Revue Mailerlite : Est-ce que ça vaut le coup ?

Les auto-éditeurs sont leurs propres promoteurs et pom-pom girls pour rester en contact avec vos clients en utilisant une liste de diffusion que vous contrôlez seul, c'est-à-dire Mailerlite.

Il y a beaucoup de choses que j'aime dans le fait d'être un auteur auto-publié, mais l'une des rares choses que je déteste à ce sujet est le côté marketing et promotion. Je ne suis tout simplement pas un vendeur né. Je suis plutôt votre écrivain introverti typique qui préfère la compagnie de lui-même et de son fidèle ordinateur portable pour écrire le prochain roman passionnant de ma série.

Mais malheureusement, si vous voulez que quelqu'un lise ce prochain roman passionnant, vous devez rester en contact avec vos fans et les autres personnes intéressées par votre travail. Le moyen le plus simple consiste à collecter leurs adresses e-mail et à maintenir une liste de diffusion pour coordonner vos campagnes marketing. Il existe d'innombrables fournisseurs de listes de diffusion en ligne, mais le seul que j'ai trouvé fiable et abordable est Mailerlite.

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Avis Mailerlite - Campagnes par e-mail simplifiées

Évidemment, en tant qu'écrivain, vous voulez écrire vos romans, pas envoyer des newsletters aux clients. Mais la rédaction d'un bulletin électronique ne doit pas être une affaire tortueuse. Au contraire, cela peut être assez amusant si vous savez comment le faire correctement. Mais la difficulté réside principalement dans la recherche d'une plateforme d'email marketing qui fonctionne comme vous le souhaitez.

Il y en a comme Mailchimp, Convertkit, ActiveCampaign et GetResponse, mais à mon avis, ils sont trop compliqués et trop chers. Mailerlite, d'autre part, frappe le sweet spot en termes de facilité d'utilisation, de fonctionnalité et d'abordabilité.

Examinons en profondeur ce que Mailerlite peut faire pour vous et vos campagnes de marketing par e-mail.

Pourquoi vous pouvez me faire confiance

Quand il s'agit de tester différents services et plates-formes, je suis la personne à écouter car je teste plusieurs outils jusqu'à ce que je trouve enfin celui qui me convient. Ils ne m'appellent pas Mr Nitpicker pour rien.

De plus, je suis un auteur auto-publié à succès depuis 2017, ayant publié 17 romans d'espionnage à suspense (le numéro 18 étant actuellement en préparation). Pendant ce temps, j'ai appris tout ce qu'il y a à savoir sur le marketing par e-mail et la rédaction de newsletters. Je sais donc ce qu'une newsletter par e-mail pour les auteurs auto-publiés doit avoir en termes de fonctionnalités essentielles.

En d'autres termes, j'ai l'expérience nécessaire pour juger si Mailerlite coupe ou non la moutarde et fait ce qu'il prétend faire.

Qu'est-ce que Mailerlite ?

Mailerlite est un fournisseur de liste de diffusion convivial qui permet à vos fans et lecteurs intéressés par votre travail de s'inscrire à vos newsletters (espérons-le) régulières. Il vous suffit ensuite de créer la newsletter sur le site Web de Mailerlite, et le site l'enverra à tous vos abonnés à l'heure et à la date que vous spécifiez.

Vous devez toujours vous efforcer de gagner de nouveaux abonnés à votre liste de diffusion et d'élargir votre liste à un public très engagé. Ainsi, lorsque votre prochain livre sortira, vous pourrez l'annoncer à votre liste et vos abonnés l'achèteront instantanément. C'est la théorie en tout cas. Il faut beaucoup de travail pour arriver à ce point.

Principales caractéristiques

Jetons maintenant un coup d'œil aux meilleures fonctionnalités de Mailerlite qui font que le service vaut la peine d'être payé.

Le forfait gratuit et les forfaits payants compétitifs

Le plan gratuit de Mailerlite est très généreux et vous donne amplement l'occasion de tester les fonctionnalités et de voir si cela vous convient. Le compte gratuit permet jusqu'à 1 000 abonnés et 12 000 e-mails par mois.

