Comment rédiger des questions d'entrevue : cinq étapes faciles

Vous vous préparez à découvrir si les répondants correspondent à votre offre d'emploi ? Consultez ces conseils sur la façon de rédiger des questions d'entrevue.

Rédiger des questions d'entrevue est plus facile à dire qu'à faire. Vous connaissez les bases d'un entretien : expliquer au candidat ce qu'il fera au cours d'une journée de travail, passer en revue la description du poste et, bien sûr, poser toutes sortes de questions.

Il peut être difficile de déterminer quelles questions poser lors d'un entretien réel, et préparer une liste de questions et de réponses que vous recherchez peut aider à faciliter le processus d'entretien d'embauche.

Ici, nous examinerons tout ce que vous devez savoir pour développer les types de questions qui vous aideront à comprendre si un candidat à l'étape de l'entretien de votre processus d'embauche convient à votre organisation.

Étape 1 : Remue-méninges

Mettez vos idées sur papier et essayez de ne pas trop vous soucier de savoir si vous rédigez une bonne question d'entrevue ou non à ce stade. Vous aurez amplement le temps d'améliorer votre liste plus tard.

Pendant votre remue-méninges, réfléchissez au poste et aux questions spécifiques que vous devez poser afin de vous assurer que le candidat convient bien. Essayez d'orienter votre liste vers des questions ouvertes qui donnent à votre interlocuteur la possibilité de développer et de vous parler de ses expériences. Faites de votre mieux pour éviter les questions simples oui ou non.

Si vous n'êtes pas très familier avec le poste pour lequel vous allez embaucher, vous voudrez peut-être passer un peu de temps à en apprendre davantage sur le poste. Cela peut être fait en prenant quelques heures pour parcourir les mouvements quotidiens avec les membres de l'équipe qui travailleraient en étroite collaboration avec le demandeur. Utilisez les informations que vous obtenez au cours de ce processus pour éclairer certaines des questions que vous poserez à la personne interrogée lors de l'entretien proprement dit.

Étape 2 : Affinez votre liste

Si vous le pouvez, prenez un jour ou deux pour vous éloigner de vos questions d'entrevue, ce qui vous laissera le temps de revenir avec une nouvelle perspective. Commencez à parcourir votre liste de questions élaborée et rayez tout ce qui est redondant ou non applicable au poste.

Vous voudrez peut-être vous assurer que vous avez quelques questions d'entrevue standard sur votre liste, y compris :

• Dis m'en un peu plus à propos de toi.
• Quelle est votre plus grande force ?
• Quelle est votre plus grande faiblesse ?
• Où souhaitez-vous aller au sein de cette organisation ?
• Expliquez une difficulté que vous avez rencontrée dans votre dernier emploi et partagez comment vous avez surmonté le problème.

En plus des questions d'entretien standard, vous voudrez également vous assurer d'inclure de nombreuses questions spécifiques à l'emploi.

Par exemple, si vous embauchez pour un poste d'adjoint administratif, vous voudrez peut-être poser des questions telles que :

• Selon vous, quel rôle l'adjointe administrative joue-t-elle dans le bureau ?
• Qu'est-ce qui vous plaît dans le fait d'être assistant administratif ?
• Quels logiciels et équipements bureautiques maîtrisez-vous ?
• Décrivez un projet sur lequel vous avez aimé travailler en tant qu'adjoint administratif.
• Selon vous, quelles sont les compétences les plus importantes dans le rôle d'un assistant administratif et pourquoi ?

Ces questions sont différentes des questions que vous pourriez poser à un professionnel de l'informatique lors d'un entretien d'embauche :

• Quels outils de développement avez-vous utilisé ?
• Dans quels langages as-tu programmé ?
• Quels outils de contrôle de code source avez-vous utilisés ?
• Quelles sont vos qualifications techniques ?
• Que faites-vous pour maintenir vos qualifications techniques?

Étape 3 : Développer des questions de suivi

Il est probable que vous développerez naturellement des questions de suivi pendant l'entretien en écoutant les réponses de la personne interrogée, mais il est également judicieux de rédiger des questions de suivi qui pourraient s'appliquer en fonction de leurs réponses. N'oubliez pas que vous devrez envisager plusieurs façons différentes pour chaque candidat de répondre à vos questions initiales, et vos questions de suivi devraient couvrir un certain nombre de directions différentes qui pourraient être prises par la personne interrogée.

Étape 4 : Obtenir des commentaires

En tant que responsable du recrutement ou superviseur, il est probable que vous ne passerez pas une journée type au travail avec votre nouvel employé. Il est judicieux de discuter avec ceux qui feront partie de la même équipe que la nouvelle recrue pour avoir leur avis sur les types de questions à poser lors de l'entretien d'embauche.

Encouragez les membres de l'équipe à prendre du temps et à réfléchir à ce que les personnes qui occupaient le poste auparavant ont bien fait et aux domaines qui pourraient être améliorés. Demandez-leur quels types de questions ils auraient pour une personne qui travaillerait potentiellement dans ce rôle.

Vous pouvez également envisager de demander à l'un des membres potentiels de l'équipe du candidat de participer également à l'entretien lui-même. Les personnes qui travailleront quotidiennement avec le candidat seront peut-être mieux en mesure de formuler des questions de suivi pour le moment. Il est ainsi plus facile d'avoir une bonne idée de la pertinence du candidat pour le poste.

Si vous décidez d'autoriser un membre potentiel de l'équipe à participer à l'entretien, assurez-vous de lui faire savoir à l'avance qu'il peut poser des questions. Une fois l'entretien terminé, demandez-leur ce qu'ils pensent du candidat et examinez attentivement leurs commentaires.

Étape 5 : Différencier les questions de sélection et les questions de suivi

Vous ne pouvez probablement pas (et ne voulez pas) passer d'innombrables heures à interviewer des candidats potentiels pour le poste vacant. Vous pouvez réduire une partie du temps du processus d'entretien en divisant vos questions d'entretien en questions de sélection et en questions que vous poserez lors de l'entretien proprement dit.

Les questions de présélection peuvent être posées en ligne via votre plateforme de soumission de candidature. Vous voudrez peut-être vous en tenir aux questions oui et non pour votre processus de sélection, car cela peut vous donner un moyen simple et rapide de connaître les qualifications d'un candidat.

Voir les réponses d'un candidat aux questions de présélection peut vous aider à savoir s'il convient au poste. Si vous avez besoin d'éclaircissements sur la réponse d'un candidat à une question de sélection, vous pouvez le contacter par téléphone pour savoir s'il vaut la peine de lui demander de se présenter à un entretien.

Le dernier mot sur la façon de rédiger des questions d'entrevue

En préparant des questions d'entrevue avant de rencontrer un candidat, vous indiquez clairement que vous appréciez le temps du candidat. Assurez-vous de revoir souvent votre liste de questions d'entrevue, car vous vous concentrez sur les questions qui vous fournissent, à vous et à votre équipe de recrutement, les informations les plus précieuses.

FAQ sur la rédaction des questions d'entrevue