Conseils de qualité sur la façon de communiquer en période de stress

Même dans une bonne journée, bien communiquer est l'un des défis quotidiens les plus difficiles de la vie, et il est particulièrement difficile de le faire sous pression. Heureusement, en appliquant quelques conseils pratiques, vous pouvez améliorer considérablement la façon dont vous parlez avec vos amis, votre famille, vos collègues et les autres.

Concentrez-vous sur votre objectif.

Par exemple, faire face à plus d'un défi à la fois peut être accablant. Au lieu d'essayer de tout aborder en même temps, concentrez-vous sur un ou deux objectifs importants par conversation. Des échanges réussis encourageront les autres à vous approcher et, avec le temps, vous aurez des dialogues de plus en plus productifs. Mais il n'y a pas que d'autres sujets qui peuvent être distrayants. La colère, la frustration et l'apathie peuvent vous détourner de votre objectif principal si vous les laissez faire.

Respirez profondément.

Vous avez probablement entendu ce conseil une douzaine de fois, mais cela fonctionne. Après avoir étudié un groupe de nerfs dans le cerveau, le professeur de biochimie Mark Krasnow a conclu que la respiration affecte l'activité cérébrale globale. Il a expliqué: «Cette liaison avec le reste du cerveau signifie que si nous pouvons ralentir la respiration, comme nous pouvons le faire en respirant profondément ou en respirant lentement et de manière contrôlée, l'idée serait que ces neurones ne signalent alors pas le centre d'éveil, et n'hyperactivez pas le cerveau. Ainsi, vous pouvez calmer votre respiration et aussi calmer votre esprit.

Riez d'abord et le plus fort.

La recherche indique que le rire réduit les quantités d'hormones de stress dans votre corps et augmente les niveaux d'endorphines, des substances chimiques qui vous font vous sentir bien. Selon Stress Management with Intelligence , les effets du rire sont plus que chimiques : « Le rire relie les gens et le soutien social est bon pour soulager le stress.

Parlez à quelqu'un (d'autre).

Oui, cela semble contre-intuitif, mais discuter de vos problèmes avec un étranger impartial est utile pour deux raisons. Tout d'abord, évacuer vos frustrations peut soulager la tension et vous permettre de parler plus calmement la prochaine fois que vous serez confronté à la situation. De plus, votre auditeur peut avoir des conseils pertinents.

Cependant, choisissez votre confident avec soin. Évitez toute personne ayant une réputation de bavardage. Si vous ne pensez à personne dans votre cercle social immédiat, recherchez un groupe de soutien en ligne.

Fixez-vous un objectif réaliste.

Si vous ou la personne à qui vous parlez êtes stressé, ajustez vos attentes. Le stress n'est pas toujours une mauvaise chose. Si vous êtes excité par quelque chose, votre corps libère de l'adrénaline et des produits chimiques qui renforcent les sens et aident le cerveau à se concentrer, selon HolisticOnline.com. Cependant, le site Web indique que les effets positifs sont de courte durée : « Plus vous passez de temps sous stress, plus votre capacité de concentration diminue. Par conséquent, si vous avez un délai serré, cela peut vous inciter à accomplir plus en une seule séance. D'autre part, si vous êtes dans une querelle en cours avec un collègue, votre discussion peut se terminer par un compromis.

Ecoutez.

Ne soyez pas tellement concentré à essayer de faire passer votre message que vous oubliez d'écouter. C'est une compétence de vie, selon SkillsYouNeed.com : « L'écoute est la clé de toute communication efficace. Sans la capacité d'écouter efficacement, les messages sont facilement mal compris. En conséquence, la communication est rompue et l'expéditeur du message peut facilement devenir frustré ou irrité. Comment pouvez-vous montrer à l'orateur que vous faites attention ?

Pratiquez un langage corporel positif.

Si votre corps envoie des signaux négatifs, vous sabotez peut-être la conversation par inadvertance. Le fait de vous éloigner de quelqu'un ou de croiser les bras pendant qu'il parle peut signifier que vous n'êtes pas ouvert à la conversation.

Vous pouvez changer votre posture avec quelques ajustements faciles. Par exemple, penchez-vous légèrement vers l'autre participant. Laissez vos bras pendre à vos côtés ou ramenez-les sur vos genoux. Établissez un bref contact visuel tout au long de l'échange. Ces modifications mineures envoient le message que vous écoutez activement, un facteur qui fera que votre interlocuteur se sentira valorisé et plus ouvert à ce que vous avez à dire.

Sachez quand garder le silence.

Un moment stressant n'est peut-être pas le moment idéal pour aborder des sujets sensibles. Vous pouvez décider de laisser tomber une affaire ou d'attendre un moment plus opportun. Si le problème est inévitable, prenez quelques minutes pour organiser vos pensées par écrit.

Écouter, respirer et prendre le temps de réagir ne sont que quelques stratégies pour vous aider à garder votre sang-froid. Même si vous ne faites pas face à une situation stressante actuellement, gardez ces conseils à portée de main pour vous aider à communiquer au quotidien.