Comment revenir en arrière lorsque vous avez mis votre pied dans votre bouche

Une communication efficace est la pierre angulaire de toutes les relations, que ce soit entre collègues, membres de la famille, partenaires ou amis. Mais nous avons tous des jours "off" où nous ne sommes pas aussi éloquents, pas aussi prévenants ou pas aussi attentifs à ce que nous disons - et à la façon dont cela pourrait affecter l'autre personne.

Une étude de l'Université de Melbourne a révélé que, ironiquement, ceux qui sont plus éveillés et alertes lors d'une conversation répondent automatiquement avec des détails qu'ils dissimuleraient autrement, et regrettent plus tard ce qu'ils disent. Les individus détendus, en revanche, étaient enclins à réfléchir à leurs réponses avant de parler.

Certaines situations à fort enjeu, comme un entretien d'embauche , nécessitent de la vigilance tout en évitant les commentaires brusques (et gênants) que vous regretterez immédiatement. Voici quelques scénarios de pied dans la bouche où cet incident pourrait survenir et des conseils sur la façon de revenir sur vos commentaires avec tact.

1 Envoi accidentel d'un SMS sur quelqu'un, à ce quelqu'un

Il peut y avoir une situation où quelqu'un dit quelque chose qui vous contrarie ou vous blesse, et vous réagissez en vous adressant à un ami de confiance. Au lieu que cette plainte atteigne votre confident qui pourrait vous dissuader de vos émotions exacerbées, vous avez accidentellement envoyé votre message explicite directement à la personne dont vous parlez.

Par exemple, disons que vous avez assisté à une réunion de famille pendant le week-end et qu'une tante a critiqué votre apparence. Par la suite, vous pourriez envoyer un texto à un cousin pour parler de l'expérience déchirante, mais vous avez accidentellement envoyé votre message frustré directement à votre tante.

Comment revenir en arrière : évitez d'autres maladresses ou, pire, d'être laissé à "lire". Reconnaissez le message texte mal acheminé et poursuivez avec un fait.

Que dire : J'ai beaucoup réfléchi à notre conversation du week-end dernier et j'ai réalisé que cela me dérangeait.

>> En savoir plus : Répondre aux scénarios de textos gênants : une introduction

2 Oublier la situation difficile d'un ami et en parler

Avec tant de choses dans votre propre vie, il peut être difficile de se souvenir des mises à jour de connaissances que vous ne rencontrez pas souvent. Cela peut arriver lorsque vous rencontrez un vieil ami de l'université, par exemple. Vous pourriez demander comment va leur conjoint pour vous rappeler qu'ils ont traversé un divorce difficile l'année dernière.

Parfois, vous n'êtes peut-être pas au courant d'une situation qui a pris une tournure. Vous pourriez être en train de rattraper un ami et lui demander comment il aime le travail de ses rêves après quelques mois dans le rôle, seulement pour qu'il révèle qu'il a été licencié la veille.

Comment revenir en arrière : si vous avez oublié, excusez-vous brièvement. Et pensez à leur offrir un soutien sans jugement dans leur situation difficile.

Quoi dire:

"C'est exact; Je suis désolé, j'ai oublié. Comment vous en sortez-vous ces jours-ci ? »

« Je suis désolé que cela vous soit arrivé. Veux-tu en parler?"

3 Partager de vrais sentiments sur votre ex-patron lors d'un entretien d'embauche

Lors d'un entretien d'embauche, il n'est pas rare qu'on vous demande pourquoi vous avez choisi de quitter votre ancien employeur. Les employés quittent une entreprise pour diverses raisons, comme la recherche d'un travail plus stimulant, un changement de carrière, le désir d'un emploi avec plus de croissance ou le fait de ne pas s'entendre avec leur responsable.

Si vous avez divulgué vos sentiments non censurés à propos de votre ex-patron lors d'un entretien d'embauche, il peut être difficile de rebondir après ce scénario. Comme un entretien d'embauche est l'une des premières impressions d'une entreprise sur vous, la rédaction de vos commentaires peut sembler sans espoir.

Comment revenir en arrière : recentrez vos commentaires sur ce que vous avez appris de l'expérience et pouvez apporter à votre nouvelle équipe.

Que dire : Aujourd'hui, si je rencontre une déconnexion ou une panne de communication, je contacte immédiatement pour obtenir des éclaircissements. Par exemple . . .”

4 Faire un commentaire critique qui s'applique à quelqu'un dans une conversation de groupe

Vous pourriez être à un événement de réseautage professionnel ou à une réunion informelle entre amis et connaissances et vous retrouver dans une conversation de groupe. Dans ces contextes socialement ambigus, vous pourriez par inadvertance offenser quelqu'un ou dire quelque chose que les autres trouvent inapproprié.

Disons que vous faites un commentaire critique sur la façon dont les trentenaires qui vivent encore avec leurs parents sont démotivés et manquent d'ambition. Quelqu'un dans le groupe pourrait être dans cette situation et souligner qu'il s'offusque de votre opinion.

Comment revenir en arrière : Excusez-vous et ne cherchez pas d'excuses pour vos remarques.

Que dire : Je suis désolé."

Faire amende honorable après avoir mis le pied dans la bouche impliquera toujours un certain niveau d'inconfort de votre part. Pour vous aider, vous et l'autre partie, à avancer en bons termes, rappelez-vous que la reconnaissance et l'humilité vont très loin.