E-mail - Centrale de communication oubliée

Vieux courrier électronique ennuyeux - comme le communiqué de presse, de nombreux experts l'ont déclaré mort… Je ne suis pas d'accord ! Il est vrai que d'autres modes de communication, comme les textos, la messagerie instantanée, Twitter, etc., ont proliféré. Et il est vrai que les « taux d'ouverture » des e-mails ont diminué.

Mais ici, chez eReleases, le courrier électronique reste notre principal moyen de communication, et probablement le plus important pour « convertir » les clients potentiels en nouveaux clients. Nous avons un chat en ligne disponible pendant les heures de bureau et notre téléphone répond 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais la communication par e-mail est de loin le moyen le plus important de servir plusieurs centaines de clients chaque mois.

J'espère que vous apprécierez les critiques ci-dessous, où je couvre le marketing par e-mail, le service client par e-mail et la présentation par e-mail.

7 conseils pour rédiger le parfait e-mail de bienvenue

Le vieux cliché est vrai; vous n'avez qu'une seule chance de faire une bonne première impression. C'est aussi vrai en ligne que dans la vraie vie. Que vous publiiez sur les réseaux sociaux, écriviez un article de blog ou commentiez un autre fil de discussion, l'impression que les gens auront de vous et de votre entreprise restera. L'exemple le plus important est probablement l'e-mail de bienvenue. Lorsque les gens s'inscrivent ou s'abonnent, ils devraient recevoir un e-mail de bienvenue de votre entreprise. Ce que disent les e-mails et sa conception donneront le ton à ce que le client doit attendre de vous et de l'entreprise. Cela va sans dire pour éviter les fautes d'orthographe, les fautes de grammaire ou la frappe en MAJUSCULES. C'est essentiellement crier sur quelqu'un via l'ordinateur et personne ne l'aimera.

Si vous avez du mal à rédiger le parfait e-mail de bienvenue, cet article peut vous aider. Sans plus tarder, voici 7 conseils pour rédiger le meilleur e-mail de bienvenue.

1. Personnalisez —Votre entreprise veut se connecter avec vos clients et vos clients veulent se sentir connectés. L'un des moyens les plus simples et les meilleurs d'y parvenir est de personnaliser les e-mails qui leur sont destinés. Avoir leur nom en haut de la salutation contribue grandement à cimenter une excellente relation.

2. S'il vous plaît et merci — Rappel : vos clients n'ont pas eu à s'inscrire pour recevoir vos e-mails ; ils voulaient aussi. Assurez-vous de les remercier pour leur confiance et leur soutien à votre entreprise.

3. Ligne d'objet — Le standard « Bienvenue au salon Studio 16 » est correct, mais il ne sera pas accrocheur parmi les centaines d'autres e-mails qu'ils reçoivent en une journée. Frappez-le et écrivez quelque chose comme "Studio 16 Délit d'initié : ce n'est pas illégal, nous le promettons !"

4. Remises et cadeaux - En prime pour vos clients, envisagez d'offrir un coupon de réduction de 10% pour l'inscription aux e-mails ou faites un (petit) cadeau gratuit de produit. Tout le monde aime les trucs gratuits.

5. Assurez-vous que vous n'êtes pas un spam —Certains des filtres de messagerie sont assez stricts. Pour vous assurer que votre e-mail parvient à leur boîte de réception, demandez-leur de vous ajouter à leur carnet d'adresses.

6. Des mots, des mots, des mots —Lorsque vous écrivez votre e-mail, limitez le nombre de mots que vous utilisez. Remerciez-les de s'être inscrits, dites-leur à quoi s'attendre en ce qui concerne la fréquence et le contenu des futurs e-mails et ajoutez une photo. Ce n'est pas le moment de leur donner l'historique complet de votre entreprise.

7. Préférences - En tant que fonctionnalité supplémentaire, vous pouvez demander aux destinataires de vous indiquer leurs préférences concernant le contenu des e-mails. Utilisez ces informations pour adapter votre future correspondance à leurs intérêts.

