Créer une charte de projet : un guide étape par étape
Publié: 2025-01-16- Une charte de projet est un document de haut niveau qui donne un aperçu d'un projet.
- En règle générale, les chartes de projet sont utilisées comme argumentaires pour les parties prenantes et les investisseurs.
- Les chartes de projet répondent aux questions des parties prenantes et éliminent les incertitudes de leur part.
Une charte de projet est un document important dans le cycle de vie d'un projet. Dans une charte de projet, un chef de projet décrit les aspects généraux du projet, tels que ses objectifs, son calendrier et sa portée. Une charte de projet bien élaborée augmente la probabilité d'adhésion des parties prenantes et favorise l'alignement entre les parties prenantes avant le début des travaux. Lisez la suite pour en savoir plus sur les chartes de projet et comment en rédiger une.
Table des matières
Qu'est-ce qu'une charte de projet ?
Objet d'une charte de projet
Éléments clés d'une charte de projet
Étapes pour créer une charte de projet
Meilleures pratiques
Qu'est-ce qu'une charte de projet ?
Une charte de projet est un document qui sert de guide de haut niveau pour un projet à venir. Souvent, cela fait suite à une proposition de projet, qui est un document qui présente un projet aux parties prenantes. Si la proposition est approuvée, l'étape suivante est une charte de projet, qui fournit des détails sur la manière dont le projet sera structuré et géré.
En gestion de projet, les chartes de projet sont importantes car elles donnent le ton de la relation de travail entre les parties prenantes, le chef de projet et l'équipe qui réalise le travail.
Charte de projet vs plan de projet
Habituellement, un plan de projet suit une charte de projet.
Une charte de projet est présentée aux parties prenantes pour les accompagner dans un projet. Il n'entre pas dans les détails comme les dates d'étape ou les responsabilités de chaque membre de l'équipe ; il agit plutôt comme un argumentaire éclair pour un projet en présentant ses objectifs et ses avantages.
Un plan de projet est un document plus détaillé. C'est ici que vous trouverez les spécificités d'un projet, notamment comment et quand le chef de projet communiquera avec les parties prenantes. Un plan de projet n'a pas besoin de « vendre » un projet à qui que ce soit ; son objectif est de maintenir l’alignement de l’équipe, des parties prenantes et du chef de projet.
Charte de projet vs analyse de rentabilisation
Alors qu'une charte de projet décritce qu'unprojet impliquera, une analyse de rentabilisation expliquepourquoiles parties prenantes devraient approuver le projet. Une analyse de rentabilisation est une proposition de valeur qui discute du problème que le projet résoudra et de tout retour sur investissement supplémentaire que les parties prenantes peuvent espérer. Généralement, les analyses de rentabilisation détaillent les aspects financiers d’un projet.
Objet d'une charte de projet
Une charte de projet donne aux parties prenantes une vision claire de l'orientation d'un projet. Lorsqu'il leur est présenté, cela leur donne l'occasion de donner leur avis et de suggérer des modifications au projet. Ces changements peuvent être intégrés au plan du projet.
En fin de compte, une charte de projet est le document que les parties prenantes approuvent afin que le projet puisse avancer. Il est toujours possible qu’ils choisissent de ne pas l’approuver, auquel cas il est peut-être temps de repenser. Une charte de projet approuvée est le feu vert permettant à un chef de projet de prendre les rênes et de commencer le travail.
Éléments clés d'une charte de projet
Titre et description du projet
Une charte de projet commence par un titre et une description de ce qui va arriver. Grammarly peut vous aider dans cette étape en rédigeant un titre et une description succincts après avoir rédigé le reste du document. Essayez une invite telle que « Écrivez un titre et une description pour cette charte de projet ».
Exemple:
- Développer un nouveau site Web
- Développer et lancer un nouveau site Web de commerce électronique qui soutient la croissance de la marque et génère une augmentation des ventes.
Objectifs et buts
Incluez des objectifs et des buts clairs dans votre charte de projet. Il n’est pas nécessaire que ces éléments soient quantifiables à ce stade, mais ils doivent être clairement énoncés et réalistes. Assurez-vous qu'ils répondent aux critères des objectifs SMART : spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps. Nous en reparlerons plus tard.
Par exemple, vous pourriez indiquer que l'objectif de votre projet est de lancer une campagne marketing qui augmentera les ventes de 40 % au cours des deux prochaines années.
