Essai sur le service : 5 meilleurs exemples et 9 invites de rédaction

Tout le monde a des significations différentes pour ce qu'est le service. Si vous souhaitez rédiger un essai sur le service en explorant ses différentes définitions, voici des exemples utiles et des idées à prendre en compte.

Le service est divisé en trois catégories : personnel, social et professionnel. Premièrement, des services personnels, tels que des services de loisirs et de restauration, sont offerts aux clients en fonction de leurs besoins. Deuxièmement, des organisations non gouvernementales ou des particuliers offrent des services sociaux pour aider les personnes dans le besoin. Enfin, les entreprises proposent des services aux entreprises pour mener à bien leurs activités professionnelles.

Connaître et comprendre ces catégories vous aidera à créer des essais de haute qualité sur le service. Par exemple, votre essai peut inclure le bénévolat et l'effet d'aider les autres. Vous pouvez également écrire sur l'impact d'un bon ou d'un mauvais service client sur les entreprises et les autres.

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1. Mon expérience avec le service communautaire par Tasha Flowers

"Je crois vraiment que tous les clichés existent sur le bénévolat : celui qui donne reçoit encore plus qu'il ne donne, donner du temps peut être plus important que donner des choses, je crois tout."

L'essai de Flowers parle de son expérience de service communautaire dans la décharge de Kalaunan, où les colons, y compris les enfants, doivent ramasser les ordures pour les vendre. Le service communautaire de son groupe consiste à enseigner aux enfants les bases de l'écriture, de la lecture et de la présentation de l'Évangile. L'auteur note qu'elle n'oubliera jamais les sourires et les remerciements des enfants.

2. L'importance du service client par Anonyme sur 123helpme.com

"Le service client prend soin de vos clients. Chaque client doit être traité de la même manière avec un excellent service client, peu importe l'entreprise ou l'âge du client.

Dans cet essai, l'auteur explique pourquoi les employés doivent s'adapter à divers clients pour offrir la meilleure expérience. Par exemple, un mauvais service client peut faire perdre des ventes à l'entreprise. En revanche, un excellent service client attire plus de clients grâce au bouche à oreille positif et aux recommandations.

3. Aider les autres par Geraldine Bates

« L'altruisme implique un véritable altruisme. Le sacrifice de son propre bien-être pour le bien-être d'autrui est l'objet de cette théorie.

Bates parle de deux théories dans son essai : l'égoïsme et l'altruisme. L'égoïsme est une théorie selon laquelle une personne ne devrait aider une autre que lorsqu'elle peut recevoir quelque chose en retour. Pendant ce temps, l'altruisme est une croyance selon laquelle une personne devrait enlever la douleur des autres. Lorsqu'on aide ou fournit des services aux autres, on ne peut pas être entièrement égoïste ou entièrement altruiste. C'est un mélange des deux théories.

4. Le service communautaire n'est pas que des mots par David Lazar

"Le service communautaire n'est pas que des mots, mais une opportunité dans la vie de donner de son temps pour aider les autres et faire une différence dans la société, et donc un meilleur endroit où vivre pour tous."

Lazar note comment le partage de ce qu'il a appris dans sa vie a un impact positif sur la vie des autres. Ainsi, alors qu'il s'efforce de devenir plus instruit et de devenir médecin, il espère redonner en servant la communauté. Les gens ont besoin de soutien, et c'est de cela qu'il s'agit dans la vie.

5. Produit et service par Samantha Patton

« Un service est une activité économique immatérielle, non stockée, et ne donne pas lieu à propriété. De nos jours, les services deviennent plus importants et se développent plus rapidement, et les consommateurs sont plus inquiets quant aux performances et à la satisfaction lorsqu'ils utilisent un service ou achètent un produit. »

Patton considère la différence entre un produit et un service. Pour qu'une entreprise réussisse, elle doit développer une stratégie pour augmenter ses bénéfices grâce à ses produits ou services.

9 invites d'essai sur le service à écrire

Après avoir lu les exemples ci-dessus, c'est maintenant à vous d'exprimer et d'explorer votre point de vue sur les différents types de services. Utilisez les invites de rédaction suivantes pour vous aider à trouver une piste spécifique lorsque vous écrivez sur les services :

1. Service : défini

Le service est un terme très large. Dans votre essai, vous pouvez discuter de ce que le service signifie pour vous et inclure les définitions du service d'autres personnes. Vous pouvez demander à des personnes ayant des expériences différentes, comme vos parents, vos professeurs ou vos amis. Ensuite, rassemblez leurs significations et les vôtres pour développer une définition de service intégrée.