Enfin , assurez -vous d'envoyer l'e-mail de bienvenue dès que quelqu'un s'inscrit ou s'abonne. De nombreux programmes de messagerie automatisent ce service, alors profitez-en pleinement. Il ne sert à rien d'envoyer un e-mail de bienvenue des mois après que quelqu'un s'est inscrit.

Le marketing par e-mail et les médias sociaux ont une portée astronomique

Le marketing par e-mail et les médias sociaux vont de pair comme le beurre de cacahuète et le chocolat, comme les pois et les carottes, comme… un tas d'autres choses qui vont bien par paires. Au moins, ils le peuvent si vous avez la bonne stratégie, car il est parfois difficile de comprendre comment incorporer les deux.

Cela semble assez simple : il vous suffit de lier vos sites de médias sociaux à votre marketing par e-mail et d'envoyer les personnes qui se sont inscrites à vos liens de campagne par e-mail vers vos médias sociaux. Mais tu ne peux pas t'arrêter là ou tu es condamné - finalement tu vas juste "prêcher à la chorale" pour ainsi dire. Et votre public va s'ennuyer à entendre le même message de votre part dans leurs comptes de messagerie et sur leurs sites de médias sociaux.

Pour vous aider à étendre la portée de votre double campagne, voici quelques conseils.

Appel à l'action  

Amener les gens à faire quoi que ce soit sur le Web est souvent extrêmement difficile. À moins que vous ne leur disiez spécifiquement « d'aller faire ceci et cela », ils ne l'envisageront même pas. Même dans ce cas, vous avez peut-être remarqué que de nombreux utilisateurs n'ont tout simplement pas « le temps » de cliquer sur un lien ou de regarder une vidéo. C'est pourquoi l'appel à l'action est si important.

Il ne s'agit pas seulement de donner des instructions. Un appel à l'action devrait inciter le public à faire ce que vous dites. Par exemple, si vous dites « Inscrivez-vous à ma newsletter par e-mail via Twitter ! » ou "Partagez cette liste de marketing par e-mail sur Facebook !" vous devriez également inclure un petit appât pour quiconque le lit. Un coupon en ligne, peut-être, ou un échantillon gratuit de quelque chose est plus susceptible de motiver les gens à le vérifier.

Publier des newsletters ailleurs  

Une fois que vos e-mails ont été envoyés à vos abonnés (afin qu'ils obtiennent le look exclusif en premier), publiez votre newsletter sur le Web pour une couverture supplémentaire. Votre blog en est un exemple, mais ne vous contentez pas de le limiter à cet endroit : essayez de l'épingler sur Pinterest, par exemple, ou d'en partager des extraits sur Twitter.

Vous pouvez même transformer des parties de la newsletter en articles de blog invités à envoyer à vos sites partenaires. Assurez-vous d'inclure un lien vers votre newsletter sur votre blog afin qu'ils puissent en lire plus, puis s'inscrire pour encore plus de sagesse.

Intégrer l'inscription  

N'obligez personne à visiter votre site Web pour s'inscrire à la newsletter par e-mail. S'ils sont déjà sur Facebook, ils ne prendront probablement pas le temps de vraiment consulter votre site (voir ci-dessus). Moins il leur faut d'étapes pour faire quoi que ce soit, plus il y a de chances qu'ils le fassent.

Facebook vous permet de créer une page sur votre profil pour une inscription par e-mail, alors profitez-en. Essayez de le rendre aussi simple que possible comme le fait Crocs - entrez simplement une adresse e-mail et vous avez terminé, pour jouer à Candy Crush ou autre. Prenez également note du code de coupon qu'ils offrent pour vous inscrire !

Accentuez les réseaux sociaux par e-mail  

Si vous incluez simplement des liens vers vos sites de médias sociaux dans vos e-mails sans attirer l'attention dessus, vous n'obtenez probablement pas la meilleure conversion possible. Les gens pourraient lire l'e-mail et ignorer totalement le lien Facebook ou même en prendre note pour l'oublier et supprimer l'e-mail.

