressions telles que « en fait », « d'une manière de parler », « clairement » et « généralement » peuvent sembler raffinées, mais elles sont inutiles et finissent par encombrer votre écriture.
Rationalisez votre écriture en supprimant ces trente et un mots et phrases dont vous n'avez plus besoin.
11 chiffres au lieu de mots
Saviez-vous qu'il n'est pas toujours approprié d'utiliser un chiffre (1, 15, 5 000) ? Parfois, le bon chemin consiste à épeler un nombre (un, quinze, cinq mille).
Voici un guide rapide pour savoir quand épeler les nombres et quand utiliser les chiffres.
12 Antécédent incertain
Dans la phrase d'exemple, il n'est pas clair quelle sœur a trouvé leurs querelles difficiles. Gardez votre écriture limpide en clarifiant à quel antécédent (Sansa ou Arya) le pronom (elle) fait référence.
Vous voulez en savoir plus ? Découvrez les bases des antécédents ici.
13 Comma Splice
Une épissure de virgule se produit lorsque vous joignez deux clauses indépendantes avec une virgule et sans conjonction.
Voici quelques exemples d'épissures de virgules courantes à surveiller, ainsi que la façon de les réparer.
14 Virgule manquante après la clause introductive
Malheureusement, il s'agit souvent de la principale erreur répertoriée chaque semaine dans ma mise à jour de la grammaire. Ne faites pas les mêmes erreurs que moi. Apprenez à utiliser correctement les virgules avec les clauses introductives.
15 Paroles
La verbosité nuit-elle à votre écriture ? Des phrases trop longues peuvent dérouter et ennuyer votre auditoire.
Vous pouvez améliorer la lisibilité et la clarté en rationalisant votre écriture ou en divisant vos phrases mondo en plusieurs phrases.
Découvrez ces excellents conseils pour nettoyer votre écriture sale, aller droit au but dans tout ce que vous écrivez et purger les mots inutiles de vos e-mails.
Lectures complémentaires
Creusez dans ces articles et devenez un maître de messagerie :
- Un guide de l'éditeur pour écrire des e-mails ridiculement bons
- 17 règles d'étiquette des e-mails à connaître et à pratiquer
- Comment faire un point clair et affirmé sur un e-mail
- 7 conseils brillants sur la façon de relire les e-mails
Que ferez-vous pour améliorer votre communication par e-mail en 2018 ?