7 alternatives astucieuses à "J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles"

Vous avez envoyé un e-mail important et vous avez hâte d'obtenir une réponse. Vous terminez votre message par "J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles". Avez-vous fait un faux pas par e-mail ?

Est-il acceptable d'utiliser "Au plaisir d'avoir de vos nouvelles" ?

L'utilisation ou non de « J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles » ou « J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles » dépend du contexte et de l'objet de votre lettre.

Avantages

• C'est convivial et familier.
• Il permet au destinataire de savoir que vous espérez une réponse.

Les inconvénients

• C'est un peu en conserve. Tout le monde l'utilise, votre destinataire peut donc l'ignorer.
• Dans certains contextes, il peut apparaître comme un code passif-agressif pour "Reviens-moi, sinon".
• Cela vous met en position d'attente, incapable d'avancer jusqu'à ce que vous entendiez parler de l'autre personne.

Bien que de nombreux e-mails professionnels se terminent par cette phrase, il existe de meilleures options. Au mieux, "Au plaisir d'avoir de vos nouvelles" est invisible - une phrase de clôture standard que les destinataires ont tendance à ignorer. (À quand remonte la dernière fois que vous avez lu "J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles" et pensé Gee, comme c'est gentil! Je pense que je vais répondre immédiatement ? D'accord. Vous voyez ce que nous disons.) Au pire, c'est présomptueux et même un peu sarcastique.

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7 alternatives à "J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles"

1 Utilisez un appel à l'action.

Une bonne communication par e-mail élimine les conjectures pour le destinataire. Le problème avec "J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles" est qu'il vous enlève du rôle actif et vous place dans un rôle subordonné. Maintenant, vous attendez passivement une réponse plutôt que de faire avancer le fil de discussion, et votre destinataire peut même ne pas savoir ce que vous attendez d'eux. Pas de bono.

Au lieu de cela, invitez votre destinataire à effectuer un mouvement spécifique. Voici quelques exemples:

Je prévois de remettre ce graphique à notre équipe de conception d'ici vendredi. Pourriez-vous s'il vous plaît me faire parvenir vos commentaires d'ici mercredi?

Retrouvons-nous chez Emilio pour le déjeuner. Est-ce que 12h30 le mardi vous convient ?

Souhaitez-vous que je vous envoie nos recherches lorsqu'elles seront finalisées ?

Merci de transmettre cette information à vos coéquipiers. Merci!

Une bonne communication par e-mail élimine les conjectures pour le destinataire.

2 Je suis impatient de recevoir vos commentaires.

Si vous n'avez pas de date limite ferme ("Revenez-moi d'ici mercredi"), clôturer votre e-mail avec une demande de commentaires est parfaitement approprié. Gardez simplement à l'esprit que ce type de clôture est un peu plus doux que de demander des commentaires à une date précise. Cela fonctionne mieux si vous espérez une réponse, mais vous ne l'attendez pas nécessairement.

Une demande plus décontractée serait quelque chose comme : "J'apprécie vos commentaires, alors faites-moi savoir ce que vous en pensez !"

3 J'apprécie votre réponse rapide.

Vous pouvez utiliser cette alternative lorsque vous souhaitez une réponse dans les plus brefs délais, mais que vous n'avez pas de contrainte de temps. Cela donne au destinataire un coup de pouce un peu plus que "J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles".

C'est une autre conclusion qui peut sembler insistante dans le mauvais contexte. Si votre e-mail a un ton amical dans l'ensemble, la signature sera amicale. Dans un cadre plus professionnel, cela pourrait ressembler davantage à un avertissement sévère : "J'attends une réponse."

4 Toujours heureux d'avoir de vos nouvelles.

Celui-ci dit "Hé, ma boîte de réception est toujours ouverte!" C'est aéré et informel, et cela fonctionne bien pour les destinataires avec lesquels vous avez un dialogue continu. Cette fermeture n'insiste pas sur une réponse, alors utilisez-la uniquement lorsque vous accueilleriez une réponse mais que vous n'en avez pas besoin.

5 Tenez-moi informé . . .

Parfois, vous n'avez besoin d'une réponse que lorsque le statut d'un projet change. Dans ces cas, il est approprié de terminer par quelque chose comme "Tenez-moi informé de toute mise à jour". Allez-y et soyez aussi insistant que nécessaire. S'il est essentiel que vous receviez des mises à jour du projet, dites-le.

6 J'attends votre réponse immédiate.

Vous ne plaisantez pas ici. Vous avez besoin d'une réponse hier. Gardez cette fermeture pour le moment où votre destinataire a retardé et vous devez être ferme et pragmatique. Mais sachez que cette conclusion véhicule un ton sérieux, voire colérique. Lorsque vous l'utilisez, vous faites l'équivalent écrit de regarder fixement quelqu'un tout en tapant du pied et en disant : « Eh bien ? J'attends." Utilisez-le avec parcimonie. À moins, bien sûr, que vous ne travailliez au service des collections.

7 Écrivez bientôt!

Dans les e-mails moins formels, "Écrivez bientôt" est une signature joyeuse qui permet au correspondant de savoir que vous aimeriez avoir de ses nouvelles sans exiger d'action. Utilisez-le pour une communication amicale, comme écrire à un ami proche ou à un parent. Gardez-le simplement en dehors de vos communications professionnelles ; c'est beaucoup trop décontracté.