Médias gagnés et publicité

La bataille pour la confiance des consommateurs

À l’ère numérique d’aujourd’hui, les entreprises rivalisent constamment pour attirer l’attention et la confiance des consommateurs. Avec d'innombrables messages publicitaires bombardant les consommateurs sous tous les angles, il devient de plus en plus difficile de se démarquer et d'établir sa crédibilité.

C’est là que les médias gagnés, notamment via les communiqués de presse, peuvent changer la donne pour les startups et les petites entreprises.

Médias gagnés et publicité : définitions

Les médias gagnés et la publicité sont tous deux des éléments cruciaux d'une stratégie marketing globale, mais ils diffèrent considérablement dans la manière dont ils sont obtenus et perçus par le public.

Qu’est-ce que les médias gagnés ?

Les médias gagnés font référence à la publicité qu'une entreprise ou un individu gagne de manière organique, sans payer pour cela. Ce type de média s'obtient par divers moyens, tels que la couverture médiatique, les mentions sur les réseaux sociaux, le bouche-à-oreille et les avis clients.

Elle est souvent considérée comme plus crédible et digne de confiance par le public car elle n’est pas directement contrôlée par la marque. Les médias gagnés peuvent améliorer considérablement la réputation et la visibilité d'une entreprise, car ils proviennent du soutien de tiers et de véritables interactions avec les clients.

Qu’est-ce que la publicité ?

D'un autre côté, la publicité est une forme de média payant dans lequel une entreprise achète directement de l'espace ou du temps pour promouvoir ses produits ou services.

Cela peut inclure des formats traditionnels tels que des publicités télévisées, des publicités à la radio, des publicités imprimées, ainsi que des formats numériques tels que des bannières publicitaires en ligne, des publicités sur les réseaux sociaux et du contenu sponsorisé.

La publicité permet à une entreprise d'avoir un contrôle total sur le message, le timing et le placement, ce qui en fait un outil puissant pour cibler des publics spécifiques et générer des résultats immédiats.

Cependant, parce qu’elle est payée par l’entreprise, la publicité peut être perçue comme moins authentique que les médias gagnés.

Alors que la publicité offre contrôle et précision, les médias gagnés offrent crédibilité et portée organique, ce qui en fait des éléments essentiels mais distincts dans un mix marketing.

Le pouvoir de la corroboration par des tiers

En tant que fondateur d'eReleases, j'ai pu constater par moi-même l'impact que les médias gagnés peuvent avoir sur le succès d'une entreprise.

Lorsqu’un journaliste écrit sur votre entreprise, cela confère un niveau de crédibilité et d’autorité qui ne peut tout simplement pas être atteint par la seule publicité. Cette corroboration par un tiers agit comme une approbation implicite, établissant la confiance et encourageant les consommateurs à agir.

En fait, un de nos clients a récemment déclaré qu'il avait un taux de conversion de 50 % auprès des personnes qui cliquaient sur son site Web à partir d'un article médiatique gagné.

Cela témoigne du pouvoir de la crédibilité d’un tiers : lorsque les gens découvrent une entreprise dans une publication de confiance, ils sont plus susceptibles d’effectuer un achat ou de prendre l’action souhaitée.

Les médias gagnés battent la publicité : une histoire de deux approches

Pour illustrer la différence entre les médias gagnés et la publicité, considérons deux sociétés hypothétiques : la société A et la société B.

L'entreprise A investit massivement dans la publicité traditionnelle, en achetant des espaces d'affichage, des publicités télévisées et des publicités sur les réseaux sociaux. Bien que ces efforts puissent générer un certain buzz, les consommateurs sont souvent sceptiques quant aux allégations publicitaires et peuvent même ignorer complètement les messages.

D'autre part, la société B se concentre sur les médias gagnés, en rédigeant des communiqués de presse convaincants et en présentant des articles aux journalistes de leur secteur. Lorsqu'une publication respectée écrit un article élogieux sur les produits innovants ou le service client exceptionnel de l'entreprise B, cela a bien plus de poids que n'importe quelle publicité. Les consommateurs sont plus susceptibles de faire confiance aux opinions de tiers impartiaux, et cette confiance se traduit par une notoriété, une crédibilité et, en fin de compte, des ventes accrues.

Étude de cas : l'initiative Dining Bond

Pendant la pandémie, nous avons travaillé avec la Dining Bond Initiative, un programme conçu pour soutenir les restaurants touchés par les confinements. Nous avons envoyé un seul communiqué de presse sur cette initiative, et la réponse a été stupéfiante. Le communiqué a été repris par plus de 150 publications, générant plus de 10 millions de dollars de revenus pour les restaurants en difficulté.

Cette étude de cas résume parfaitement la valeur des médias gagnés. Le communiqué de presse a fait écho aux émotions des gens et a proposé une solution opportune, captant l'attention des journalistes et du public. La couverture médiatique qui en a résulté a fourni une visibilité et une crédibilité inestimables à l’initiative, conduisant à un succès sans précédent qu’il aurait été difficile d’obtenir grâce à la seule publicité.

Tirer parti des médias gagnés pour le succès des petites entreprises

Pour les startups et les petites entreprises disposant de budgets marketing limités, les médias gagnés peuvent être un moyen rentable de renforcer leur crédibilité et de générer du buzz. En rédigeant des articles dignes d’intérêt et en les présentant à des publications pertinentes, les entreprises peuvent bénéficier d’une visibilité précieuse et s’imposer comme leaders du secteur.

Cependant, il est important d’aborder les médias gagnés de manière stratégique. Cela signifie comprendre votre public cible, identifier les publications auxquelles ils font confiance et adapter vos communiqués de presse pour capter l'attention des journalistes. En fournissant systématiquement un contenu précieux et digne d'intérêt, les startups peuvent entretenir des relations avec les journalistes et augmenter leurs chances d'obtenir une couverture médiatique méritée.

Adopter le pouvoir des médias gagnés

Dans la bataille pour la confiance et l’attention des consommateurs, les médias gagnés constituent une arme puissante que les startups et les petites entreprises ne peuvent se permettre de négliger. En tirant parti de la crédibilité et de l’autorité des recommandations de tiers, les entreprises peuvent établir la confiance, renforcer la notoriété de leur marque et obtenir des résultats significatifs.

En tant que fondateur d'eReleases, j'ai vu d'innombrables entreprises transformer leur trajectoire grâce à des campagnes de communiqués de presse stratégiques. Si vous êtes une startup qui cherche à se démarquer dans son secteur, je vous encourage à adopter le pouvoir des médias gagnés et à commencer dès aujourd'hui à créer votre propre histoire de réussite.