2. Les différentes catégories de services

Vous pouvez être plus précis avec cette invite et choisir une catégorie de service spécifique. Par exemple, vous pouvez écrire sur le service du point de vue d'un bénévole (service social) par rapport à celui d'un homme d'affaires (service aux entreprises), puis les comparer : un type de service est-il meilleur qu'un autre ? Pourquoi?

3. Avantages d'un excellent service client

Dans le monde d'aujourd'hui, les clients sont plus attirés par l'achat de produits ou de services lorsqu'ils bénéficient d'un excellent service client. Si vous souhaitez rédiger une dissertation sur la réussite d'une entreprise, il est essentiel d'inclure l'importance du service client. La satisfaction du client a un impact significatif sur le succès de l'entreprise. Les commentaires d'un client peuvent augmenter ou diminuer les ventes de l'entreprise.

4. Pourquoi s'adapter aux préférences du client est important lors de la fourniture de services

Bien que certaines entreprises aient d'excellents produits, si elles ont un service client peu fiable et inutile, elles perdront des clients. Étant donné que différentes personnes peuvent avoir différents problèmes ou réagir différemment aux problèmes, vous pouvez écrire un essai sur comment et pourquoi les fournisseurs de service client auront besoin d'une approche plus personnalisée lorsqu'ils interagissent avec leurs clients.

5. Étapes pour fournir un excellent service client

Le service client a un impact significatif sur la décision d'achat des clients et attire davantage de ventes potentielles. Dans cet esprit, vous pouvez créer un essai sur la façon de fournir un excellent service client. Cet essai sera utile aux propriétaires d'entreprise et aux employés pour améliorer davantage leurs services.

6. Interpréter un service communautaire ou social

Qu'entend-on par service communautaire? Est-ce toujours considéré comme du « bénévolat » lorsqu'il est imposé comme une punition ? N'hésitez pas à intégrer des cas où le service communautaire n'est pas bien fait ou pas du tout fait. Si vous n'avez pas d'expérience personnelle avec ce service, vous pouvez lire ou regarder des vidéos sur les expériences ou les histoires d'autres personnes pour donner de la substance à votre essai.

7. Vos expériences dans la prestation de services sociaux ou communautaires

Écrire sur vos expériences personnelles permet à vos lecteurs de s'identifier davantage à vous. Par exemple, vous pouvez parler de votre communauté ou de votre situation, de ses difficultés et de la manière dont vous avez contribué à atténuer ces problèmes grâce au travail d'équipe.

Vous pouvez également écrire du point de vue de quelqu'un qui a reçu de l'aide. Votre essai peut aider ceux qui se trouvent dans les mêmes circonstances à savoir que demander de l'aide et des services à différentes organisations n'est pas quelque chose dont ils devraient avoir honte.

Vous ne savez pas comment partager vos expériences personnelles ? Voir Qu'est-ce qu'un essai personnel pour en savoir plus.

8. Services dans notre vie quotidienne

Vous pouvez voir le service dans votre vie quotidienne. Parlez des services dans les petites choses dont vos lecteurs pourraient ne pas se rendre compte qu'il se passe autour d'eux. À savoir, les services publics dont vous profitez quotidiennement, tels que l'eau, les transports, l'électricité et les communications, sont des besoins publics rendus disponibles par le biais du service public.

Vous pouvez également aborder le sujet sous un angle différent, par exemple en rendant service à quelqu'un d'autre, en aidant une personne âgée à traverser la rue ou en étant généralement gentil avec les autres.

9. Leçons apprises après la prestation de services

Fournir des services, que ce soit pour les entreprises ou la communauté, affectera non seulement la personne qui les a reçus, mais aussi la personne qui les a fournis. Par exemple, supposons que vous soyez propriétaire d'une entreprise ou représentant du service client et que vous ayez eu une mauvaise expérience dans le passé lorsque vous avez fourni des services. Dans ce cas, vous pouvez écrire à ce sujet et inclure les leçons que vous avez apprises. Cela vaut également si la fourniture de services sociaux ou communautaires a eu un impact positif sur votre vie en tant qu'individu.

Écrire sur l'effet des services sociaux sur un individu ou une communauté peut inspirer les autres à faire du bénévolat ou à aider les autres à leur façon.

Si vous souhaitez en savoir plus, consultez nos conseils pour la rédaction de dissertations !