Une façon de souligner l'existence de vos sites de médias sociaux consiste à envoyer un e-mail entièrement séparé qui met en évidence votre présence sur les réseaux sociaux. Ne soyez pas spam, bien sûr, et assurez-vous de leur donner une raison de les déranger. Par exemple, vous pourriez dire : « Vous n'obtenez que la moitié de l'histoire ! Rejoignez-nous sur Twitter à @SoandsoTwitterAccount.

Combattre le blues du marketing par e-mail

Rien n'est plus difficile que de se motiver quand on a le blues. Et je ne parle pas seulement du blues ordinaire, du type quotidien moyen - je parle du blues du marketing par e-mail ! Lorsqu'une campagne de marketing par e-mail est au centre de votre attaque et qu'elle ne fonctionne tout simplement pas, c'est le gouffre.

Mais il existe quelques remèdes contre le blues, et ils n'impliquent pas de prendre une pilule ou de boire du jus d'orange. Ces remèdes peuvent fonctionner pour le blues courant et ils peuvent également fonctionner pour votre blues de marketing par e-mail, alors prenez votre six cordes et allons travailler.

Allume le

Une fois que vous avez le blues, vous avez l'impression d'être constamment coincé dans une ornière. C'est pourquoi l'une des choses les plus importantes que vous puissiez faire est de changer les choses. Lorsque vous êtes coincé dans cette ornière, sortez-en en trouvant une autre façon de faire les choses.

Si votre marketing par e-mail ne fait pas son chemin, c'est qu'il y a un ou plusieurs problèmes. Ne vous contentez pas de vous cogner la tête sur le bureau jusqu'à ce que cela fonctionne ou que vous ayez une bosse sur le front. Au lieu de cela, asseyez-vous et pensez à ce que vous pourriez changer.

Par exemple, tout ce qui pourrait être faux est votre ligne d'objet. Vos destinataires jettent un coup d'œil à cet e-mail, rient et le suppriment. Reformulez-le, vérifiez votre orthographe (vous avez peut-être manqué une erreur d'édition) et réessayez. Obtenez également un regard neuf sur votre ligne d'objet. Quelque chose comme "Red Hot Toy Sale!" peut vous sembler parfaitement inoffensif lorsque vous essayez de vendre des jouets pour enfants pendant les vacances, mais peut déclencher un signal d'alarme dans l'esprit de vos abonnés - un signal totalement sans rapport avec les enfants et les vacances.

Il peut également s'agir de votre liste de diffusion - vous envoyez des e-mails aux mauvaises personnes ! Bien qu'il soit illégal d'envoyer des e-mails à des personnes qui ne se sont pas inscrites sur votre liste, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas créer cette liste plus efficacement et gérer les abonnés que vous avez déjà. Segmentez votre liste par groupe démographique et testez différentes ventes et promotions. Ou divisez le test de deux e-mails - envoyez un e-mail à la moitié de votre liste et un autre e-mail légèrement différent à l'autre moitié, et testez celui qui obtient le plus d'ouvertures et de clics.

Trouver un partenaire de brouillage

Un autre remède contre le blues est de trouver quelqu'un avec qui le partager. La misère aime la compagnie, et rien n'est plus misérable que de ne jamais recevoir de courriels, pas même un "ARRÊTEZ DE M'ENVOYER DES COURRIELS". Alors partagez cette misère avec quelqu'un qui s'en soucie.

Plus important encore, partagez-le avec quelqu'un qui pourrait vous aider à faire rebondir vos idées ! De nombreux professionnels du marketing et des relations publiques ont été dans le même bateau que vous. Alors pourquoi profiter de cette base de données collective de connaissances pour vous sortir de la gouttière des e-mails ?

Aussi, appelez quelques amis ou collègues vraiment créatifs pour vous venir en aide. Ils peuvent penser à une idée vraiment radicale qui rajeunit totalement votre campagne fatiguée, une idée que vous n'auriez jamais imaginée depuis un million d'années. Cette nouvelle approche pourrait même conduire à de plus grandes choses pour l'ensemble de votre entreprise.

