Trouvez votre zen quand vos collègues vous tapent sur les nerfs

Aujourd'hui ne se passe pas comme prévu.

Une vague de devoirs inattendus s'est abattue sur votre bureau ce matin, vous obligeant à sauter le déjeuner. Vous vous sentez grincheux. Puis, cherchant du réconfort dans la salle de repos, vous découvrez qu'une étagère de réfrigérateur surchargée a choisi ce moment précis pour s'effondrer. Après un terrible accident qui a sûrement attiré l'attention de tout le monde, vous vous retrouvez debout dans une mare de verre brisé, de chagrin et de thé froid. Pire encore, Chad, le programmeur suffisant qui parle toujours de ses tatouages, est juste là, regardant, avec le culot d'agir comme si c'était hilarant.

Les mots de choix pour le Tchad viennent à l'esprit. Destins impliquant le feu et les scorpions. Vous frôlez mentalement le genre de paroxysme que le service des ressources humaines pourrait plus tard qualifier de « disproportionné » et « alarmant ». Oh cher.

Quelque part au fond de votre esprit, votre professionnel intérieur vous supplie de ne pas verbaliser ces pensées. Il n'y a pas de raccourci édition-annulation pour les choses regrettables que vous êtes tenté de dire. Dans des moments comme celui-ci, il est essentiel de pouvoir retrouver son calme.

Et les occasions de s'entraîner ne manquent pas : des collègues qui ont le don d'interrompre grossièrement pendant que vous essayez de vous concentrer à ce stagiaire avec des écouteurs incroyablement bruyants, votre bureau regorge d'occasions de travailler pour trouver votre zen. Parlons de comment.

Créer une distance

Vous aimeriez être sur une île à plusieurs fuseaux horaires de l'horrible Tchad et de la stupide pile de travail qui vous attend à votre bureau. Au minimum, vous souhaitez vous téléporter au café de l'autre côté de la rue et acquérir un scone.

Cette envie de fuir est compréhensible, mais pour l'instant, vous feriez bien de créer une certaine distance mentale, selon les experts de l'Ohio State University. Au lieu de compter jusqu'à dix, essayez de revenir en arrière et de prendre une vue plus éloignée de la situation, explique le chercheur Dominik Mischkowski :

Le secret est de ne pas vous immerger dans votre propre colère et d'avoir plutôt une vision plus détachée. . . . Vous devez vous voir dans cette situation stressante comme une mouche sur le mur la verrait.

Cette technique, connue sous le nom d'« auto-distanciation », vous aide à ne pas trop vous concentrer sur votre irritation et à dire quelque chose que vous regretterez plus tard.

Les gens confondent souvent la colère avec quelque chose qui s'accumule et doit être libéré, un peu comme de la vapeur dans une cocotte-minute, écrit le professeur de psychologie Brad Bushman. Mais il est préférable de réduire complètement la chaleur.

Pour utiliser une autre analogie, exprimer sa colère revient à utiliser de l'essence pour éteindre un feu : cela ne fait qu'alimenter la flamme. La ventilation maintient les niveaux d'excitation élevés et maintient les pensées agressives et les sentiments de colère en vie.

Avant de réagir avec colère, c'est une bonne idée de changer de canal et de donner à votre fréquence cardiaque élevée le temps de redescendre. En attendant, vous pourriez recadrer mentalement le problème : peut-être que Chad est comiquement incapable de savoir quand ajouter de la légèreté. Vous pourriez aussi vous distraire avec un peu de soins personnels : prenez dix minutes pour aller chercher ce scone et regarder une vidéo de chat.

Prends soin de toi

Parfois, lorsque vous vous sentez vexé par vos collègues, il n'y a pas de raison unique, juste un amalgame d'irritations mineures qui ont affaibli vos défenses psychiques. Peut-être avez-vous commencé tard, sauté le petit-déjeuner et avez-vous tout simplement faim. Ou peut-être avez-vous été pris sous une averse en vous rendant au travail ce matin et vos chaussettes ont été terriblement humides toute la journée.

Il est sage de se préparer à de telles éventualités ; c'est pourquoi de nombreuses personnes conservent des barres énergétiques et de l'aspirine dans le tiroir de leur bureau. Si c'est loin de chez vous, vous n'êtes pas fou de garder des vêtements de rechange (ou au moins des chaussettes propres) au bureau également.

Dans d'autres cas, sans que ce soit de leur faute, le problème vient vraiment de vos collègues. Supposons qu'Iris, dans la cabine suivante, ait été chargée d'appeler les références de plusieurs candidats pour la prochaine bourse. Vous redoutez de passer l'après-midi à l'écouter demander, encore et encore, quelles sont les forces de chaque candidat et ce qu'il pourrait améliorer. (Là encore, si entendre tout cela ne vous semble pas amusant, pensez à ce qu'Iris doit ressentir.)

Votre tiroir ne comprend peut-être pas de porte insonorisée que vous pouvez mettre entre votre bureau et le sien, mais si vous ne pouvez pas ramasser votre ordinateur portable et déménager dans un endroit plus calme, il devrait contenir des écouteurs de rechange.

Quand ce n'est tout simplement pas cool

Il y a des moments où le problème n'est pas que vous ayez besoin de respirer profondément et de retrouver votre zen au bureau, mais que vos collègues agissent de manière non conforme. Si quelqu'un est irrespectueux ou sournois, la solution n'est pas de trouver un moyen de sourire et de laisser tomber.

Agir avec colère n'aidera pas dans de telles situations ; vous devez réfléchir attentivement à qui vous pouvez soumettre le problème et comment vous allez l'expliquer, alors ne soyez pas pressé. Lorsque le problème concerne d'autres personnes qui sont peu susceptibles de s'exprimer, il vaut particulièrement la peine d'être traité avec soin.

Ici, toute cette pratique pour rester calme et cool vous servira bien.