Après cela, vous vous dirigez vers le territoire du plan premium, qui va jusqu'à deux millions d'abonnés. Bien sûr, vous payez en fonction du nombre d'abonnés que vous avez, alors que le premier niveau de tarification est de 9 euros par mois, deux millions d'abonnés vous coûteront 3 280 euros par mois. Mais si vous avez autant d'abonnés, vous faites probablement assez de ventes de livres pour le payer. Il n'y a pas de plan d'e-mails illimités, cependant. Même le plan de deux millions d'abonnés vous donne "seulement" 24 millions d'e-mails par mois.

Chaque fois que vous souhaitez passer au niveau suivant, votre compte est temporairement gelé pendant qu'il passe par le processus d'approbation de Mailerlite. Ils examineront des éléments tels que la réputation de l'expéditeur, les plaintes de spam passées, etc. Après tout, c'est aussi leur réputation qui est en jeu, les e-mails passant par leurs serveurs.

Il existe également trois modules complémentaires qui coûtent plus cher - un support client prioritaire pour 90 euros par mois, une adresse IP dédiée pour 45 euros par mois et un accès illimité aux fonctionnalités de création de sites Web pour 9 euros par mois.

Automatisation - Le changeur de jeu

L'automatisation est ce qui distingue Mailerlite du lot. Au lieu d'envoyer manuellement le prochain e-mail à vos abonnés, vous pouvez configurer des flux de travail d'automatisation des e-mails afin qu'un ensemble d'e-mails soit envoyé pendant une certaine période aux jours et heures que vous spécifiez. Ceci est inestimable si vous intégrez un nouvel abonné et que vous lui fournissez des informations sur vos livres.

Concevez simplement un e-mail dans un flux de travail et spécifiez une condition pour que cet e-mail soit envoyé. Il peut s'agir d'un jour ou d'une heure ou d'une autre condition, telle que l'e-mail d'origine non ouvert. Par exemple, dès que quelqu'un s'inscrit à mes livres électroniques gratuits, l'automatisation des e-mails se déclenche, en envoyant trois e-mails sur une période de deux semaines. Les deux premiers me présentent, puis le troisième attend deux semaines avant de demander à l'abonné une critique de livre.

Pages de destination simplifiées

Tout auteur indépendant auto-publié digne de ce nom a une page de destination configurée pour collecter ces adresses e-mail. Il s'agit d'une page qui contient uniquement votre offre et une boîte d'inscription à la liste de diffusion, rien d'autre. Vous pouvez voir le mien ici. Il a été créé à l'aide de Mailerlite, mais il semble qu'il fasse partie de mon site Web.

Le constructeur de pages de destination facilite la création de votre page de destination idéale. Cela devrait être aussi simple que possible, sans cloches ni sifflets inutiles. Et si vous n'avez pas de site Web, Mailerlite l'hébergera pour vous à la place. Mais si vous êtes sérieux au sujet de vos livres, vous avez vraiment besoin d'un bon site Web.

Modèles de newsletter pour chaque scénario

Vous pouvez choisir parmi plus de 70 modèles d'e-mails prédéfinis, mais vous pouvez facilement en prendre un, supprimer les parties que vous n'aimez pas et utiliser l'éditeur d'e-mails par glisser-déposer pour ajouter d'autres blocs de contenu à partir de la liste. Ou, si vous voulez être vraiment créatif, vous pouvez créer un modèle à partir de zéro, en utilisant ces mêmes blocs de contenu et l'éditeur HTML. C'est assez simple une fois qu'on a pris le coup de main.

Une fonctionnalité intéressante est le test fractionné, où vous pouvez créer deux versions différentes d'une newsletter et les envoyer à deux groupes distincts de vos abonnés. De cette façon, vous pouvez tester lequel est le plus performant et optimiser vos campagnes. C'est ce qu'on appelle les tests a/b.

