Comment demander de l'aide au travail lorsque vous en avez le plus besoin

Et si vous demandez de l'aide à quelqu'un et qu'il vous dit non ? Et si votre requête vous faisait paraître incompétent ? Et s'ils se lassent de vos demandes répétées de conseils ? Des doutes comme ceux-ci peuvent rendre la demande d'aide inconfortable.

Facilitons un peu la demande d'aide. Voici quelques lignes directrices pour vous aider à demander et à maximiser vos chances de recevoir de l'aide au travail.

Et si les managers pensent que je suis incapable de faire mon travail ?

Résolution : Faites-leur savoir que vous avez fait vos recherches.

Avant de demander à quelqu'un de vous aider, essayez de résoudre le problème vous-même. Consultez tous les manuels disponibles, passez en revue les exemples réussis et effectuez une recherche sur Internet. Ensuite, lorsque vous demandez, vous pouvez honnêtement dire que vous avez cherché partout et tout essayé et que vous n'avez pas trouvé l'information dont vous avez besoin.

À quoi ça ressemble : « Abigail, comment mettez-vous à jour les dossiers des clients avec le nouveau programme ? J'ai regardé le tutoriel, mais je n'ai rien trouvé sur la modification d'un enregistrement existant.

Et s'ils se lassent de mes demandes d'aide répétées ?

Résolution : Remerciez-les pour leur aide et faites-leur savoir comment leur contribution a profité à votre travail.

L'appréciation peut transformer le devoir en plaisir. Montrez votre gratitude immédiatement après avoir reçu de l'aide. Remerciez les aides en personne ou envoyez une note. Plus tard, faites-leur savoir (ainsi qu'aux autres) quel rôle important leur contribution a joué dans votre réussite.

À quoi ça ressemble :

Chère Béthanie,

Le livre que vous m'avez prêté se révèle déjà inestimable. Merci! Le premier chapitre traitait exactement de mon problème. Je suis tellement content de t'avoir dans l'équipe.

Meilleur,

Carmen

[En réunion d'équipe :] « Grâce à Bethany, j'ai pu résoudre mon problème et terminer le projet avant la date limite. Voici une copie du projet final.

Et s'ils disent non ?

Résolution : sélectionnez un moment opportun pour demander une faveur.

Il est toujours possible que votre collègue refuse votre demande. Vous pouvez minimiser les risques en planifiant soigneusement quand demander de l'aide. Bien sûr, attendez qu'il soit de bonne humeur et ne semble pas trop occupé. Cependant, l'un des meilleurs moyens - et le seul sous votre contrôle - est de vous assurer que vous faites un travail de haute qualité. S'il vous voit toujours travailler dur, il sera plus enclin à respecter votre demande.

À quoi ça ressemble :

[Au déjeuner] : Salut Dave, j'ai aimé ton PowerPoint.

Merci, Élise. J'ai travaillé dur dessus. La prochaine fois, j'aimerais inclure les commentaires de nos plus gros clients. Si je vous envoyais un sondage en trois questions, seriez-vous prêt à l'envoyer par la poste aux clients X, Y et Z ? Je sais que vous avez une excellente relation avec eux!

Et si j'obtenais une réputation de preneur ?

Solution : Donnez autant d'aide que possible.

Votre réputation sera en sécurité si vous vous assurez de donner autant que vous prenez. Prenez l'habitude d'offrir régulièrement de l'aide et soyez prêt à donner un coup de main lorsque vous voyez quelqu'un en difficulté. Non seulement les gens seront plus susceptibles de vous venir en aide si vous les avez aidés dans le passé, mais vous gagnerez également une réputation de membre précieux de l'équipe.

À quoi ça ressemble :

"Fernando, comment vas-tu avec ton discours?"

"Je suis super nerveux à l'idée de le livrer, Gladys. Tu sais que l'anglais n'est pas ma première langue.

« Et si vous me le lisiez ? Je serai heureux de vous donner quelques conseils.

Plus tard : "Fernando, ton discours était génial !"

"Merci de pratiquer avec moi, Gladys."

"De rien. Au fait, je viens d'avoir un nouveau client d'Argentine. J'ai pensé qu'il serait bien de le saluer dans sa langue maternelle lorsqu'il viendra pour son rendez-vous aujourd'hui.

Accepteriez-vous de m'apprendre quelques phrases ? »

Que faire si ma demande est trop volumineuse ou trop insignifiante ?

Solution : Démontrez le caractère raisonnable de votre demande.

Tout d'abord, assurez-vous que votre demande n'est pas déraisonnable. Demandez-vous : « Si la chaussure était sur l'autre pied, est-ce que j'accéderais à cette demande ? Déterminez la durée de la tâche et comment vous pouvez faciliter le processus. Lorsque vous abordez votre collègue, dites-lui pourquoi elle est la bonne personne pour vous aider.

À quoi ça ressemble :

"Henrietta, voulez-vous m'écrire une recommandation pour que je prenne la parole lors d'une conférence ?. Vous étiez l'un des meilleurs présentateurs l'année dernière, donc une recommandation de votre part serait impressionnante. J'ai fait cette liste de mes réalisations récentes, donc ça ne devrait pas prendre trop de temps.

"Je peux vous l'avoir d'ici lundi, Ingrid."

"Merci, Henriette. Je passerai lundi après le déjeuner pour le récupérer. Et voici mon numéro de téléphone au cas où vous auriez des questions.

Que faire si ma demande est trop volumineuse ou trop insignifiante ? Si vous résolvez vos doutes comme celui-ci, demander de l'aide sera un jeu d'enfant. Il suffit de suivre quelques lignes directrices pour augmenter la probabilité d'un résultat positif.