5 conseils pour rédiger une excellente newsletter par e-mail

Avez-vous déjà reçu une newsletter d'une entreprise et vous êtes-vous demandé à qui elle écrivait ? De nombreuses entreprises les envoient bon gré mal gré sans tenir compte du public, de leur niveau de connaissances ou de leurs intérêts. Ces newsletters inutiles sont alors placées dans le dossier spam ou le destinataire se désabonnera de votre liste. Aucune de ces situations n'est souhaitable une fois que vous et vos employés avez passé du temps à développer votre entreprise et votre liste de contacts.

Comment pouvez-vous différencier votre newsletter ? Quel est le meilleur moyen d'atteindre votre public et de le maintenir engagé ? Passons en revue ces 5 conseils pour vous aider à démarrer.

1. Le sujet - Un bon sujet est crucial. Bien sûr, vous voulez tenir les clients informés de vos services et produits, mais vous voulez toujours leur donner des informations qu'ils peuvent utiliser. Choisissez un sujet qui répondra aux questions fréquemment posées ou résoudra un problème. Ou écrivez sur quelque chose qu'ils peuvent appliquer à leur vie. Un élément clé de ceci est de choisir un sujet qui ne deviendra pas obsolète et non pertinent avec le temps. Essayez de choisir des sujets où les informations seront (presque) toujours utiles.

2. Uniquement vous — Les newsletters ont tendance à se ressembler et à présenter le même contenu, mais pas le vôtre. Choisissez un nouveau design et écrivez votre propre contenu original pour vous démarquer du lot. Vos clients vous remercieront de ne pas encombrer leur boîte de réception avec les mêmes vieux trucs.

3. Relisez —N'oubliez pas de relire, puis de revenir en arrière et de relire à nouveau. Mieux encore, jetez un œil neuf sur ce que vous avez écrit. Il est surprenant de voir combien d'erreurs sont ignorées lorsque vous regardez l'écran de l'ordinateur depuis des heures.

4. Cassez- le — Les longs blocs de texte ennuient votre client autant qu'ils vous ennuient. Cela rappelle l'étude des manuels et non un bon look pour un bulletin d'information. Utilisez des puces, du texte en gras, des sous-titres et des zones de texte pour décomposer les mots à l'écran.

5. Régularité - L'un des moyens les plus sûrs de fidéliser votre lectorat est d'envoyer régulièrement des newsletters. Fixez une date sur le calendrier et accordez-vous suffisamment de temps dans votre semaine de travail pour les faire. La régularité encouragera de nouveaux abonnés et gardera vos abonnés actuels avec impatience la prochaine version.

Une autre chose que vous pourriez envisager de faire est de sonder votre public. Découvrez ce qu'ils aimeraient en savoir plus et adaptez vos newsletters à leurs centres d'intérêt. Rappelez-vous qu'une newsletter n'est pas seulement un moment pour faire de la publicité. Vous construisez une relation avec vos lecteurs et vous voulez leur donner des informations précieuses qu'ils peuvent utiliser.

Pour encourager la participation, offrez une remise ou un cadeau pour vous inscrire ou comme prix pour avoir répondu correctement à une question. Il peut s'agir de quelque chose d'aussi simple qu'une remise de 20 % sur un futur service ou un produit gratuit par la poste.

4 raisons pour lesquelles votre argumentaire par e-mail a échoué

Il n'y a rien de pire que de passer une tonne d'heures sur quelque chose et de voir tout votre travail acharné s'effondrer. C'est particulièrement décourageant lorsque vous avez ce que vous pensez être une brillante campagne de relations publiques par e-mail et que vous n'obtenez pratiquement aucune réponse. Vous pensez peut-être que vous avez complètement échoué, mais souvent, ce ne sont en fait qu'une ou deux choses qui ne se sont pas tout à fait déroulées comme prévu.

Avant de corriger votre campagne par e-mail pour réessayer, consultez les 4 gaffes suivantes que vous auriez pu commettre lors de votre précédente tentative. Les modifier pour l'avenir peut simplement sauver tous vos malheurs.  

1. Pas très personnalisé

Les campagnes par e-mail tombent souvent dans le problème de se sentir "produites en masse". Vous avez sans aucun doute reçu vous-même certains de ces e-mails - vous pouvez dire dès le départ qu'il s'agissait d'un e-mail de masse, mais avec votre nom coincé quelque part. Il n'a tout simplement pas l'impression qu'il vient d'un véritable être humain, ce qui est particulièrement problématique si vous êtes une petite entreprise qui en dépend.

