Comment dire non sans se sentir coupable (du tout !)

Publié: 2017-08-12

Non est l'un des mots les plus courts en anglais, mais c'est aussi l'un des plus difficiles à prononcer. Le problème n'est pas la prononciation. De nombreuses personnes se sentent coupables lorsqu'elles doivent refuser une demande, en particulier celle d'un ami, d'un collègue ou d'un membre de la famille.

Comment pouvez-vous décliner une demande sans ces agaçants sentiments de culpabilité ? Examinons quelques scénarios auxquels vous pourriez être confronté sur le lieu de travail. Pourquoi dire non est-il la bonne chose à faire dans chaque situation ?

Sue veut apprendre à utiliser un nouveau logiciel. Vous êtes compétent, mais vous n'aimez pas enseigner aux autres.

Pourquoi c'est bien de dire non

La formation technique fait-elle partie de votre description de poste ? Sinon, vous n'avez aucune obligation de le faire. Sue apprendrait mieux d'un enseignant volontaire. Si vous refusez poliment, vous éviterez de lui rendre un mauvais service et elle sera libre de trouver un professeur engagé dans sa réussite.

Comment dire non sans culpabiliser

Remerciez votre collègue de complimenter vos capacités. Faites remarquer que même si vous connaissez bien le programme, vous n'êtes pas vraiment un enseignant. Suggérez-lui une autre façon d'atteindre son objectif. Par exemple, vous pouvez lui envoyer un lien vers un tutoriel en ligne qui vous a aidé ou l'encourager à demander au patron d'organiser une formation pour tous ceux qui ont besoin d'aide.

Votre patron a besoin de quelqu'un pour travailler ce samedi. Il y a quelques semaines, vous vous êtes arrangé pour avoir un jour de congé pour un événement spécial dans votre vie. Même s'il a approuvé votre demande, il vous demande maintenant si vous réorganisez votre emploi du temps pour travailler un quart de travail supplémentaire. Vous avez refusé, mais vous venez de recevoir un autre e-mail de sa part vous demandant de reconsidérer votre décision.

Pourquoi c'est bien de dire non

Les experts en santé mentale encouragent un équilibre travail-vie sain. Si le travail évince toujours vos autres centres d'intérêt, vous connaîtrez bientôt un épuisement professionnel qui vous empêchera de travailler à votre plein potentiel. Dans ce cas, dire non créera un précédent pour votre relation de travail à l'avenir. Votre patron pourrait ne jamais respecter votre « non » si vous faiblissez et cédez à sa demande. Si l'événement spécial est important et que vous avez suivi les procédures de l'entreprise, vous ne devriez pas vous sentir mal à l'idée de prendre du temps pour vous.

Comment dire non sans culpabiliser

Lorsque vous traitez avec l'autorité, vous pouvez proposer un compromis. "Merci de m'avoir invité à travailler sur le projet ! Bien que je ne sois pas disponible pour reprogrammer mes engagements samedi, j'ai dégagé mon emploi du temps pour travailler sur le projet dès mon retour au bureau. Je vous ferai un rapport lundi à la première heure pour voir ce que vous avez besoin que je fasse. Une réponse pleine de tact mais ferme montrera à votre patron que même si vous n'êtes pas un jeu d'enfant, vous êtes toujours un joueur d'équipe.

Vous avez passé toute la nuit à rédiger un article pour le bulletin d'information de l'entreprise. Le rédacteur en chef vous renvoie l'article pour révision, avec toutes les corrections et suppressions. Certains de ses commentaires sont justes, mais vous n'êtes pas d'accord avec l'un d'entre eux. Comment rejeter une modification d'écriture tout en préservant de bonnes relations ?

Pourquoi c'est bien de dire non

Les commentaires d'un éditeur sont des suggestions d'amélioration. Vous, en tant que personne dont le nom figure sur l'article, serez celui qui s'attribuera le mérite des succès et la chute de toutes les erreurs. Si vos recherches ou votre expérience vous poussent à rejeter les conseils, vous pouvez le faire avec la certitude que les éditeurs ne sont pas infaillibles.

Comment dire non sans culpabiliser

Concentrez-vous sur les avantages de dire non pour votre collègue. Par exemple, vous pouvez inclure une référence au problème dans le guide de style le plus récent. Souvent, poser votre défi sous la forme d'une question vous aidera à montrer du respect. «Je pensais que le Chicago Manual of Style de 2017 décourageait l'utilisation du singulier ils (à la place de il ou elle) dans la prose formelle? Pouvez-vous vérifier et me recontacter ? » Vous pouvez également choisir d'ignorer la suggestion sans explication. Cela pourrait amener votre éditeur à faire sa propre enquête et s'épargner l'embarras de recevoir une correction de votre part.

C'est en forgeant qu'on devient forgeron

L'idée de dire non vous énerve-t-elle encore ? Tu n'es pas seul! La psychologue Marsha Linehan suggère de pratiquer dans des situations quotidiennes sans importance. Souriez et secouez la tête la prochaine fois que quelqu'un vous offrira un échantillon gratuit au centre commercial. Supprimer le prochain e-mail pour un projet de travail bénévole. Avec le temps, vous perdrez le sentiment que vous devez toujours dire oui.

Pourquoi dire non doit-il être une expérience négative ? Rappelez-vous pourquoi dire non est la solution la plus sage. Ensuite, faites preuve de tact lorsque vous expliquez pourquoi vous refusez. Si vous offrez un autre moyen de soutenir la personne, elle se sentira mieux et vous aussi.