Intégrations pour rendre Mailerlite encore plus utile

Mailerlite vous offre son API de développeur afin que vous puissiez intégrer la liste de diffusion dans diverses autres applications. Mais ils vous donnent également une grande liste de 127 services qui fonctionnent de manière transparente avec Mailerlite. Cela inclut WordPress, Facebook, Zapier, Bookfunnel, Google Docs, Paypal, d'autres services de marketing par e-mail, d'autres logiciels de marketing par e-mail et d'innombrables services. L'intégration de Google Sheets est extrêmement utile et je l'utilise tout le temps.

En intégrant Google Sheets à votre compte MailerLite, vous pourrez mettre à jour des lignes de données lorsque les informations d'un abonné ont changé, lorsqu'un e-mail a rebondi, lorsque vous avez reçu une plainte pour spam, etc.

Les abonnés peuvent s'inscrire pour éviter le piège du spam

La délivrabilité est la seule chose qui maintient la réputation de votre liste de diffusion intacte. Si vous êtes marqué comme spammeur, cela devient un cauchemar d'essayer de réparer les dégâts.

Vous pouvez atténuer quelque peu ce risque en activant ce qu'on appelle le "double opt-in". L'abonné doit ensuite cliquer sur un lien dans un e-mail qui lui est envoyé confirmant qu'il souhaite vraiment s'abonner. Sans ce clic sur le lien, ils ne sont pas ajoutés à votre liste. L'activer est facultatif, mais le garder éteint n'est certainement pas conseillé.

Widgets d'aspect professionnel pour obtenir de nouvelles inscriptions

Vous n'obtiendrez pas d'abonnés sans boîte d'inscription, et donc Mailerlite vous permet de concevoir facilement des formulaires contextuels et des formulaires intégrés à mettre sur votre site Web. Le formatage HTML vous permet également d'ajouter vos propres touches uniques aux formulaires.

Les fenêtres contextuelles peuvent être programmées pour apparaître à l'écran immédiatement ou après un certain laps de temps. Une troisième option consiste à attendre que le lecteur ait fait défiler un certain pourcentage de l'écran avant que la fenêtre contextuelle n'apparaisse. Mais de nombreux visiteurs de sites Web n'aiment pas les fenêtres contextuelles, je les utilise donc avec parcimonie. Au lieu de cela, j'ai trouvé que les formulaires intégrés étaient plus efficaces.

Équipe de support de chat très rapide et amicale

Le support client est un domaine où Mailerlite brille vraiment. Si vous avez des questions et que la base de connaissances ne les couvre pas, vous pouvez contacter l'équipe par e-mail ou par chat, et ils essaieront de vous aider à résoudre votre problème. Ou, si vous avez de l'argent à dépenser, vous pouvez engager un expert approuvé par Mailerlite pour vous aider à résoudre un problème particulier.

Gestion facile des abonnés

Lorsque vous n'avez que quelques abonnés, leur gestion est facile. Mais si vous avez plus de 5 000 abonnés, comme moi, vous avez besoin d'une interface intuitive qui vous aidera. Mailerlite propose des pages d'analyse détaillées qui fournissent des informations précieuses sur vos abonnés. Vous pouvez également inscrire manuellement des personnes, à la fois individuellement ou en masse, les désinscrire ou ajouter d'autres détails comme leur emplacement.

Désabonnez vos abonnés inactifs en deux clics

À mesure que le nombre d'abonnés augmente, votre facture mensuelle augmente également. Cela signifie que si l'un de vos abonnés n'ouvre pas votre newsletter (ou, pire encore, vous marque comme spam), vous payez pour des adresses e-mail absolument inutiles. L'essentiel est que vous devez pratiquer une bonne hygiène de la liste de diffusion pour économiser de l'argent et réduire les plaintes de spam provenant d'abonnés désintéressés et désengagés.

Mailerlite dispose d'un filtre dans lequel vous pouvez afficher une liste d'abonnés qui n'ont pas participé à vos newsletters au cours d'une certaine période. Vous pouvez ensuite désinscrire ces personnes en masse en quelques clics seulement. Vous pouvez même le configurer pour qu'ils ne puissent pas se réabonner à l'avenir.

FAQ sur Mailerlite