Assurez-vous donc de personnaliser chaque e-mail. Oui, cela prend plus de temps, mais les résultats en valent la peine. Par exemple, si vous envoyez un e-mail à des blogueurs, incluez quelque chose dans votre e-mail à propos d'un de leurs messages que vous avez lu. De cette façon, ils auront le sentiment que vous savez vraiment qui ils sont, ce qui les rendra plus susceptibles de prêter attention à votre e-mail.  

2. Ça a l'air du spam

À moins que le destinataire ne se soit inscrit à votre e-mail (ou même s'il l'a fait), il y a de fortes chances qu'il pense qu'il s'agit de spam. Mettez-vous à leur place : vous êtes en train de faire votre blog ou quoi que ce soit d'autre et un e-mail apparaît qui dit "ÉNORME OPPORTUNITÉ POUR VOTRE BLOG" dans le titre. Voulez-vous l'ouvrir?

Réduisez les risques de suppression en rendant tout aussi convivial que possible. Choisissez un titre qui ne semble pas effrayant ou trop vague. Nettoyez votre texte afin qu'il ne soit pas truffé de clichés ou de promesses que vous ne pouvez pas tenir. De plus, si quelque chose est en majuscules, débarrassez-vous-en !  

3. Vous avez oublié les smartphones

Malheur au professionnel des relations publiques qui oublie les utilisateurs de smartphones qui liront leurs e-mails… ou mieux encore, ne les liront pas car le formatage est trop bizarre ! Consulter ses e-mails sur son téléphone ou sa tablette devient rapidement la norme. De nos jours, plus de 60 % de tous les e-mails sont ouverts sur un smartphone ou un appareil mobile comme un iPad ou une tablette et ce nombre continue d'augmenter tout le temps.

Assurez-vous que vos images, vidéos et polices de texte farfelues fonctionnent toutes sur autant de plates-formes que possible. Si une image écrase trop tout sur votre smartphone, cela gâchera très probablement l'expérience des autres également. Corrigez-le ou payez les conséquences lorsque l'e-mail est simplement ignoré.  

4. Ne pas comprendre pourquoi c'est important

Pourquoi vos destinataires devraient-ils se soucier de cet e-mail ? Vous ne pouvez pas supposer qu'ils vont adorer parce que ça vient de vous. La plupart des personnes auxquelles vous envoyez des e-mails n'ont probablement aucune idée de qui vous êtes. Ils ne se soucient pas si vous avez une "affaire folle incroyable au coin de la rue". Vous devez leur prouver que ce que vous dites est vrai, sinon ils supprimeront votre e-mail en un clin d'œil.

Soyez franc avec ce que vous promettez. Si vous recherchez un échange de blogs, ne tournez pas autour du pot et ne promettez pas des trucs ridicules comme des dizaines de millions de vues. Dites simplement que vous pensez que cela serait mutuellement bénéfique et venez demander. Donnez des attentes et des chiffres réalistes et ils vous donneront l'heure de la journée.

Comment un mot peut changer toute une campagne d'e-mails

L'écriture d'une campagne par e-mail fait l'objet de tant de soin que vous pouvez parfois rester «coincé» sur le libellé exact de certaines parties de celle-ci. C'est presque comme une forme étrange de blocage de l'écrivain qui vous affecte de finaliser votre e-mail plutôt que de l'écrire en premier lieu.

Vous vous rendez probablement compte qu'il suffit parfois d'un seul mot pour changer complètement l'ensemble de votre campagne. Connaître ce fait peut parfois vous paralyser totalement et vous empêcher d'envoyer l'e-mail, même si vous l'avez répété deux douzaines de fois.

Je ne peux pas vous dire combien de fois j'ai rédigé un e-mail pour ne changer qu'un seul mot avant de l'envoyer et réaliser que tout était faux. À ces moments-là, vous devez décider si vous voulez aller de l'avant ou recommencer à zéro.