Les objectifs pourraient être :
- Lancer un nouveau site Web au deuxième trimestre
- Augmenter la présence sur les réseaux sociaux à 1 publication/jour par plateforme
- Lancer un programme de parrainage offrant des remises en argent aux acheteurs existants d'ici la fin du troisième trimestre
- Former l'équipe sur l'analyse des ventes Shopify avant la mise en ligne du nouveau site Web
Définition du champ d'application
Indiquez clairement la portée du projet. Ce sont les livrables spécifiques que votre équipe fournira. Jetez un œil à cet exemple :
Les équipes internes de conception et de développement créeront et lanceront un nouveau site Web entièrement optimisé qui présente la marque d'une manière actualisée et passionnante. Le site Web sera équipé d'un tableau de bord analytique auquel tous les membres de l'équipe pourront accéder et consulter. Le site Web servira de boutique en ligne à la marque, proposant une page produit pour chaque article que nous proposons. Les livrables incluent une copie du produit et des photographies pour chaque page de produit.
Identification des parties prenantes
Le format standard de charte de projet comprend les noms et titres des parties prenantes. Incluez-les dans votre charte afin que la liste soit facile d'accès pour les membres de l'équipe.
Voici un exemple :
- Kiara Rodriguez, responsable du marketing
- Sal Perrone, vice-président des ventes
Rôles et responsabilités
Dans votre charte de projet, indiquez le rôle et les responsabilités de chaque partie impliquée. Cela définit les attentes et permet aux individus d’avoir facilement des discussions productives.
Par exemple:
- David Heredia, Senior UX Designer : Superviser la conception et le développement de l'UX du nouveau site Web
- Mona Yosco, coordinatrice marketing : créer un plan de contenu social pour les semaines précédant le lancement, la période de lancement et les mois suivants
Exigences de haut niveau
Les exigences de haut niveau sont des exigences générales qui doivent être respectées. Par exemple, une partie prenante peut exiger un retour sur investissement de 20 %. Incluez-les dans votre charte de projet.
- Augmentation des ventes de 40 % prévue d'ici le troisième trimestre
- Le site Web doit être localisé sur tous les principaux marchés au lancement
Hypothèses et contraintes
Il peut être prudent d'inclure des hypothèses dans votre charte de projet, car cela peut aider les parties prenantes et les membres de l'équipe à anticiper les risques. De même, l'inclusion des contraintes façonne la vision des parties prenantes du projet fini, les aidant à le comprendre. Par exemple, vous pouvez supposer qu'un changement de marque serait plus efficace s'il était déployé par étapes, et une contrainte peut être que l'entreprise est actuellement à mi-chemin d'un contrat de trois ans pour la publicité sur panneaux d'affichage.
Risques du projet
Notez tous les risques potentiels, comme les difficultés de localisation, dans la charte du projet. Grammarly peut vous aider avec une invite telle que « Déterminer les risques possibles avec cette charte de projet ».
Voici des exemples de risques liés au projet :
- Difficultés techniques avec le paiement en ligne
- Défis de localisation lors de la conception de versions internationales du site Web
Calendrier des étapes
Le calendrier des jalons est le calendrier précisant à quel moment les parties prenantes peuvent s'attendre à des livrables. Rédigez un calendrier réaliste qui laisse suffisamment de marge de manœuvre pour les retards, comme la maladie d'un membre de l'équipe.
- 10 février : réunion de lancement de toutes les équipes
- 7 mars : premières ébauches de la copie du site Web soumises à l'examen des parties prenantes
- 8 mars : maquettes de sites Web soumises à l'examen des parties prenantes
- 12 mars : tous les commentaires des parties prenantes doivent être renvoyés aux équipes créatives
- 20 mai : Site prêt à tester
- 30 juin : date de lancement officiel
Aperçu budgétaire
L'aperçu du budget est l'une des parties les plus importantes d'une charte de projet, car le budget peut faire la différence entre l'approbation et le rejet. Incluez un aperçu du budget dont vous avez besoin et de la manière dont les fonds seront alloués.