Connotation

Un aspect important d'une campagne par e-mail est le ton et le sentiment - vous voulez transmettre un certain "air" sur votre entreprise lors de l'envoi d'e-mails (ou de tout message). Par exemple, si votre entreprise est une institution financière, vous ne voudrez peut-être pas passer pour un plaisantin ou un idiot dans votre e-mail. De même, une campagne par e-mail d'une entreprise de jouets ne veut probablement pas être trop sérieuse.

Un mot peut-il totalement changer cela ? Parfois, c'est possible. Par exemple, vous pouvez modifier votre e-mail et remplacer « banque » par « institution ». Cela vous fait regarder le reste de l'e-mail - est-ce que le reste de l'e-mail est si informel ? Devriez-vous le rendre plus formel en modifiant le libellé ?

Cela pourrait alors vous amener à regarder les campagnes par e-mail passées - étaient-elles suffisamment formelles ? Vos campagnes par e-mail ont-elles donné l'impression à vos clients que vous ne preniez pas leur argent suffisamment au sérieux ? C'est ainsi qu'un mot peut tout changer ; cela vous fait jeter un œil à tout ce que vous avez fait dans le passé.

Répétition

Parfois, nous restons coincés sur un mot et cela ne veut tout simplement pas disparaître. Vous êtes tombé amoureux du mot « institution » pour la campagne d'e-mails de votre société financière et vous vous êtes assuré de le mettre partout. Vous pensez que cela rend les e-mails beaucoup plus crédibles et cohérents.

Cependant, ce n'est vrai que jusqu'à un certain point. Les mots répétés peuvent rendre vos campagnes ennuyeuses et sans imagination, à tel point que même vos plus grands fans cesseront de les lire. Même si vos informations sont utiles et créatives, un langage répété peut donner l'impression que tout cela ressemble au petit-déjeuner d'hier !

C'est généralement une bonne idée de limiter la répétition des mots les moins courants à trois, voire quatre fois par e-mail, selon la longueur. Cela vaut même pour vos mots à la mode les plus importants.

Le message

Semblable à la connotation, parfois un mot peut aller complètement à l'encontre de votre message. Si vous ne faites pas attention, vous pourriez complètement annuler tout ce que vous avez accompli jusqu'à présent.

Imaginez que vous représentez une entreprise qui se targue de « valeurs familiales ». Un jour, vous envoyez une campagne par e-mail qui contient un cussword, juste assis là au milieu comme un furoncle purulent. Tout le monde va le voir et vous savez que cela va éteindre vos lecteurs, mais vous appuyez quand même sur "envoyer".

Ce n'est peut-être pas si radical, mais un mot peut faire dérailler toute votre campagne de relations publiques en un rien de temps. Essayez d'aborder toute votre écriture comme ceci - comment chaque mot affecte-t-il ce que j'essaie de dire ? Représente-t-il ma marque dans son ensemble ? Je vous garantis que cela augmentera la qualité de votre écriture.

Les plus grands défis pour obtenir l'ouverture de vos emplacements de courrier électronique

Vous voulez transformer vos communiqués de presse en excellents articles d'actualité sur des sites qui attireront beaucoup d'attention. Nous savons que l'élaboration d'un excellent communiqué de presse est la première étape, mais ensuite ? Vous faites face à de grands défis pour même ouvrir ces e-mails de présentation, et encore moins pour lire vos communiqués de presse.

La clé est de reconnaître ces défis et de les surmonter. Alors commençons à reconnaître !

1. Vous avez beaucoup de concurrence.

Le plus grand défi que vous avez est toute la concurrence. Les boîtes e-mail des gens normaux sont déjà encombrées de courrier indésirable. Imaginez maintenant un journaliste, avec tous les représentants des relations publiques essayant de couvrir leurs histoires. Je vous garantis que c'est écrasant. Cela dit, vous devez trouver un moyen de faire ressortir votre message des autres. Ce qui m'amène à mon prochain point…

2. S'assurer qu'ils savent qui vous êtes.

Le vieux dicton, "C'est tout ce que vous savez", détient beaucoup de vérité. Il est vraiment difficile pour quelqu'un sans relations de tirer parti de son histoire, et encore moins de faire en sorte qu'un journaliste ou un blogueur ouvre son courrier électronique. Bien sûr, vous pourrez peut-être publier votre histoire dans de petits journaux locaux, mais entrer dans le vif du sujet est plus difficile que vous ne le pensez.

Alors, comment obtenez-vous l'avantage? Eh bien, votre réseau. Heureusement, avec les sites de médias sociaux comme LinkedIn et Twitter, c'est plus facile que jamais. Voici quelques étapes qui peuvent vous permettre de vous connecter :

• Trouvez vos cibles et suivez-les sur les réseaux sociaux.
• Partagez leur contenu avec vos abonnés.
• Commentez certaines de leurs mises à jour. Ne vous en faites pas pour ça !
• Au bout d'un moment, rejoignez-les. Pas nécessairement pour une faveur, mais juste dans le but de converser.
• Répétez toutes les étapes ci-dessus.
• Lancez maintenant.

Êtes-vous devenus les meilleurs amis? Probablement pas. En fait, peut-être qu'ils ne vous connaissent toujours pas du tout. Mais au moins, votre nom vous semblera familier, ce qui peut augmenter les chances qu'ils ouvrent votre présentation.

3. Les FAI peuvent considérer vos e-mails comme du spam.

Si vos e-mails sont continuellement ignorés, vos problèmes peuvent faire boule de neige en quelque chose de plus grand que vous ne l'auriez jamais imaginé. De nombreuses personnes pensent que plus vos e-mails sont ignorés, plus les chances que les FAI commencent à vous considérer comme un spammeur sont grandes. En d'autres termes, si vous continuez à envoyer des messages électroniques qui ne sont pas ouverts, vous constaterez peut-être que certains FAI commenceront à les envoyer directement dans la boîte de courrier indésirable.

Une fois que cela se produit, vous êtes essentiellement blackballé et devrez trouver une nouvelle avenue pour livrer vos emplacements.

4. Faites correspondre votre présentation avec les bonnes personnes.

Parfois, le problème n'a rien à voir avec la manière dont vous rédigez votre argumentaire. Et parfois, les FAI ne sont pas non plus le problème. Vous voyez, parfois vous avez perdu la bataille avant même de cliquer sur envoyer. Pourquoi? Parce que vous envoyez le pitch à la mauvaise personne.

Non, je ne veux pas dire que vous avez mal saisi leur adresse e-mail (bien que cela arrive… mais je suppose que vous faites plus attention que cela… j'espère). Ce que je veux dire, c'est que parfois, trouver les bonnes personnes à qui envoyer votre présentation peut être délicat. Si vous ne choisissez pas les bonnes cibles, vous perdez votre temps.

Cela dit, vous devez étudier un peu et trouver les publications, les journalistes et les blogs qui correspondent le mieux à votre sujet. Le plus hautement spécialisé sera le mieux, car il générera un trafic plus ciblé à la fin.

N'oubliez pas que si vous envoyez votre argumentaire à quelqu'un pour qui il n'est pas pertinent, vous faites perdre du temps à tout le monde et vous énervez les gens.

Vos e-mails sont-ils signalés comme SPAM ?

Le courrier électronique peut être un excellent moyen de présenter des arguments et d'obtenir une couverture de vos actualités et événements. Cependant, il faut le faire correctement. Si vous ne faites pas les choses correctement, vos e-mails pourraient se retrouver partout dans les boîtes SPAM. Ce qui signifie que vous perdez simplement votre temps et que vous nuisez à votre marque. Comment pouvez-vous le réparer?

Passez plus de temps à établir des relations

La première façon de vous assurer qu'un e-mail passe est d'abord d'établir une relation avec le destinataire. Parlez-leur sur Twitter. Rencontrez-les en personne. Commentez sur leur blog. De cette façon, lorsqu'ils recevront votre e-mail, ce ne sera pas complètement non sollicité. Cela réduit le risque qu'ils le signalent, ce qui pourrait faire en sorte que davantage de vos e-mails soient automatiquement envoyés dans la boîte SPAM à l'avenir.