Voici un exemple :
- Projet de refonte du site Web : 60 000 $
- Gestion : 10 000 $
- Développement : 25 000 $
- Créatif : 20 000 $
- Ressources : 5 000 $
Étapes pour créer une charte de projet
1 Commencer
La première étape de la rédaction d’une charte de projet consiste à impliquer les parties prenantes. Interviewez-les pour comprendre leurs besoins et leurs points de vue. Grâce à ces entretiens, rassemblez des informations que vous utiliserez pour définir les objectifs, les hypothèses, les contraintes et les risques du projet.
2 Définir les objectifs et la portée
Fixez-vous des objectifs SMART avant de commencer à écrire :
- Spécifique :sont-ils concentrés sur un défi ou un objectif spécifique ?
- Mesurable : pouvez-vous quantifier les progrès vers les objectifs ? Comment?
- Cessible : existe-t-il des rôles clairs qui peuvent être délégués à des personnes spécifiques ?
- Réaliste : créer-une-charte-de-projet
- Limité dans le temps : existe-t-il un calendrier clair pour atteindre les objectifs déclarés ?
À ce stade, déterminez également la portée de votre projet. Une portée clairement définie peut vous aider à éviter une dérive de la portée, un scénario dans lequel le projet se développe et devient plus complexe une fois le travail commencé.
3 Établir les jalons et le budget
Élaborer un calendrier de haut niveau pour le projet. Énoncez-le largement dans la charte. Notez les ressources et les coûts impliqués dans la réalisation de l’objectif associé à chaque étape.
4 Documenter les risques et les hypothèses
C’est là que les informations que vous avez recueillies auprès des parties prenantes entrent en jeu. Identifiez les défis potentiels du projet et écrivez-les dans la charte. Parallèlement à cela, incluez des hypothèses réalistes et des contraintes pertinentes.
5 Rédigez votre brouillon
La dernière étape consiste à rédiger votre charte de projet. Trouver un modèle de charte de projet et l'utiliser pour rédiger votre charte peut être utile.
Grammarly peut aider à identifier les lacunes ou les objections potentielles à votre charte. Il peut également relire votre écriture et faire des suggestions pour corriger les erreurs grammaticales ou trouver le ton parfait.
Une fois votre projet prêt, présentez-le aux parties prenantes et demandez leur avis. C’est là que le bon ton peut faire une différence significative. Si les parties prenantes ont des suggestions, révisez la charte en conséquence. Ensuite, vous êtes prêt à travailler avec une version finalisée.
Meilleures pratiques
Dans une charte de projet, il est essentiel de privilégier la clarté et la concision. Généralement, une charte de projet ne fait que quelques pages et rarement plus de 15 pages, elle doit donc résumer des points et non fournir des explications approfondies.
Avant de rédiger une charte de projet, collaborez de manière proactive avec les principales parties prenantes. De cette façon, vous savez quels sont leurs besoins et comment planifier des projets qui les aident à atteindre leurs objectifs.
Obtenez toutes les approbations nécessaires avant d’aller de l’avant avec un projet. Utilisez votre charte de projet pour obtenir ces approbations et assurez-vous que toutes les parties impliquées sont alignées avant de commencer les travaux.
FAQ sur la charte de projet
Quel est l’objectif premier d’une charte de projet ?
L’objectif principal d’une charte de projet est de résumer un projet à venir. Il peut être utilisé comme argumentaire pour les parties prenantes et comme guide pour les chefs de projet afin d'éviter toute dérive de la portée.
En quoi une charte de projet diffère-t-elle d'un plan de projet ?
Une charte de projet résume en grande partie les aspects d’un plan de projet. Alors qu'un plan de projet est un guide complet de tous les aspects d'un projet, une charte de projet en est un aperçu bref et de haut niveau.
Qui est responsable de la création de la charte de projet ?
Le chef de projet est en charge de rédiger une charte de projet. Ils peuvent utiliser des outils comme Grammarly pour rédiger un document concis et efficace.
Quels sont les défis courants lors de l’élaboration d’une charte de projet ?
Voici quelques défis courants qui peuvent survenir lors de la rédaction d’une charte de projet :
- Inclure trop de détails plutôt que de résumer
- Contenu vague qui ne donne pas aux parties prenantes une vision claire du projet
- Informations manquantes telles que des étapes spécifiques
Un projet peut-il avancer sans charte de projet ?
Oui, il est possible qu'un projet avance sans charte de projet. Cependant, une charte de projet est un outil précieux pour maintenir les projets sur la bonne voie.