Et en passant, un tel établissement de relations rendra plus probable que vous receviez une couverture pour votre présentation à la fin. En d'autres termes, un pitch non sollicité a beaucoup moins de chances d'être accepté.

Ignorez les images fantaisistes et les pièces jointes volumineuses

Si vous craignez d'accéder à la boîte de réception, utilisez uniquement le texte. Lorsque vous lancez quelqu'un, il n'est pas nécessaire d'être fantaisiste. Ils n'ont pas le temps d'attendre que vos images se chargent et ils n'ont certainement pas le temps de télécharger des fichiers volumineux. En fait, les deux donneront l'impression que vos e-mails sont du SPAM même s'ils ne sont pas signalés. Une meilleure solution consiste à inclure un lien vers votre salle de presse en ligne où ces images peuvent se trouver.

Réfléchissez vraiment à votre titre

Nous savons tous que l'idée d'un titre est d'accrocher le lecteur afin qu'il veuille en savoir plus et lire l'e-mail lui-même. Mais vous devez vraiment faire attention à la technique que vous employez pour les amener à ouvrir le message. Il y a beaucoup trop de spécialistes du marketing qui écrivent des titres complètement faux juste pour inciter les gens à cliquer. Les résultats sont :

• Les lecteurs se sentent trompés lorsqu'ils cliquent et découvrent que le titre était trompeur.
• Vos messages finissent par être signalés comme SPAM.

Comment pouvez-vous éviter cela? Eh bien, prenez le temps de trouver comment créer un sujet convaincant et légitime. La meilleure façon est de se concentrer sur l'actualité elle-même. Pas de mensonges. Pas de patinage autour de la vérité. Tout comme votre communiqué de presse doit fournir l'essentiel en première ligne, le titre de votre e-mail doit également le faire.

De plus, vous devez éviter les mots déclencheurs de SPAM dans vos titres. Ce sont des mots que les services de messagerie considèrent souvent comme des indicateurs de SPAM. Vont-ils automatiquement vous signaler? Non. Mais cela augmente définitivement les chances. Voici une excellente liste de mots et d'expressions à éviter triés par catégorie. Certains d'entre eux, vous n'en utiliserez évidemment pas, comme "déterrer de la saleté sur vos amis" ou "rencontrer des célibataires". Mais si vous regardez sous emploi ou financier, vous pourriez rencontrer certains termes clés que vous pourriez éventuellement utiliser dans votre titre de présentation.

Envoyer un e-mail individuellement

Je pense que cela irait sans dire, mais vous cherchez peut-être des moyens de couper les coins ronds. Cependant, permettez-moi de vous assurer que l'envoi d'un argumentaire de masse est une très mauvaise idée. Voyons quelques raisons pour lesquelles :

• Ils peuvent dire. Peu importe à quel point vous êtes astucieux avec votre argumentaire de masse, cela ressemblera toujours à un argumentaire de masse. Et quel journaliste a le temps pour les e-mails de masse ? Ils sauront. Ils supprimeront.
• Un e-mail de masse est beaucoup plus susceptible d'être signalé . Les e-mails de masse sont plus susceptibles d'être du SPAM que les e-mails individuels. Les fournisseurs de messagerie sont donc plus susceptibles de les signaler et de les mettre dans les boîtes SPAM.
• Votre communiqué de presse est déjà votre discours de masse, pour ainsi dire. C'est le seul document que vous avez conçu pour toucher un large public. Cela dit, l'e-mail que vous envoyez pour diffuser ce communiqué de presse doit être personnalisé. Faites en sorte que la personne ait l'impression que vous lui offrez une exclusivité.

Comment utilisez-vous le courrier électronique dans votre entreprise ? Faites le moi savoir dans les réponses !

Cet article est écrit par Mickie Kennedy, fondatrice d'eReleases (https://www.ereleases.com), le leader en ligne de la distribution de communiqués de presse abordables. Téléchargez votre copie gratuite de 8 secrets choquants que les entreprises de distribution de communiqués de presse ne veulent pas que vous sachiez ici : https://www.ereleases.com/free-offer/secrets-pr-firms-dont-want-you-to-know /